Roube eticamente os clientes de SEO do seu concorrente

Estamos todos nisso para ganhar quando se trata de SEO! Desde o início, os donos de agências tinham um objetivo em mente: vencer a qualquer custo. Você tem pouca pena de sua concorrência quando se senta em um trono tão quente.

SEO é um mundo pequeno no qual você está de alguma forma relacionado a todos os atores importantes. Isso não quer dizer que sua amizade com especialistas do setor deva impedi-lo de conquistar seus clientes, especialmente se você acredita que suas habilidades podem agregar mais valor do que o que eles estão oferecendo atualmente.

Além disso, se você não fizer isso agora, será feito por outra pessoa mais tarde. Então, por que não aproveitar essa chance agora mesmo?

Este blog é para você se você sente que os negócios são uma zona de batalha e que identificar alvos rapidamente é a melhor abordagem para derrotar a concorrência. Ao terminar de ler este artigo, você terá uma melhor compreensão de como adquirir clientes de alto valor da sua concorrência.

Vencedor ou perdedor, cabe a nós decidir

Você passa muito tempo vasculhando a internet em busca de clientes em potencial? Por que você investiria em um empreendimento tão terrível quando seus concorrentes já fizeram o trabalho braçal? Continue lendo se você quer ser um vencedor.

Você já sabe que alguns dos clientes de seus concorrentes estão dispostos a pagar em SEO para aumentar o tráfego orgânico. Esses clientes estão bem cientes da importância do SEO no desenvolvimento de sua marca. Além disso, suas expectativas se tornaram mais realistas (graças aos seus concorrentes que demoraram para explicar tudo isso).

Se você quer ser um vencedor, você deve demonstrar a eles que você fornece um serviço excepcional que eles não podem recusar. O seguinte é um guia passo a passo para roubar de forma sistemática e ética os clientes do seu concorrente:

Etapa 1: identificar os concorrentes

Esta fase pode ser uma moleza para você porque você entrou no negócio de SEO depois de realizar uma extensa pesquisa sobre os principais players do setor. Essa etapa, no entanto, é fundamental para pessoas que ainda estão nos estágios de planejamento.

A indústria de SEO é como um oceano, e tentar localizar os jogadores importantes é como tentar localizar Nemo. O erro mais comum cometido pelos serviços de SEO é competir com os rivais incorretos.

Sua empresa é focada em nichos ou fornece apenas alguns serviços, como postagem de convidados ou correções técnicas de SEO? Seus rivais serão um pouco diferentes daqueles que oferecem serviços de SEO totalmente gerenciados.

O ponto essencial aqui é categorizar seus concorrentes de acordo com o público-alvo que você pretende atender. Por exemplo, apresentar um cliente competitivo que está procurando serviços de SEO local enquanto minha organização não fornece esse serviço não faz sentido.

Determine qual rival representa a maior ameaça para sua empresa de SEO e garanta que eles tenham clientes em potencial procurando os serviços que sua empresa oferece.

Etapa 2: bisbilhotar a base de clientes do concorrente

Existem inúmeras razões para a insatisfação de um cliente com sua agência existente. Isso pode ser porque sua concorrência é um péssimo comunicador, não apresentou resultados ou usou práticas de SEO black hat que prejudicaram o cliente.

Fique de olho nos canais de tráfego online dos concorrentes e nas conversões que ocorrem. Ficar de olho nas avaliações do Google é um dos métodos mais simples para fazer isso. A maioria dos clientes insatisfeitos com os serviços de SEO do seu concorrente recorre ao Google My Business Reviews para expressar sua insatisfação.

Além disso, serviços de revisão como Trust Pilot e o Yelp fornecerá informações sobre clientes que estão insatisfeitos com o serviço de seus concorrentes.

Etapa 3: identificar as oportunidades perdidas e fornecer soluções

A clientela que você separou está decepcionada por vários motivos. Se você quiser atraí-los para seus serviços de SEO, você deve primeiro determinar as causas de sua insatisfação com seu rival e, em seguida, oferecer as soluções que eles procuram.

Ao fazer seu discurso, certifique-se de incluir evidências suficientes para demonstrar que os serviços que você fornece são de primeira qualidade e de alta qualidade. Além disso, se você tiver estudos de caso, postagens de blog, recomendações de pesquisa de palavras-chave e outros recursos que demonstrem como você forneceu resultados com sucesso, é mais provável que o cliente escolha seu serviço.

Não tenha medo de enfatizar que você produziu resultados com sucesso para sites no mesmo nicho que você está entrando em contato. Se os tomadores de decisão aprenderem sobre sua habilidade específica, há uma boa probabilidade de eles escolherem você.

Etapa 4: mostre sua experiência

É fundamental convencê-los de que sua empresa oferece mais valor do que seus concorrentes. Enviar uma proposta que destaque as dificuldades que estão impedindo seu site de ranquear na primeira página é o melhor método para persuadir um cliente já aquecido.

Uma proposta deve ser escrita tendo em mente as dificuldades que eles encontraram ao interagir com a agência anterior. Isso pode incluir elementos on-page, off-page e técnicos. Você deve abordar explicitamente essas dificuldades em seu plano e oferecer uma solução.

O cliente dá pouca atenção a uma proposta genérica que apenas cita as dificuldades. Esta parte pode já ter sido explicada pelo seu rival, e tudo o que eles estão procurando agora é uma resposta acionável.

Sua proposta deve se destacar, com uma lista de possíveis soluções para cada um dos desafios que o site do cliente está enfrentando agora. Isso pode aumentar a curiosidade do cliente em experimentar seu serviço.

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Etapa 5: oferecer um melhor atendimento ao cliente

Você está na zona em que precisa mantê-los engajados agora que concluiu o difícil trabalho de arrebatar clientes de sua concorrência. A retenção de clientes é algo que sua concorrência não conseguiu fazer, e é por isso que você conseguiu roubar seus consumidores. Portanto, certifique-se de não cometer o mesmo erro.

Fornecer aos clientes soluções personalizadas é um dos métodos mais simples para melhorar o atendimento ao cliente. Você deve tentar transmitir informações aos clientes de várias maneiras que aumentarão o retorno do investimento. Certifique-se de que a maior parte disso (pelo menos no início) seja fornecida como um serviço complementar gratuito. Isso aumenta o valor dos serviços que você já está fornecendo.

Os gerentes de conta devem garantir que o dinheiro suado pelos clientes seja bem gasto, fornecendo suporte profissional para as dificuldades do site. Ignorar as preocupações do cliente pode resultar na perda do caso. De acordo com uma análise do Gartner , variáveis ​​de tomada de decisão, como preços e o próprio produto ou serviço, em breve serão superadas pela experiência do cliente.

Conclusão

Considere-se um pioneiro na área de SEO. O marketing digital, assim como o SEO, é um campo em constante evolução. Prefiro me referir ao SEO como uma criança porque há muito amadurecimento a ser feito nos próximos anos. Se você está tendo problemas para encontrar clientes para sua empresa de SEO , lembre-se de que isso é apenas um pontinho no radar; possibilidades adicionais se apresentarão nos próximos anos. Você pode tirar vantagem disso se ficar atualizado com as tendências do setor e incorporá-las em seus esforços de marketing. Tente essas maneiras éticas de conquistar clientes de seus concorrentes até então.