วิธีสร้างนโยบาย MAP ที่มีประสิทธิภาพ

แบรนด์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันใช้สิ่งที่เรียกว่านโยบายราคาโฆษณาขั้นต่ำ (MAP) เพื่อปกป้องธุรกิจของตนจากผู้ค้าปลีกที่อาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์และผลกำไรของแบรนด์ด้วยราคาที่ต่ำเกินไป

บริษัทที่มีประสบการณ์ทุกแห่งทราบดีว่านโยบาย MAP ที่ดีนั้นสำคัญเพียงใด ทั้งการนำไปปฏิบัติและบังคับใช้ แต่ไม่ใช่ว่านโยบายทั้งหมดจะถูกสร้างขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน

ดังนั้นคุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าแบรนด์ของคุณครอบคลุมฐานทั้งหมด ด้วยการสร้างนโยบาย MAP ที่ขัดเกลา ดำเนินการอย่างดี และปกป้องธุรกิจ

ทำไมแบรนด์ของคุณต้องมีนโยบาย MAP?

ผู้ผลิตหลายรายใช้นโยบาย MAP เพื่อให้แน่ใจว่าภาพลักษณ์และคุณค่าของแบรนด์ของตนยังคงเป็นไปในเชิงบวก การละเมิด MAP สามารถนำไปสู่ผลกระทบด้านลบที่ยั่งยืนต่อภาพลักษณ์ภายนอกของแบรนด์ต่อสาธารณะ

ตัวอย่างเช่น ลองนึกภาพลูกค้าเป็นตลาดสำหรับเตาย่างใหม่ พวกเขาทำการค้นคว้าทางออนไลน์และพบว่าราคาย่างอยู่ที่ $349.99 ที่ร้านค้าปลีกส่วนใหญ่ หลังจากขุดลึกลงไปอีกเล็กน้อย พวกเขาพบผู้ขายรายอื่นที่ขายสิ่งที่ดูเหมือนเตาย่างแบบเดียวกัน แต่ราคาที่โฆษณาไว้เพียง 149.99 ดอลลาร์เท่านั้น ขโมยอะไร!

ยกเว้นว่าราคานั้นต่ำกว่าที่ผู้ผลิตตั้งใจไว้มาก อันที่จริง ราคานั้นละเมิดนโยบาย MAP ของพวกเขา

นี่เป็นปัญหาเนื่องจากตั้งความคาดหวังด้านราคาที่ต่ำลงสำหรับผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ และผู้ซื้ออาจเริ่มสังเกตเห็นว่าราคาเหล่านี้ไม่ตรงกันกับผู้ค้าปลีกรายอื่น นอกจากจะสูญเสียผลกำไรที่เป็นไปได้ของแบรนด์แล้ว

ประโยชน์อีกประการของนโยบาย MAP คือความสามารถในการป้องกันสงครามราคา

ผู้ค้าปลีกมักจะพยายามรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาด ซึ่งอาจหมายถึงการลดราคาของตนเองเพื่อผลักดันยอดขายให้แข่งขันกับคู่แข่ง อย่างไรก็ตาม มากเกินไปอาจนำไปสู่การสูญเสียสำหรับผู้ผลิต

นโยบาย MAP ระบุราคาโฆษณาขั้นต่ำที่อนุญาตสำหรับผลิตภัณฑ์ของแบรนด์อย่างชัดเจน โดยสรุปบทลงโทษหากผู้ค้าปลีกโฆษณาราคาที่ต่ำกว่า สร้างสนามแข่งขันสำหรับผู้ค้าปลีกทุกรายที่ดำเนินการผลิตภัณฑ์ของคุณ

วิธีสร้างนโยบาย MAP ที่มีประสิทธิภาพ

เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ค้าปลีกปฏิบัติตามนโยบายราคาขั้นต่ำของคุณ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่านโยบายนี้สะท้อนถึงตลาดสมัยใหม่และทำให้แบรนด์ของคุณแข่งขันได้ ราคาของคุณควรดึงดูดผู้บริโภคให้ซื้อสินค้าในขณะที่ยังคงให้อัตรากำไรที่เพียงพอสำหรับผู้ค้าปลีกที่ขายสินค้าของคุณ

ดังนั้นคุณจะสร้างนโยบาย MAP ที่มีประสิทธิภาพที่สุดได้อย่างไร

ลำดับที่ 1: สร้างนโยบายที่ไม่ซ้ำ

ไม่มีขนาดใดที่เหมาะกับการสร้างนโยบาย MAP

ทุกธุรกิจขายผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันและมีเป้าหมายที่แตกต่างกันในการเพิ่มรายได้และการแข่งขันกับแบรนด์อื่นๆ ในตลาด ตัวอย่างเช่น แบรนด์ขนาดเล็กอาจมีความต้องการและความคาดหวังที่แตกต่างจากธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีความมั่นคงมากกว่า

หลายแบรนด์หันไปใช้เทมเพลตนโยบาย MAP ที่เขียนไว้ล่วงหน้า แต่สิ่งเหล่านี้ก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน

กุญแจสำคัญคือการใช้มันเป็นแนวทาง ไม่ใช่เพียงแค่กรอกในช่องว่างและเช็ดมือของคุณ พิจารณาเทมเพลตเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับนโยบายของคุณ แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทมเพลตดังกล่าวตอบสนองความต้องการเฉพาะของแบรนด์ของคุณอย่างเพียงพอ

มิฉะนั้น แบรนด์ของคุณอาจเสี่ยงโดยใช้นโยบายที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่ถูกต้องซึ่งอาจใช้ไม่ได้กับประเภทธุรกิจของคุณ การสร้างนโยบายเฉพาะสำหรับคุณทำให้มั่นใจได้ว่าภาษาทั้งหมดที่ใช้กับนโยบาย MAP ของคุณนั้นเหมาะสมกับผู้ค้าปลีกที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ของคุณ และช่วยให้คุณควบคุมสิ่งที่กำลังพูดได้อย่างชัดเจน

ลำดับที่ 2: ระบุปัญหาที่นโยบาย MAP ของคุณกำลังแก้ไข

นโยบาย MAP ควรถูกนำมาใช้เพื่อแก้ปัญหา นี่อาจเป็นปัญหาจำนวนเท่าใดก็ได้ เช่น:

• ราคาต่างกันเกินไประหว่างผู้ค้าปลีกที่แตกต่างกัน
• สินค้ามีราคาต่ำกว่ามูลค่าอย่างสม่ำเสมอ
• ราคาที่โฆษณาต่ำเกินไปในบางฤดูกาล
• ปัญหาเกี่ยวกับ SKU เฉพาะที่ส่งผลต่อผลกำไรของคุณ

หากแบรนด์ของคุณประสบปัญหาเฉพาะ วิธีที่ดีที่สุดคือกำหนดนโยบาย MAP ของคุณ วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถกำหนดราคา แนวทางปฏิบัติ และการละเมิดเพื่อจัดการกับปัญหาโดยเฉพาะ

ความสำเร็จของนโยบาย MAP ของคุณขึ้นอยู่กับความสามารถในการแก้ไขปัญหาของคุณ และสร้างความสัมพันธ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นกับผู้ค้าปลีกที่นำไปสู่ผลกำไรที่มั่นคงสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

ลำดับที่ 3: กำหนดแนวทางนโยบายของคุณอย่างชัดเจน

นโยบาย MAP ที่ดีควรกำหนดราคาขายปลีกที่ต่ำที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างชัดเจนในทุกช่องทางการขาย วิธีนี้จะไม่เกิดความสับสนหรือตีความนโยบายของคุณผิด

ผู้ค้าปลีกของคุณควรเข้าใจและไว้วางใจนโยบายของคุณอย่างเต็มที่เพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินราคาขายปลีก

ในฐานะผู้ผลิต เป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความชัดเจนว่าสิ่งใดเป็นการปฏิบัติตามนโยบายและสิ่งใดที่ถือว่าเป็นการละเมิด การกำหนดแนวทางที่ชัดเจนเหล่านี้ช่วยให้มีการบังคับใช้มากขึ้น เนื่องจากมีช่องว่างเพียงเล็กน้อยสำหรับการละเมิด

ยิ่งไปกว่านั้น คุณควรดูแลให้ผู้ค้าปลีกทราบว่านโยบาย MAP จะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขามากเพียงใด ท้ายที่สุดแล้ว MAP ทำหน้าที่เป็นวิธีการรักษาและควบคุมการขาย ซึ่งรับประกันความเสถียรในระดับหนึ่งสำหรับผู้ค้าปลีกที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมด ตราบใดที่พวกเขายังคงปฏิบัติตามนโยบายของคุณ พวกเขาอาจยังคงทำงานร่วมกับคุณและขายผลิตภัณฑ์ของคุณ

ลำดับที่ 4: ร่างบทลงโทษสำหรับการละเมิดนโยบาย

ในการบังคับใช้นโยบาย MAP ของคุณอย่างถูกต้อง คุณต้องระบุอย่างชัดเจนว่าการละเมิดนโยบายจะส่งผลอย่างไรต่อผู้ค้าปลีกของคุณ

ตัวอย่างเช่น นโยบายที่ผ่อนปรนเกินไปจะอนุญาตให้มีการละเมิดหลายครั้งก่อนที่จะหยุดสิ่งใดได้ เนื่องจากผู้ค้าปลีกอาจมองว่าผลที่ตามมานั้นไม่ได้เกินดุลรายได้ พวกเขาสามารถได้รับโดยการละเมิดนโยบาย เข้มงวดเกินไปและคุณอาจสูญเสียคุณภาพผู้ขายที่เชื่อถือได้

คุณอาจพิจารณาออกคำเตือนก่อนที่จะตัดผู้ขายโดยสิ้นเชิง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายเฉพาะของแบรนด์และความรุนแรงของปัญหาก่อนหน้านี้

อย่างไรก็ตาม หากคุณอนุญาตให้มีคำเตือนมากเกินไป คำเตือนเหล่านั้นอาจดูเหมือนเป็น "บัตรผ่านฟรี" สำหรับผู้ละเมิดนโยบาย

สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้คือผลที่ตามมาในนโยบาย MAP ของคุณต้องสอดคล้องกับการละเมิดที่กระทำโดยผู้ขายที่มีความผิด หากการลงโทษรุนแรงเกินไป แบรนด์ของคุณก็เสี่ยงที่จะทำลายความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์

ลำดับที่ 5: การตรวจสอบและบังคับใช้ MAP โดยอัตโนมัติ

ไม่ว่าคุณจะทุ่มเทเวลาและความพยายามในการสร้างนโยบาย MAP ที่สมบูรณ์แบบเพียงใด เป็นเรื่องน่าสงสัยหากคุณไม่สามารถจับผู้ละเมิดและบังคับใช้บทลงโทษที่คุณกำหนดไว้ได้

ต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมากในการตรวจสอบการละเมิด MAP ด้วยตนเอง และมากกว่านั้นเพื่อให้ข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบัน การมีทีมงานที่เช็คอินด้วยตนเองที่ร้านค้าปลีกตลอดเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ก้าวออกจากสายการผลิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแบรนด์และรายชื่อผู้ขายเติบโตขึ้นเรื่อยๆ

ให้พิจารณาใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบ MAP อัตโนมัติเพื่อขจัดข้อผิดพลาดของมนุษย์ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณมีความเกี่ยวข้องและถูกต้อง ซอฟต์แวร์ประเภทนี้จะค้นหาทั่วทั้งเว็บเพื่อดูว่ามีการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร และตรวจจับการละเมิดที่พบได้ทันที

จากที่นี่ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนและสามารถดำเนินการตามมาตรการบังคับใช้ใดๆ ที่คุณอาจต้องดำเนินการ

นโยบายการกำหนดราคาขั้นต่ำที่โฆษณาอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการดำเนินธุรกิจของแบรนด์ และควรมีความสำคัญสำหรับบริษัทใด ๆ ที่ต้องการปรับปรุงราคาและปกป้องภาพลักษณ์ของแบรนด์

หากคุณต้องการสร้างนโยบาย MAP สำหรับแบรนด์ของคุณและต้องการเริ่มต้น โปรดดูเทมเพลตนโยบายราคาโฆษณาขั้นต่ำ (MAP) ของ Wiser และดูว่าแนวทางใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด