Cómo mejorar la formación y el desarrollo profesional en el lugar de trabajo

Un personal mal capacitado puede resultar en una menor productividad laboral y un mayor nivel de estrés relacionado con el trabajo. Los empleados que se sienten infravalorados por sus empleadores pueden abandonar la empresa y buscar oportunidades de crecimiento profesional en otro lugar. Como resultado, la organización tendrá una mayor rotación de empleados, lo que puede afectar sus actividades operativas y participación de mercado.

Por otro lado, es probable que los empleadores que se enfocan en priorizar el crecimiento profesional de sus empleados generen un mayor nivel de desempeño del equipo. Las empresas pueden retener a su mejor talento al ofrecer programas de capacitación para el personal. En lugar de buscar nuevos candidatos que requieran mucho esfuerzo y tiempo, pueden aumentar la productividad de su organización y obtener una ventaja competitiva al hacer esto.

Este artículo le brinda seis estrategias prácticas para mejorar la capacitación y el desarrollo profesional en el lugar de trabajo.

01. Líneas abiertas de comunicación

La comunicación en los entornos de trabajo es vital porque aumenta el compromiso y la productividad de los empleados. Por ejemplo, cuando los empleados pueden hacer preguntas de inmediato sobre un proyecto específico, sus líderes los guiarán adecuadamente para evitar errores costosos desde el principio. Es probable que estos miembros interactivos produzcan los mejores resultados con esta colaboración de equipo mejorada.

Antes de crear un nuevo programa de capacitación, primero debe evaluar las fortalezas y debilidades actuales de sus empleados. Luego, debes enviarles formularios o hablar con ellos individualmente para preguntarles qué creen que necesitan para mejorar su productividad y habilidades. Una vez que lo haga, puede utilizar esta información para planificar un programa bien estructurado que pueda satisfacer las necesidades diarias de capacitación de la mayoría del personal.

Durante las sesiones de capacitación, debe brindar atención completa a cada empleado interesado tomándose un tiempo para escucharlos. En vez de acaparar un seminario de cuatro horas, hay que dedicar varios minutos a los que poder hablar de un tema de valor. Si está capacitando a su personal de forma remota, debe invertir en una plataforma de conferencias web que le permita compartir la pantalla. Asimismo, este canal te permitirá acceder al escritorio de otro usuario mientras mantienes un chat en tiempo real vía texto.

02. Desarrollar métodos de aprendizaje flexibles

No todos los empleados tienen las mismas capacidades de aprendizaje, por lo que debe ajustar los métodos de su programa de capacitación. Por ejemplo, puede aprender que algunos empleados pueden captar rápidamente nuevos conocimientos con ayudas visuales para ayudarlos a conectar la información teórica con la práctica. Del mismo modo, es posible que descubra que la mayoría de los trabajadores disfrutan viendo videos con funciones interactivas.

Al ajustar los métodos de aprendizaje, debe desarrollar un programa de capacitación que resuene con los tipos de estilos más comunes. Puede comenzar creando presentaciones visuales con música emocionante para aumentar los niveles de energía de sus empleados durante las sesiones. Para saber qué incluye la receta del éxito, debes enviarles copias digitales de la presentación para que puedan revisar cada tema una vez que lo necesiten.

03. Establecer canales de retroalimentación

Otra forma de mejorar la capacitación en el lugar de trabajo es conocer la efectividad de los programas anteriores para que pueda comprender cuál funciona y cuál no. Por lo tanto, debe establecer canales de retroalimentación para recopilar las experiencias de aprendizaje de sus empleados durante el programa de capacitación. Estas plataformas le permitirán recopilar estos conocimientos con confidencialidad, alentando a su personal a enviar sus respuestas sin temor a ser ridiculizado por sus compañeros de trabajo.

A medida que desarrolla estos canales, debe enseñar a sus gerentes y empleados cómo dar y recibir comentarios constructivos de manera adecuada. Por ejemplo, puede enviarles clips que destaquen ejemplos de interacciones de retroalimentación buenas y malas y capacitarlos sobre cómo comunicar esta información de manera efectiva. Luego, debe enseñarles a hacer las preguntas correctas, aclarar el significado y buscar ejemplos valiosos.

04. Asignar una asignación anual de desarrollo profesional

Una de las razones por las que los empleados no consideran mejorar sus habilidades es porque carecen de los recursos financieros para inscribirse en oportunidades de capacitación externas. Estos programas pueden incluir estudios de posgrado de dos años, clases a corto plazo, orientación profesional o seminarios de oradores establecidos. En lugar de asistir a estos programas, tienden a conformarse con sus conocimientos actuales y limitan sus capacidades de generación de ingresos.

Para facilitar las necesidades financieras de su personal para los programas de capacitación de las universidades, debe asignar una asignación anual de desarrollo profesional. Por ejemplo, puede ofrecerles un 10% menos de su matrícula una vez que ingresen a un programa de maestría a cambio de otro contrato de cinco años dentro de su organización. Alternativamente, puede invitar a oradores invitados creíbles que discutirán la mejora de habilidades como la confianza y ofrecerán descuentos para este taller.

05. Ofrecer formación interdepartamental

En los programas de capacitación interdepartamentales, los trabajadores pueden examinar varias áreas funcionales, ayudándolos a desarrollar nuevos conjuntos de habilidades. Además, podrán conocer y establecer conexiones con empleados de múltiples equipos, lo que beneficia su socialización. Con estas experiencias nuevas y emocionantes, es probable que sus empleados se mantengan comprometidos a trabajar con su empresa, minimizando las tasas de retención de empleados.

Al crear un programa de capacitación cruzada, debe establecer un conjunto de comités de cada departamento para que sirvan como expertos en cada tema de interés. A continuación, debe crear contenido del tamaño de un bocado para evitar la sobrecarga de información y alentar a su personal a capacitarse en forma cruzada con otros empleados. Por lo tanto, debe dividir cada tema en clips de tres a cinco minutos para que puedan comprender cada idea de manera efectiva y ayudarlos a aplicar las nuevas habilidades en la práctica.

06. Dar reconocimiento y recompensas

Puede apoyar el crecimiento profesional de su personal manteniéndolos inspirados y satisfechos con la gestión de la empresa. Con eso, necesita desarrollar una cultura organizacional que promueva el reconocimiento y las recompensas por los resultados excepcionales de los mejores talentos. Si lo hace, motivará a sus empleados a mejorar sus habilidades, creando un lugar de trabajo saludable y competitivo.

Al crear paquetes de reconocimiento para sus empleados, intente destacar a aquellos que terminaron con éxito un curso de capacitación. Aparte de eso, una vez que note sus mayores niveles de productividad, considere ofrecerles un rol más alto con una mejor paga para alentarlos a buscar más oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.

Punto clave

Como emprendedor, siempre debe promover el crecimiento profesional de sus empleados para que pueda crear experiencias significativas mientras permanecen en su empresa. Por ello, debes considerar seguir estas seis estrategias para mejorar la formación y el desarrollo profesional en el lugar de trabajo. Una vez que lo haga, puede aumentar las tasas de retención de empleados mientras desarrolla un entorno de trabajo con una fuerza laboral altamente calificada.