Secara Etis Mencuri Pelanggan SEO Pesaing Anda

Kita semua di dalamnya untuk menang dalam hal SEO! Sejak awal, pemilik agensi memiliki satu tujuan dalam pikiran: untuk menang dengan cara apa pun. Anda memiliki sedikit rasa kasihan pada pesaing Anda ketika Anda duduk di singgasana yang begitu panas.

SEO adalah dunia kecil di mana Anda dalam beberapa hal terkait dengan semua aktor penting. Ini bukan untuk mengatakan bahwa persahabatan Anda dengan pakar industri harus mencegah Anda merebut klien mereka, terutama jika Anda yakin keterampilan Anda dapat menambah nilai lebih dari apa yang mereka tawarkan saat ini.

Selanjutnya, jika Anda tidak melakukannya sekarang, itu akan dilakukan oleh orang lain nanti. Jadi mengapa tidak memanfaatkan kesempatan ini sekarang juga?

Blog ini untuk Anda jika Anda merasa bahwa bisnis adalah zona pertempuran dan mengidentifikasi target dengan cepat adalah pendekatan terbaik untuk mengalahkan persaingan. Setelah selesai membaca artikel ini, Anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang cara mendapatkan klien bernilai tinggi dari pesaing Anda.

Pemenang atau Pecundang, Terserah Kita Yang Memutuskan

Apakah Anda menghabiskan banyak waktu menjelajahi internet untuk mencari klien potensial? Mengapa Anda berinvestasi dalam usaha yang begitu mengerikan ketika pesaing Anda telah melakukan kerja keras? Lanjutkan membaca jika Anda ingin menjadi pemenang.

Anda sudah tahu bahwa beberapa klien pesaing Anda bersedia membayar uang untuk SEO untuk meningkatkan lalu lintas organik. Klien-klien ini sangat menyadari pentingnya SEO dalam pengembangan merek mereka. Selain itu, harapan mereka menjadi lebih realistis (terima kasih kepada pesaing Anda yang meluangkan waktu untuk menjelaskan semua ini.)

Jika Anda ingin menjadi pemenang, Anda harus menunjukkan kepada mereka bahwa Anda memberikan layanan luar biasa yang tidak dapat mereka tolak. Berikut ini adalah panduan langkah demi langkah untuk secara sistematis dan etis mencuri pelanggan pesaing Anda:

Langkah 1: Identifikasi Pesaing

Fase ini mungkin merupakan langkah mudah bagi Anda karena Anda memasuki bisnis SEO setelah melakukan penelitian ekstensif pada pemain top industri. Langkah ini, bagaimanapun, sangat penting bagi orang-orang yang masih dalam tahap perencanaan.

Industri SEO seperti lautan, dan mencoba menemukan pemain penting seperti mencoba menemukan Nemo. Kesalahan paling umum yang dibuat oleh layanan SEO adalah bersaing dengan pesaing yang salah.

Apakah perusahaan Anda berfokus pada niche, atau hanya menyediakan beberapa layanan, seperti Posting Tamu atau perbaikan SEO Teknis? Saingan Anda akan agak berbeda dari mereka yang menawarkan layanan SEO yang dikelola sepenuhnya.

Poin penting di sini adalah mengkategorikan pesaing Anda sesuai dengan target audiens yang ingin Anda layani. Misalnya, mengajukan klien kompetitif yang mencari Layanan SEO Lokal sementara organisasi saya tidak menyediakan layanan itu tidak masuk akal.

Tentukan saingan mana yang paling mengancam perusahaan SEO Anda dan pastikan bahwa mereka memiliki klien potensial yang mencari layanan yang disediakan perusahaan Anda.

Langkah 2: Mengintip ke Basis Pelanggan Pesaing

Ada banyak alasan ketidakpuasan klien dengan agensi mereka yang ada. Ini bisa jadi karena pesaing Anda adalah komunikator yang buruk, belum memberikan hasil, atau telah menggunakan praktik SEO topi hitam yang merugikan klien.

Awasi dengan cermat saluran lalu lintas online pesaing dan konversi yang terjadi. Mengawasi ulasan Google adalah salah satu metode paling sederhana untuk melakukan ini. Mayoritas klien yang tidak puas dengan layanan SEO pesaing Anda menggunakan Ulasan Google Bisnisku untuk mengungkapkan ketidakpuasan mereka.

Selanjutnya, layanan ulasan seperti Trust Pilot dan Yelp akan memberi Anda informasi tentang pelanggan yang tidak puas dengan layanan pesaing Anda.

Langkah 3: Identifikasi Peluang yang Terlewatkan dan Berikan Solusi

Pelanggan yang Anda pisahkan kecewa karena berbagai alasan. Jika Anda ingin menarik mereka ke layanan SEO Anda, Anda harus terlebih dahulu menentukan penyebab ketidakpuasan mereka terhadap pesaing Anda, dan kemudian menawarkan solusi yang mereka cari.

Saat membuat promosi Anda, pastikan Anda menyertakan cukup bukti untuk menunjukkan bahwa layanan yang Anda berikan adalah yang terbaik dan berkualitas tinggi. Selanjutnya, jika Anda memiliki studi kasus, posting blog, rekomendasi penelitian kata kunci, dan aset lain yang menunjukkan bagaimana Anda berhasil memberikan hasil, klien lebih cenderung memilih layanan Anda.

Jangan takut untuk menekankan bahwa Anda telah berhasil memberikan hasil ke situs web dalam ceruk yang sama dengan yang Anda hubungi. Jika pengambil keputusan mempelajari keahlian khusus Anda, ada kemungkinan besar mereka akan memilih Anda.

Langkah 4: Tunjukkan Keahlian Anda

Sangat penting untuk meyakinkan mereka bahwa perusahaan Anda memberikan nilai lebih dari pesaingnya. Mengirim proposal yang menyoroti kesulitan yang menjaga situs web mereka dari peringkat di halaman pertama adalah metode terbaik untuk membujuk klien yang sudah hangat.

Proposal harus ditulis dengan tetap mengingat kesulitan yang mereka temui ketika berinteraksi dengan agensi sebelumnya. Ini dapat mencakup elemen di halaman, di luar halaman, dan teknis. Anda harus secara eksplisit mengatasi kesulitan ini dalam rencana Anda dan menawarkan solusi.

Pelanggan tidak terlalu memperhatikan proposal umum yang hanya menyebutkan kesulitannya. Bagian ini mungkin sudah dijelaskan oleh saingan Anda, dan yang mereka cari sekarang hanyalah jawaban yang dapat ditindaklanjuti.

Proposal Anda harus menonjol, dengan daftar solusi potensial untuk setiap tantangan yang dialami situs web klien sekarang. Hal ini dapat meningkatkan rasa ingin tahu klien dalam mencoba layanan Anda.

BACA JUGA: Teknik Black hat SEO 2022 | Hal-hal yang harus dihindari

Langkah 5: Tawarkan Layanan Pelanggan yang Lebih Baik

Anda berada di zona di mana Anda harus membuat mereka tetap terlibat sekarang setelah Anda menyelesaikan pekerjaan yang sulit untuk merebut klien dari pesaing Anda. Retensi pelanggan adalah sesuatu yang gagal dilakukan pesaing Anda, itulah sebabnya Anda dapat mencuri konsumen mereka. Jadi pastikan Anda tidak melakukan kesalahan yang sama.

Menyediakan klien dengan solusi khusus adalah salah satu metode paling sederhana untuk meningkatkan layanan pelanggan. Anda harus berusaha menyampaikan informasi kepada klien dengan berbagai cara yang akan meningkatkan laba atas investasi mereka. Pastikan bahwa sebagian besar (setidaknya di awal) disediakan sebagai layanan tambahan gratis. Ini menambah nilai layanan yang sudah Anda sediakan.

Manajer akun harus memastikan bahwa uang hasil jerih payah klien dihabiskan dengan baik dengan memberikan dukungan profesional untuk kesulitan situs web. Mengabaikan kekhawatiran klien dapat menyebabkan Anda kehilangan kasus. Menurut analisis Gartner , variabel pengambilan keputusan seperti harga dan produk atau layanan itu sendiri akan segera dilampaui oleh pengalaman pelanggan.

Kesimpulan

Anggap diri Anda pelopor di bidang SEO. Pemasaran digital, seperti SEO, adalah bidang yang terus berkembang. Saya lebih suka menyebut SEO sebagai balita karena ada banyak pendewasaan yang harus dilakukan di tahun-tahun mendatang. Jika Anda kesulitan menemukan klien untuk perusahaan SEO Anda , ingatlah bahwa ini hanya kedipan di radar; kemungkinan tambahan akan muncul di tahun-tahun mendatang. Anda dapat memanfaatkannya jika Anda mengikuti tren industri dan memasukkannya ke dalam upaya pemasaran Anda. Cobalah cara-cara etis ini untuk merebut klien dari pesaing Anda sampai saat itu.