Cum transformă AI HR pentru companii?
Publicat: 2022-12-09Resursele umane nu sunt mai puțin decât o piatră de bază pentru organizații. O echipă solidă de resurse umane poate duce companiile și organizațiile la următorul nivel; în același timp, unul slab poate strica companiile consacrate. Este vital să se cultive și să îmbunătățească departamentul de resurse umane. La urma urmei, această linie de servicii recrutează forța de muncă. Statisticile arată că piața AI se extinde la un CAGR de 38,1% între 2022 și 2030. 83% dintre companii susțin că AI este o prioritate de top în planurile lor de afaceri.
Inteligența artificială transformă HR, făcându-l mai eficient și imparțial. Spre deosebire de ceea ce presupun mulți oameni, AI are puterea de a îmbunătăți conceptul de contact uman în HR.
Resursele umane se ocupă de oameni și de atitudinile acestora. De la planificare la implementare, mai multe procese intră în subordinea departamentului de resurse umane. Elaborarea de noi politici, asigurarea că standardele de îmbarcare îndeplinesc standardele și altele — linia de servicii HR se uită și la relațiile de muncă, managementul performanței și designul postului. Echipa HR ajută la îndeplinirea misiunii și viziunii unei organizații. Utilizarea inteligenței artificiale în HR nu numai că va crește eficiența companiei, ci va oferi și angajaților mai multă aliniere la obiectivele acesteia.

Începând cu 2022, piața globală AI este evaluată la peste 136 de miliarde de dolari . În următorii 8 ani, este de așteptat să crească de peste 13 ori. AI are și va avea un impact puternic asupra oportunităților de muncă. Se estimează că vor fi create 2,3 milioane de locuri de muncă, în timp ce 1,8 milioane de locuri de muncă vor fi eliminate de AI la nivel mondial în 2022.
Ce este Inteligența Artificială?
Cum influențează AI resursele umane?
Companii care folosesc AI pentru managementul resurselor umane
Ce este Inteligența Artificială?
AI se referă la Inteligența Artificială, o tehnologie care permite computerelor să gândească și să acționeze ca un om. Organizațiile folosesc AI pentru a îmbunătăți productivitatea. AI ia decizii pe baza informațiilor furnizate. Folosește un anumit tip de algoritm. Odată cu popularitatea culturii de lucru de la domiciliu și organizațiile care devin sensibile la oameni, nevoia de IA crește.
Majoritatea activităților executate de HR sunt acum gestionate de AI. Îmbunătățește resursele umane pentru a îmbunătăți contactele. Potrivit unui sondaj, 60% dintre organizații folosesc AI pentru managementul talentelor.


Cum influențează AI resursele umane?

Inteligența artificială în sarcinile zilnice
AI poate prelua mai multe sarcini de care departamentul de resurse umane se ocupă de zi cu zi. Poate oferi răspunsuri angajaților potențiali și actuali. De asemenea, poate ajuta cu întrebări legate de politici și proceduri. Și acesta este doar vârful aisbergului când vine vorba de capacitățile AI. De asemenea, poate elibera timp profesioniștilor din HR pentru a se concentra pe alte activități.
Manipularea formelor de diferite tipuri, simplificarea sesiunilor de antrenament și sistemele AI pot executa diverse alte sarcini.
Căutare îmbunătățită de talente
Pentru organizații, alegerea talentului potrivit este o sarcină crucială, deoarece angajații sunt piatra de temelie a succesului. Când vine vorba de competențe, companiile au, în general, un set de standarde. AI poate ajuta departamentul de resurse umane să filtreze CV-urile conform setului de abilități dorit. Sistemele AI pot analiza CV-urile în funcție de datele pe care sunt instruiți. Departamentul va trebui apoi să petreacă mai puțin timp procesului de selecție.
Furnizarea de formare
Inteligența artificială poate ajuta noii angajați prin furnizarea de formare eficientă. Un chatbot conversațional poate fi folosit în acest scop. Angajații care se confruntă cu orice dificultate pot trimite mesaje către chatbot. Acesta din urmă va răspunde în funcție de modul în care este programat. În plus, chatbot-ul le va oferi angajaților flexibilitatea de a finaliza instruirea externă și internă în funcție de comoditatea lor. Uneori, angajații nu știu pe cine să contacteze pentru întrebări. Un birou de asistență bazat pe inteligență artificială poate facilita situația.
AI în luarea deciziilor
Inteligența artificială poate ajuta angajații să-și înțeleagă mai bine starea de spirit. Din cauza volumului de muncă, uneori angajații nu pot da tot ce au mai bun. AI poate fi antrenat pentru a oferi informații despre personalitate și comportament. Indivizii pot folosi apoi acest sistem pentru a facilita luarea deciziilor.

Reținerea angajaților
AI poate ajuta echipa de HR să analizeze motivele din spatele disponibilizărilor și să păstreze mai mulți angajați. Credeți sau nu, sistemele bazate pe inteligență artificială pot ajuta la gestionarea forței de muncă și, de asemenea, este una satisfăcută.
AI poate detecta și analiza angajații care sunt dezafectați sau neproductivi. Poate oferi informații despre unde lipsește compania sau de ce oamenii ei sunt nemulțumiți.

Evaluări
Evaluările mențin forța de muncă motivată. Iar procesul nu trebuie să fie parțial sau părtinitor. AI are un rol de jucat și aici. Se poate asigura că angajații obțin rezultate în tandem cu performanța lor. Oferirea de evaluări sau bonusuri candidatului potrivit poate crește enorm productivitatea. Mai mult, evaluările necesită o gândire neutră, ceva de care AI este capabilă.
Companii care folosesc AI pentru managementul resurselor umane
Companii precum Google, Amazon, IBM, Unilever, L'Oreal, IKEA, Adecco, Hays, Deloitte, Vodafone, PwC, Oracle, TCS, Accenture și Tech Mahindra au adoptat AI pentru managementul resurselor umane.
Unele platforme/instrumente AI pentru selecția și recrutarea resurselor umane sunt HireVue, Mya Systems, HiredScore, Wade & Wendy, AllyO, Textio, Turing, Toptal, Manatal, Skillate, TurboHire, Talenture, Fetcher, SeekOut, Zoho Recruit, Paradox, Humanly, Findem. , hireEZ, AmazingHiring, Loxo, Eightfold.ai , Textio, myInterview și Arya, Pymetrics.
AI reduce timpul petrecut cu verificarea CV-ului și alte procese de recrutare. Cei mai buni candidați eligibili sunt excluși. Unilever, L'Oreal și IKEA sunt B2C care folosesc AI pentru a-și transforma strategiile de aprovizionare a candidaților.
| Numele companiei | Asistent/soluție de angajare AI | Scop |
|---|---|---|
| IKEA | Robotul Vera | Efectuați interviuri și trimiteți e-mailuri de urmărire personalizate |
| Unilever | Evaluări HireVue | Angajați cei mai buni și mai diverși absolvenți printre potențialii candidați |
| L'Oreal | Mya | Filtrați cei mai buni candidați dintre a primit cereri de angajare |
Adoptarea AI în HR este în creștere. Iată o listă cu câteva companii care revoluționează procesul de recrutare folosind AI.
| Platforma/soluția AI utilizată | Companii care folosesc platforma |
|---|---|
| HireVue | Peste 700 de companii, inclusiv Unilever, Vodafone, PwC și Oracle |
| Mya Systems | L'Oreal, Adecco, Hays, Deloitte și multe altele |
| HiredScore | De încredere de 40% din Fortune 100: Intel, Dell, Domino, Johnson & Johnson și multe altele |
| Wade și Wendy | E-Trade, Randstad, Comcast și multe altele |
| angajaEZ | Deloitte, VISA, Amtec, Wayfair, CommonSpirit și multe altele |
| AllyO | Walmart, Hilton, AT&T, FedEx, Arbys și multe altele |

Concluzie
Impactul AI asupra managementului resurselor umane se extinde acum la cazuri de utilizare și probleme neexplorate până acum. Oferă mâini de ajutor oamenilor în munca lor. Sănătate, finanțe, servicii bancare, informatică, marketing și management. Inteligența artificială pătrunde în orice industrie imaginabilă. Cu rezultate imparțiale și capacitatea de a fi îmbunătățit în continuare, AI este aici pentru a rămâne.
Întrebări frecvente
Cum va afecta inteligența artificială resursele umane?
Inteligența artificială oferă departamentelor de HR o oportunitate de a îmbunătăți experiența candidaților și angajaților prin automatizarea sarcinilor repetitive și cu valoare redusă și eliberând timp pentru a se concentra pe munca mai strategică și mai creativă de care echipele de HR au nevoie și doresc să o ducă la bun sfârșit.
Ce este inteligența artificială în resursele umane?
La un nivel înalt, AI este o tehnologie care permite computerelor să învețe și să facă sau să recomande acțiuni bazate pe date colectate anterior. În ceea ce privește managementul resurselor umane, inteligența artificială poate fi aplicată în multe moduri diferite pentru a eficientiza procesele și a îmbunătăți eficiența.
Ce este transformarea resurselor umane?
Transformarea resurselor umane este procesul de regândire fundamentală și reîncărcare a funcției/departamentului de resurse umane din organizație. Dacă profesioniștii în HR fac acest lucru, ei devin oamenii „de care” pentru a ajuta managerii operaționali să abordeze „problemele oamenilor” cu care se confruntă în realizarea activității organizației.
Tehnologia poate înlocui resursele umane?
Nu, tehnologia nu fură locuri de muncă în resurse umane; în schimb, ajută întreprinderile mici să lucreze mai eficient. Deși aplicațiile și software-ul elimină unele sarcini, ele de obicei nu sunt suficiente pentru a înlocui o persoană la locul de muncă.
Care sunt unele beneficii ale AI?
- Disponibilitate 24x7
- Salveaza timp
- Economisește bani
- Reduce erorile umane
- Îndepărtează părtinirea umană
- Aplicații zilnice
