ขโมยลูกค้า SEO ของคู่แข่งอย่างมีจริยธรรม

เราทุกคนพร้อมที่จะชนะเมื่อพูดถึง SEO! ตั้งแต่เริ่มต้น เจ้าของเอเจนซีมีเป้าหมายเดียวในใจ นั่นคือ ชนะไม่ว่าจะต้องแลกด้วยอะไรก็ตาม คุณมีความสงสารเล็กน้อยสำหรับการแข่งขันของคุณเมื่อคุณนั่งบนบัลลังก์ที่ร้อนระอุ

SEO เป็นโลกเล็ก ๆ ที่คุณมีความเกี่ยวข้องกับนักแสดงที่สำคัญทั้งหมด นี่ไม่ได้หมายความว่ามิตรภาพของคุณกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมจะขัดขวางไม่ให้คุณแย่งลูกค้าของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเชื่อว่าทักษะของคุณสามารถเพิ่มมูลค่าได้มากกว่าสิ่งที่พวกเขาเสนอในปัจจุบัน

นอกจากนี้ ถ้าคุณไม่ทำตอนนี้ คนอื่นจะเป็นคนทำในภายหลัง ทำไมไม่ลองใช้โอกาสนี้ดูล่ะ?

บล็อกนี้เหมาะสำหรับคุณ หากคุณรู้สึกว่าธุรกิจเป็นเขตต่อสู้ และการระบุเป้าหมายอย่างรวดเร็วเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเอาชนะคู่แข่ง เมื่อคุณอ่านบทความนี้เสร็จแล้ว คุณจะเข้าใจวิธีการหาลูกค้าที่มีมูลค่าสูงจากคู่แข่งของคุณได้ดีขึ้น

ผู้ชนะหรือผู้แพ้ อยู่ที่เราเป็นผู้ตัดสินใจ

คุณใช้เวลามากในการค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในอินเทอร์เน็ตหรือไม่? ทำไมคุณถึงลงทุนในความพยายามที่น่ากลัวเมื่อคู่แข่งของคุณทำถูกต้องแล้ว? อ่านต่อหากคุณต้องการเป็นผู้ชนะ

คุณรู้อยู่แล้วว่าลูกค้าของคู่แข่งบางรายยินดีจ่ายเงินเพื่อทำ SEO เพื่อเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิก ลูกค้าเหล่านี้ตระหนักดีถึงความสำคัญของ SEO ในการพัฒนาแบรนด์ของตน นอกจากนี้ ความคาดหวังของพวกเขาได้กลายเป็นจริงมากขึ้น (ขอบคุณคู่แข่งของคุณที่ใช้เวลาในการอธิบายทั้งหมดนี้)

หากคุณต้องการเป็นผู้ชนะ คุณต้องแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณให้บริการที่ยอดเยี่ยมซึ่งพวกเขาไม่สามารถปฏิเสธได้ ต่อไปนี้คือคำแนะนำทีละขั้นตอนในการขโมยลูกค้าของคู่แข่งอย่างเป็นระบบและมีจริยธรรม:

ขั้นตอนที่ 1: ระบุคู่แข่ง

ระยะนี้อาจเป็นหนทางสำหรับคุณ เนื่องจากคุณเข้าสู่ธุรกิจ SEO หลังจากทำการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับผู้เล่นชั้นนำของอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนนี้มีความสำคัญสำหรับผู้ที่ยังอยู่ในขั้นตอนการวางแผน

อุตสาหกรรม SEO ก็เหมือนมหาสมุทร และการพยายามค้นหาผู้เล่นที่สำคัญก็เหมือนกับการพยายามค้นหา Nemo ข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดจากบริการ SEO คือการแข่งขันกับคู่แข่งที่ไม่ถูกต้อง

บริษัทของคุณมุ่งเน้นเฉพาะกลุ่มหรือให้บริการเพียงไม่กี่อย่าง เช่น การโพสต์โดยแขกหรือการแก้ไข SEO ด้านเทคนิค? คู่แข่งของคุณจะค่อนข้างแตกต่างจากที่ให้บริการ SEO ที่มีการจัดการอย่างสมบูรณ์

จุดสำคัญที่นี่คือการจัดหมวดหมู่คู่แข่งของคุณตามผู้ชมเป้าหมายที่คุณตั้งใจจะให้บริการ ตัวอย่างเช่น การนำเสนอลูกค้าที่แข่งขันกันซึ่งกำลังมองหา Local SEO Services ในขณะที่องค์กรของฉันไม่ได้ให้บริการนั้นไม่สมเหตุสมผล

พิจารณาว่าคู่แข่งรายใดเป็นภัยคุกคามต่อบริษัท SEO ของคุณมากที่สุด และทำให้แน่ใจว่าพวกเขามีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังมองหาบริการที่บริษัทของคุณมอบให้

ขั้นตอนที่ 2: สอดแนมไปยังฐานลูกค้าของคู่แข่ง

มีเหตุผลมากมายที่ลูกค้าไม่พอใจกับเอเจนซี่ที่มีอยู่ อาจเป็นเพราะคู่แข่งของคุณเป็นผู้สื่อสารที่แย่มาก ไม่ได้ผลลัพธ์ หรือใช้แนวทางปฏิบัติ SEO หมวกดำที่ทำร้ายลูกค้า

จับตาดูช่องทางการเข้าชมออนไลน์ของคู่แข่งอย่างใกล้ชิดและ Conversion ที่เกิดขึ้น การติดตามรีวิวของ Google เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่ง ลูกค้าส่วนใหญ่ที่ไม่พอใจกับบริการ SEO ของคู่แข่งหันไปใช้รีวิว Google My Business เพื่อแสดงความไม่พอใจ

นอกจากนี้ ตรวจสอบบริการเช่น Trust Pilot และ Yelp จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่ไม่พึงพอใจกับบริการของคู่แข่งของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ระบุโอกาสที่พลาดไปและจัดหาแนวทางแก้ไข

ลูกค้าที่คุณแยกทางรู้สึกผิดหวังด้วยเหตุผลหลายประการ หากคุณต้องการดึงดูดพวกเขาให้มาใช้บริการ SEO ของคุณ ก่อนอื่นคุณต้องหาสาเหตุที่ทำให้พวกเขาไม่พอใจกับคู่แข่งของคุณ จากนั้นจึงเสนอวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขามองหา

ในการเสนองาน คุณต้องมีหลักฐานเพียงพอที่จะแสดงให้เห็นว่าบริการที่คุณให้นั้นมีคุณภาพสูงสุดและมีคุณภาพสูง นอกจากนี้ หากคุณมีกรณีศึกษา บล็อกโพสต์ คำแนะนำการวิจัยคำหลัก และเนื้อหาอื่นๆ ที่แสดงให้เห็นว่าคุณให้ผลลัพธ์ได้สำเร็จอย่างไร ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเลือกบริการของคุณมากขึ้น

อย่ากลัวที่จะเน้นย้ำว่าคุณได้สร้างผลลัพธ์ให้กับเว็บไซต์ในช่องเดียวกับที่คุณกำลังติดต่อได้สำเร็จ หากผู้มีอำนาจตัดสินใจเรียนรู้เกี่ยวกับทักษะเฉพาะของคุณ มีความเป็นไปได้สูงที่พวกเขาจะเลือกคุณ

ขั้นตอนที่ 4: แสดงความเชี่ยวชาญของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องโน้มน้าวพวกเขาว่าบริษัทของคุณให้คุณค่ามากกว่าคู่แข่ง การส่งข้อเสนอที่เน้นถึงปัญหาที่ทำให้เว็บไซต์ไม่ติดอันดับในหน้าแรกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมที่สุดในการโน้มน้าวลูกค้าที่อบอุ่นอยู่แล้ว

ต้องเขียนข้อเสนอโดยคำนึงถึงความยากลำบากที่พวกเขาพบเมื่อโต้ตอบกับหน่วยงานก่อนหน้า ซึ่งอาจรวมถึงองค์ประกอบในหน้า นอกหน้า และทางเทคนิค คุณต้องระบุปัญหาเหล่านี้อย่างชัดเจนในแผนของคุณและเสนอวิธีแก้ไข

ลูกค้าให้ความสนใจเพียงเล็กน้อยกับข้อเสนอทั่วไปที่กล่าวถึงปัญหาเท่านั้น คู่แข่งของคุณอาจอธิบายส่วนนี้ไปแล้ว และสิ่งที่พวกเขาค้นหาในตอนนี้คือคำตอบที่นำไปปฏิบัติได้

ข้อเสนอของคุณควรโดดเด่น พร้อมด้วยรายการโซลูชันที่เป็นไปได้สำหรับความท้าทายแต่ละอย่างที่เว็บไซต์ของลูกค้ากำลังประสบอยู่ ซึ่งอาจเพิ่มความอยากรู้ของลูกค้าในการทดลองใช้บริการของคุณ

ยังอ่าน: เทคนิค SEO หมวกดำในปี 2022 | สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง

ขั้นตอนที่ 5: เสนอการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น

คุณอยู่ในโซนที่คุณต้องทำให้พวกเขามีส่วนร่วม เมื่อคุณได้ทำงานที่ยากลำบากในการแย่งชิงลูกค้าจากคู่แข่งของคุณแล้ว การรักษาลูกค้าคือสิ่งที่คู่แข่งของคุณทำไม่ได้ นั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถขโมยลูกค้าของพวกเขาได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทำผิดพลาดแบบเดียวกัน

การจัดหาโซลูชันที่ปรับแต่งได้เฉพาะแก่ลูกค้าเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการปรับปรุงการบริการลูกค้า คุณต้องพยายามถ่ายทอดข้อมูลให้กับลูกค้าในหลากหลายวิธีที่จะเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนใหญ่ (อย่างน้อยก็ในตอนเริ่มต้น) เป็นบริการเสริมฟรี สิ่งนี้จะเพิ่มมูลค่าให้กับบริการที่คุณมีอยู่แล้ว

ผู้จัดการบัญชีต้องมั่นใจว่าเงินที่ได้มาอย่างยากลำบากของลูกค้าถูกใช้ไปอย่างดีโดยให้การสนับสนุนอย่างมืออาชีพสำหรับปัญหาเว็บไซต์ การเพิกเฉยต่อความกังวลของลูกค้าอาจส่งผลให้คุณแพ้คดี จากการวิเคราะห์ของการ์ทเนอร์ ตัวแปรในการตัดสินใจ เช่น การกำหนดราคา และผลิตภัณฑ์หรือบริการจะถูกแซงหน้าโดยประสบการณ์ของลูกค้าในไม่ช้า

บทสรุป

ถือว่าตัวเองเป็นผู้บุกเบิกด้าน SEO การตลาดดิจิทัล เช่น SEO เป็นสาขาที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ฉันชอบเรียก SEO ว่าเป็นเด็กวัยเตาะแตะเพราะมีหลายอย่างที่ต้องทำในปีต่อๆ ไป หากคุณมีปัญหาในการหาลูกค้าให้กับบริษัท SEO ของคุณ โปรดจำไว้ว่านี่เป็นเพียงสัญญาณเตือนภัย ความเป็นไปได้เพิ่มเติมจะปรากฏขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า คุณอาจใช้ประโยชน์จากมันได้หากคุณติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมและรวมเข้ากับความพยายามทางการตลาดของคุณ ลองใช้วิธีที่มีจริยธรรมเหล่านี้เพื่อดึงดูดลูกค้าจากคู่แข่งของคุณจนถึงตอนนั้น