Robe éticamente los clientes SEO de su competencia

¡Todos estamos en esto para ganar cuando se trata de SEO! Desde el principio, los propietarios de las agencias han tenido un objetivo en mente: ganar a toda costa. Tienes poca piedad por tu competencia cuando te sientas en un trono tan caliente.

El SEO es un mundo pequeño en el que estás relacionado de alguna manera con todos los actores importantes. Esto no quiere decir que su amistad con expertos de la industria deba evitar que arrebate a sus clientes, especialmente si cree que sus habilidades pueden agregar más valor que lo que están ofreciendo actualmente.

Además, si no lo haces tú ahora, lo hará otra persona más tarde. Entonces, ¿por qué no aprovechar esta oportunidad ahora mismo?

Este blog es para ti si sientes que los negocios son una zona de batalla y que identificar objetivos rápidamente es el mejor enfoque para derrotar a la competencia. Cuando haya terminado de leer este artículo, tendrá una mejor comprensión de cómo adquirir clientes de alto valor de su competencia.

Ganador o perdedor, depende de nosotros decidir

¿Pasa mucho tiempo buscando en Internet clientes potenciales? ¿Por qué invertiría en un esfuerzo tan terrible cuando sus competidores ya han hecho el trabajo preliminar? Continúa leyendo si quieres ser un ganador.

Ya sabes que algunos de los clientes de tus competidores están dispuestos a pagar dinero en SEO para aumentar el tráfico orgánico. Estos clientes son muy conscientes de la importancia del SEO en el desarrollo de su marca. Además, sus expectativas se han vuelto más realistas (gracias a sus competidores que se tomaron el tiempo de explicar todo esto).

Si quiere ser un ganador, debe demostrarles que brinda un servicio excepcional que no pueden rechazar. La siguiente es una guía paso a paso para robarle clientes a su competidor de manera sistemática y ética:

Paso 1: identificar a los competidores

Esta fase puede ser pan comido para usted porque ingresó al negocio de SEO después de realizar una investigación exhaustiva sobre los principales jugadores de la industria. Este paso, sin embargo, es fundamental para las personas que aún se encuentran en las etapas de planificación.

La industria del SEO es como un océano, e intentar localizar a los jugadores importantes es como intentar localizar a Nemo. El error más común que cometen los servicios de SEO es competir contra los rivales incorrectos.

¿Su empresa está enfocada en un nicho o solo brinda algunos servicios, como publicación de invitados o arreglos técnicos de SEO? Tus rivales serán algo diferentes a los que ofrecen servicios de SEO completamente administrados.

El punto esencial aquí es categorizar a sus competidores de acuerdo con el público objetivo al que pretende servir. Por ejemplo, presentar a un cliente competitivo que busca servicios de SEO local mientras mi organización no proporciona ese servicio no tiene sentido.

Determine qué rival representa la mayor amenaza para su empresa de SEO y asegúrese de que tengan clientes potenciales que busquen los servicios que brinda su empresa.

Paso 2: Husmear en la base de clientes de la competencia

Hay numerosas razones para la insatisfacción de un cliente con su agencia actual. Esto podría deberse a que su competencia es un comunicador terrible, no ha entregado resultados o ha utilizado prácticas de SEO de sombrero negro que han perjudicado al cliente.

Esté atento a los canales de tráfico en línea de los competidores y las conversiones que se producen. Vigilar las reseñas de Google es uno de los métodos más simples para hacerlo. La mayoría de los clientes que no están satisfechos con los servicios de SEO de su competencia recurren a Google My Business Reviews para expresar su descontento.

Además, revisa servicios como Trust Pilot y Yelp le brindará información sobre los clientes que no están satisfechos con el servicio de sus competidores.

Paso 3: Identifique las oportunidades perdidas y brinde soluciones

La clientela que separaste está decepcionada por una variedad de razones. Si desea atraerlos a sus servicios de SEO, primero debe determinar las causas de su insatisfacción con su rival y luego ofrecer las soluciones que buscan.

Al hacer su presentación, asegúrese de incluir suficiente evidencia para demostrar que los servicios que brinda son de primera categoría y de alta calidad. Además, si tiene estudios de casos, publicaciones de blog, recomendaciones de investigación de palabras clave y otros activos que demuestran cómo proporcionó resultados con éxito, es más probable que el cliente elija su servicio.

No tenga miedo de enfatizar que ha producido resultados exitosos en sitios web en el mismo nicho que el que está contactando. Si los que toman las decisiones conocen su habilidad específica, es muy probable que lo elijan.

Paso 4: Muestre su experiencia

Es fundamental persuadirlos de que su empresa ofrece más valor que sus competidores. Enviar una propuesta que destaque las dificultades que impiden que su sitio web se clasifique en la primera página es el mejor método para persuadir a un cliente que ya está caliente.

Se debe redactar una propuesta teniendo en cuenta las dificultades que encontraron al interactuar con la agencia anterior. Esto puede incluir elementos en la página, fuera de la página y técnicos. Debe abordar explícitamente estas dificultades en su plan y ofrecer un remedio.

El cliente presta poca atención a una propuesta genérica que solo cita las dificultades. Es posible que su rival ya le haya explicado esta parte, y todo lo que está buscando ahora es una respuesta procesable.

Tu propuesta debe destacarse, con una lista de posibles soluciones para cada uno de los desafíos que ahora está experimentando el sitio web del cliente. Esto puede aumentar la curiosidad del cliente por probar su servicio.

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Paso 5: Ofrezca un mejor servicio al cliente

Estás en la zona donde tienes que mantenerlos comprometidos ahora que has completado el difícil trabajo de arrebatarle clientes a tu competencia. La retención de clientes es algo que su competencia no pudo hacer, por lo que pudo robarles a sus consumidores. Así que asegúrate de no cometer el mismo error.

Brindar a los clientes soluciones personalizadas es uno de los métodos más simples para mejorar el servicio al cliente. Debe hacer un intento de transmitir información a los clientes en una variedad de formas que aumentarán su retorno de la inversión. Asegúrese de que la mayor parte de esto (al menos al principio) se proporcione como un servicio complementario gratuito. Esto se suma al valor de los servicios que ya está proporcionando.

Los gerentes de cuenta deben asegurarse de que el dinero ganado con tanto esfuerzo de los clientes se gaste bien brindando soporte profesional para las dificultades del sitio web. Ignorar las preocupaciones del cliente puede resultar en la pérdida del caso. Según un análisis de Gartner , las variables de decisión como el precio y el propio producto o servicio pronto serán superadas por la experiencia del cliente.

Conclusión

Considérese un pionero en el campo del SEO. El marketing digital, como el SEO, es un campo en constante evolución. Prefiero referirme al SEO como un niño pequeño porque hay mucho por madurar en los próximos años. Si tiene problemas para encontrar clientes para su empresa de SEO , recuerda que esto es solo un punto en el radar; posibilidades adicionales se presentarán en los próximos años. Puede aprovecharlo si se mantiene al día con las tendencias de la industria y las incorpora a sus esfuerzos de marketing. Pruebe estas formas éticas de captar clientes de sus competidores hasta entonces.