กรอบการจัดการข้อมูล: มันคืออะไร & วิธีการสร้าง

หากคุณต้องการสร้างข้อมูลที่คุณไว้วางใจได้ คุณควรใช้กรอบงานการจัดการข้อมูลที่ดี ข้อมูลที่เชื่อถือได้มาจากโครงสร้างพื้นฐานของข้อมูลที่สร้างขึ้นจากแนวทางการจัดการที่ดี

การใช้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์นี้อย่างถูกต้องจะทำให้สมาชิกที่สนใจในเครดิตยูเนี่ยนเชื่อถือและต้องการทำธุรกิจกับคุณมากขึ้น นอกจากนี้ เมื่อคุณส่งรายงานไปยังหน่วยงานกำกับดูแลและพยายามลดความเสี่ยง คุณจำเป็นต้องมีข้อมูลที่ถูกต้อง

หลายขั้นตอนสร้างกรอบการจัดการข้อมูล ทุกขั้นตอนทำงานได้ดีร่วมกันและโดยรวม หากขาดการดำเนินการ ปัญหาก็จะเกิดขึ้น ที่นี่เราจะสำรวจรายการสั้น ๆ ของขั้นตอนทั้งหมดที่ประกอบเป็นกรอบงานสำหรับการจัดการข้อมูล แต่ก่อนหน้านั้น เราจะเรียนรู้ความหมายของกรอบงานการจัดการข้อมูล

กรอบงานการจัดการข้อมูลคืออะไร?

กรอบงานการจัดการข้อมูลเป็นแบบอย่างของบุคคล ขั้นตอน และนโยบายที่จำเป็นสำหรับการจัดการข้อมูลขององค์กรให้ประสบความสำเร็จ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าองค์ประกอบทั้งหมดที่คุณต้องการในการส่งข้อมูลที่จำเป็นให้กับธุรกิจของคุณ โมเดลนี้เรียกอีกอย่างว่ากลยุทธ์การจัดการข้อมูล

กรอบงานการจัดการข้อมูลจะสรุปสิ่งที่ควรนำไปใช้ภายในองค์กรของคุณ คุณต้องกำหนดขนาดที่เหมาะสมสำหรับแต่ละส่วนเหล่านี้และใส่ไว้ในกรอบงานขององค์กรของคุณเพื่อการตัดสินใจ

ความสำคัญของกรอบการจัดการข้อมูล

ในทุกอุตสาหกรรม ข้อมูลเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุดที่คุณมี ชื่อผู้ให้ทุนและข้อมูลติดต่อของคุณ สถิติในรายงานของคุณ และรายละเอียดส่วนบุคคลของพนักงานแต่ละคนเป็นรากฐานของความสำเร็จขององค์กรของคุณ เช่นเดียวกับองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร

หากคุณไม่มีข้อมูล เป็นไปไม่ได้เลยที่จะรู้ว่าคุณทำได้ดีเพียงใดและวางแผนอนาคตของคุณ กรอบงานการจัดการข้อมูลมีความสำคัญต่อกลยุทธ์โดยรวมของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เมื่อจำเป็น

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการใช้แผนการจัดการข้อมูลและโครงสร้างที่ถูกต้องเพื่อประโยชน์ของทั้งทีม ข้อมูลของคุณสามารถแชร์ทั่วทั้งบริษัทได้โดยใช้รหัสการปฏิบัติตามข้อกำหนด

วิธีการสร้างกรอบการจัดการข้อมูล

กรอบงานการจัดการข้อมูลมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยในการออกแบบ ใช้งาน และวัดความสมบูรณ์และประสิทธิภาพของฟังก์ชันการจัดการข้อมูล ตอนนี้ มาดูวิธีการสร้างกรอบงานการจัดการข้อมูลด้านล่าง:

• การกำหนดขอบเขตฟังก์ชันการจัดการข้อมูลและกรอบงาน

ขอบเขตของความต้องการการจัดการข้อมูลของบริษัทนั้นขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย หลักการที่สำคัญที่สุดคือขอบเขตที่กำหนดจะต้องสอดคล้องกับความต้องการและทรัพยากรของบริษัท การสร้างฟังก์ชันการจัดการข้อมูลอย่างเป็นทางการต้องคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

ไดรเวอร์องค์กร

ตัวขับเคลื่อนธุรกิจเป็นปัจจัยจูงใจที่ส่งเสริมให้บริษัทเปิดตัวกิจกรรมเฉพาะ เป็นการผสมผสานระหว่างกฎเกณฑ์ต่างๆ มากมาย (เช่น ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป) และการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ (เช่น การติดตั้งเทคโนโลยี AI/ML เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า) ซึ่งเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาทั่วไป ในการตัดสินใจทางธุรกิจ บริษัทอาจพิจารณาตัวแปรที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมภายในและภายนอก

ความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมาก

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะถูกระบุผ่านตัวขับเคลื่อนธุรกิจ คุณสามารถมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายนอกและภายใน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ กรอบงานการจัดการข้อมูลจะถูกคาดหวังเพื่อตอบสนองความต้องการและความคาดหวังจำนวนมากของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและบางครั้งก็ขัดแย้งกัน

สมมติว่าองค์กรต้องการเปิดตัวโครงการริเริ่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายสูง กระบวนการขององค์กรทั้งหมดจึงไม่สามารถแปลงเป็นดิจิทัลได้ในครั้งเดียว แต่ในที่สุด ฝ่ายการเงินและการพาณิชย์จะได้รับแรงจูงใจจากปัจจัยต่างๆ ประสิทธิภาพและประสิทธิผลจะได้รับการปรับปรุงในภาคการเงิน ในขณะที่การเติบโตของรายได้จะทำได้โดยการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

ขอบเขต “องค์กร”

บริษัทสามารถใช้การจัดการข้อมูลกับทั้งองค์กรหรือสำหรับหน่วยธุรกิจที่เลือก วิธีการที่เหมาะสมที่สุดขึ้นอยู่กับตัวขับเคลื่อนธุรกิจที่เลือก

ข้อกำหนดการจัดการข้อมูล

การจัดการข้อมูลเป็นความพยายามที่หลากหลาย มีหลายปัจจัยที่ควรพิจารณาเมื่อตอบสนองความต้องการของผู้ขับขี่แต่ละคน การกำกับดูแลข้อมูล การสร้างแบบจำลองข้อมูล สถาปัตยกรรมข้อมูลและแอปพลิเคชัน และคุณภาพของข้อมูลเป็นความสามารถทั่วไปบางประการของกรอบงานการจัดการข้อมูล

• ประเมินวุฒิภาวะเบื้องต้น

ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ทุกธุรกิจจัดการข้อมูล เป็นผลให้แม้ว่าองค์กรจะไม่มีฟังก์ชันการจัดการข้อมูลอย่างเป็นทางการ แต่ก็มีความสามารถในการจัดการข้อมูลบางอย่าง ความสามารถในการประเมินความสามารถในปัจจุบันและระบุช่องว่างที่จะเกิดขึ้นเป็นไปได้ผ่านการประเมินวุฒิภาวะเบื้องต้น

• การสร้างกรอบการจัดการข้อมูลและแผนงาน

บริษัทอาจกำหนดวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ระยะยาวหรือระยะกลางสำหรับกรอบการจัดการข้อมูลตามผลลัพธ์ของขั้นตอนที่ 2 ซึ่งเป็นระยะที่สองในกระบวนการ การวิจัยของ DMF ตั้งข้อสังเกตว่ากลยุทธ์และแผนงานเป็นตัวอย่างของเอกสารการวางแผน

• การออกแบบความสามารถในการจัดการข้อมูล

ขึ้นอยู่กับองค์กรที่จะสร้างความสามารถที่จำเป็นตามกรอบงานที่เลือก ขั้นตอนแรกในกระบวนการออกแบบคือการระบุผลิตภัณฑ์ที่ต้องผลิต ต้องมีนโยบาย มาตรฐาน และเอกสารกำกับดูแลอื่นๆ สำหรับองค์กรในการสร้างผลิตภัณฑ์

การปฏิบัติตามกฎระเบียบสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นโดยการใช้กระบวนการ สามารถทำได้ด้วยความช่วยเหลือของบทบาทเท่านั้น สุดท้ายนี้ องค์กรต้องมีงบประมาณเพื่อสร้างความสามารถ

• การใช้กรอบการจัดการข้อมูล

วิธีที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทในการใช้กรอบการจัดการข้อมูลขึ้นอยู่กับเป้าหมายธุรกิจ ขนาด และทรัพยากร DMF “สีส้ม” ระบุกลยุทธ์หลักสามประการ: แบบรวมศูนย์ การกระจายอำนาจ และแบบผสม การออกแบบแต่ละแบบมีข้อดีและข้อเสียและสามารถใช้งานได้ตามสถานการณ์

• เสร็จสิ้นการประเมินวุฒิภาวะโดยละเอียด

ธุรกิจควรดำเนินการประเมินวุฒิภาวะโดยละเอียดในระดับทั่วไปของมิติความสามารถและรายการ เช่น กระบวนการและนโยบาย วิธีนี้ช่วยให้สามารถสร้างการวางแผนระยะสั้นโดยละเอียดได้ นอกจากนี้ยังช่วยในการสร้างระบบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI)

• การสร้างระบบ KPI

ธุรกิจจำเป็นต้องสร้างตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) สองตัว: ตัวหนึ่งเพื่อติดตามการพัฒนาความสามารถในการจัดการข้อมูล และอีกตัวหนึ่งเพื่อประเมินประสิทธิภาพของการดำเนินงานประจำวัน สามารถใช้ระดับนามธรรมที่แตกต่างกันในขณะที่สร้าง KPI

บทสรุป

การสนทนาข้างต้นสอนเราเกี่ยวกับกรอบการจัดการข้อมูลและวิธีสร้างกรอบการทำงานในธุรกิจ บริษัทใดๆ จะได้รับประโยชน์จากการใช้ขั้นตอนเหล่านี้เป็นกรอบงานสำหรับการจัดการข้อมูลของตน องค์กรอาจใช้กรอบนี้เพื่อการพัฒนาที่ดีขึ้นในโลกธุรกิจ

ปรึกษาทีม QuestionPro หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลหรือการวิจัย ด้วยความช่วยเหลือของเรา คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม ทดลองใช้ฟรี