¿Cómo la IA está transformando los recursos humanos para las empresas?
Publicado: 2022-12-09Los recursos humanos no son menos que un bloque de construcción para las organizaciones. Un equipo de recursos humanos sólido puede llevar a las empresas y organizaciones al siguiente nivel; al mismo tiempo, uno débil puede echar a perder empresas establecidas. Es vital nutrir y mejorar el departamento de recursos humanos. Después de todo, esta línea de servicio recluta mano de obra. Las estadísticas muestran que el mercado de la IA se está expandiendo a una CAGR del 38,1 % entre 2022 y 2030. El 83 % de las empresas afirma que la IA es una prioridad principal en sus planes comerciales.
La inteligencia artificial está transformando los recursos humanos haciéndolos más eficientes e imparciales. Al contrario de lo que muchas personas suponen, la IA tiene el poder de mejorar el concepto de contacto humano en RRHH.
Los recursos humanos tratan con las personas y sus actitudes. Desde la planificación hasta la implementación, varios procesos están bajo el control del departamento de recursos humanos. Elaborar nuevas políticas, garantizar que los estándares de incorporación cumplan con los estándares y demás: la línea de servicio de recursos humanos también analiza las relaciones laborales, la gestión del desempeño y el diseño del trabajo. El equipo de recursos humanos ayuda a lograr la misión y la visión de una organización. El uso de IA en recursos humanos no solo aumentará la eficiencia de la empresa, sino que también brindará a los empleados una mayor alineación con sus objetivos.
A partir de 2022, el mercado global de IA está valorado en más de $ 136 mil millones . Durante los próximos 8 años, se espera que aumente en más de 13 veces. La IA tiene y tendrá un fuerte impacto en las oportunidades laborales. Se estima que se crearán 2,3 millones de puestos de trabajo, mientras que la IA eliminará 1,8 millones de puestos de trabajo en todo el mundo en 2022.
¿Qué es la Inteligencia Artificial?
¿Cómo influye la IA en los recursos humanos?
Empresas que utilizan IA para la gestión de recursos humanos
¿Qué es la Inteligencia Artificial?
AI se refiere a la Inteligencia Artificial, una tecnología que permite que las computadoras piensen y actúen como humanos. Las organizaciones están utilizando la IA para mejorar la productividad. AI toma decisiones basadas en la información proporcionada. Utiliza un cierto tipo de algoritmo. Con la cultura del trabajo desde casa ahora generalizada y las organizaciones cada vez más sensibles a las personas, la necesidad de IA está aumentando.
La mayoría de las actividades ejecutadas por recursos humanos ahora están siendo administradas por IA. Empodera a los recursos humanos para potenciar los contactos. Según una encuesta, el 60% de las organizaciones utilizan IA para la gestión del talento.
Avinash kumar mahato 
¿Cómo influye la IA en los recursos humanos?
Inteligencia Artificial en las Tareas Diarias
La IA puede hacerse cargo de varias tareas que el departamento de recursos humanos se ocupa en el día a día. Puede dar respuestas a los empleados potenciales y actuales. También puede ayudar con preguntas relacionadas con políticas y procedimientos. Y esto es solo la punta del iceberg cuando se trata de las capacidades de la IA. También puede liberar tiempo para que los profesionales de recursos humanos se concentren en otro trabajo.
El manejo de formularios de diferentes tipos, la simplificación de las sesiones de capacitación y los sistemas de IA pueden ejecutar varias otras tareas.
Búsqueda de talentos mejorada
Para las organizaciones, elegir el talento adecuado es una tarea crucial, ya que los empleados son la piedra angular del éxito. Cuando se trata de habilidades, las empresas generalmente tienen algún conjunto de estándares. La IA puede ayudar al departamento de recursos humanos a filtrar los currículos según el conjunto de habilidades deseado. Los sistemas de inteligencia artificial pueden filtrar currículums de acuerdo con los datos en los que están capacitados. El departamento tendrá entonces que dedicar menos tiempo al proceso de selección.
Brindar capacitación
La IA puede ayudar a los nuevos empleados brindándoles una capacitación eficiente. Se puede usar un chatbot conversacional para este propósito. Los empleados que enfrentan cualquier dificultad pueden enviar mensajes al chatbot. Este último responderá según la forma en que esté programado. Además, el chatbot brindará a los empleados la flexibilidad de completar la capacitación externa e interna según su conveniencia. A veces, los empleados no saben a quién contactar para consultas. Un servicio de asistencia con tecnología de IA puede facilitar la situación.
IA en la toma de decisiones
La inteligencia artificial puede ayudar a los empleados a comprender mejor su estado de ánimo. Debido a la carga de trabajo, a veces los empleados no pueden dar lo mejor de sí mismos. La IA se puede entrenar para proporcionar información sobre la personalidad y el comportamiento. Las personas pueden entonces utilizar este sistema para facilitar la toma de decisiones.
La retención de empleados
La IA puede ayudar al equipo de recursos humanos a analizar las razones detrás de los despidos y retener a más empleados. Lo crea o no, los sistemas basados en IA pueden ayudar a administrar la fuerza laboral, y eso también es una satisfacción.
La IA puede detectar y analizar a los empleados que no están comprometidos o son improductivos. Puede proporcionar información sobre las carencias de la empresa o por qué su gente está descontenta.
Parnas Ghosh 
Tasaciones
Las evaluaciones mantienen a la fuerza laboral motivada. Y el proceso no debe ser parcial o sesgado. La IA también tiene un papel que desempeñar aquí. Puede garantizar que los empleados obtengan los resultados junto con su desempeño. Otorgar evaluaciones o bonificaciones al candidato adecuado puede aumentar enormemente la productividad. Además, las evaluaciones requieren un pensamiento neutral, algo de lo que la IA es capaz.
Empresas que utilizan IA para la gestión de recursos humanos
Empresas como Google, Amazon, IBM, Unilever, L'Oreal, IKEA, Adecco, Hays, Deloitte, Vodafone, PwC, Oracle, TCS, Accenture y Tech Mahindra han adoptado la IA para la gestión de recursos humanos.
Algunas plataformas/herramientas de IA para la selección y contratación de recursos humanos son HireVue, Mya Systems, HiredScore, Wade & Wendy, AllyO, Textio, Turing, Toptal, Manatal, Skillate, TurboHire, Talenture, Fetcher, SeekOut, Zoho Recruit, Paradox, Humanly, Findem , HireEZ, AmazingHiring, Loxo, Eightfold.ai, Textio, myInterview y Arya, Pymetrics.
AI reduce el tiempo dedicado a la verificación de CV y otros procesos de contratación. Se filtran los mejores candidatos elegibles. Unilever, L'Oreal e IKEA son los B2C que utilizan IA para transformar sus estrategias de abastecimiento de candidatos.
| nombre de empresa | Asistente/solución de contratación de IA | Objetivo |
|---|---|---|
| IKEA | Vera robot | Realizar entrevistas y enviar correos electrónicos de seguimiento personalizados |
| Unilever | Evaluaciones de HireVue | Contrata a los mejores y más diversos graduados entre los posibles candidatos |
| L'Oréal | Mía | Filtrar los mejores candidatos entre los solicitudes de empleo recibidas |
La adopción de IA en recursos humanos está aumentando. Aquí hay una lista de algunas empresas que están revolucionando el proceso de reclutamiento usando IA.
| Plataforma/solución de IA utilizada | Empresas que utilizan la plataforma |
|---|---|
| HireVue | Más de 700 empresas, incluidas Unilever, Vodafone, PwC y Oracle |
| Sistemas Mya | L'Oreal, Adecco, Hays, Deloitte y más |
| Puntuación contratada | Confiado por el 40% de Fortune 100: Intel, Dell, Domino, Johnson & Johnson, y más |
| wade y wendy | Comercio electrónico, Randstad, Comcast y más |
| alquilerEZ | Deloitte, VISA, Amtec, Wayfair, CommonSpirit y más |
| AliadoO | Walmart, Hilton, AT&T, FedEx, Arbys y más |
Vibhavari Madki 
Conclusión
El impacto de la IA en la gestión de recursos humanos ahora se está extendiendo a casos de uso y problemas hasta ahora inexplorados. Es brindar ayuda a las personas en su trabajo. Salud, finanzas, banca, informática, marketing y gestión. La inteligencia artificial está penetrando en todas las industrias imaginables. Con resultados imparciales y la capacidad de mejorarse aún más, la IA llegó para quedarse.
preguntas frecuentes
¿Cómo afectará la inteligencia artificial a los recursos humanos?
La IA brinda a los departamentos de recursos humanos la oportunidad de mejorar la experiencia de los candidatos y los empleados al automatizar tareas repetitivas y de bajo valor y liberar tiempo para concentrarse en el trabajo más estratégico y creativo que los equipos de recursos humanos necesitan y desean realizar.
¿Qué es la inteligencia artificial en recursos humanos?
En un alto nivel, la IA es una tecnología que permite que las computadoras aprendan y realicen o recomienden acciones basadas en datos recopilados previamente. En términos de gestión de recursos humanos, la inteligencia artificial se puede aplicar de muchas maneras diferentes para optimizar los procesos y mejorar la eficiencia.
¿Qué es la transformación de recursos humanos?
La transformación de los recursos humanos es el proceso de repensar y reorganizar fundamentalmente la función/departamento de recursos humanos en la organización. Si los profesionales de recursos humanos hacen eso, se convierten en las personas a las que acudir para ayudar a los gerentes operativos a abordar los "problemas de la gente" que enfrentan para hacer el trabajo de la organización.
¿Puede la tecnología reemplazar a los recursos humanos?
No, la tecnología no está robando puestos de trabajo de recursos humanos; en cambio, está ayudando a las pequeñas empresas a trabajar de manera más eficiente. Aunque las aplicaciones y el software eliminan algunas tareas, por lo general no son suficientes para reemplazar a una persona en el lugar de trabajo.
¿Cuáles son algunos beneficios de la IA?
- Disponibilidad 24x7
- Ahorra tiempo
- Ahorra dinero
- Reduce los errores humanos
- Elimina el sesgo humano
- Aplicaciones diarias