AI は企業の人事をどのように変革していますか?

公開: 2022-12-09

人的資源は、組織の構成要素にほかなりません。 堅牢な人事チームは、企業や組織を次のレベルに引き上げることができます。 同時に、弱者は確立された企業を台無しにする可能性があります。 人事部門の育成・改善が重要です。 結局のところ、このサービスラインは労働力を募集しています. 統計によると、AI 市場は 2022 年から 2030 年の間に 38.1% の CAGR で拡大しています。83% の企業が AI を事業計画の最優先事項であると主張しています。

人工知能は、より効率的で偏りのないものにすることで、人事を変革しています。 多くの人が想定しているのとは反対に、AI には人事における人間との接触の概念を強化する力があります。

人事部門は、人々とその態度を扱います。 計画から実施まで、いくつかのプロセスは人事部門の下にあります。 新しいポリシーを作成し、オンボーディング基準が基準を満たしていることを確認するなど、HR サービス ラインは、労使関係、パフォーマンス管理、および職務設計にも目を向けています。 人事チームは、組織の使命とビジョンの達成を支援します。 HR で AI を使用することで、会社の効率が向上するだけでなく、従業員がその目的にさらに沿うことができます。

2022 年の AI による世界の雇用への影響
2022 年の AI による世界の雇用への影響

2022 年の時点で、世界の AI 市場は1,360 億ドルを超えると評価されています。 今後 8 年間で、13 倍以上に増加すると予測されています。 AI は、雇用機会に大きな影響を与えてきましたし、今後も与えるでしょう。 2022 年には、世界中で 230 万人の雇用が創出される一方で、AI によって 180 万人の雇用が失われると推定されています。

人工知能とは?
AI は人事にどのような影響を与えるのか?
人事管理に AI を使用している企業

人工知能とは?

AIとは人工知能のことで、コンピューターが人間のように考えて行動することを可能にする技術です。 組織は AI を使用して生産性を向上させています。 AI は、提供された入力に基づいて決定を下します。 ある種のアルゴリズムを使用しています。 在宅勤務の文化が主流になり、組織が人に敏感になっているため、AI の必要性が高まっています。

人事が実行する活動のほとんどは、現在 AI によって管理されています。 人的資源が人脈を強化する力を与えます。 調査によると、組織の 60% が人材管理に AI を使用しています。

人工知能の主な利点
人工知能の主な利点

人工知能がビジネスをどのように変革しているか
人間の知性の模倣は、人工知能と呼ばれます。 または、インテリジェントな機械、思考、および人間のように働くことの開発は、人工知能と呼ばれます。 機械学習の助けを借りて、人工知能を開発できます。 機械学習は…の応用です

AI は人事にどのような影響を与えるのか?

2020 年時点で、組織内の従業員を支援するための AI の使用
2020 年時点で、組織内の従業員を支援するための AI の使用

日常業務における人工知能

AI は、人事部門が日常的に処理するいくつかのタスクを引き継ぐことができます。 将来の従業員や現在の従業員に応答できます。 また、ポリシーや手順に関する質問にも役立ちます。 AI の機能に関しては、これは氷山の一角にすぎません。 また、人事担当者が他の仕事に専念するための時間を確保することもできます。

さまざまな種類のフォームを処理し、トレーニング セッションを簡素化し、AI システムは他のさまざまなタスクを実行できます。

タレント検索の改善

組織にとって、従業員は成功への礎であるため、適切な人材を選択することは重要なタスクです。 スキルに関しては、一般的に企業はいくつかの基準を設定しています。 AI は、人事部門が必要なスキル セットに従って履歴書をフィルタリングするのに役立ちます。 AI システムは、トレーニングされたデータに従って履歴書を選別できます。 これにより、部門は選択プロセスに費やす時間を短縮できます。

トレーニングの提供

AI は、効率的なトレーニングを提供することで、新入社員を支援できます。 この目的には、会話型チャットボットを使用できます。 困難に直面している従業員は、チャットボットにメッセージを送信できます。 後者は、プログラムされた方法に基づいて応答します。 さらに、チャットボットは、従業員が都合に応じて外部および内部のトレーニングを完了する柔軟性を従業員に提供するものとします。 従業員は、誰に問い合わせたらよいかわからない場合があります。 AI を活用したヘルプデスクは、この状況を容易にします。

意思決定における AI

人工知能は、従業員が自分の気分をよりよく理解するのに役立ちます。 仕事量が多いため、従業員は時々ベストを尽くすことができません。 AI は、性格と行動の洞察を提供するようにトレーニングできます。 その後、個人はこのシステムを使用して意思決定を容易にすることができます。

従業員の定着

AI は、人事チームがレイオフの背後にある理由を分析し、より多くの従業員を維持するのに役立ちます。 信じられないかもしれませんが、AI ベースのシステムは労働力の管理に役立ち、それも満足のいくものです。

AI は、やる気のない従業員や非生産的な従業員を検出して分析できます。 会社のどこが欠けているか、または従業員が不満を抱いている理由についての洞察を提供できます。


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鑑定

評価は従業員のモチベーションを維持します。 また、プロセスが部分的または偏っていてはなりません。 ここでもAIが果たすべき役割があります。 これにより、従業員はパフォーマンスと並行して結果を確実に得ることができます。 適切な候補者に評価やボーナスを与えると、生産性が大幅に向上します。 さらに、評価にはニュートラルな思考が必要であり、これは AI ができることです。

人事管理に AI を使用している企業

Google、Amazon、IBM、Unilever、L'Oreal、IKEA、Adecco、Hays、Deloitte、Vodafone、PwC、Oracle、TCS、Accenture、Tech Mahindra などの企業が、人事管理に AI を採用しています。

人材の選択と採用のための AI プラットフォーム/ツールには、HireVue、Mya Systems、HiredScore、Wade & Wendy、AllyO、Textio、Turing、Toptal、Manatal、Skillate、TurboHire、Talenture、Fetcher、SeekOut、Zoho Recruit、Paradox、Humanly、Findem があります。 、hireEZ、AmazingHiring、Loxo、Eightfold.ai、Textio、myInterview、Arya、Pymetrics.

AI は、履歴書の確認やその他の採用プロセスに費やす時間を削減します。 最も適格な候補が除外されます。 Unilever、L'Oreal、および IKEA は、AI を使用して候補調達戦略を変革する B2C です。

会社名AI採用アシスタント・ソリューション目的
イケアロボットベラインタビューを行い、発信する
カスタマイズされたフォローメール
ユニリーバHireVue 評価最高で最も多様な卒業生を雇う
有力候補の中で
ロレアル私のA 中から最良の候補を除外します。
求人応募を受け付けました

人事における AI の採用が増加しています。 ここでは、AI を使用して採用プロセスに革命を起こしているいくつかの企業のリストを示します。

使用する AI プラットフォーム/ソリューションプラットフォームを使用している企業
HireVue ユニリーバ、ボーダフォン、PwC、オラクルを含む 700 以上の企業
ミャシステムズロレアル、アデコ、ヘイズ、デロイトなど
HiredScore Fortune 100 の 40% が信頼: Intel、Dell、Domino、
ジョンソン・エンド・ジョンソンなど
ウェイド&ウェンディE-Trade、Randstad、Comcast など
雇うEZ Deloitte、VISA、Amtec、Wayfair、CommonSpirit など
味方ウォルマート、ヒルトン、AT&T、フェデックス、アービーズなど

需要計画と予測における人工知能技術
人工知能は、企業や技術に精通したベンダーが、機械学習によって需要計画やサプライ チェーンの運用を改善する方法を継続的に模索しているため、多くの注目を集めています。 特に需要予測では、運用サプライチェーンを推進する予測を計画するプロセス…

結論

人事管理に対する AI の影響は、これまで未踏のユース ケースや問題にまで拡大しています。 それは人々の仕事に手を差し伸べることです。 健康、金融、銀行、コンピューティング、マーケティング、および管理。 人工知能は、考えられるあらゆる業界に浸透しています。 偏りのない結果とさらに改善できる機能により、AI は定着します。

よくある質問

人工知能は人材にどのように影響しますか?

AI は、反復的で価値の低いタスクを自動化し、HR チームが必要とし、達成したい、より戦略的で創造的な仕事に集中する時間を確保することで、候補者と従業員のエクスペリエンスを向上させる機会を人事部門に提供します。

人事における人工知能とは?

大まかに言うと、AI は、コンピューターが以前に収集されたデータに基づいて学習し、アクションを作成または推奨できるようにするテクノロジです。 人事管理に関しては、人工知能をさまざまな方法で適用して、プロセスを合理化し、効率を向上させることができます。

人材変革とは?

人的資源の変革は、組織内の人事機能/部門を根本的に再考し、再編成するプロセスです。 人事担当者がそれを行う場合、彼らは、組織の仕事を成し遂げる際に直面する「人的問題」に対処する運用管理者を支援する「頼りになる」人になります。

テクノロジーは人材に取って代わることができますか?

いいえ、テクノロジーが人事の仕事を奪っているわけではありません。 代わりに、中小企業がより効率的に仕事をするのに役立っています。 アプリやソフトウェアはいくつかのタスクをなくしますが、通常、職場の人を置き換えるには十分ではありません。

AI の利点にはどのようなものがありますか?

  • 24 時間 365 日利用可能
  • 時間を節約する
  • お金を節約
  • ヒューマンエラーを削減
  • 人間の偏見を取り除く
  • 毎日のアプリケーション