วิธีปรับปรุงการโต้ตอบของเว็บไซต์ของคุณผ่านการออกแบบ UX ที่เหมาะสม

อย่างที่เราทราบ ความประทับใจแรกพบคือทุกสิ่ง และเมื่อพูดถึงเว็บไซต์ ความประทับใจแรกนั้นมักจะถูกกำหนดโดยระดับของการโต้ตอบ หากเว็บไซต์มีความท้าทายในการนำทางหรือไม่ลื่นไหล ก็เกือบจะรับประกันได้ว่าผู้เยี่ยมชมของคุณมีแนวโน้มที่จะคลิกไปและพบไซต์อื่นที่ไม่ทำให้พวกเขากระโดดข้ามห่วง

หากคุณต้องการสร้างเว็บไซต์ที่มีการโต้ตอบสูง การออกแบบ UX ที่เหมาะสมเป็นสิ่งจำเป็น เจ้าของธุรกิจหลายคนคิดผิดว่าการออกแบบที่ดีเป็นเพียงการทำให้ของต่างๆ ดูสวยงามเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ในการสร้างเว็บไซต์ที่โดดเด่นอย่างแท้จริง คุณต้องมุ่งเน้นที่การสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายและมีส่วนร่วม ทุกรายละเอียดในการออกแบบของคุณควรใช้ความคิดที่ดีและมีจุดประสงค์และ/หรือผลประโยชน์ ทุกตัวเลือกสี ทุกตำแหน่งปุ่ม และทุกพิกเซลจะต้องเข้าที่

เข้าสู่การออกแบบ UX

เราหมายถึงอะไรเมื่อเราพูดถึงการออกแบบ UX?

การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UXD หรือ UX) ช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของผู้ใช้โดยการปรับปรุงการใช้งาน ความสะดวกในการใช้งาน และความพอใจที่ให้ไว้ในระหว่างการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์

กล่าวคือ ทั้งหมดเกี่ยวกับการทำให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมีประสบการณ์ที่ดีเมื่อพวกเขาเยี่ยมชมไซต์ของคุณ

เหตุใดการออกแบบ UX จึงมีความสำคัญ

เป้าหมายหลักของการออกแบบ UX ที่เหมาะสมคือการสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายและสนุกสนาน เว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีจะทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและกระตุ้นให้พวกเขากลับมา ในขณะที่เว็บไซต์ที่ออกแบบไม่ดีจะทำตรงกันข้าม

แน่นอน เราทราบดีว่าผู้ใช้ที่มีความสุขมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากขึ้นเช่นกัน ประสบการณ์เชิงบวกไม่ใช่แค่การแปลงครั้งเดียวเท่านั้น

การสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับแบรนด์/เว็บไซต์/ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนาน (เช่น ลูกค้าซ้ำ) ซึ่งจะช่วยเพิ่มรายได้ ลดต้นทุนด้านการตลาดและการสนับสนุนลูกค้า และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และความเท่าเทียม

กล่าวอีกนัยหนึ่ง มีเหตุผลมากมายที่จะทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นหลัก และนั่นคือที่มาของการออกแบบ UX

เคล็ดลับ 10 ข้อในการปรับปรุงการโต้ตอบของเว็บไซต์ผ่านการออกแบบ UX

1. คิดจากมุมมองของผู้ใช้

การออกแบบ UX ที่ดีที่สุดมีรากฐานมาจากความเห็นอกเห็นใจ คุณต้องคิดจากมุมมองของพวกเขาเพื่อทำความเข้าใจและแก้ไขจุดบอดของผู้ใช้ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการทำความรู้จักกับพวกเขา — ความต้องการ นิสัย ความปรารถนา ความกลัว และข้อจำกัด จากนั้นคุณจะสามารถพัฒนาความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์อย่างไร

การดำเนินการวิจัยผู้ใช้เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดของโครงการใดๆ

ช่วยให้คุณได้รับความคิดเห็นโดยตรงเกี่ยวกับสิ่งที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและสิ่งที่ไม่เหมาะกับคุณ ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับในขั้นตอนนี้จะเป็นแนวทางในการตัดสินใจออกแบบในอนาคตทั้งหมดของคุณ

มีหลายวิธีในการทำวิจัยผู้ใช้: แบบสำรวจ การสนทนากลุ่ม การสัมภาษณ์ การศึกษาภาคสนาม และการทดสอบการใช้งาน วิธีการที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายของโครงการ ระยะเวลา และงบประมาณ

หากคุณเป็นแฟนตัวยงของโปรเจ็กต์ที่มีโครงสร้างมากกว่านี้ คุณควรรวบรวมแผนการวิจัย UX เพราะจะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพโครงการวิจัยและอธิบายขั้นตอนที่แน่นอนของคุณได้

2. รักษาความสม่ำเสมอในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ

เราหมายถึงอะไรโดยการไหลสม่ำเสมอ? มันเกี่ยวกับการรักษาความสม่ำเสมอของการออกแบบด้วยขนาดหัวเรื่อง แบบอักษร ปุ่ม สี และระยะห่าง

นี่ไม่ใช่แค่การยึดติดกับสีแบรนด์หรือรูปทรงเฉพาะของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการรวมเข้าด้วยกันด้วย ตัวเลือกที่สม่ำเสมอทำให้การออกแบบเว็บไซต์ของคุณดีขึ้นมาก เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดในการออกแบบของคุณจะทำให้ผู้เยี่ยมชมสับสน

ตัวอย่างทั่วไปอาจมีการเปลี่ยนแปลงในสี CTA ของคุณ หากคุณมีปุ่มสีเขียวที่นำไปสู่การดำเนินการซื้อและผู้เยี่ยมชมของคุณเห็นปุ่มนั้น พวกเขามักจะคาดหวังให้ CTA การซื้อทั้งหมดของคุณเป็นสีเขียว การวางสีส้มแทนอาจทำให้สับสนได้ ซึ่งส่งผลเสียต่อทั้งการโต้ตอบและอัตราการแปลงของคุณ

3. เพิ่มความหมายให้กับการโต้ตอบของคุณ

การออกแบบเว็บแบบอินเทอร์แอกทีฟหมายความว่าอย่างนั้น - ผู้ใช้ของคุณจะโต้ตอบกับไซต์ของคุณ อะไรก็ตามที่ทำให้เว็บไซต์ของคุณดูไม่เหมือนใครจะเป็นข้อตกลงที่ดีกว่าสำหรับคุณ และสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมมีช่วงเวลาที่สนุกสนานในการนำทางผ่านเว็บไซต์ของคุณ

ในขณะที่บางคนคิดว่าการโต้ตอบส่วนใหญ่ในแง่ของแอนิเมชั่น ในความเป็นจริง คุณมีตัวเลือกมากมาย แบบฟอร์ม แบบทดสอบ การนำเสนอ การเล่นเกมของคุณลักษณะ และสิ่งอื่นใดที่คุณสามารถเปลี่ยนเป็นถนนสองทางได้

เมื่อพิจารณาถึงสิ่งที่จะนำไปใช้ อย่าเลือกแต่เพียงความสวยงามเท่านั้น ลองนึกถึงสิ่งที่ทำให้ส่วนโต้ตอบของเว็บไซต์ของคุณสนุก แต่ยังมีความหมายต่อผู้ใช้ด้วย

ตัวอย่างเช่น Gucci ได้สร้างเว็บไซต์ชื่อ Gucci ของกริด ซึ่งพวกเขาโฆษณาคำมั่นสัญญาที่จะเป็นแบรนด์ที่ยั่งยืนมากขึ้นโดยใช้วัสดุรีไซเคิลและมาจากแหล่งที่ยั่งยืน ทางเข้าเว็บไซต์เป็นแบบทดสอบที่มีจุดประสงค์สองประการ - หนึ่งทำให้ประสบการณ์ทั้งหมดสนุกยิ่งขึ้นสำหรับผู้เยี่ยมชมและสองพวกเขากำลังส่งเสริมจุดขายหลักของคอลเลกชัน

4. เข้าสู่แอคชั่นโดยใช้ White Space

พื้นที่สีขาวเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการแปลง แต่ก็มีความสำคัญเท่าเทียมกันสำหรับประสบการณ์ของผู้ใช้ การศึกษาจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าพื้นที่สีขาว มีส่วนสำคัญต่อความสนใจของผู้ชม

พื้นที่สีขาวให้บริการการโต้ตอบอย่างไร?

ด้วยการช่วยให้ผู้ใช้มุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบเชิงโต้ตอบเฉพาะของเว็บไซต์ของคุณ เช่น แบบฟอร์มการติดต่อและแบบทดสอบ แน่นอน! หากคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการบางอย่าง วิธีหนึ่งในการชี้นำพวกเขาคือนำพวกเขาไปสู่สิ่งนั้นโดยทำให้เป็นสิ่งที่ชัดเจนที่สุดบนหน้า พื้นที่สีขาวสามารถทำให้องค์ประกอบอินเทอร์แอกทีฟของคุณดูโดดเด่นได้ ไม่มากไปกว่าการใช้สีสดใสและตัวหนังสือหนา

เหนือสิ่งอื่นใด การสมัครบนเว็บไซต์ของคุณเป็นเรื่องง่าย ดังนั้นจึงไม่ใช่ตัวเลือกที่ผิดที่จะต้องพิจารณา

5. ได้เวลาสร้าง Chatbot แล้ว

ในขณะที่บางคนอาจรู้สึกว่าการขาดแคลนมนุษย์ในอีกด้านหนึ่งอาจทำให้ผู้ใช้ไม่สบายใจ แต่ประโยชน์ที่ได้รับมีมากกว่าปัญหาที่อาจเกิดขึ้นอย่างมาก

ผู้ใช้มักจะแสวงหาวิธีการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ กรอบเวลาการส่งมอบ ฯลฯ ของคุณ ทุกวันนี้ พวกเขามักจะคาดหวังตัวเลือกการแชท หากคุณต้องพึ่งพาการสนับสนุนลูกค้า ถือว่าดีมาก แต่ถ้าการสนับสนุนนั้นไม่ได้ออนไลน์ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง คุณอาจมีปัญหา

ผู้ใช้จะเห็นไอคอนแชทของคุณเป็นตัวเลือกในการรับคำตอบทันที การคลิกที่ตัวเลือกการแชทนั้นอาจสร้างความรำคาญให้กับพวกเขาได้มากเพียงเพื่ออ่านบางอย่าง เช่น “เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด”

ในสถานการณ์นี้ แชทบอทมีความสำคัญอย่างยิ่ง นอกเหนือจากการทำให้เว็บไซต์ดูร่วมสมัยมากขึ้นแล้ว พวกเขายังจะรับรองตัวเลือกที่เรียบง่ายแต่ทันเวลาเพื่อมอบคำตอบที่พวกเขาต้องการแก่ผู้เยี่ยมชมของคุณทันที

หากคุณพบว่าแนวคิดในการสร้าง/ใช้แชทบอทค่อนข้างน่ากลัวและไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน WPBeginner ได้สร้างคำแนะนำที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับเรื่องนี้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเลือกแชทบอทที่เหมาะกับความต้องการของคุณได้อย่างลงตัว

จำไว้ว่าแชทบอทช่วยประหยัด ทรัพยากรบุคคลและเพิ่มการโต้ตอบของเว็บไซต์

6. ทำสิ่งต่างๆ ให้เรียบง่าย

ความเรียบง่ายเป็นกุญแจสำคัญในการกำจัดการออกแบบที่ไม่จำเป็นภายในเว็บไซต์

แม้ว่าบางครั้งการเสียสละความเรียบง่ายเพื่อความสวยงามอาจคุ้มค่า แต่ก็ควรจำไว้ว่าการดึงข้อมูลการออกแบบไม่สามารถแทนที่ประสิทธิภาพได้ ไม่มีใครอยากเยี่ยมชมเว็บไซต์และทำแบบฝึกหัดสมองเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขาสนใจ หากผู้เยี่ยมชมของคุณมาเพื่อค้นหารายการใดรายการหนึ่งและพวกเขาหาได้ยาก พวกเขาจะทำตามปกติ - ไปค้นหาที่อื่น

ในทางกลับกัน เรากำลังพูดถึงการโต้ตอบซึ่งทำให้การออกแบบหนักขึ้นและยุ่งมากขึ้น

แต่มันเป็นเช่นนั้นจริงหรือ?

มาดูตัวสร้างฟอร์มที่ทันสมัย ​​Typeform ตั้งแต่เริ่มต้น พวกเขาวางเดิมพันในการออกแบบที่เรียบง่าย และรูปแบบของพวกเขาก็น้อยลงเรื่อยๆ ในแต่ละปี อันที่จริง เว็บไซต์ของพวกเขาค่อนข้างเรียบง่ายและใช้ประโยชน์จากพื้นที่สีขาวได้อย่างดีเยี่ยม

อย่างไรก็ตาม พวกเขาเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่แพร่หลายที่สุดที่ผู้คนอาจเข้าถึงได้เมื่อพวกเขาต้องการสร้างองค์ประกอบเชิงโต้ตอบบนเว็บไซต์ของพวกเขา การออกแบบที่เรียบง่ายและโฉบเฉี่ยวของพวกเขาเป็นเครื่องพิสูจน์ว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีเสียงระฆังและนกหวีดมากนักเพื่อให้ผู้ใช้โต้ตอบกับคุณ

ในทางตรงกันข้าม เช่นเดียวกับพื้นที่สีขาว ความเรียบง่ายสามารถช่วยให้คุณโปรโมตองค์ประกอบที่คุณต้องการได้อย่างแม่นยำโดยเน้นที่องค์ประกอบเหล่านั้น

7. เว็บไซต์ของคุณยังช้าอยู่หรือเปล่า? ซ่อมมัน!

คุณควรพยายามหาเว็บไซต์ที่เร็วฟ้าผ่าด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น SEO และอัตราตีกลับ แต่ให้ฉันเพิ่มอีก

สมมติว่าคุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดที่เราได้ดำเนินการไปแล้ว - การวิจัย การสร้างแบรนด์ใหม่ การออกแบบใหม่ ฯลฯ ซึ่งหมายความว่าคุณได้ลงทุนทรัพยากรจำนวนมากในเว็บไซต์ของคุณโดยหวังว่าจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่มั่นคง

ลองนึกภาพว่าต้องเสียการลงทุนทั้งหมดเมื่อคุณไล่ลูกค้าออกไปด้วยความเร็วในการโหลดที่ช้า

ความเร็วของไซต์เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน และหากคุณยังคงคิดว่าเวลาเพียงไม่กี่วินาทีจะไม่สร้างความแตกต่าง คุณจำเป็นต้องดูสถิติล่าสุดบางส่วน

เนื่องจากความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ส่งผลกระทบอย่างมากต่ออัตราตีกลับ มันจึงสมเหตุสมผลที่พวกเขาควรเป็นส่วนหนึ่งของแผนการออกแบบ UX ของคุณ เช่นเดียวกับพื้นที่สีขาวและความเรียบง่าย ความเร็วเว็บไซต์ที่รวดเร็วช่วยรักษาลูกค้าไว้ และด้วยพร็อกซีช่วยปรับปรุงการโต้ตอบของไซต์ของคุณ

หากคุณกำลังใช้ WordPress เป็นแพลตฟอร์ม คุณสามารถตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับเทอร์โบชาร์จความเร็วเว็บไซต์ของคุณด้วย Redis, LiteSpeed ​​Cache และ CloudFlare Railgun

8. เวลาให้ความสนใจกับ 404s . ของคุณ

หน้าแสดงข้อผิดพลาด 404 หน้าอาจไม่ใช่สิ่งแรกที่คุณนึกถึงเมื่อนึกถึงการออกแบบ UX แต่ฉันมาที่นี่เพื่อบอกคุณว่ามันสำคัญจริงๆ และมีเหตุผลตรงไปตรงมาว่าทำไม

การพบข้อผิดพลาด 404 ไม่ใช่เรื่องที่น่ายินดี โดยปกติแล้ว จะทำให้ผู้เข้าชมออกจากเว็บไซต์ของคุณด้วยความรู้สึกแย่ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาคือเหตุผลหลักในการเข้าชม ผู้ใช้ที่จากไปโดยมีประสบการณ์ที่ไม่ดีคือสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการ ตามที่ได้อธิบายไว้ในบทแนะนำของเราว่าเหตุใดการออกแบบ UX จึงมีความสำคัญ ดังนั้นคุณอาจเห็นการเชื่อมต่อที่นี่

การตรวจสอบข้อผิดพลาด 404 ควรเป็นส่วนหนึ่งของการออกแบบ UX ของคุณและไม่ควรเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว ตั้งการเตือนตัวเองให้เรียกใช้การตรวจสอบเป็นระยะ (คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Broken Link Checker ) เนื่องจาก 404 เกิดขึ้นบ่อยกว่าที่คุณคิด

นอกจากนี้ เพื่อเป็นขั้นตอนเพิ่มเติมในการบรรเทาประสบการณ์ที่ไม่ดีในการไม่พบสิ่งที่พวกเขาต้องการ คุณสามารถเสนอหน้าข้อผิดพลาด 404 ที่สนุกสนานและมีส่วนร่วมแก่ลูกค้าของคุณได้ เช่นเดียวกับที่เราทำและยังได้รับชัยชนะจากการโต้ตอบเพียงเล็กน้อย

9. ไมโครอินเทอร์แอกชันสำหรับเอฟเฟกต์มาโคร

Microinteractions เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ผู้ใช้และการออกแบบ แต่ต่างจากองค์ประกอบอื่นๆ ในรายการนี้ ไม่จำเป็นต้องรวมเข้ากับการออกแบบตั้งแต่เริ่มต้น

คุณสามารถเพิ่มไมโครอินเทอร์แอกชันได้ตามต้องการ และมักจะมาในยูนิตขนาดเล็กที่มีในตัวเองโดยมีวัตถุประสงค์เดียวที่หมุนรอบกรณีการใช้งานครั้งเดียว

ไมโครอินเทอร์แอกชันมีอยู่ทุกหนทุกแห่ง และคุณอาจเคยเห็นพวกมันหลายครั้งโดยที่ไม่รู้ตัว ปุ่ม "ถูกใจ" อย่างง่ายบน Facebook หรือแถบแสดงความคืบหน้าที่แสดงเวลาที่เหลือจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้น ล้วนเป็นตัวอย่างของการโต้ตอบแบบไมโคร

แม้ว่าสิ่งเหล่านี้อาจดูเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่ไมโครอินเทอร์แอกทีฟสามารถปรับปรุงการโต้ตอบของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างมากโดยให้ผู้ใช้มีวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการทำสิ่งที่พวกเขาต้องการโดยไม่ต้องออกจากเพจ

การรวมไมโครอินเทอร์แอกชันเป็นส่วนหนึ่งของการออกแบบ UX ของคุณอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและความภักดีของลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ทำให้เว็บไซต์ของคุณมีการโต้ตอบมากขึ้น

10. ใช้ประโยชน์จากการทดสอบ A/B เพื่อผลลัพธ์ที่เหมาะสมที่สุด

การทดสอบ A/B ประกอบด้วยการเปรียบเทียบหน้าเว็บสองเวอร์ชันเพื่อดูว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่าในแง่ของอัตราการแปลงหรือเมตริกอื่นๆ ฉัน

เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณและปรับปรุงการโต้ตอบโดยการทดสอบองค์ประกอบการออกแบบต่างๆ และดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีกว่าสำหรับผู้ชมของคุณ

การทดสอบ A/B สามารถใช้กับอะไรก็ได้ ตั้งแต่สีของปุ่มไปจนถึงการจัดวางองค์ประกอบบนหน้า สิ่งสำคัญคือการมีเป้าหมายที่ชัดเจนในใจ และทำให้แน่ใจว่าทั้งสองเวอร์ชันที่คุณกำลังทดสอบมีความคล้ายคลึงกันมากที่สุด โดยมีเพียงองค์ประกอบเดียวเท่านั้นที่แตกต่างกัน

การทดสอบ A/B เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการโต้ตอบของเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถทดสอบองค์ประกอบการออกแบบต่างๆ และดูว่าองค์ประกอบใดทำงานได้ดีกว่าสำหรับผู้ชมของคุณ

กำลังมองหาเครื่องมือทดสอบ A/B และไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไร ดูคู่มือที่น่าทึ่งนี้โดย Hubspot

เคล็ดลับโบนัส: ทำไมไม่ขอคำติชมจากผู้เยี่ยมชมของคุณ

หากคุณต้องการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชม อะไรจะสนุกไปกว่าการฟังความคิดเห็นของพวกเขา หากต้องการประสบความสำเร็จในการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้พื้นที่แยกต่างหากสำหรับผู้ใช้ของคุณ โดยที่พวกเขาแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับ UX ของเว็บไซต์ของคุณ หรือแม้แต่เพิ่มแบบสำรวจ

หรือคุณสามารถถามพวกเขาโดยตรงเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้เว็บ ดังนั้น วิธีการเหล่านี้จึงช่วยให้พวกเขาแสดงความเห็นอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณได้ สิ่งนี้จะสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นระหว่างคุณและผู้เยี่ยมชมของคุณและทำให้คุณได้เปรียบ

ท้ายที่สุดแล้ว ธุรกิจที่ดีที่สุดคือธุรกิจที่รับฟังผู้บริโภคมากที่สุด

ห่อมันขึ้น

การปรับปรุงการโต้ตอบของเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญหากคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมและกลับมาดูอีก

มีความคิดเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงการโต้ตอบของเว็บไซต์ของคุณ? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็น!