In che modo l'IA sta trasformando le risorse umane per le aziende?
Pubblicato: 2022-12-09Le risorse umane non sono altro che un elemento costitutivo per le organizzazioni. Un solido team delle risorse umane può portare le aziende e le organizzazioni al livello successivo; allo stesso tempo, uno debole può rovinare aziende affermate. È fondamentale coltivare e migliorare il dipartimento delle risorse umane. Dopotutto, questa linea di servizio recluta la forza lavoro. Le statistiche mostrano che il mercato dell'IA si sta espandendo a un CAGR del 38,1% tra il 2022 e il 2030. L'IA è considerata una priorità assoluta nei loro piani aziendali dall'83% delle aziende.
L'intelligenza artificiale sta trasformando le risorse umane rendendole più efficienti e imparziali. Contrariamente a quanto molti pensano, l'intelligenza artificiale ha il potere di migliorare il concetto di contatto umano nelle risorse umane.
Le risorse umane si occupano delle persone e dei loro atteggiamenti. Dalla pianificazione all'implementazione, diversi processi rientrano nel dipartimento delle risorse umane. Stabilire nuove politiche, garantire che gli standard di onboarding soddisfino gli standard e quant'altro: la linea di servizio delle risorse umane esamina anche i rapporti di lavoro, la gestione delle prestazioni e la progettazione del lavoro. Il team delle risorse umane aiuta a raggiungere la missione e la visione di un'organizzazione. L'uso dell'intelligenza artificiale nelle risorse umane non solo aumenterà l'efficienza dell'azienda, ma darà anche ai dipendenti un maggiore allineamento con i suoi obiettivi.

A partire dal 2022, il mercato globale dell'IA ha un valore di oltre 136 miliardi di dollari . Nei prossimi 8 anni, si prevede che aumenterà di oltre 13 volte. L'intelligenza artificiale ha e avrà un forte impatto sulle opportunità di lavoro. Si stima che verranno creati 2,3 milioni di posti di lavoro, mentre 1,8 milioni di posti di lavoro saranno eliminati dall'IA in tutto il mondo nel 2022.
Cos'è l'Intelligenza Artificiale?
In che modo l'IA sta influenzando le risorse umane?
Aziende che utilizzano l'intelligenza artificiale per la gestione delle risorse umane
Cos'è l'Intelligenza Artificiale?
AI si riferisce all'intelligenza artificiale, una tecnologia che consente ai computer di pensare e agire come un essere umano. Le organizzazioni utilizzano l'intelligenza artificiale per migliorare la produttività. L'intelligenza artificiale prende decisioni in base all'input fornito. Utilizza un certo tipo di algoritmo. Con la cultura del lavoro da casa ormai diffusa e le organizzazioni che diventano sensibili alle persone, la necessità di IA è in aumento.
La maggior parte delle attività eseguite dalle risorse umane sono ora gestite dall'intelligenza artificiale. Autorizza le risorse umane a migliorare i contatti. Secondo un sondaggio, il 60% delle organizzazioni utilizza l'intelligenza artificiale per la gestione dei talenti.


In che modo l'IA sta influenzando le risorse umane?

Intelligenza artificiale nelle attività quotidiane
L'intelligenza artificiale può assumere diverse attività che il dipartimento delle risorse umane si occupa quotidianamente. Può dare risposte a dipendenti potenziali e attuali. Può anche aiutare con domande relative a politiche e procedure. E questa è solo la punta dell'iceberg quando si tratta delle capacità dell'IA. Può anche liberare tempo per i professionisti delle risorse umane per concentrarsi su altri lavori.
La gestione di moduli di diverso tipo, la semplificazione delle sessioni di formazione e i sistemi di intelligenza artificiale possono eseguire varie altre attività.
Ricerca di talenti migliorata
Per le organizzazioni, la scelta del talento giusto è un compito cruciale poiché i dipendenti sono la pietra angolare del successo. Quando si tratta di competenze, le aziende generalmente hanno una serie di standard. L'intelligenza artificiale può aiutare il dipartimento delle risorse umane a filtrare i curriculum in base al set di competenze desiderato. I sistemi di intelligenza artificiale possono vagliare i curriculum in base ai dati su cui sono formati. Il dipartimento dovrà quindi dedicare meno tempo al processo di selezione.
Fornire formazione
L'intelligenza artificiale può aiutare i nuovi dipendenti fornendo una formazione efficiente. A questo scopo può essere utilizzato un chatbot conversazionale. I dipendenti che affrontano qualsiasi difficoltà possono inviare messaggi al chatbot. Quest'ultimo risponderà in base al modo in cui è programmato. Inoltre, il chatbot deve offrire ai dipendenti la flessibilità di completare la formazione esterna e interna secondo la loro convenienza. A volte, i dipendenti non sanno a chi rivolgersi per le domande. Un helpdesk basato sull'intelligenza artificiale può facilitare la situazione.
AI nel processo decisionale
L'intelligenza artificiale può aiutare i dipendenti a comprendere meglio i loro stati d'animo. A causa del carico di lavoro, i dipendenti a volte non sono in grado di dare il meglio di sé. L'intelligenza artificiale può essere addestrata per fornire informazioni sulla personalità e sul comportamento. Gli individui possono quindi utilizzare questo sistema per facilitare il processo decisionale.

Il mantenimento dei dipendenti
L'intelligenza artificiale può aiutare il team delle risorse umane ad analizzare i motivi alla base dei licenziamenti e a trattenere più dipendenti. Che ci crediate o no, i sistemi basati sull'intelligenza artificiale possono aiutare a gestire la forza lavoro, e anche questo è soddisfacente.
L'intelligenza artificiale può rilevare e analizzare i dipendenti disimpegnati o improduttivi. Può fornire spunti su dove manca l'azienda o perché i suoi dipendenti sono scontenti.

Valutazioni
Le valutazioni mantengono la forza lavoro motivata. E il processo non dovrebbe essere parziale o di parte. Anche qui l'intelligenza artificiale ha un ruolo da svolgere. Può garantire che i dipendenti ottengano i risultati in tandem con le loro prestazioni. Dare valutazioni o bonus al candidato idoneo può aumentare immensamente la produttività. Inoltre, le valutazioni richiedono un pensiero neutrale, qualcosa di cui l'IA è capace.
Aziende che utilizzano l'intelligenza artificiale per la gestione delle risorse umane
Aziende come Google, Amazon, IBM, Unilever, L'Oreal, IKEA, Adecco, Hays, Deloitte, Vodafone, PwC, Oracle, TCS, Accenture e Tech Mahindra hanno adottato l'IA per la gestione delle risorse umane.
Alcune piattaforme/strumenti di intelligenza artificiale per la selezione e il reclutamento delle risorse umane sono HireVue, Mya Systems, HiredScore, Wade & Wendy, AllyO, Textio, Turing, Toptal, Manatal, Skillate, TurboHire, Talenture, Fetcher, SeekOut, Zoho Recruit, Paradox, Humanly, Findem , noleggioEZ, AmazingHiring, Loxo, Eightfold.ai , Textio, myInterview e Arya, Pymetrics.
L'intelligenza artificiale riduce il tempo dedicato alla verifica del CV e ad altri processi di reclutamento. I migliori candidati idonei vengono filtrati. Unilever, L'Oreal e IKEA sono il B2C che utilizza l'intelligenza artificiale per trasformare le proprie strategie di approvvigionamento dei candidati.
| Nome della ditta | AI Hiring Assistant/soluzione | Scopo |
|---|---|---|
| IKEA | Robot Vera | Condurre interviste e inviare email di follow personalizzate |
| Unilever | Valutazioni HireVue | Assumi i laureati migliori e più diversi tra i potenziali candidati |
| L'Oréal | Mia | Filtra i migliori candidati tra i richieste di lavoro ricevute |
L'adozione dell'IA nelle risorse umane è in aumento. Ecco un elenco di alcune aziende che hanno rivoluzionato il processo di reclutamento utilizzando l'intelligenza artificiale.
| Piattaforma/soluzione AI utilizzata | Aziende che utilizzano la piattaforma |
|---|---|
| HireVue | Oltre 700 aziende, tra cui Unilever, Vodafone, PwC e Oracle |
| Sistemi Mya | L'Oreal, Adecco, Hays, Deloitte e molti altri |
| HiredScore | Scelto dal 40% di Fortune 100: Intel, Dell, Domino, Johnson&Johnson e altro ancora |
| Wade e Wendy | E-Trade, Randstad, Comcast e altro ancora |
| noleggioEZ | Deloitte, VISA, Amtec, Wayfair, CommonSpirit e altri |
| AllyO | Walmart, Hilton, AT&T, FedEx, Arbys e altri |

Conclusione
L'impatto dell'IA sulla gestione delle risorse umane si sta ora estendendo a casi d'uso e problemi finora inesplorati. Sta fornendo aiuto alle persone nel loro lavoro. Salute, finanza, banche, informatica, marketing e gestione. L'intelligenza artificiale sta penetrando in ogni settore immaginabile. Con risultati imparziali e la possibilità di essere ulteriormente migliorata, l'IA è qui per restare.
Domande frequenti
In che modo l'intelligenza artificiale influirà sulle risorse umane?
L'intelligenza artificiale offre ai dipartimenti delle risorse umane l'opportunità di migliorare l'esperienza dei candidati e dei dipendenti automatizzando le attività ripetitive e di basso valore e liberando tempo per concentrarsi sul lavoro più strategico e creativo di cui i team delle risorse umane hanno bisogno e vogliono essere svolti.
Cos'è l'intelligenza artificiale nelle risorse umane?
Ad alto livello, l'intelligenza artificiale è una tecnologia che consente ai computer di apprendere e fare o raccomandare azioni sulla base di dati raccolti in precedenza. In termini di gestione delle risorse umane, l'intelligenza artificiale può essere applicata in molti modi diversi per semplificare i processi e migliorare l'efficienza.
Cos'è la trasformazione delle risorse umane?
La trasformazione delle risorse umane è il processo di ripensamento e riqualificazione radicale della funzione/dipartimento delle risorse umane nell'organizzazione. Se i professionisti delle risorse umane lo fanno, diventano le persone "go-to" per aiutare i manager operativi ad affrontare i "problemi con le persone" che devono affrontare per portare a termine il lavoro dell'organizzazione.
La tecnologia può sostituire le risorse umane?
No, la tecnologia non sta rubando posti di lavoro alle risorse umane; invece, aiuta le piccole imprese a lavorare in modo più efficiente. Sebbene app e software eliminino alcune attività, in genere non sono sufficienti per sostituire una persona sul posto di lavoro.
Quali sono alcuni vantaggi dell'IA?
- Disponibilità 24x7
- Risparmia tempo
- Risparmia denaro
- Riduce gli errori umani
- Rimuove i pregiudizi umani
- Applicazioni giornaliere
