Yapay Zeka Şirketler için İK'yı Nasıl Dönüştürüyor?
Yayınlanan: 2022-12-09İnsan kaynakları, kuruluşlar için bir yapı taşından daha az değildir. Sağlam bir İK ekibi, şirketleri ve kuruluşları bir sonraki seviyeye taşıyabilir; aynı zamanda zayıf biri köklü şirketleri bozabilir. İnsan kaynakları departmanını beslemek ve geliştirmek çok önemlidir. Sonuçta, bu hizmet hattı iş gücünü işe alıyor. İstatistikler, yapay zeka pazarının 2022 ile 2030 arasında %38,1'lik bir YBBO ile genişlediğini gösteriyor. Şirketlerin %83'ü tarafından yapay zekanın iş planlarında birinci öncelik olduğu iddia ediliyor.
Yapay zeka, daha verimli ve tarafsız hale getirerek İK'yı dönüştürüyor. Pek çok kişinin sandığının aksine, yapay zeka, İK'da insan teması kavramını geliştirme gücüne sahiptir.
İnsan kaynakları, insanlarla ve onların tutumlarıyla ilgilenir. Planlamadan uygulamaya kadar birçok süreç İK departmanının altına girer. Yeni politikalar oluşturmak, işe alım standartlarının standartları karşılamasını sağlamak ve diğer şeyler - İK hizmet hattı aynı zamanda iş ilişkilerini, performans yönetimini ve iş tasarımını da inceler. İK ekibi, bir kuruluşun misyon ve vizyonuna ulaşmada yardımcı olur. Yapay zekanın İK'da kullanılması yalnızca şirketin verimliliğini artırmakla kalmayacak, aynı zamanda çalışanların hedefleriyle daha uyumlu olmasını sağlayacaktır.

2022 itibariyle, küresel AI pazarının değeri 136 milyar doların üzerindedir. Önümüzdeki 8 yılda 13 kattan fazla artması bekleniyor. AI, iş fırsatları üzerinde ağır bir etkiye sahiptir ve sahip olacaktır. 2022'de dünya çapında yapay zeka tarafından 2,3 milyon iş yaratılacağı, 1,8 milyon işin ise ortadan kaldırılacağı tahmin ediliyor.
Yapay Zeka Nedir?
Yapay Zeka İnsan Kaynaklarını Nasıl Etkiliyor?
İK Yönetimi için AI kullanan şirketler
Yapay Zeka Nedir?
AI, bilgisayarların bir insan gibi düşünmesini ve hareket etmesini sağlayan bir teknoloji olan Yapay Zekayı ifade eder. Kuruluşlar üretkenliği artırmak için yapay zekayı kullanıyor. AI, sağlanan girdiye göre kararlar alır. Belirli bir algoritma türü kullanır. Evden çalışma kültürünün artık yaygınlaşması ve kuruluşların insanlara duyarlı hale gelmesiyle, yapay zekaya olan ihtiyaç artıyor.
İK tarafından yürütülen faaliyetlerin çoğu artık yapay zeka tarafından yönetiliyor. Temasları geliştirmek için insan kaynaklarına yetki verir. Bir ankete göre, kuruluşların %60'ı yetenek yönetimi için yapay zeka kullanıyor.


Yapay Zeka İnsan Kaynaklarını Nasıl Etkiliyor?

Günlük Görevlerde Yapay Zeka
AI, insan kaynakları departmanının günlük olarak ele aldığı birkaç görevi üstlenebilir. Potansiyel ve mevcut çalışanlara yanıt verebilir. Politikalar ve prosedürlerle ilgili sorulara da yardımcı olabilir. Ve AI'nın yetenekleri söz konusu olduğunda bu, buzdağının sadece görünen kısmı. Ayrıca İK profesyonellerinin diğer işlere odaklanması için zaman kazandırabilir.
Farklı türden formları işlemek, eğitim oturumlarını basitleştirmek ve AI sistemleri çeşitli başka görevleri yerine getirebilir.
Gelişmiş Yetenek Arama
Çalışanlar başarının temel taşı olduğundan, kuruluşlar için doğru yeteneği seçmek çok önemli bir görevdir. Beceriler söz konusu olduğunda, şirketlerin genellikle bazı standartları vardır. AI, İK departmanının özgeçmişleri istenen beceri setine göre filtrelemesine yardımcı olabilir. AI sistemleri, eğitildikleri verilere göre özgeçmişleri tarayabilir. Böylece departman seçim sürecinde daha az zaman harcamak zorunda kalacaktır.
Eğitim Verilmesi
AI, verimli eğitim sağlayarak yeni çalışanlara yardımcı olabilir. Bu amaçla bir konuşma sohbet robotu kullanılabilir. Herhangi bir zorlukla karşılaşan çalışanlar, chatbot'a mesaj gönderebilir. İkincisi, programlanma şekline göre cevap verecektir. Ayrıca, chatbot, çalışanlara kendi kolaylıklarına göre harici ve dahili eğitimleri tamamlama esnekliği sağlayacaktır. Bazen çalışanlar sorgular için kime başvuracaklarını bilemezler. Yapay zeka destekli bir yardım masası durumu kolaylaştırabilir.
Karar Vermede Yapay Zeka
Yapay Zeka, çalışanların ruh hallerini daha iyi anlamalarına yardımcı olabilir. İş yoğunluğu nedeniyle, çalışanlar zaman zaman ellerinden gelenin en iyisini yapamazlar. AI, kişilik ve davranış içgörüleri sağlamak için eğitilebilir. Bireyler daha sonra karar vermeyi kolaylaştırmak için bu sistemi kullanabilir.

İşçi tutma
Yapay zeka, İK ekibinin işten çıkarmaların arkasındaki nedenleri analiz etmesine ve daha fazla çalışanı elde tutmasına yardımcı olabilir. İster inanın ister inanmayın, yapay zeka tabanlı sistemler işgücünün yönetilmesine yardımcı olabilir ve bu da tatmin edici bir durum.
AI, bağlı olmayan veya üretken olmayan çalışanları tespit edip analiz edebilir. Şirketin nerede eksik olduğu veya çalışanlarının neden hoşnutsuz olduğu konusunda fikir verebilir.

değerlendirmeler
Değerlendirmeler iş gücünü motive eder. Ve süreç kısmi veya taraflı olmamalıdır. AI'nın burada da oynayacağı bir rol var. Çalışanların performanslarıyla birlikte sonuçları almalarını sağlayabilir. Uygun adaya değerlendirmeler veya ikramiyeler vermek, üretkenliği son derece artırabilir. Ayrıca, değerlendirmeler, yapay zekanın yapabileceği bir şey olan tarafsız düşünmeyi gerektirir.
İK Yönetimi için AI kullanan şirketler
Google, Amazon, IBM, Unilever, L'Oreal, IKEA, Adecco, Hays, Deloitte, Vodafone, PwC, Oracle, TCS, Accenture ve Tech Mahindra gibi şirketler İK Yönetimi için yapay zekayı benimsedi.
İK seçimi ve işe alım için bazı yapay zeka platformları/araçları şunlardır: HireVue, Mya Systems, HiredScore, Wade & Wendy, AllyO, Textio, Turing, Toptal, Manatal, Skillate, TurboHire, Talenture, Fetcher, SeekOut, Zoho Recruit, Paradox, Humanly, Findem , rentEZ, AmazingHiring, Loxo, Eightfold.ai , Textio, myInterview ve Arya, Pymetrics.
AI, CV doğrulama ve diğer işe alım süreçlerine harcanan zamanı azaltır. En uygun adaylar filtrelenir. Unilever, L'Oreal ve IKEA, Aday Tedarik Stratejilerini dönüştürmek için yapay zekayı kullanan B2C'dir.
| Firma Adı | Yapay Zeka İşe Alma Asistanı/çözüm | Amaç |
|---|---|---|
| IKEA | Robot Vera | Röportaj yapın ve gönderin özelleştirilmiş takip e-postaları |
| Unilever | HireVue Değerlendirmeleri | En iyi ve en çeşitli mezunları işe alın potansiyel adaylar arasında |
| L'Oréal | Mya | En iyi adayları filtreleyin alınan iş başvuruları |
İK'da yapay zekanın benimsenmesi artıyor. AI kullanarak işe alım sürecinde devrim yaratan birkaç şirketin listesi.
| Kullanılan yapay zeka platformu/çözüm | Platformu kullanan şirketler |
|---|---|
| HireVue | Unilever, Vodafone, PwC ve Oracle dahil 700'den fazla şirket |
| Mya Sistemleri | L'Oreal, Adecco, Hays, Deloitte ve daha fazlası |
| İşe Alınan Skor | Fortune 100'ün %40'ı tarafından güvenilen: Intel, Dell, Domino, Johnson & Johnson ve daha fazlası |
| Wade ve Wendy | E-Ticaret, Randstad, Comcast ve daha fazlası |
| kiralamaEZ | Deloitte, VISA, Amtec, Wayfair, CommonSpirit ve daha fazlası |
| AllyO | Walmart, Hilton, AT&T, FedEx, Arbys ve daha fazlası |

Çözüm
Yapay zekanın İK Yönetimi üzerindeki etkisi artık kullanım durumlarını ve şimdiye kadar keşfedilmemiş sorunları kapsayacak şekilde genişliyor. İnsanlara işlerinde yardım eli uzatmaktır. Sağlık, finans, bankacılık, bilgi işlem, pazarlama ve yönetim. Yapay Zeka, akla gelebilecek her sektöre nüfuz ediyor. Tarafsız sonuçlar ve daha da geliştirilme yeteneği ile yapay zeka burada kalacak.
SSS
Yapay zeka insan kaynaklarını nasıl etkileyecek?
Yapay zeka, İK departmanlarına tekrarlayan, düşük değerli görevleri otomatikleştirerek ve İK ekiplerinin ihtiyaç duyduğu ve yapmak istediği daha stratejik, yaratıcı işlere odaklanmak için zaman kazandırarak aday ve çalışan deneyimini iyileştirme fırsatı sunar.
İnsan kaynaklarında yapay zeka nedir?
Yüksek düzeyde, yapay zeka, bilgisayarların daha önce toplanan verilerden öğrenmesine ve bunlara dayalı eylemler yapmasına veya önermesine olanak tanıyan bir teknolojidir. İnsan kaynakları yönetimi açısından yapay zeka, süreçleri kolaylaştırmak ve verimliliği artırmak için birçok farklı şekilde uygulanabilir.
İnsan kaynakları dönüşümü nedir?
İnsan kaynakları dönüşümü, kuruluştaki İK işlevini/departmanını temelde yeniden düşünme ve yeniden düzenleme sürecidir. İK profesyonelleri bunu yaparsa, işletme yöneticilerinin kuruluşun işlerini yaparken karşılaştıkları "insan sorunlarını" ele almalarına yardımcı olmak için "başvurulan" kişiler haline gelirler.
Teknoloji insan kaynaklarının yerini alabilir mi?
Hayır, teknoloji insan kaynakları işlerini çalmıyor; bunun yerine, küçük işletmelerin daha verimli çalışmasına yardımcı oluyor. Uygulamalar ve yazılımlar bazı görevleri ortadan kaldırsa da genellikle işyerindeki bir kişinin yerini almaya yeterli değildir.
AI'nın bazı faydaları nelerdir?
- 24x7 Kullanılabilirlik
- zaman kazandırır
- Para tasarrufu sağlar
- İnsan Hatalarını Azaltır
- İnsan önyargısını ortadan kaldırır
- Günlük Uygulamalar
