직장에서 훈련 및 전문성 개발을 개선하는 방법

제대로 훈련되지 않은 직원은 업무 생산성을 낮추고 업무 관련 스트레스를 더 많이 받을 수 있습니다. 고용주로부터 과소 평가되는 직원은 회사를 떠나 다른 곳에서 경력 성장 기회를 찾을 수 있습니다. 결과적으로 조직의 직원 이직률이 높아져 운영 활동과 시장 점유율에 영향을 미칠 수 있습니다.

반면에 직원의 경력 성장을 우선시하는 고용주는 더 높은 수준의 팀 성과를 생성할 가능성이 높습니다. 기업은 직원 교육 프로그램을 제공할 때 최고의 인재를 유지할 수 있습니다. 많은 시간과 노력을 들여 새로운 후보자를 찾는 대신 조직의 생산성을 높이고 경쟁력을 확보할 수 있습니다.

이 기사는 직장에서 훈련과 전문성 개발을 개선하기 위한 6가지 실용적인 전략을 제공합니다.

01. 열린 소통의 창구

작업 환경에서 의사 소통은 직원 참여와 생산성을 향상시키기 때문에 매우 중요합니다. 예를 들어 직원이 특정 프로젝트에 대해 즉시 질문할 수 있는 경우 리더는 초기에 비용이 많이 드는 실수를 피하기 위해 적절하게 안내합니다. 이러한 대화형 구성원은 향상된 팀 협업을 통해 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.

새로운 교육 프로그램을 만들기 전에 먼저 직원의 현재 강점과 약점을 평가해야 합니다. 그런 다음 양식을 보내거나 개별적으로 이야기하여 생산성과 기술을 향상시키는 데 무엇이 필요하다고 생각하는지 물어볼 수 있습니다. 그렇게 하면 이러한 통찰력을 사용하여 대부분의 직원의 일상적인 교육 요구 사항을 충족할 수 있는 잘 구성된 프로그램을 계획할 수 있습니다.

교육 세션 동안 관심 있는 직원 한 명 한 명에게 시간을 할애하여 집중적으로 주의를 기울여야 합니다. 4시간짜리 세미나를 독점하는 대신 가치 있는 주제에 대해 이야기할 수 있는 몇 분을 할애해야 합니다. 직원을 원격으로 교육하는 경우 화면 공유를 허용하는 웹 회의 플랫폼에 투자해야 합니다. 마찬가지로 이 채널을 통해 다른 사용자의 데스크탑에 액세스하면서 문자로 실시간 채팅을 할 수 있습니다.

02. 유연한 학습 방법 개발

모든 직원이 동일한 학습 능력을 갖고 있는 것은 아니므로 교육 프로그램의 방법을 조정해야 합니다. 예를 들어, 일부 직원은 이론 정보를 실제에 연결하는 데 도움이 되는 시각 자료를 사용하여 새로운 지식을 빠르게 파악할 수 있다는 것을 배울 수 있습니다. 마찬가지로 대부분의 작업자가 대화형 기능이 있는 비디오 시청을 즐긴다는 사실을 알 수 있습니다.

학습 방법을 조정할 때 가장 일반적인 유형의 스타일에 맞는 교육 프로그램을 개발해야 합니다. 세션 중 직원의 에너지 수준을 높이기 위해 흥미진진한 음악과 함께 시각적 프레젠테이션을 만드는 것으로 시작할 수 있습니다. 성공을 위한 비법에 무엇이 포함되어 있는지 알아보려면 프레젠테이션의 디지털 사본을 보내어 필요할 때마다 각 주제를 검토할 수 있도록 해야 합니다.

03. 피드백 채널 구축

직장에서 훈련을 개선하는 또 다른 방법은 이전 프로그램의 효과를 파악하여 어떤 것이 효과가 있고 어떤 것이 효과가 없는지 이해하는 것입니다. 따라서 교육 프로그램 중에 직원의 학습 경험을 수집하기 위해 피드백 채널을 구축해야 합니다. 이러한 플랫폼을 사용하면 이러한 통찰력을 기밀로 수집할 수 있으므로 직원이 동료에게 조롱을 받을 염려 없이 응답을 보낼 수 있습니다.

이러한 채널을 개발할 때 관리자와 직원에게 건설적인 피드백을 적절하게 제공하고 받는 방법을 가르쳐야 합니다. 예를 들어 좋은 피드백과 나쁜 피드백 상호 작용의 예를 강조 표시하고 이 정보를 효과적으로 전달하는 방법에 대해 교육하는 클립을 보낼 수 있습니다. 그런 다음 올바른 질문을 하고 의미를 명확히 하고 가치 있는 예를 찾도록 가르쳐야 합니다.

04. 연간 전문 개발 수당 할당

직원들이 기술 향상을 고려하지 않는 이유 중 하나는 외부 교육 기회에 등록할 재정적 자원이 부족하기 때문입니다. 이러한 프로그램에는 2년 대학원 과정, 단기 수업, 직업 코칭 또는 기존 연사의 세미나가 포함될 수 있습니다. 이러한 프로그램에 참여하는 대신 현재 지식에 안주하고 소득 창출 능력을 제한하는 경향이 있습니다.

대학의 교육 프로그램에 대한 직원의 재정적 필요를 용이하게 하려면 연간 전문 개발 수당을 할당해야 합니다. 예를 들어, 조직 내에서 또 다른 5년 계약과 교환하여 석사 학위 프로그램에 입학하면 수업료의 10%를 할인받을 수 있습니다. 또는 자신감과 같은 기술 향상에 대해 논의하고 이 워크샵에 대한 할인을 제공할 신뢰할 수 있는 초청 연사를 초대할 수 있습니다.

05. 부서간 교육 제공

부서 간 교육 프로그램에서 근로자는 다양한 기능 영역을 검토하여 새로운 기술을 개발할 수 있습니다. 또한, 여러 팀의 직원을 만나고 관계를 맺을 수 있어 사회화에 도움이 됩니다. 이러한 신선하고 흥미로운 경험을 통해 직원들은 계속해서 회사와 협력하여 직원 유지율을 최소화할 수 있습니다.

교차 교육 프로그램을 만들 때 각 관심 주제에 대한 전문가 역할을 하기 위해 각 부서에서 일련의 위원회를 구성해야 합니다. 다음으로, 정보 과부하를 피하고 직원이 다른 직원과 교차 교육하도록 권장하기 위해 한입 크기의 콘텐츠를 만들어야 합니다. 따라서 각 주제를 3분에서 5분의 클립으로 잘라 각 아이디어를 효과적으로 파악하고 실제로 새로운 기술을 적용할 수 있도록 해야 합니다.

06. 인정과 보상 제공

직원들이 회사 경영에 대해 영감을 받고 만족하게 함으로써 직원의 전문적 성장을 지원할 수 있습니다. 이를 통해 최고의 인재의 탁월한 성과에 대한 인정과 보상을 장려하는 조직 문화를 개발해야 합니다. 그렇게 하면 직원들이 기술을 향상시키고 건강하고 경쟁력 있는 직장을 만들도록 동기를 부여할 수 있습니다.

직원을 위한 표창 패키지를 만들 때 교육 과정을 성공적으로 마친 사람들에게 스포트라이트를 제공하십시오. 그 외에도 생산성 수준이 향상되었음을 알게 되면 더 높은 급여와 함께 더 높은 역할을 제공하여 회사 내에서 더 많은 경력 개발 기회를 찾도록 장려하는 것을 고려하십시오.

주요 요점

기업가로서 항상 직원의 경력 성장을 촉진하여 직원이 회사에 머무는 동안 의미 있는 경험을 만들 수 있도록 해야 합니다. 따라서 직장에서 훈련 및 전문성 개발을 개선하기 위해 다음 6가지 전략을 따르는 것을 고려해야 합니다. 그렇게 하면 고도로 숙련된 인력이 있는 작업 환경을 개발하면서 직원 유지율을 높일 수 있습니다.