So verbessern Sie die Interaktivität Ihrer Website durch richtiges UX-Design
Veröffentlicht: 2022-10-27
Wie wir wissen, ist der erste Eindruck alles. Und wenn es um Websites geht, wird dieser erste Eindruck oft durch das Maß an Interaktivität bestimmt. Wenn eine Website schwierig zu navigieren ist oder nicht gut fließt, ist es fast garantiert, dass Ihr Besucher wahrscheinlich wegklickt und eine andere Website findet, die ihn nicht durch die Reifen springen lässt.
Wenn Sie eine hochgradig interaktive Website erstellen möchten, ist ein angemessenes UX-Design ein Muss. Viele Geschäftsinhaber machen den Fehler zu glauben, dass es bei gutem Design nur darum geht, die Dinge hübsch aussehen zu lassen.
Um eine wirklich herausragende Website zu erstellen, müssen Sie sich jedoch darauf konzentrieren, eine intuitive und ansprechende Benutzererfahrung zu schaffen. Jedes Detail in Ihrem Design sollte gut durchdacht sein und einen Zweck und/oder Nutzen haben. Jede Farbwahl, jede Schaltflächenplatzierung und jedes Pixel müssen perfekt zusammenpassen.
Geben Sie UX-Design ein.
Mit anderen Worten, es geht darum sicherzustellen, dass Ihre Website-Besucher eine positive Erfahrung machen, wenn sie Ihre Website besuchen.
Natürlich wissen wir, dass zufriedene Nutzer auch eher konvertieren. Bei positiven Erfahrungen geht es jedoch nicht nur um einmalige Conversions.
Die Schaffung einer positiven Assoziation mit Ihrer Marke/Website/Ihrem Produkt ist entscheidend für den Aufbau langanhaltender Beziehungen (dh wiederkehrender Kunden), was wiederum den Umsatz steigert, die Marketing- und Kundensupportkosten senkt und die Markenbekanntheit und den Wert erhöht
Mit anderen Worten, es gibt viele Gründe dafür zu sorgen, dass Ihre Website unter Berücksichtigung der Benutzererfahrung gestaltet ist. Und hier kommt UX-Design ins Spiel.
Die Durchführung von Benutzerforschung ist eine der kritischsten Phasen eines jeden Projekts.
So erhalten Sie aus erster Hand Feedback darüber, was für Ihre Zielgruppe funktioniert und was nicht. Die in dieser Phase gewonnenen Erkenntnisse werden alle Ihre zukünftigen Designentscheidungen leiten.
Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, Benutzerforschung zu betreiben: Umfragen, Fokusgruppen, Interviews, Feldstudien und Usability-Tests. Ihre gewählte Methode hängt von Ihren Projektzielen, Ihrem Zeitrahmen und Ihrem Budget ab.
Wenn Sie ein Fan von strukturierteren Projekten sind, könnte es eine gute Idee sein, einen UX-Forschungsplan zusammenzustellen, da er Ihnen hilft, Ihr Forschungsprojekt zu optimieren und Ihre genauen Schritte zu verdeutlichen.
Dabei geht es nicht nur darum, sich an Ihre Markenfarben oder bestimmte Formen zu halten, sondern diese auch zu kombinieren. Durch konsistente Entscheidungen wird das Design Ihrer Website viel besser, da unerwartete Änderungen in Ihrem Design die Besucher verwirren.
Ein typisches Beispiel könnte eine Änderung Ihrer CTA-Farbe sein. Wenn Sie einen grünen Button haben, der zu einer Kaufaktion führt, und Ihre Besucher ihn sehen, werden sie höchstwahrscheinlich erwarten, dass ALLE Ihre Kauf-CTAs grün sind. Wenn Sie stattdessen eine orangefarbene platzieren, kann dies zu Verwirrung führen, wodurch sowohl Ihre Interaktivität als auch Ihre Konversionsraten beeinträchtigt werden.
Während einige bei Interaktivität hauptsächlich an Animationen denken, haben Sie in Wirklichkeit eine Vielzahl von Optionen. Formulare, Quiz, Präsentationen, Gamification von Funktionen und im Grunde alles andere, was Sie in eine Einbahnstraße verwandeln können.
Wenn Sie überlegen, was Sie implementieren möchten, achten Sie nicht nur auf die Ästhetik. Denken Sie darüber nach, was den interaktiven Teil Ihrer Website unterhaltsam, aber auch sinnvoll für den Benutzer machen könnte.
Zum Beispiel hat Gucci eine Website namens Gucci of the Grid erstellt, auf der sie für ihr Versprechen werben, eine nachhaltigere Marke mit recycelten und nachhaltig gewonnenen Materialien zu werden. Der Eingang zur Website ist ein Quiz, das einen doppelten Zweck hat – erstens macht es das ganze Erlebnis für den Besucher viel lustiger und zweitens werben sie für die Hauptverkaufsstellen der Kollektion.
Wie aber dient White Space der Interaktivität?
Indem Sie den Benutzern helfen, sich auf bestimmte interaktive Elemente Ihrer Website zu konzentrieren, wie natürlich Kontaktformulare und Quiz! Wenn Sie möchten, dass Ihre Besucher eine bestimmte Aktion ausführen, können Sie sie dazu leiten, indem Sie sie zum offensichtlichsten Element auf der Seite machen. Leerraum kann Ihre interaktiven Elemente genauso hervorstechen lassen, wenn nicht sogar mehr, als die Verwendung von hellen Farben und fettem Text.
Das Beste ist, dass es einfach auf Ihrer Website angewendet werden kann, sodass es nie eine falsche Option ist.
Benutzer werden oft nach Möglichkeiten suchen, mehr über Ihre Produkte, Dienstleistungen, Lieferzeiten usw. zu erfahren; Heutzutage erwarten sie fast immer eine Chat-Option. Wenn Sie sich auf den Kundensupport verlassen, ist das großartig, aber wenn dieser Support nicht rund um die Uhr online ist, haben Sie möglicherweise ein Problem.
Benutzer sehen Ihr Chat-Symbol als Option, um eine sofortige Antwort zu erhalten. Es kann für sie äußerst irritierend sein, auf diese Chat-Option zu klicken, nur um etwas wie „Wir werden so schnell wie möglich antworten“ zu lesen.
In dieser Situation sind Chatbots von entscheidender Bedeutung. Sie verleihen der Website nicht nur ein zeitgemäßeres Aussehen, sondern sorgen auch für eine einfache und dennoch zeitnahe Möglichkeit, Ihren Besuchern sofort die gesuchten Antworten zu liefern.
Wenn Sie die Idee, einen Chatbot zu bauen/zu verwenden, etwas einschüchternd finden und nicht wissen, wo Sie anfangen sollen. WPBeginner hat einen hervorragenden Leitfaden zu diesem Thema erstellt, der Ihnen bei der Auswahl eines Chatbots helfen wird, der perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Denken Sie daran, dass Chatbots Ihnen Personal sparen UND die Interaktivität der Website erhöhen.
Obwohl es sich manchmal lohnen kann, Einfachheit zugunsten der Ästhetik zu opfern, ist es gut, sich daran zu erinnern, dass attraktives Design Effizienz nicht ersetzen kann. Niemand möchte eine Website besuchen und Gehirnübungen machen, um herauszufinden, was ihn interessiert. Wenn Ihre Besucher kommen, um nach einem bestimmten Artikel zu suchen, und es ihnen schwer fällt, ihn zu finden, werden sie das Übliche tun – gehen Sie woanders suchen.
Auf der anderen Seite sprechen wir über Interaktivität, die das Design nach Ansicht einiger schwerer und geschäftiger macht.
Aber ist es wirklich so?
Schauen wir uns den trendigen Formularersteller Typeform an. Seit ihren Anfängen setzen sie auf schlichtes Design und ihre Formen werden von Jahr zu Jahr minimalistischer. Tatsächlich ist ihre eigene Website ziemlich minimalistisch und nutzt den weißen Raum hervorragend.
Dennoch sind sie eine der am weitesten verbreiteten Optionen, nach denen Menschen greifen können, wenn sie ein interaktives Element auf ihrer Website erstellen möchten. Ihr schlankes, minimalistisches Design ist der lebende Beweis dafür, dass Sie nicht viel Schnickschnack brauchen, damit der Benutzer mit Ihnen interagiert.
Im Gegenteil, Einfachheit kann Ihnen genau wie Weißraum dabei helfen, genau das Element zu fördern, das Sie möchten, indem Sie es im Fokus halten.
Angenommen, Sie haben alle Schritte ausgeführt, die wir bisher durchgeführt haben – Recherche, Rebranding, Redesign usw. Dies bedeutet wahrscheinlich, dass Sie erhebliche Ressourcen in Ihre Website investiert haben, in der Hoffnung, eine solide Kapitalrendite zu erzielen.
Stellen Sie sich nun vor, all diese Investitionen zu verschwenden, während Sie Kunden mit langsamer Ladegeschwindigkeit vertreiben.
Die Geschwindigkeit der Website ist buchstäblich ein Wettbewerbsvorteil, und wenn Sie immer noch glauben, dass eine Sekunde keinen Unterschied macht, müssen Sie sich einige aktuelle Statistiken ansehen.
Da die Ladegeschwindigkeiten von Websites die Absprungrate stark beeinflussen, ist es logisch, dass sie Teil Ihres UX-Designplans sein sollten. Wie Leerzeichen und Einfachheit trägt eine schnelle Website-Geschwindigkeit dazu bei, den Kunden zu halten, und verbessert per Proxy die Interaktivität Ihrer Website.
Wenn Sie WordPress als Plattform verwenden, können Sie unseren Leitfaden zum Turboaufladen Ihrer Website-Geschwindigkeit mit Redis, LiteSpeed Cache und CloudFlare Railgun lesen.
Es ist nicht angenehm, auf einen 404-Fehler zu stoßen. Normalerweise verlassen Besucher Ihre Website dadurch mit einem schlechten Geschmack im Mund, insbesondere wenn das, wonach sie gesucht haben, der Hauptgrund für ihren Besuch war. Benutzer, die mit schlechten Erfahrungen abreisen, sind das Letzte, was Sie wollen, wie in unserer Einführung in die Frage, warum UX-Design so wichtig ist, erläutert wurde. Sie können also den Zusammenhang hier sehen.
Die Suche nach 404-Fehlern sollte Teil Ihres UX-Designs und keine einmalige Sache sein. Richten Sie sich selbst eine Erinnerung ein, um sie regelmäßig zu überprüfen (Sie können ein Tool wie Broken Link Checker verwenden), da 404-Fehler häufiger auftreten, als Sie denken.
Als zusätzlichen Schritt, um die schlechte Erfahrung zu lindern, nicht das zu finden, was sie suchen, können Sie Ihren Kunden eine unterhaltsame und ansprechende 404-Fehlerseite anbieten, wie wir es getan haben, und trotzdem einen kleinen Interaktivitätsgewinn erzielen.
Mikrointeraktionen können nach und nach hinzugefügt werden und kommen normalerweise in kleinen, in sich geschlossenen Einheiten mit einem einzigen Zweck vor, der sich um einen einzigen Anwendungsfall dreht.
Mikrointeraktionen sind überall, und Sie haben sie wahrscheinlich schon mehrmals gesehen, ohne es zu merken. Ein einfacher „Gefällt mir“-Button auf Facebook oder ein Fortschrittsbalken, der anzeigt, wie viel Zeit bis zum Abschluss des Downloads verbleibt, sind Beispiele für Mikrointeraktionen.
Auch wenn sie wie eine Kleinigkeit erscheinen mögen, können Mikrointeraktionen die Interaktivität Ihrer Website erheblich verbessern, indem sie Benutzern eine schnelle und einfache Möglichkeit bieten, das zu tun, was sie brauchen, ohne von der Seite wegnavigieren zu müssen.
Das Einbeziehen von Mikrointeraktionen als Teil Ihres UX-Designs kann eine großartige Möglichkeit sein, die Kundenbindung und -loyalität zu steigern und gleichzeitig Ihre Website interaktiver zu gestalten.
Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Website zu optimieren und ihre Interaktivität zu verbessern, indem Sie verschiedene Designelemente testen und sehen, welche für Ihr Publikum besser funktionieren.
A/B-Tests können für so ziemlich alles verwendet werden, von der Farbe einer Schaltfläche bis zur Platzierung von Elementen auf einer Seite. Wichtig ist, ein klares Ziel vor Augen zu haben und sicherzustellen, dass die beiden Versionen, die Sie testen, so ähnlich wie möglich sind und sich nur in einem Element unterscheiden.
Das Ausführen von A/B-Tests ist eine großartige Möglichkeit, die Interaktivität Ihrer Website zu verbessern, da Sie verschiedene Designelemente testen und sehen können, welche für Ihr Publikum besser funktionieren.
Suchen Sie nach Tools für A/B-Tests und sind sich nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Schauen Sie sich diesen erstaunlichen Leitfaden von Hubspot an.
Alternativ können Sie sie direkt fragen, was Sie noch tun können, um das Weberlebnis zu verbessern. Mit diesen Methoden können sie Ihnen also eine ehrliche Meinung zu Ihrer Website geben. Dies schafft eine stärkere Bindung zwischen Ihnen und Ihren Besuchern und verschafft Ihnen einen Vorteil.
Schließlich ist das beste Unternehmen dasjenige, das seinen Kunden am meisten zuhört.
Haben Sie Ideen, wie Sie die Interaktivität Ihrer Website verbessern können? Lass es uns im Kommentarbereich wissen!
Wenn Sie eine hochgradig interaktive Website erstellen möchten, ist ein angemessenes UX-Design ein Muss. Viele Geschäftsinhaber machen den Fehler zu glauben, dass es bei gutem Design nur darum geht, die Dinge hübsch aussehen zu lassen.
Um eine wirklich herausragende Website zu erstellen, müssen Sie sich jedoch darauf konzentrieren, eine intuitive und ansprechende Benutzererfahrung zu schaffen. Jedes Detail in Ihrem Design sollte gut durchdacht sein und einen Zweck und/oder Nutzen haben. Jede Farbwahl, jede Schaltflächenplatzierung und jedes Pixel müssen perfekt zusammenpassen.
Geben Sie UX-Design ein.
Was meinen wir, wenn wir UX-Design sagen?
User Experience Design (UXD oder UX) erhöht die Zufriedenheit und Loyalität der Benutzer, indem es die Benutzerfreundlichkeit, Benutzerfreundlichkeit und das Vergnügen während ihrer Interaktion mit einem Produkt verbessert.Mit anderen Worten, es geht darum sicherzustellen, dass Ihre Website-Besucher eine positive Erfahrung machen, wenn sie Ihre Website besuchen.
Warum ist UX-Design wichtig?
Das Hauptziel des richtigen UX-Designs ist es, eine Website zu erstellen, die einfach und angenehm zu bedienen ist. Eine gut gestaltete Website hält die Benutzer bei der Stange und ermutigt sie, wiederzukommen, während eine schlecht gestaltete Website das Gegenteil bewirkt.Natürlich wissen wir, dass zufriedene Nutzer auch eher konvertieren. Bei positiven Erfahrungen geht es jedoch nicht nur um einmalige Conversions.
Die Schaffung einer positiven Assoziation mit Ihrer Marke/Website/Ihrem Produkt ist entscheidend für den Aufbau langanhaltender Beziehungen (dh wiederkehrender Kunden), was wiederum den Umsatz steigert, die Marketing- und Kundensupportkosten senkt und die Markenbekanntheit und den Wert erhöht
Mit anderen Worten, es gibt viele Gründe dafür zu sorgen, dass Ihre Website unter Berücksichtigung der Benutzererfahrung gestaltet ist. Und hier kommt UX-Design ins Spiel.
10 Tipps zur Verbesserung der Website-Interaktivität durch UX-Design
1. Denken Sie aus der Perspektive des Benutzers
Das beste UX-Design wurzelt in Empathie. Sie müssen aus ihrer Perspektive denken, um die Schmerzpunkte der Benutzer zu verstehen und zu lösen. Dazu gehört, sie kennenzulernen – ihre Bedürfnisse, Gewohnheiten, Wünsche, Ängste und Einschränkungen. Nur dann können Sie ein tiefes Verständnis dafür entwickeln, wie sie mit dem Produkt interagieren.Die Durchführung von Benutzerforschung ist eine der kritischsten Phasen eines jeden Projekts.
So erhalten Sie aus erster Hand Feedback darüber, was für Ihre Zielgruppe funktioniert und was nicht. Die in dieser Phase gewonnenen Erkenntnisse werden alle Ihre zukünftigen Designentscheidungen leiten.
Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, Benutzerforschung zu betreiben: Umfragen, Fokusgruppen, Interviews, Feldstudien und Usability-Tests. Ihre gewählte Methode hängt von Ihren Projektzielen, Ihrem Zeitrahmen und Ihrem Budget ab.
Wenn Sie ein Fan von strukturierteren Projekten sind, könnte es eine gute Idee sein, einen UX-Forschungsplan zusammenzustellen, da er Ihnen hilft, Ihr Forschungsprojekt zu optimieren und Ihre genauen Schritte zu verdeutlichen.
2. Behalten Sie einen konsistenten Fluss in Ihrem Website-Design bei
Was verstehen wir unter konstantem Fluss? Es geht darum, die Designkonsistenz mit Überschriftengrößen, Schriftarten, Schaltflächen, Farben und Abständen aufrechtzuerhalten.Dabei geht es nicht nur darum, sich an Ihre Markenfarben oder bestimmte Formen zu halten, sondern diese auch zu kombinieren. Durch konsistente Entscheidungen wird das Design Ihrer Website viel besser, da unerwartete Änderungen in Ihrem Design die Besucher verwirren.
Ein typisches Beispiel könnte eine Änderung Ihrer CTA-Farbe sein. Wenn Sie einen grünen Button haben, der zu einer Kaufaktion führt, und Ihre Besucher ihn sehen, werden sie höchstwahrscheinlich erwarten, dass ALLE Ihre Kauf-CTAs grün sind. Wenn Sie stattdessen eine orangefarbene platzieren, kann dies zu Verwirrung führen, wodurch sowohl Ihre Interaktivität als auch Ihre Konversionsraten beeinträchtigt werden.
3. Fügen Sie Ihrer Interaktivität Bedeutung hinzu
Interaktives Webdesign bedeutet genau das – Ihre Benutzer werden mit Ihrer Website interagieren. Was auch immer Ihre Website einzigartig aussehen lässt, wird ein besseres Geschäft für Sie sein und die Besucher dazu anregen, Spaß beim Navigieren durch Ihre Website zu haben.Während einige bei Interaktivität hauptsächlich an Animationen denken, haben Sie in Wirklichkeit eine Vielzahl von Optionen. Formulare, Quiz, Präsentationen, Gamification von Funktionen und im Grunde alles andere, was Sie in eine Einbahnstraße verwandeln können.
Wenn Sie überlegen, was Sie implementieren möchten, achten Sie nicht nur auf die Ästhetik. Denken Sie darüber nach, was den interaktiven Teil Ihrer Website unterhaltsam, aber auch sinnvoll für den Benutzer machen könnte.
Zum Beispiel hat Gucci eine Website namens Gucci of the Grid erstellt, auf der sie für ihr Versprechen werben, eine nachhaltigere Marke mit recycelten und nachhaltig gewonnenen Materialien zu werden. Der Eingang zur Website ist ein Quiz, das einen doppelten Zweck hat – erstens macht es das ganze Erlebnis für den Besucher viel lustiger und zweitens werben sie für die Hauptverkaufsstellen der Kollektion.
4. Steigen Sie in die Aktion ein, indem Sie White Space verwenden
Leerraum ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, Ihre Website für Conversions zu optimieren, aber er ist ebenso wichtig für die Benutzererfahrung. Viele Studien zeigen, dass Weißraum wesentlich zur Aufmerksamkeit des Betrachters beiträgt .Wie aber dient White Space der Interaktivität?
Indem Sie den Benutzern helfen, sich auf bestimmte interaktive Elemente Ihrer Website zu konzentrieren, wie natürlich Kontaktformulare und Quiz! Wenn Sie möchten, dass Ihre Besucher eine bestimmte Aktion ausführen, können Sie sie dazu leiten, indem Sie sie zum offensichtlichsten Element auf der Seite machen. Leerraum kann Ihre interaktiven Elemente genauso hervorstechen lassen, wenn nicht sogar mehr, als die Verwendung von hellen Farben und fettem Text.
Das Beste ist, dass es einfach auf Ihrer Website angewendet werden kann, sodass es nie eine falsche Option ist.
5. Es ist Zeit, einen Chatbot zu bauen
Während einige das Gefühl haben, dass der Mangel an Menschen auf der anderen Seite für die Benutzer abschreckend sein kann, überwiegen die Vorteile die potenziellen Probleme bei weitem.Benutzer werden oft nach Möglichkeiten suchen, mehr über Ihre Produkte, Dienstleistungen, Lieferzeiten usw. zu erfahren; Heutzutage erwarten sie fast immer eine Chat-Option. Wenn Sie sich auf den Kundensupport verlassen, ist das großartig, aber wenn dieser Support nicht rund um die Uhr online ist, haben Sie möglicherweise ein Problem.
Benutzer sehen Ihr Chat-Symbol als Option, um eine sofortige Antwort zu erhalten. Es kann für sie äußerst irritierend sein, auf diese Chat-Option zu klicken, nur um etwas wie „Wir werden so schnell wie möglich antworten“ zu lesen.
In dieser Situation sind Chatbots von entscheidender Bedeutung. Sie verleihen der Website nicht nur ein zeitgemäßeres Aussehen, sondern sorgen auch für eine einfache und dennoch zeitnahe Möglichkeit, Ihren Besuchern sofort die gesuchten Antworten zu liefern.
Wenn Sie die Idee, einen Chatbot zu bauen/zu verwenden, etwas einschüchternd finden und nicht wissen, wo Sie anfangen sollen. WPBeginner hat einen hervorragenden Leitfaden zu diesem Thema erstellt, der Ihnen bei der Auswahl eines Chatbots helfen wird, der perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Denken Sie daran, dass Chatbots Ihnen Personal sparen UND die Interaktivität der Website erhöhen.
6. Halten Sie die Dinge einfach
Einfachheit ist der Schlüssel, um unnötige Designs innerhalb einer Website loszuwerden.Obwohl es sich manchmal lohnen kann, Einfachheit zugunsten der Ästhetik zu opfern, ist es gut, sich daran zu erinnern, dass attraktives Design Effizienz nicht ersetzen kann. Niemand möchte eine Website besuchen und Gehirnübungen machen, um herauszufinden, was ihn interessiert. Wenn Ihre Besucher kommen, um nach einem bestimmten Artikel zu suchen, und es ihnen schwer fällt, ihn zu finden, werden sie das Übliche tun – gehen Sie woanders suchen.
Auf der anderen Seite sprechen wir über Interaktivität, die das Design nach Ansicht einiger schwerer und geschäftiger macht.
Aber ist es wirklich so?
Schauen wir uns den trendigen Formularersteller Typeform an. Seit ihren Anfängen setzen sie auf schlichtes Design und ihre Formen werden von Jahr zu Jahr minimalistischer. Tatsächlich ist ihre eigene Website ziemlich minimalistisch und nutzt den weißen Raum hervorragend.
Dennoch sind sie eine der am weitesten verbreiteten Optionen, nach denen Menschen greifen können, wenn sie ein interaktives Element auf ihrer Website erstellen möchten. Ihr schlankes, minimalistisches Design ist der lebende Beweis dafür, dass Sie nicht viel Schnickschnack brauchen, damit der Benutzer mit Ihnen interagiert.
Im Gegenteil, Einfachheit kann Ihnen genau wie Weißraum dabei helfen, genau das Element zu fördern, das Sie möchten, indem Sie es im Fokus halten.
7. Ist Ihre Website immer noch langsam? Repariere es!
Sie sollten aus verschiedenen Gründen wie SEO und Absprungraten bereits nach einer blitzschnellen Website streben, aber lassen Sie mich noch einen hinzufügen.Angenommen, Sie haben alle Schritte ausgeführt, die wir bisher durchgeführt haben – Recherche, Rebranding, Redesign usw. Dies bedeutet wahrscheinlich, dass Sie erhebliche Ressourcen in Ihre Website investiert haben, in der Hoffnung, eine solide Kapitalrendite zu erzielen.
Stellen Sie sich nun vor, all diese Investitionen zu verschwenden, während Sie Kunden mit langsamer Ladegeschwindigkeit vertreiben.
Die Geschwindigkeit der Website ist buchstäblich ein Wettbewerbsvorteil, und wenn Sie immer noch glauben, dass eine Sekunde keinen Unterschied macht, müssen Sie sich einige aktuelle Statistiken ansehen.
Da die Ladegeschwindigkeiten von Websites die Absprungrate stark beeinflussen, ist es logisch, dass sie Teil Ihres UX-Designplans sein sollten. Wie Leerzeichen und Einfachheit trägt eine schnelle Website-Geschwindigkeit dazu bei, den Kunden zu halten, und verbessert per Proxy die Interaktivität Ihrer Website.
Wenn Sie WordPress als Plattform verwenden, können Sie unseren Leitfaden zum Turboaufladen Ihrer Website-Geschwindigkeit mit Redis, LiteSpeed Cache und CloudFlare Railgun lesen.
8. Zeit, auf Ihre 404er zu achten
404-Fehlerseiten sind vielleicht nicht das erste, was Ihnen in den Sinn kommt, wenn Sie an UX-Design denken, aber ich bin hier, um Ihnen zu sagen, dass sie in der Tat wichtig sind, und es gibt einen einfachen Grund dafür.Es ist nicht angenehm, auf einen 404-Fehler zu stoßen. Normalerweise verlassen Besucher Ihre Website dadurch mit einem schlechten Geschmack im Mund, insbesondere wenn das, wonach sie gesucht haben, der Hauptgrund für ihren Besuch war. Benutzer, die mit schlechten Erfahrungen abreisen, sind das Letzte, was Sie wollen, wie in unserer Einführung in die Frage, warum UX-Design so wichtig ist, erläutert wurde. Sie können also den Zusammenhang hier sehen.
Die Suche nach 404-Fehlern sollte Teil Ihres UX-Designs und keine einmalige Sache sein. Richten Sie sich selbst eine Erinnerung ein, um sie regelmäßig zu überprüfen (Sie können ein Tool wie Broken Link Checker verwenden), da 404-Fehler häufiger auftreten, als Sie denken.
Als zusätzlichen Schritt, um die schlechte Erfahrung zu lindern, nicht das zu finden, was sie suchen, können Sie Ihren Kunden eine unterhaltsame und ansprechende 404-Fehlerseite anbieten, wie wir es getan haben, und trotzdem einen kleinen Interaktivitätsgewinn erzielen.
9. Mikrointeraktionen für Makro-Effekt
Mikrointeraktionen sind ein Teil der Benutzererfahrung und des Designs, aber im Gegensatz zu anderen Elementen auf dieser Liste müssen sie nicht unbedingt von Anfang an in das Design integriert werden.Mikrointeraktionen können nach und nach hinzugefügt werden und kommen normalerweise in kleinen, in sich geschlossenen Einheiten mit einem einzigen Zweck vor, der sich um einen einzigen Anwendungsfall dreht.
Mikrointeraktionen sind überall, und Sie haben sie wahrscheinlich schon mehrmals gesehen, ohne es zu merken. Ein einfacher „Gefällt mir“-Button auf Facebook oder ein Fortschrittsbalken, der anzeigt, wie viel Zeit bis zum Abschluss des Downloads verbleibt, sind Beispiele für Mikrointeraktionen.
Auch wenn sie wie eine Kleinigkeit erscheinen mögen, können Mikrointeraktionen die Interaktivität Ihrer Website erheblich verbessern, indem sie Benutzern eine schnelle und einfache Möglichkeit bieten, das zu tun, was sie brauchen, ohne von der Seite wegnavigieren zu müssen.
Das Einbeziehen von Mikrointeraktionen als Teil Ihres UX-Designs kann eine großartige Möglichkeit sein, die Kundenbindung und -loyalität zu steigern und gleichzeitig Ihre Website interaktiver zu gestalten.
10. Nutzen Sie A/B-Testing für optimale Wirkung
A/B-Tests bestehen aus dem Vergleich zweier Versionen einer Webseite, um zu sehen, welche in Bezug auf die Konversionsrate oder andere Metriken besser abschneidet. ichEs ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Website zu optimieren und ihre Interaktivität zu verbessern, indem Sie verschiedene Designelemente testen und sehen, welche für Ihr Publikum besser funktionieren.
A/B-Tests können für so ziemlich alles verwendet werden, von der Farbe einer Schaltfläche bis zur Platzierung von Elementen auf einer Seite. Wichtig ist, ein klares Ziel vor Augen zu haben und sicherzustellen, dass die beiden Versionen, die Sie testen, so ähnlich wie möglich sind und sich nur in einem Element unterscheiden.
Das Ausführen von A/B-Tests ist eine großartige Möglichkeit, die Interaktivität Ihrer Website zu verbessern, da Sie verschiedene Designelemente testen und sehen können, welche für Ihr Publikum besser funktionieren.
Suchen Sie nach Tools für A/B-Tests und sind sich nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Schauen Sie sich diesen erstaunlichen Leitfaden von Hubspot an.
Bonus-Tipp: Warum bitten Sie Ihre Besucher nicht um Feedback?
Wenn Sie das Besuchererlebnis verbessern möchten, was kann mehr Spaß machen, als auf ihr Feedback zu hören? Um dies zu erreichen, können Sie entweder einen separaten Bereich für Ihre Benutzer verwenden, in dem sie ihre Gedanken zur UX Ihrer Website teilen, oder sogar eine Umfrage hinzufügen.Alternativ können Sie sie direkt fragen, was Sie noch tun können, um das Weberlebnis zu verbessern. Mit diesen Methoden können sie Ihnen also eine ehrliche Meinung zu Ihrer Website geben. Dies schafft eine stärkere Bindung zwischen Ihnen und Ihren Besuchern und verschafft Ihnen einen Vorteil.
Schließlich ist das beste Unternehmen dasjenige, das seinen Kunden am meisten zuhört.
Verpacken
Die Verbesserung der Interaktivität Ihrer Website ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie Ihre Besucher binden und für mehr zurückkommen möchten.Haben Sie Ideen, wie Sie die Interaktivität Ihrer Website verbessern können? Lass es uns im Kommentarbereich wissen!