ข่าว Analytics ใหม่: การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลสำหรับทุกคน

สู่ปีใหม่ด้วยฟังก์ชันใหม่! ใหม่ Analytics ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องและกำลังทำให้คุณลักษณะก่อนหน้านี้พร้อมใช้งานเฉพาะกับองค์กรขนาดใหญ่ฟรีและเข้าถึงได้ทุกคน เมื่อวันที่ 7 มกราคม Google ได้เปิดตัวการอัปเดตปฏิวัติใหม่สำหรับ Google Analytics: ตอนนี้ รูปแบบการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลข้ามแชแนล (DDA) พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ทุกคน

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ข่าวนี้สร้างความสุขให้กับนักวิเคราะห์ที่ทำงานหรือศึกษาวิธีใช้ New Analytics มาดูกันดีกว่าว่าเหตุใดการอัปเดตนี้จึงดีมาก การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลมีอยู่ใน Google Analytics และประโยชน์ของการใช้การอัปเดตนี้

ใน Universal Analytics รูปแบบการระบุแหล่งที่มาช่องทางเดียวถูกใช้โดยค่าเริ่มต้น โมเดลเหล่านี้รวมถึงการคลิกที่ไม่ใช่โดยตรงครั้งสุดท้าย การโต้ตอบครั้งแรก การโต้ตอบสุดท้าย เชิงเส้น การเสื่อมตามเวลา และตามตำแหน่ง ต่อไปนี้คือตัวอย่างวิธีกระจายมูลค่า Conversion ในรูปแบบการระบุแหล่งที่มาช่องทางเดียว

ผู้ใช้ Google Analytics 360 ยังสามารถเข้าถึงรูปแบบการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม มีข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับการใช้งานดังกล่าว เช่น การมีบัญชี Google Ads ที่มีการคลิกอย่างน้อย 15,000 ครั้งบน Google Search และการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่มี Conversion อย่างน้อย 600 รายการภายใน 30 วัน

ใน Analytics ใหม่ คุณสามารถเปลี่ยนรูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับรายงานทั้งหมดต่างจากเวอร์ชันก่อนหน้า ตอนนี้คุณสามารถใช้ไม่เพียงแต่แบบจำลองตามกฎข้ามช่องทาง แต่ยังเป็นทางเลือกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้ฟรี:

• การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูล
• การระบุแหล่งที่มาตามกฎข้ามแชแนล (คลิกสุดท้าย คลิกแรก เชิงเส้น ตามตำแหน่ง เวลาลดลง)
• การระบุแหล่งที่มาของคลิกสุดท้ายที่โฆษณาต้องการ

หมายเหตุ: เนื่องจาก Conversion สามารถเกิดขึ้นได้หลายวันหลังจากมีการโต้ตอบกับโฆษณา การตั้งค่ากรอบเวลามองย้อนกลับจึงไปควบคู่กับการตั้งค่าการระบุแหล่งที่มา ใน New Analytics มีสองตัวเลือก:

1. เหตุการณ์การแปลงการได้ผู้ใช้ใหม่ (first_open และ first_visit) กรอบเวลามองย้อนกลับเริ่มต้นคือ 30 วัน สามารถเปลี่ยนเป็น 7 วันได้หากต้องการ
2. เหตุการณ์การแปลงอื่นๆ ทั้งหมด กรอบเวลามองย้อนกลับเริ่มต้นคือ 90 วัน สามารถเปลี่ยนเป็น 30 วันหรือ 60 วัน

การเปลี่ยนแปลงกรอบเวลามองย้อนกลับจะมีผลกับรายงานทั้งหมดภายในพร็อพเพอร์ตี้ Analytics ของคุณ

การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลเป็นรูปแบบอัลกอริทึมที่ช่วยให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและกำหนดเครดิตที่ถูกต้องให้กับทุกช่องทางติดต่อลูกค้า รูปแบบการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลมีไว้เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของนักการตลาดและให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้นเมื่อเทียบกับรุ่นก่อนหน้า ใช้เพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่ได้ผลและความคิดที่ไม่ดี ตลอดจนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของทีมการตลาด

หน้าสนับสนุน Analytics ใหม่ระบุว่า รูปแบบจากข้อมูลแต่ละรูปแบบมีความเฉพาะเจาะจง สำหรับผู้โฆษณาแต่ละรายและแต่ละเหตุการณ์ Conversion และอธิบายวิธีการทำงานของการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูล:

“การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลจะกระจายเครดิตสำหรับ Conversion ตามข้อมูลสำหรับเหตุการณ์ Conversion แต่ละรายการ ซึ่งแตกต่างจากรุ่นอื่นๆ เนื่องจากใช้ข้อมูลบัญชีของคุณในการคำนวณการมีส่วนร่วมที่แท้จริงของการโต้ตอบคลิกแต่ละครั้ง”

ตามที่ Krista Seiden (Analytics Evangelist ผู้ก่อตั้งและที่ปรึกษาหลักที่ KS Digital) ระบุใน New Analytics จำนวนจุดติดต่อที่ใช้ในการสร้างแบบจำลองนั้นสูงถึง 50+ เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่พลาดความพยายามทางการตลาดของคุณในขณะคำนวณและให้เครดิต

ลูกค้าของคุณอาจโต้ตอบกับแคมเปญโฆษณาของคุณแตกต่างกันไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการทำงานของธุรกิจของคุณ ดังนั้น คุณอาจต้องใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาต่างๆ เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคุณและวิธีเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางของลูกค้า

เราได้รวบรวมข้อมูลมากมายที่จะช่วยคุณเปรียบเทียบและใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่ทันสมัยเพื่อนำการตลาดของบริษัทของคุณไปสู่ระดับต่อไป:

• วิธีเลือกและทดสอบรูปแบบการระบุแหล่งที่มา
• รูปแบบการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดสำหรับนักการตลาดคืออะไร: คู่มือฉบับสมบูรณ์
• การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลและความแตกต่างในผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Google
• เหตุใดการตลาดของคุณจึงต้องขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
• เหตุใดรูปแบบการระบุแหล่งที่มาช่องทางเดียวจึงเป็นทางตันสำหรับ CMO

รูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่คุณใช้มีความสำคัญมาก และไม่มีทางเลือกที่ถูกต้องสำหรับทุกธุรกิจ คุณต้องทดลองและค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ อย่างไรก็ตาม ความสามารถในการใช้การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเป็นโอกาสที่ดีที่คุณไม่ควรพลาด

ประโยชน์ของการใช้การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูล ได้แก่

• ความสามารถในการกำหนดเครดิตได้อย่างแม่นยำมากขึ้นในหลายช่องทาง
• ความสามารถในการแสดงให้เห็นถึงผลกระทบของแต่ละช่องต่อการแปลงขั้นสุดท้าย
• ความยืดหยุ่น เนื่องจากคุณสามารถเปลี่ยนโมเดลได้เรื่อยๆ และรายงานจะถูกปรับตามนั้น

นอกจากนี้ยังมีข้อเสียของการใช้การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูล:

• มันคือกล่องดำ ไม่มีคำอธิบายว่าการสร้างแบบจำลองเป็นอย่างไร สิ่งที่คุณมีคือความเชื่อของคุณที่ Google Analytics รู้ดีกว่า
• อัลกอริทึมต้องได้รับข้อมูลที่เพียงพอเพื่อแสดงผลลัพธ์ที่แม่นยำที่สุด

แม้ว่าการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลจะมีความไม่แน่นอน แต่ Google แนะนำให้ใช้ เนื่องจากไม่มีรูปแบบตามกฎเกณฑ์อื่นใดที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจผลกระทบของจุดติดต่อหลายจุดที่มีต่อ Conversion ของลูกค้าได้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมในตอนนี้ จึงเป็นรูปแบบที่ดีที่สุดใน New Analytics

มีสองวิธีในการใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาใหม่กับข้อมูลของคุณ

1. หากคุณมีบทบาทผู้แก้ไขในบัญชี คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงในแผงการตั้งค่าการระบุแหล่งที่มาใต้คอลัมน์ผู้ดูแลระบบ/พร็อพเพอร์ตี้ ที่นี่ คุณสามารถเลือกรูปแบบการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลหรือรูปแบบตามกฎข้ามช่องทางอื่นๆ หรือเลือกรูปแบบคลิกสุดท้ายที่โฆษณาต้องการได้จากเมนูแบบเลื่อนลง

หมายเหตุ: การตั้งค่าการระบุแหล่งที่มาของผู้ดูแลระบบจะไม่ส่งผลต่อรูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่เลือกในรายงานการระบุแหล่งที่มา

1. ผู้ใช้ที่มีบทบาทผู้ดูสามารถเลือกรูปแบบการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลในรายงานการระบุแหล่งที่มาของเส้นทาง Conversion และการเปรียบเทียบรูปแบบได้

การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการระบุแหล่งที่มาจะมีผลกับทั้งข้อมูลในอดีตและในอนาคตของรายงานทั้งหมดที่ใช้มิติข้อมูลการเข้าชมแบบกำหนดขอบเขตเหตุการณ์ ตัวอย่างเช่น คุณจะสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงในเมตริก เช่น Conversion, รายได้รวม, รายได้จากการซื้อ และรายได้โฆษณาทั้งหมด นอกจากนี้ โปรดทราบว่าคุณสามารถใช้การเปลี่ยนแปลงกับการตั้งค่านี้ได้บ่อยเท่าที่ต้องการ ในกรณีที่คุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการระบุแหล่งที่มาใน Analytics ใหม่ ให้ตรวจสอบความช่วยเหลือของ Analytics

เราหวังว่าคุณจะติดตั้ง Google Analytics เวอร์ชันใหม่แล้ว และเริ่มรวบรวมข้อมูลด้วยแนวทางใหม่ อย่าพลาดคุณสมบัติใหม่ โทรจองและรับคำตอบทุกคำถามของคุณ! หากคุณยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับการย้ายไปยังเวอร์ชันล่าสุดและการบันทึกข้อมูลของคุณ ผู้เชี่ยวชาญ OWOX BI จะช่วยคุณ

ในขณะที่อุตสาหกรรมยังคงเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทุกดอลลาร์ด้านการตลาดจึงมีความสำคัญ และการมาถึงรูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลใน Analytics ใหม่หมายถึงประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

ด้วยภูมิทัศน์ทางการตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลจึงเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักการตลาดในการปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ เกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคและบรรลุเป้าหมาย เป็นการพัฒนาครั้งใหญ่เนื่องจากฟรี พร้อมให้บริการสำหรับผู้ใช้ทุกคน และให้การระบุแหล่งที่มาที่แม่นยำกว่ารุ่นที่มีใน Universal Analytics