적절한 UX 디자인을 통해 웹 사이트의 상호 작용을 개선하는 방법
게시 됨: 2022-10-27
우리가 알고 있듯이 첫인상이 모든 것입니다. 그리고 웹사이트에 관한 한 첫인상은 상호작용의 수준에 의해 결정되는 경우가 많습니다. 웹사이트가 탐색하기 어렵거나 흐름이 좋지 않은 경우 방문자가 클릭하여 다른 사이트를 찾지 않을 가능성이 거의 보장됩니다.
인터랙티브한 웹사이트를 만들고 싶다면 적절한 UX 디자인이 필수입니다. 많은 사업주들이 좋은 디자인은 단지 사물을 아름답게 보이게 하는 것이라고 생각하는 실수를 합니다.
그러나 진정으로 뛰어난 웹사이트를 만들려면 직관적이고 매력적인 사용자 경험을 만드는 데 집중해야 합니다. 디자인의 모든 세부 사항은 잘 고려되어야 하며 목적 및/또는 이점이 있어야 합니다. 모든 색상 선택, 모든 버튼 배치 및 모든 픽셀이 제자리에 있어야 합니다.
UX 디자인을 입력합니다.
다시 말해, 웹사이트 방문자가 귀하의 사이트를 방문할 때 긍정적인 경험을 하도록 하는 것입니다.
물론 행복한 사용자는 전환할 가능성도 더 높다는 것을 알고 있습니다. 긍정적인 경험은 일회성 전환에 관한 것이 아닙니다.
브랜드/웹사이트/제품과 긍정적인 관계를 형성하는 것은 오래 지속되는 관계(예: 반복 고객)를 구축하는 데 중요하며, 이는 결과적으로 수익을 증가시키고 마케팅 및 고객 지원 비용을 낮추며 브랜드 인지도와 자산을 증가시킵니다.
다시 말해, 웹사이트가 사용자 경험을 염두에 두고 설계되어야 하는 많은 이유가 있습니다. 그리고 UX 디자인이 필요한 곳입니다.
사용자 조사를 수행하는 것은 모든 프로젝트에서 가장 중요한 단계 중 하나입니다.
이를 통해 대상 고객에게 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것에 대한 직접적인 피드백을 얻을 수 있습니다. 이 단계에서 얻은 통찰력은 미래의 모든 디자인 결정을 안내할 것입니다.
사용자 조사에는 설문조사, 포커스 그룹, 인터뷰, 현장 조사, 사용성 테스트 등 다양한 방법이 있습니다. 선택한 방법은 프로젝트 목표, 기간 및 예산에 따라 다릅니다.
보다 구조화된 프로젝트의 팬이라면 연구 프로젝트를 최적화하고 정확한 단계를 명확히 하는 데 도움이 될 UX 연구 계획을 작성하는 것이 좋습니다.
이것은 브랜드 색상이나 특정 모양을 고수하는 것뿐만 아니라 이들을 결합하는 것입니다. 일관된 선택은 웹사이트의 디자인을 훨씬 더 좋게 만듭니다. 예상치 못한 디자인 변경이 방문자를 혼란스럽게 하기 때문입니다.
일반적인 예는 CTA 색상의 변경일 수 있습니다. 구매 행동으로 이어지는 녹색 버튼이 있고 방문자가 이를 본다면 대부분의 구매 CTA가 녹색일 것으로 예상할 것입니다. 대신 주황색을 배치하면 혼동될 수 있으므로 상호작용성과 전환율 모두에 해를 끼칠 수 있습니다.
어떤 사람들은 상호 작용을 주로 애니메이션의 관점에서 생각하지만 실제로는 다양한 옵션이 있습니다. 양식, 퀴즈, 프레젠테이션, 기능의 게임화 및 기본적으로 양방향 거리로 전환할 수 있는 모든 것.
무엇을 구현할지 고려할 때 단순히 미학을 추구하지 마십시오. 웹사이트의 대화형 부분을 재미있으면서도 사용자에게 의미 있게 만들 수 있는 것이 무엇인지 생각해 보세요.
예를 들어, Gucci는 Gucci of the grid라는 웹사이트를 만들어 재활용 및 지속 가능하게 공급되는 재료를 사용하여 보다 지속 가능한 브랜드가 되겠다는 약속을 광고합니다. 웹사이트의 입구는 두 가지 목적을 가진 퀴즈입니다. 하나는 방문자에게 전체 경험을 훨씬 더 재미있게 만들고 두 번째는 컬렉션의 주요 판매 포인트를 홍보하는 것입니다.
그러나 공백은 어떻게 상호 작용을 제공합니까?
물론 사용자가 연락처 양식 및 퀴즈와 같은 웹 사이트의 특정 상호 작용 요소에 집중할 수 있도록 돕습니다! 방문자가 특정 행동을 취하기를 원하면 페이지에서 가장 눈에 띄게 만들어 방문자를 유도하는 한 가지 방법입니다. 여백은 밝은 색상과 굵은 텍스트를 사용하는 것만큼은 아니더라도 대화형 요소를 더욱 돋보이게 만들 수 있습니다.
무엇보다도 웹사이트에 쉽게 적용할 수 있으므로 고려해야 할 잘못된 옵션이 아닙니다.
사용자는 종종 귀하의 제품, 서비스, 배송 기간 등에 대해 더 많이 알 수 있는 방법을 찾습니다. 요즘 그들은 거의 항상 채팅 옵션을 기대합니다. 고객 지원에 의존하고 있다면 훌륭하지만 해당 지원이 연중무휴 24시간 온라인이 아닌 경우 문제가 있을 수 있습니다.
사용자는 즉시 답변을 받을 수 있는 옵션으로 채팅 아이콘을 볼 수 있습니다. 채팅 옵션을 클릭하여 "가능한 한 빨리 회신하겠습니다."와 같은 내용을 읽는 것은 매우 짜증날 수 있습니다.
이러한 상황에서 챗봇은 매우 중요합니다. 웹사이트를 보다 현대적으로 보이게 하는 것 외에도 방문자가 원하는 답변을 즉시 제공할 수 있는 간단하면서도 시기 적절한 옵션을 보장합니다.
챗봇을 구축/사용하는 아이디어가 다소 두렵고 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면. WPBeginner는 귀하의 요구에 완벽하게 맞는 챗봇을 선택하는 데 도움이 되는 문제에 대한 훌륭한 가이드를 만들었습니다.
챗봇 은 인적 자원을 절약하고 웹 사이트 상호 작용을 향상시킵니다.
때로는 미학을 위해 단순함을 희생하는 것이 가치가 있을 수 있지만, 디자인을 가져오는 것이 효율성을 대체할 수 없다는 것을 기억하는 것이 좋습니다. 어느 누구도 웹사이트를 방문하여 관심 있는 것을 찾기 위해 두뇌 운동을 하고 싶어하지 않습니다. 방문자가 특정 항목을 검색하기 위해 와서 찾기가 어렵다면 평소와 같이 다른 곳을 검색합니다.
다른 한편으로, 우리는 일부에 따르면 디자인을 더 무겁고 바쁘게 만드는 상호 작용에 대해 이야기하고 있습니다.
하지만 정말 그렇습니까?
트렌디한 폼 빌더인 Typeform을 살펴보자. 초기부터 심플한 디자인에 승부를 걸었고, 그 형태는 해가 갈수록 점점 작아지고 있습니다. 사실, 그들의 웹사이트는 아주 미니멀하고 여백을 잘 활용하고 있습니다.
그러나 사람들이 웹 사이트에서 대화형 요소를 만들고 싶을 때 도달할 수 있는 가장 일반적인 옵션 중 하나입니다. 세련되고 미니멀한 디자인은 사용자가 귀하와 상호 작용할 수 있도록 많은 수고를 필요로 하지 않는다는 생생한 증거입니다.
반대로 여백과 마찬가지로 단순함은 원하는 요소에 초점을 맞춰 정확하게 홍보하는 데 도움이 될 수 있습니다.
연구, 브랜드 변경, 재설계 등 지금까지 수행한 모든 단계를 실행했다고 가정해 보겠습니다. 이는 확실한 투자 수익을 얻기 위해 웹사이트에 상당한 리소스를 투자했음을 의미합니다.
이제 느린 로딩 속도로 고객을 쫓아내면서 모든 투자를 낭비하는 것을 상상해 보십시오.
사이트 속도는 말 그대로 경쟁 우위이며, 1초도 차이가 없다고 생각한다면 최근 통계를 확인해야 합니다.
웹사이트 로딩 속도는 이탈률에 큰 영향을 미치므로 UX 디자인 계획의 일부가 되어야 합니다. 공백 및 단순성과 마찬가지로 빠른 웹 사이트 속도는 고객을 유지하는 데 도움이 되며 프록시를 통해 사이트의 상호 작용을 향상시킵니다.
WordPress를 플랫폼으로 사용하는 경우 Redis, LiteSpeed Cache 및 CloudFlare Railgun을 사용하여 웹사이트 속도를 높이는 방법에 대한 가이드를 확인할 수 있습니다.
404 오류가 발생하는 것은 즐거운 일이 아닙니다. 일반적으로 방문자는 입에 좋지 않은 맛을 가지고 웹 사이트를 떠나게됩니다. 특히 찾고있는 것이 방문의 주요 이유 인 경우 더욱 그렇습니다. UX 디자인이 필수적인 이유에 대한 소개에서 설명한 것처럼 나쁜 경험으로 떠나는 사용자는 마지막으로 원하는 것이므로 여기에서 연결을 볼 수 있습니다.
404 오류를 확인하는 것은 UX 디자인의 일부여야 하며 일회성이 되어서는 안 됩니다. 404는 생각보다 자주 발생하므로 정기적인 검사를 실행하도록 미리 알림을 설정하세요( Broken Link Checker 와 같은 도구를 사용할 수 있음).
또한 고객이 원하는 것을 찾지 못하는 나쁜 경험을 완화하기 위한 추가 단계로 고객에게 재미있고 매력적인 404 오류 페이지를 제공할 수 있습니다.
마이크로인터랙션은 진행하면서 추가할 수 있으며 일반적으로 단일 사용 사례를 중심으로 하는 단일 목적을 가진 작은 독립형 단위로 제공됩니다.
마이크로인터랙션은 도처에 존재하며, 아마 깨닫지도 못한 채 여러 번 보았을 것입니다. Facebook의 간단한 "좋아요" 버튼이나 다운로드가 완료될 때까지 남은 시간을 보여주는 진행률 표시줄은 모두 마이크로 인터랙션의 예입니다.
사소한 것처럼 보일 수 있지만 마이크로인터랙션은 사용자에게 페이지에서 다른 곳으로 이동하지 않고도 필요한 작업을 빠르고 쉽게 수행할 수 있는 방법을 제공함으로써 웹사이트의 상호작용성을 크게 향상시킬 수 있습니다.
마이크로인터랙션을 UX 디자인의 일부로 포함하는 것은 웹사이트를 보다 인터랙티브하게 만드는 동시에 고객 참여와 충성도를 높이는 좋은 방법이 될 수 있습니다.
다양한 디자인 요소를 테스트하고 청중에게 더 효과적인지 확인하여 웹사이트를 미세 조정하고 상호 작용성을 개선하는 좋은 방법입니다.
A/B 테스트는 버튼의 색상에서 페이지의 요소 배치에 이르기까지 거의 모든 것에 사용할 수 있습니다. 중요한 것은 명확한 목표를 염두에 두고 테스트 중인 두 버전이 가능한 한 유사하고 한 요소만 다른지 확인하는 것입니다.
A/B 테스트를 실행하면 다양한 디자인 요소를 테스트하고 어떤 요소가 청중에게 더 잘 맞는지 확인할 수 있으므로 웹사이트의 상호작용성을 향상시킬 수 있습니다.
A/B 테스트 도구를 찾고 있는데 어디서부터 시작해야 할지 막막하신가요? Hubspot의 이 놀라운 가이드를 확인하십시오.
또는 웹 경험을 개선하기 위해 무엇을 더 할 수 있는지 직접 물어볼 수 있습니다. 따라서 이러한 방법을 사용하면 웹 사이트에 대한 정직한 의견을 얻을 수 있습니다. 이것은 당신과 당신의 방문자 사이에 더 강한 유대를 만들고 당신에게 이점을 제공합니다.
결국 최고의 기업은 소비자의 말에 가장 귀를 기울이는 기업입니다.
웹 사이트의 상호 작용을 개선하는 방법에 대한 생각이 있습니까? 의견 섹션을 통해 알려주십시오!
인터랙티브한 웹사이트를 만들고 싶다면 적절한 UX 디자인이 필수입니다. 많은 사업주들이 좋은 디자인은 단지 사물을 아름답게 보이게 하는 것이라고 생각하는 실수를 합니다.
그러나 진정으로 뛰어난 웹사이트를 만들려면 직관적이고 매력적인 사용자 경험을 만드는 데 집중해야 합니다. 디자인의 모든 세부 사항은 잘 고려되어야 하며 목적 및/또는 이점이 있어야 합니다. 모든 색상 선택, 모든 버튼 배치 및 모든 픽셀이 제자리에 있어야 합니다.
UX 디자인을 입력합니다.
UX 디자인이란 무엇을 의미합니까?
사용자 경험 디자인(UXD 또는 UX)은 제품과 상호 작용하는 동안 제공되는 사용성, 사용 용이성 및 즐거움을 향상시켜 사용자 만족도와 충성도를 높입니다.다시 말해, 웹사이트 방문자가 귀하의 사이트를 방문할 때 긍정적인 경험을 하도록 하는 것입니다.
UX 디자인이 왜 중요한가요?
적절한 UX 디자인의 주요 목표는 사용하기 쉽고 즐거운 웹사이트를 만드는 것입니다. 잘 디자인된 웹사이트는 사용자의 참여를 유지하고 재방문을 유도하는 반면, 제대로 디자인되지 않은 웹사이트는 그 반대입니다.물론 행복한 사용자는 전환할 가능성도 더 높다는 것을 알고 있습니다. 긍정적인 경험은 일회성 전환에 관한 것이 아닙니다.
브랜드/웹사이트/제품과 긍정적인 관계를 형성하는 것은 오래 지속되는 관계(예: 반복 고객)를 구축하는 데 중요하며, 이는 결과적으로 수익을 증가시키고 마케팅 및 고객 지원 비용을 낮추며 브랜드 인지도와 자산을 증가시킵니다.
다시 말해, 웹사이트가 사용자 경험을 염두에 두고 설계되어야 하는 많은 이유가 있습니다. 그리고 UX 디자인이 필요한 곳입니다.
UX 디자인을 통해 웹사이트 상호작용을 개선하기 위한 10가지 팁
1. 사용자의 입장에서 생각하라
최고의 UX 디자인은 공감에 뿌리를 두고 있습니다. 사용자의 고충을 이해하고 해결하려면 사용자의 관점에서 생각해야 합니다. 여기에는 그들의 필요, 습관, 욕망, 두려움, 한계 등을 알아가는 것이 포함됩니다. 그래야만 그들이 제품과 상호 작용하는 방식에 대한 깊은 이해를 개발할 수 있습니다.사용자 조사를 수행하는 것은 모든 프로젝트에서 가장 중요한 단계 중 하나입니다.
이를 통해 대상 고객에게 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것에 대한 직접적인 피드백을 얻을 수 있습니다. 이 단계에서 얻은 통찰력은 미래의 모든 디자인 결정을 안내할 것입니다.
사용자 조사에는 설문조사, 포커스 그룹, 인터뷰, 현장 조사, 사용성 테스트 등 다양한 방법이 있습니다. 선택한 방법은 프로젝트 목표, 기간 및 예산에 따라 다릅니다.
보다 구조화된 프로젝트의 팬이라면 연구 프로젝트를 최적화하고 정확한 단계를 명확히 하는 데 도움이 될 UX 연구 계획을 작성하는 것이 좋습니다.
2. 웹사이트 디자인에서 일관된 흐름 유지
일관된 흐름이란 무엇을 의미합니까? 제목 크기, 글꼴, 버튼, 색상 및 간격으로 디자인 일관성을 유지하는 것입니다.이것은 브랜드 색상이나 특정 모양을 고수하는 것뿐만 아니라 이들을 결합하는 것입니다. 일관된 선택은 웹사이트의 디자인을 훨씬 더 좋게 만듭니다. 예상치 못한 디자인 변경이 방문자를 혼란스럽게 하기 때문입니다.
일반적인 예는 CTA 색상의 변경일 수 있습니다. 구매 행동으로 이어지는 녹색 버튼이 있고 방문자가 이를 본다면 대부분의 구매 CTA가 녹색일 것으로 예상할 것입니다. 대신 주황색을 배치하면 혼동될 수 있으므로 상호작용성과 전환율 모두에 해를 끼칠 수 있습니다.
3. 상호작용에 의미를 더하다
인터랙티브한 웹 디자인이란 바로 사용자가 사이트와 상호 작용할 것임을 의미합니다. 귀하의 웹사이트를 독특하게 보이게 하는 것은 무엇이든 귀하에게 더 나은 거래가 될 것이며 방문자가 귀하의 웹사이트를 탐색하는 재미있는 시간을 갖도록 권장합니다.어떤 사람들은 상호 작용을 주로 애니메이션의 관점에서 생각하지만 실제로는 다양한 옵션이 있습니다. 양식, 퀴즈, 프레젠테이션, 기능의 게임화 및 기본적으로 양방향 거리로 전환할 수 있는 모든 것.
무엇을 구현할지 고려할 때 단순히 미학을 추구하지 마십시오. 웹사이트의 대화형 부분을 재미있으면서도 사용자에게 의미 있게 만들 수 있는 것이 무엇인지 생각해 보세요.
예를 들어, Gucci는 Gucci of the grid라는 웹사이트를 만들어 재활용 및 지속 가능하게 공급되는 재료를 사용하여 보다 지속 가능한 브랜드가 되겠다는 약속을 광고합니다. 웹사이트의 입구는 두 가지 목적을 가진 퀴즈입니다. 하나는 방문자에게 전체 경험을 훨씬 더 재미있게 만들고 두 번째는 컬렉션의 주요 판매 포인트를 홍보하는 것입니다.
4. 공백을 사용하여 작업에 참여
공백은 전환을 위해 웹사이트를 최적화하는 훌륭한 방법이지만 사용자 경험에도 마찬가지로 중요합니다. 많은 연구에 따르면 여백 이 시청자의 관심에 크게 기여합니다 .그러나 공백은 어떻게 상호 작용을 제공합니까?
물론 사용자가 연락처 양식 및 퀴즈와 같은 웹 사이트의 특정 상호 작용 요소에 집중할 수 있도록 돕습니다! 방문자가 특정 행동을 취하기를 원하면 페이지에서 가장 눈에 띄게 만들어 방문자를 유도하는 한 가지 방법입니다. 여백은 밝은 색상과 굵은 텍스트를 사용하는 것만큼은 아니더라도 대화형 요소를 더욱 돋보이게 만들 수 있습니다.
무엇보다도 웹사이트에 쉽게 적용할 수 있으므로 고려해야 할 잘못된 옵션이 아닙니다.
5. 챗봇을 구축할 때입니다.
누군가는 반대편에 사람이 없다는 것이 사용자에게 불쾌감을 줄 수 있다고 느낄 수 있지만 잠재적인 문제보다 이점이 훨씬 더 큽니다.사용자는 종종 귀하의 제품, 서비스, 배송 기간 등에 대해 더 많이 알 수 있는 방법을 찾습니다. 요즘 그들은 거의 항상 채팅 옵션을 기대합니다. 고객 지원에 의존하고 있다면 훌륭하지만 해당 지원이 연중무휴 24시간 온라인이 아닌 경우 문제가 있을 수 있습니다.
사용자는 즉시 답변을 받을 수 있는 옵션으로 채팅 아이콘을 볼 수 있습니다. 채팅 옵션을 클릭하여 "가능한 한 빨리 회신하겠습니다."와 같은 내용을 읽는 것은 매우 짜증날 수 있습니다.
이러한 상황에서 챗봇은 매우 중요합니다. 웹사이트를 보다 현대적으로 보이게 하는 것 외에도 방문자가 원하는 답변을 즉시 제공할 수 있는 간단하면서도 시기 적절한 옵션을 보장합니다.
챗봇을 구축/사용하는 아이디어가 다소 두렵고 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면. WPBeginner는 귀하의 요구에 완벽하게 맞는 챗봇을 선택하는 데 도움이 되는 문제에 대한 훌륭한 가이드를 만들었습니다.
챗봇 은 인적 자원을 절약하고 웹 사이트 상호 작용을 향상시킵니다.
6. 단순하게 유지
단순성은 웹사이트 내에서 불필요한 디자인을 제거하는 열쇠입니다.때로는 미학을 위해 단순함을 희생하는 것이 가치가 있을 수 있지만, 디자인을 가져오는 것이 효율성을 대체할 수 없다는 것을 기억하는 것이 좋습니다. 어느 누구도 웹사이트를 방문하여 관심 있는 것을 찾기 위해 두뇌 운동을 하고 싶어하지 않습니다. 방문자가 특정 항목을 검색하기 위해 와서 찾기가 어렵다면 평소와 같이 다른 곳을 검색합니다.
다른 한편으로, 우리는 일부에 따르면 디자인을 더 무겁고 바쁘게 만드는 상호 작용에 대해 이야기하고 있습니다.
하지만 정말 그렇습니까?
트렌디한 폼 빌더인 Typeform을 살펴보자. 초기부터 심플한 디자인에 승부를 걸었고, 그 형태는 해가 갈수록 점점 작아지고 있습니다. 사실, 그들의 웹사이트는 아주 미니멀하고 여백을 잘 활용하고 있습니다.
그러나 사람들이 웹 사이트에서 대화형 요소를 만들고 싶을 때 도달할 수 있는 가장 일반적인 옵션 중 하나입니다. 세련되고 미니멀한 디자인은 사용자가 귀하와 상호 작용할 수 있도록 많은 수고를 필요로 하지 않는다는 생생한 증거입니다.
반대로 여백과 마찬가지로 단순함은 원하는 요소에 초점을 맞춰 정확하게 홍보하는 데 도움이 될 수 있습니다.
7. 웹사이트가 여전히 느리나요? 고쳐!
이미 SEO 및 이탈률과 같은 여러 가지 이유로 번개처럼 빠른 웹사이트를 구축하기 위해 노력하고 있을 것입니다. 하지만 다른 것을 추가하겠습니다.연구, 브랜드 변경, 재설계 등 지금까지 수행한 모든 단계를 실행했다고 가정해 보겠습니다. 이는 확실한 투자 수익을 얻기 위해 웹사이트에 상당한 리소스를 투자했음을 의미합니다.
이제 느린 로딩 속도로 고객을 쫓아내면서 모든 투자를 낭비하는 것을 상상해 보십시오.
사이트 속도는 말 그대로 경쟁 우위이며, 1초도 차이가 없다고 생각한다면 최근 통계를 확인해야 합니다.
웹사이트 로딩 속도는 이탈률에 큰 영향을 미치므로 UX 디자인 계획의 일부가 되어야 합니다. 공백 및 단순성과 마찬가지로 빠른 웹 사이트 속도는 고객을 유지하는 데 도움이 되며 프록시를 통해 사이트의 상호 작용을 향상시킵니다.
WordPress를 플랫폼으로 사용하는 경우 Redis, LiteSpeed Cache 및 CloudFlare Railgun을 사용하여 웹사이트 속도를 높이는 방법에 대한 가이드를 확인할 수 있습니다.
8. 404에 주의를 기울여야 할 때
404 오류 페이지는 UX 디자인을 생각할 때 가장 먼저 떠오르는 것이 아닐 수도 있지만 실제로 중요하며 여기에는 직접적인 이유가 있습니다.404 오류가 발생하는 것은 즐거운 일이 아닙니다. 일반적으로 방문자는 입에 좋지 않은 맛을 가지고 웹 사이트를 떠나게됩니다. 특히 찾고있는 것이 방문의 주요 이유 인 경우 더욱 그렇습니다. UX 디자인이 필수적인 이유에 대한 소개에서 설명한 것처럼 나쁜 경험으로 떠나는 사용자는 마지막으로 원하는 것이므로 여기에서 연결을 볼 수 있습니다.
404 오류를 확인하는 것은 UX 디자인의 일부여야 하며 일회성이 되어서는 안 됩니다. 404는 생각보다 자주 발생하므로 정기적인 검사를 실행하도록 미리 알림을 설정하세요( Broken Link Checker 와 같은 도구를 사용할 수 있음).
또한 고객이 원하는 것을 찾지 못하는 나쁜 경험을 완화하기 위한 추가 단계로 고객에게 재미있고 매력적인 404 오류 페이지를 제공할 수 있습니다.
9. 매크로 효과를 위한 마이크로인터랙션
마이크로인터랙션은 사용자 경험 및 디자인의 일부이지만 이 목록의 다른 요소와 달리 처음부터 디자인에 반드시 포함할 필요는 없습니다.마이크로인터랙션은 진행하면서 추가할 수 있으며 일반적으로 단일 사용 사례를 중심으로 하는 단일 목적을 가진 작은 독립형 단위로 제공됩니다.
마이크로인터랙션은 도처에 존재하며, 아마 깨닫지도 못한 채 여러 번 보았을 것입니다. Facebook의 간단한 "좋아요" 버튼이나 다운로드가 완료될 때까지 남은 시간을 보여주는 진행률 표시줄은 모두 마이크로 인터랙션의 예입니다.
사소한 것처럼 보일 수 있지만 마이크로인터랙션은 사용자에게 페이지에서 다른 곳으로 이동하지 않고도 필요한 작업을 빠르고 쉽게 수행할 수 있는 방법을 제공함으로써 웹사이트의 상호작용성을 크게 향상시킬 수 있습니다.
마이크로인터랙션을 UX 디자인의 일부로 포함하는 것은 웹사이트를 보다 인터랙티브하게 만드는 동시에 고객 참여와 충성도를 높이는 좋은 방법이 될 수 있습니다.
10. 최적의 효과를 위한 A/B 테스팅 활용
A/B 테스트는 웹 페이지의 두 버전을 비교하여 전환율 또는 기타 측정항목 측면에서 어느 버전이 더 나은지 확인하는 것으로 구성됩니다. 나다양한 디자인 요소를 테스트하고 청중에게 더 효과적인지 확인하여 웹사이트를 미세 조정하고 상호 작용성을 개선하는 좋은 방법입니다.
A/B 테스트는 버튼의 색상에서 페이지의 요소 배치에 이르기까지 거의 모든 것에 사용할 수 있습니다. 중요한 것은 명확한 목표를 염두에 두고 테스트 중인 두 버전이 가능한 한 유사하고 한 요소만 다른지 확인하는 것입니다.
A/B 테스트를 실행하면 다양한 디자인 요소를 테스트하고 어떤 요소가 청중에게 더 잘 맞는지 확인할 수 있으므로 웹사이트의 상호작용성을 향상시킬 수 있습니다.
A/B 테스트 도구를 찾고 있는데 어디서부터 시작해야 할지 막막하신가요? Hubspot의 이 놀라운 가이드를 확인하십시오.
보너스 팁: 방문자에게 피드백을 요청하지 않으시겠습니까?
방문자 경험을 개선하고 싶다면 그들의 피드백을 듣는 것보다 더 재미있는 일이 어디 있겠습니까? 이를 성공적으로 수행하려면 웹사이트의 UX에 대한 생각을 공유하는 사용자를 위한 별도의 공간을 사용하거나 설문조사를 추가할 수 있습니다.또는 웹 경험을 개선하기 위해 무엇을 더 할 수 있는지 직접 물어볼 수 있습니다. 따라서 이러한 방법을 사용하면 웹 사이트에 대한 정직한 의견을 얻을 수 있습니다. 이것은 당신과 당신의 방문자 사이에 더 강한 유대를 만들고 당신에게 이점을 제공합니다.
결국 최고의 기업은 소비자의 말에 가장 귀를 기울이는 기업입니다.
포장하기
방문자의 참여를 유지하고 더 많은 것을 위해 다시 방문하려면 웹사이트의 상호작용성을 개선하는 것이 중요합니다.웹 사이트의 상호 작용을 개선하는 방법에 대한 생각이 있습니까? 의견 섹션을 통해 알려주십시오!