Как искусственный интеллект меняет HR для компаний?
Опубликовано: 2022-12-09Человеческие ресурсы являются не чем иным, как строительным блоком для организаций. Сильная команда HR может вывести компании и организации на новый уровень; в то же время слабый может испортить устоявшиеся компании. Крайне важно развивать и улучшать отдел кадров. В конце концов, эта линия обслуживания набирает рабочую силу. Статистика показывает, что рынок ИИ расширяется в среднем на 38,1% в период с 2022 по 2030 год. 83% компаний считают ИИ главным приоритетом в своих бизнес-планах.
Искусственный интеллект трансформирует HR, делая его более эффективным и беспристрастным. Вопреки тому, что многие предполагают, искусственный интеллект может улучшить концепцию человеческого контакта в HR.
Человеческие ресурсы имеют дело с людьми и их отношением. От планирования до реализации несколько процессов находятся в ведении отдела кадров. Разработка новых политик, обеспечение соответствия стандартов адаптации и многое другое — служба HR также занимается вопросами трудовых отношений, управления эффективностью и планирования работы. Команда HR помогает в достижении миссии и видения организации. Использование ИИ в HR не только повысит эффективность компании, но и даст сотрудникам больше соответствия ее целям.

По состоянию на 2022 год мировой рынок ИИ оценивается более чем в 136 миллиардов долларов . Ожидается, что в течение следующих 8 лет он увеличится более чем в 13 раз. ИИ оказывает и будет оказывать сильное влияние на возможности трудоустройства. По оценкам, в 2022 году во всем мире будет создано 2,3 миллиона рабочих мест, а 1,8 миллиона рабочих мест будут ликвидированы ИИ.
Что такое искусственный интеллект?
Как ИИ влияет на человеческие ресурсы?
Компании, использующие ИИ для управления персоналом
Что такое искусственный интеллект?
ИИ относится к искусственному интеллекту, технологии, которая позволяет компьютерам думать и действовать как человек. Организации используют ИИ для повышения производительности. ИИ принимает решения на основе предоставленных данных. Он использует определенный алгоритм. Поскольку культура работы на дому стала популярной, а организации стали учитывать интересы людей, потребность в ИИ возрастает.
Большинство действий, выполняемых HR, теперь управляются искусственным интеллектом. Это расширяет возможности человеческих ресурсов для расширения контактов. Согласно опросу, 60% организаций используют ИИ для управления талантами.


Как ИИ влияет на человеческие ресурсы?

Искусственный интеллект в ежедневных задачах
ИИ может взять на себя несколько задач, которыми отдел кадров занимается изо дня в день. Он может дать ответы потенциальным и текущим сотрудникам. Это также может помочь с вопросами, связанными с политиками и процедурами. И это только верхушка айсберга, когда речь заходит о возможностях ИИ. Это также может освободить время для специалистов по персоналу, чтобы они могли сосредоточиться на другой работе.
Обработка форм разных видов, упрощение учебных занятий и системы ИИ могут выполнять различные другие задачи.
Улучшенный поиск талантов
Для организаций выбор правильного таланта является важной задачей, поскольку сотрудники являются краеугольным камнем успеха. Когда дело доходит до навыков, у компаний обычно есть определенный набор стандартов. ИИ может помочь отделу кадров отфильтровать резюме в соответствии с желаемым набором навыков. Системы искусственного интеллекта могут проверять резюме в соответствии с данными, на которых они обучены. Тогда отделу придется тратить меньше времени на процесс отбора.
Предоставление обучения
ИИ может помочь новым сотрудникам, обеспечивая эффективное обучение. Для этого можно использовать разговорный чат-бот. Сотрудники, столкнувшиеся с какой-либо трудностью, могут отправлять сообщения чат-боту. Последний ответит в зависимости от того, как он запрограммирован. Более того, чат-бот должен предоставить сотрудникам возможность проходить внешнее и внутреннее обучение в соответствии с их удобством. Иногда сотрудники не знают, к кому обращаться с вопросами. Ситуацию может облегчить служба поддержки с искусственным интеллектом.
ИИ в принятии решений
Искусственный интеллект может помочь сотрудникам лучше понять их настроение. Из-за загруженности сотрудники иногда не могут выкладываться по полной. ИИ можно научить давать информацию о личности и поведении. Затем люди могут использовать эту систему для облегчения принятия решений.
Удержание сотрудников
ИИ может помочь команде HR проанализировать причины увольнений и удержать больше сотрудников. Хотите верьте, хотите нет, но системы на основе ИИ могут помочь управлять рабочей силой, и это тоже будет удовлетворено.

ИИ может обнаруживать и анализировать сотрудников, которые не заинтересованы или непродуктивны. Это может дать представление о том, чего не хватает компании или почему ее сотрудники недовольны.

Оценки
Оценки поддерживают мотивацию сотрудников. И этот процесс не должен быть частичным или предвзятым. ИИ здесь тоже играет свою роль. Это может гарантировать, что сотрудники получают результаты в тандеме с их производительностью. Предоставление оценок или бонусов подходящему кандидату может значительно повысить производительность. Более того, оценки требуют нейтрального мышления, на что способен ИИ.
Компании, использующие ИИ для управления персоналом
Такие компании, как Google, Amazon, IBM, Unilever, L'Oreal, IKEA, Adecco, Hays, Deloitte, Vodafone, PwC, Oracle, TCS, Accenture и Tech Mahindra, внедрили искусственный интеллект для управления персоналом.
Некоторые платформы/инструменты ИИ для подбора и найма персонала: HireVue, Mya Systems, HiredScore, Wade & Wendy, AllyO, Textio, Turing, Toptal, Manatal, Skillate, TurboHire, Talenture, Fetcher, SeekOut, Zoho Recruit, Paradox, Humanly, Findem. , HireEZ, AmazingHiring, Loxo, Eightfold.ai, Textio, myInterview и Arya, Pymetrics.
ИИ сокращает время, затрачиваемое на проверку резюме и другие процессы найма. Лучшие подходящие кандидаты отфильтровываются. Unilever, L’Oreal и IKEA — это B2C, использующие ИИ для преобразования своих стратегий поиска поставщиков.
| Название компании | Помощник по найму AI / решение | Цель |
|---|---|---|
| ИКЕА | Робот Вера | Проведение интервью и рассылка настроенные последующие письма |
| Юнилевер | Оценки HireVue | Нанимайте лучших и самых разносторонних выпускников среди потенциальных кандидатов |
| Лореаль | Мия | Отфильтровать лучших кандидатов среди получили заявления о приеме на работу |
Внедрение ИИ в HR растет. Вот список нескольких компаний, которые произвели революцию в процессе найма с помощью ИИ.
| Используемая платформа/решение ИИ | Компании, использующие платформу |
|---|---|
| HireVue | Более 700 компаний, включая Unilever, Vodafone, PwC и Oracle |
| Мия Системы | L'Oreal, Adecco, Hays, Deloitte и другие |
| HiredScore | Нам доверяют 40% компаний из списка Fortune 100: Intel, Dell, Domino, Джонсон и Джонсон и др. |
| Уэйд и Венди | Электронная торговля, Randstad, Comcast и другие |
| арендаEZ | Deloitte, VISA, Amtec, Wayfair, CommonSpirit и другие |
| AllyO | Walmart, Hilton, AT&T, FedEx, Arbys и другие |

Вывод
Влияние ИИ на управление персоналом теперь распространяется на неисследованные до сих пор варианты использования и проблемы. Это помощь людям в их работе. Здоровье, финансы, банковское дело, вычислительная техника, маркетинг и менеджмент. Искусственный интеллект проникает во все мыслимые отрасли. Благодаря беспристрастным результатам и возможности дальнейшего улучшения ИИ никуда не денется.
Часто задаваемые вопросы
Как искусственный интеллект повлияет на человеческие ресурсы?
ИИ дает отделам кадров возможность улучшить работу кандидатов и сотрудников, автоматизируя повторяющиеся малоценные задачи и высвобождая время, чтобы сосредоточиться на более стратегической, творческой работе, в которой нуждаются HR-команды и которые они хотят выполнить.
Что такое искусственный интеллект в человеческих ресурсах?
На высоком уровне ИИ — это технология, которая позволяет компьютерам учиться и выполнять или рекомендовать действия на основе ранее собранных данных. С точки зрения управления человеческими ресурсами, искусственный интеллект можно применять разными способами для оптимизации процессов и повышения эффективности.
Что такое трансформация человеческих ресурсов?
Трансформация человеческих ресурсов — это процесс фундаментального переосмысления и реорганизации функции/отдела управления персоналом в организации. Если HR-специалисты делают это, они становятся теми людьми, которые помогают операционным менеджерам решать «человеческие проблемы», с которыми они сталкиваются при выполнении работы организации.
Могут ли технологии заменить человеческие ресурсы?
Нет, технологии не крадут человеческие ресурсы; вместо этого он помогает малому бизнесу работать более эффективно. Хотя приложения и программное обеспечение устраняют некоторые задачи, их, как правило, недостаточно, чтобы заменить человека на рабочем месте.
Каковы некоторые преимущества ИИ?
- Круглосуточная доступность
- Экономит время
- Экономит деньги
- Сокращает человеческие ошибки
- Устраняет человеческие предубеждения
- Ежедневные приложения
