AI พลิกโฉม HR ของบริษัทอย่างไร

ทรัพยากรมนุษย์มีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าองค์ประกอบสำคัญสำหรับองค์กร ทีมทรัพยากรบุคคลที่แข็งแกร่งสามารถนำบริษัทและองค์กรไปสู่ระดับถัดไปได้ ในขณะเดียวกัน ผู้ที่อ่อนแอสามารถทำลายบริษัทที่จัดตั้งขึ้นได้ มีความสำคัญต่อการดูแลและปรับปรุงแผนกทรัพยากรบุคคล ท้ายที่สุดสายบริการนี้รับสมัครพนักงาน สถิติแสดงให้เห็นว่าตลาด AI กำลังขยายตัวที่ CAGR 38.1% ระหว่างปี 2022 ถึง 2030 AI ถูกอ้างว่ามีความสำคัญสูงสุดในแผนธุรกิจโดย 83% ของบริษัทต่างๆ

ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลง HR โดยทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและเป็นกลาง ตรงกันข้ามกับสิ่งที่หลายคนคิด AI มีอำนาจในการปรับปรุงแนวคิดการติดต่อของมนุษย์ใน HR

ทรัพยากรมนุษย์จัดการกับผู้คนและทัศนคติของพวกเขา ตั้งแต่การวางแผนไปจนถึงการดำเนินการ มีหลายกระบวนการอยู่ภายใต้แผนกทรัพยากรบุคคล กำหนดนโยบายใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามาตรฐานการรับเข้าทำงานเป็นไปตามมาตรฐาน และอะไรก็ตาม—สายงานบริการทรัพยากรบุคคลยังพิจารณาถึงแรงงานสัมพันธ์ การจัดการผลการปฏิบัติงาน และการออกแบบงาน ทีมทรัพยากรบุคคลช่วยในการบรรลุภารกิจและวิสัยทัศน์ขององค์กร การใช้ AI ใน HR ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพของบริษัทเท่านั้น แต่ยังทำให้พนักงานมีความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์มากขึ้นด้วย

ในปี 2022 ตลาด AI ทั่วโลกมีมูลค่ามากกว่า 136 พันล้านดอลลาร์ ในอีก 8 ปีข้างหน้า คาดว่าจะเพิ่มขึ้นมากกว่า 13 เท่า AI มีและจะมีผลกระทบอย่างมากต่อโอกาสในการทำงาน คาดว่าจะมีการสร้างงาน 2.3 ล้านตำแหน่ง ในขณะที่ AI ทั่วโลกจะกำจัดงาน 1.8 ล้านตำแหน่งในปี 2565

ปัญญาประดิษฐ์คืออะไร?
AI มีอิทธิพลต่อทรัพยากรมนุษย์อย่างไร
บริษัทที่ใช้ AI เพื่อการบริหารทรัพยากรบุคคล

ปัญญาประดิษฐ์คืออะไร?

AI หมายถึงปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์คิดและปฏิบัติได้เหมือนมนุษย์ องค์กรต่างๆ กำลังใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน AI ตัดสินใจตามข้อมูลที่ได้รับ มันใช้อัลกอริทึมบางประเภท ด้วยวัฒนธรรมการทำงานจากที่บ้านที่กลายเป็นกระแสหลักและองค์กรต่าง ๆ ก็เริ่มให้ความสำคัญกับผู้คน ความต้องการ AI จึงเพิ่มมากขึ้น

กิจกรรมส่วนใหญ่ที่ดำเนินการโดย HR ขณะนี้ได้รับการจัดการโดย AI ช่วยให้ทรัพยากรบุคคลสามารถปรับปรุงการติดต่อ จากการสำรวจพบว่า 60% ขององค์กรใช้ AI เพื่อการจัดการความสามารถ

ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงธุรกิจอย่างไร

การเลียนแบบปัญญาของมนุษย์เรียกว่าปัญญาประดิษฐ์ หรือการพัฒนาเครื่องจักรอัจฉริยะ การคิด และการทำงานเหมือนมนุษย์ เรียกว่า Artificial Intelligence ด้วยความช่วยเหลือของแมชชีนเลิร์นนิง เราสามารถพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ได้ แมชชีนเลิร์นนิงเป็นแอปพลิเคชันของ…

StartupTalky Avinash kumar mahato

AI มีอิทธิพลต่อทรัพยากรมนุษย์อย่างไร

ปัญญาประดิษฐ์ในงานประจำวัน

AI สามารถทำงานหลายอย่างที่แผนกทรัพยากรมนุษย์ทำในแต่ละวันได้ สามารถให้คำตอบแก่พนักงานที่คาดหวังและพนักงานปัจจุบัน นอกจากนี้ยังสามารถช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนต่างๆ และนี่เป็นเพียงส่วนเล็กของภูเขาน้ำแข็งเมื่อพูดถึงความสามารถของ AI นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มเวลาให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมีเวลาไปโฟกัสกับงานอื่นๆ

การจัดการรูปแบบต่างๆ การลดความซับซ้อนของเซสชันการฝึกอบรม และระบบ AI สามารถดำเนินการงานอื่นๆ ได้หลากหลาย

ปรับปรุงการค้นหาความสามารถพิเศษ

สำหรับองค์กร การเลือกผู้มีความสามารถที่เหมาะสมถือเป็นภารกิจที่สำคัญ เนื่องจากพนักงานคือรากฐานที่สำคัญของความสำเร็จ เมื่อพูดถึงเรื่องทักษะ โดยทั่วไปแล้วบริษัทต่างๆ จะมีมาตรฐานบางอย่างกำหนดไว้ AI สามารถช่วยแผนกทรัพยากรบุคคลในการกรองเรซูเม่ตามชุดทักษะที่ต้องการ ระบบ AI สามารถคัดกรองเรซูเม่ตามข้อมูลที่ฝึกฝนมา แผนกจะต้องใช้เวลาน้อยลงในกระบวนการคัดเลือก

ให้การฝึกอบรม

AI สามารถช่วยพนักงานใหม่ได้โดยการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ สามารถใช้ Chatbot แบบสนทนาเพื่อจุดประสงค์นี้ได้ พนักงานที่ประสบปัญหาใด ๆ สามารถส่งข้อความไปยังแชทบอทได้ หลังจะตอบกลับตามวิธีการที่ตั้งโปรแกรมไว้ นอกจากนี้ แชทบอทยังให้ความยืดหยุ่นแก่พนักงานในการฝึกอบรมภายนอกและภายในได้ตามความสะดวก ในบางครั้ง พนักงานไม่ทราบว่าจะติดต่อใครเพื่อสอบถามข้อมูล ฝ่ายช่วยเหลือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถอำนวยความสะดวกในสถานการณ์นี้ได้

AI ในการตัดสินใจ

ปัญญาประดิษฐ์สามารถช่วยให้พนักงานเข้าใจอารมณ์ของตนเองได้ดีขึ้น เนื่องจากภาระงาน พนักงานไม่สามารถทำให้ดีที่สุดได้ในบางครั้ง AI สามารถได้รับการฝึกฝนเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบุคลิกภาพและพฤติกรรม บุคคลสามารถใช้ระบบนี้เพื่ออำนวยความสะดวกในการตัดสินใจ

การรักษาพนักงาน

AI สามารถช่วยทีม HR ในการวิเคราะห์สาเหตุของการปลดพนักงานและรักษาพนักงานไว้ได้มากขึ้น เชื่อหรือไม่ว่าระบบที่ใช้ AI สามารถช่วยจัดการพนักงานได้ และนั่นก็ทำให้พึงพอใจเช่นกัน

AI สามารถตรวจจับและวิเคราะห์พนักงานที่ขาดงานหรือไม่ทำงาน สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจุดที่บริษัทขาดหายไป หรือเหตุใดพนักงานของบริษัทจึงไม่พอใจ

การเปลี่ยนแปลงแนวการจ้างงาน AI - โครงการ LER ของ AlmaBetter Data Science

อินเดียเป็นแหล่งรวมของนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์มาโดยตลอด ส่งเสริมการพัฒนามนุษย์มาเป็นเวลาหลายศตวรรษ น่าเศร้าที่คุณธรรมเหล่านี้ไม่ได้แสดงออกมาอย่างเต็มที่ในการสร้างระบบการศึกษาระดับอุดมศึกษาในปัจจุบัน แม้ว่าจะมีสถาบันระดับโลกเช่น IITs, IIMs เป็นต้น โดยปกติแล้วนักศึกษาจะสำเร็จการศึกษา...

StartupTalky Parnas Ghosh

การประเมิน

การประเมินทำให้พนักงานมีแรงจูงใจ และกระบวนการไม่ควรลำเอียงหรือลำเอียง AI มีบทบาทที่นี่เช่นกัน สามารถมั่นใจได้ว่าพนักงานจะได้รับผลงานควบคู่กับผลงานของพวกเขา การให้การประเมินหรือโบนัสแก่ผู้สมัครที่เหมาะสมสามารถเพิ่มผลผลิตได้อย่างมาก นอกจากนี้ การประเมินต้องใช้ความคิดที่เป็นกลาง ซึ่งเป็นสิ่งที่ AI สามารถทำได้

บริษัทที่ใช้ AI เพื่อการบริหารทรัพยากรบุคคล

บริษัทต่างๆ เช่น Google, Amazon, IBM, Unilever, L'Oreal, IKEA, Adecco, Hays, Deloitte, Vodafone, PwC, Oracle, TCS, Accenture และ Tech Mahindra ได้นำ AI มาใช้ในการจัดการทรัพยากรบุคคล

แพลตฟอร์ม/เครื่องมือ AI บางอย่างสำหรับการเลือกและการสรรหาบุคลากร ได้แก่ HireVue, Mya Systems, HiredScore, Wade & Wendy, AllyO, Textio, Turing, Toptal, Manatal, Skillate, TurboHire, Talenture, Fetcher, SeekOut, Zoho Recruit, Paradox, Humanly, Findem , HireEZ, AmazingHiring, Loxo, Eightfold.ai , Textio, myInterview และ Arya, Pymetrics

AI ช่วยลดเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบ CV และกระบวนการสรรหาบุคลากรอื่นๆ ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดจะถูกกรองออก Unilever, L'Oreal และ IKEA คือ B2C ที่ใช้ AI เพื่อเปลี่ยนกลยุทธ์การจัดหาผู้สมัคร

การนำ AI มาใช้ใน HR เพิ่มมากขึ้น นี่คือรายชื่อบริษัทไม่กี่แห่งที่ปฏิวัติกระบวนการสรรหาบุคลากรโดยใช้ AI

เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ในการวางแผนและพยากรณ์ความต้องการ

ปัญญาประดิษฐ์ได้รับความสนใจอย่างมาก เนื่องจากบริษัทและผู้ขายที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีพยายามค้นหาอย่างต่อเนื่องว่าแมชชีนเลิร์นนิงสามารถปรับปรุงแผนอุปสงค์และการดำเนินงานของซัพพลายเชนได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งการพยากรณ์อุปสงค์ กระบวนการของการวางแผนคาดการณ์ที่จะขับเคลื่อนการดำเนินงานของซัพพลายเชน …

StartupTalky วิภาวารี มากิ

บทสรุป

ผลกระทบของ AI ต่อการจัดการทรัพยากรบุคคลกำลังขยายไปถึงกรณีการใช้งานและปัญหาที่ยังไม่ได้รับการสำรวจมาก่อน เป็นการช่วยเหลือคนในการทำงาน สุขภาพ การเงิน การธนาคาร คอมพิวเตอร์ การตลาด และการจัดการ ปัญญาประดิษฐ์กำลังแทรกซึมอยู่ในทุกอุตสาหกรรมเท่าที่จะจินตนาการได้ ด้วยผลลัพธ์ที่เป็นกลางและความสามารถในการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น AI จึงพร้อมอยู่

คำถามที่พบบ่อย

ปัญญาประดิษฐ์จะส่งผลต่อทรัพยากรมนุษย์อย่างไร?

AI มอบโอกาสให้แผนกทรัพยากรบุคคลในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้สมัครและพนักงานโดยการทำงานซ้ำๆ ที่มีมูลค่าต่ำโดยอัตโนมัติ และเพิ่มเวลาว่างเพื่อมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์และสร้างสรรค์ที่ทีมทรัพยากรบุคคลต้องการและต้องการทำให้เสร็จ

ปัญญาประดิษฐ์ในทรัพยากรมนุษย์คืออะไร?

ในระดับสูง AI เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์เรียนรู้และสร้างหรือแนะนำการดำเนินการตามข้อมูลที่รวบรวมไว้ก่อนหน้านี้ ในแง่ของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ปัญญาประดิษฐ์สามารถประยุกต์ใช้ได้หลายวิธีเพื่อปรับปรุงกระบวนการและปรับปรุงประสิทธิภาพ

การเปลี่ยนแปลงทรัพยากรมนุษย์คืออะไร?

การเปลี่ยนแปลงด้านทรัพยากรบุคคลเป็นกระบวนการของการคิดใหม่และปรับผังงาน/แผนกทรัพยากรบุคคลในองค์กรใหม่ หากผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลทำเช่นนั้น พวกเขาจะกลายเป็นบุคคลที่ "มุ่งสู่" เพื่อช่วยผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการจัดการกับ "ปัญหาด้านบุคลากร" ที่พวกเขาเผชิญในการทำงานขององค์กรให้สำเร็จลุล่วง

เทคโนโลยีสามารถแทนที่ทรัพยากรมนุษย์ได้หรือไม่?

ไม่ เทคโนโลยีไม่ได้ขโมยงานด้านทรัพยากรบุคคล แต่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แม้ว่าแอพและซอฟต์แวร์จะกำจัดงานบางอย่าง แต่โดยทั่วไปแล้วก็ยังไม่เพียงพอที่จะแทนที่คนในที่ทำงาน

AI มีประโยชน์อะไรบ้าง?

• ความพร้อมใช้งาน 24x7
• ช่วยประหยัดเวลา
• ประหยัดเงิน
• ลดข้อผิดพลาดของมนุษย์
• ลบอคติของมนุษย์
• แอปพลิเคชั่นรายวัน