7 ขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่ชนะ

การตลาดบนโซเชียลมีเดียมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จเกี่ยวข้องกับขั้นตอนทั้งหมดที่คุณดำเนินการเพื่อให้ประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มต่างๆ ด้วยผู้ใช้หลายล้านคน โซเชียลมีเดียจึงกลายเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งสำหรับเจ้าของธุรกิจ ผู้ประกอบการ ฟรีแลนซ์ และทุกคนที่ต้องการเพิ่มยอดขาย

ผู้คนตรวจสอบบัญชี Twitter, Facebook และ Instagram ของพวกเขาในขณะที่พวกเขากำลังต่อแถว ก่อนนอนหรือเมื่อพวกเขากำลังตรวจสอบรูปถ่ายของเพื่อน ๆ ทุกคนมีอุปกรณ์อัจฉริยะที่พวกเขาขาดไม่ได้ การสร้างและปรับปรุงแผนของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ของคุณ การเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายของคุณอย่างตรงจุด คุณจะได้รับโอกาสในการขายมากขึ้น เมื่อลูกค้าของคุณตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณกำลังจะสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียและมีฐานแฟนคลับที่ภักดีและพึงพอใจ พวกเขาอาจแนะนำธุรกิจของคุณไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่นๆ

วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่ชนะ

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียคือสามารถใช้ทำการตลาดบริการใดๆ ก็ได้ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม บางคนสามารถเริ่มต้นด้วยงบประมาณเป็นศูนย์หรือใช้จ่ายเงินเพียงเล็กน้อย วันนี้คำถามไม่ได้อยู่ที่ว่าจะใช้โซเชียลมีเดียหรือไม่ ผู้คนมักจะถามเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่คุณใช้เพื่อให้ใช้งานได้

1. ตั้งเป้าหมายที่ถูกต้อง

ไม่มีเป้าหมายก็ไม่มีแผน คุณควรแน่ใจว่าเป้าหมายของคุณมีความเฉพาะเจาะจง วัดผลได้ มีความเกี่ยวข้องและสามารถบรรลุได้ การมีกรอบการทำงานที่เฉพาะเจาะจงและเป็นวิทยาศาสตร์จะช่วยให้คุณติดตามเป้าหมายและประเมินการเบี่ยงเบนจากแผนเพื่อดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณกำลังสร้างโอกาสในการขายที่จะเพิ่มอัตราการแปลงและเหมาะสมในแผนงานเนื้อหาโดยรวมของคุณ คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มความภักดีของลูกค้า และเพิ่มยอดขายของคุณในที่สุดผ่านการอ้างอิง

2. แก้ไขการแสดงตนในโซเชียลมีเดียปัจจุบันของคุณ

คุณอาจมีหนึ่งหรือหลายบัญชีบนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น คุณกำลังใช้งานเครือข่ายหรือแอปใดอยู่ คุณรู้สึกว่าคุณกำลังประสบความสำเร็จหรือไม่? คุณต้องการปรับปรุงแผนการตลาดหรือเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้นหรือไม่? คำถามเหล่านี้สามารถตอบได้โดยการศึกษาการวิเคราะห์ต่างๆ

การประเมินแผนปัจจุบันของคุณจะแสดงว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล ประเด็นไม่ใช่แค่การมีบัญชีบน Facebook, Twitter หรือ Instagram ประเด็นคือเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจทั้งในปัจจุบันและอนาคต หากบัญชีล้าสมัยหรือไม่มีสิ่งที่คุณต้องการ คุณอาจต้องทิ้งบัญชีนั้นและเริ่มบัญชีใหม่ด้วยรูปภาพและข้อความใหม่

3. ทำความรู้จักกับผู้ชมของคุณ

คุณควรถามตัวเองว่าผู้ชมต้องการเห็นอะไรบนแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่พวกเขาเห็นว่ามีประโยชน์และน่าสนใจ ระบุคำตอบให้ชัดเจนเพราะจะช่วยปรับปรุงแผนการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

กลุ่มประชากรที่แตกต่างกันใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เมื่อทำความรู้จักกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณจะสามารถเลือกสื่อหรือแอปที่เหมาะสมเพื่อสร้างสถานะออนไลน์ของคุณ การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียต่างๆ จะนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับผู้ติดตามปัจจุบันของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าคุณควรพยายามมากขึ้นเพื่อเข้าถึงผู้คนมากขึ้น

4. ศึกษาประสิทธิภาพของคู่แข่งของคุณ

โอกาสที่คู่แข่งของคุณใช้โซเชียลมีเดียอยู่แล้ว ดูที่หน้าและโปรไฟล์ของพวกเขา พวกเขาประสบความสำเร็จมากกว่าคุณหรือไม่? พวกเขาทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมหรือไม่? พวกเขาทำอะไรแตกต่างกัน?

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของคู่แข่ง การรู้ว่าอะไรถูกและอะไรผิดจะทำให้คุณได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวัง ทุกอุตสาหกรรมมีความแตกต่างกัน และข้อมูลดังกล่าวจะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายได้ถูกต้อง นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทราบว่าคุณสามารถใช้ความพยายามมากขึ้นได้ที่ไหน ตัวอย่างเช่น หากคู่แข่งอันดับหนึ่งของคุณกำลังฆ่าคู่แข่งบน Facebook คุณสามารถสร้างและปรับปรุงการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียบน Instagram หรือ Twitter

คุณจะได้รับแรงบันดาลใจจากเรื่องราวทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในขณะที่รักษาแบรนด์ของคุณให้มีเอกลักษณ์ แพลตฟอร์มต่างๆ เต็มไปด้วยเรื่องราวความสำเร็จที่สร้างแรงบันดาลใจซึ่งคุณสามารถเรียนรู้ได้และไม่จำเป็นต้องลอกเลียนแบบ

5. ทำงานในพันธกิจโซเชียลมีเดียของคุณ

พันธกิจระบุว่าคุณวางแผนที่จะใช้บัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเพื่ออะไร ควรสะท้อนถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณและควรเกี่ยวข้องโดยตรงกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณสร้างพันธกิจ คุณควรคิดถึงลูกค้าเป้าหมายในอุดมคติของคุณ ลูกค้าของคุณต้องการอะไร? พวกเขากำลังมองหาอะไร? ผู้คนควรรู้สึกว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญเพราะจะทำให้พวกเขาเชื่อถือโปรไฟล์และข้อมูลที่คุณโพสต์ พันธกิจของคุณจะทำให้คุณและพนักงานทุกคนจดจ่ออยู่กับเป้าหมายที่สำคัญที่สุด

6. สร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

คุณต้องโพสต์เนื้อหาที่มีประโยชน์ซึ่งจะทำให้ลูกค้าเป้าหมายมีส่วนร่วมและสนใจ ลองนึกถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการ คำถามที่พวกเขาถาม และเหตุผลที่พวกเขาต้องการตรวจสอบหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ

เนื้อหาโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณควรได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO การใช้คีย์เวิร์ด ชื่อเมตา คำอธิบาย รูปภาพและวิดีโอที่เหมาะสมจะช่วยให้ผู้ติดตามและลูกค้าเป้าหมายได้รับข้อมูลที่พวกเขาต้องการ คุณควรใส่ใจกับความคิดเห็น การถูกใจ และการรีทวีตทั้งหมด การตอบกลับจะช่วยเพิ่มความภักดีของลูกค้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกสิ่งที่คุณโพสต์ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO อนุญาตให้ผู้ติดตามแบ่งปันเนื้อหาของคุณได้อย่างง่ายดายบนโปรไฟล์และข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ ด้วยวิธีนี้คุณจะรับประกันได้ว่ามีคนจำนวนมากขึ้นที่จะตรวจสอบโพสต์ของคุณ

7. สร้างปฏิทิน

ความสม่ำเสมอเป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ ผู้ติดตามของคุณจำเป็นต้องเห็นว่าคุณจริงจังกับธุรกิจของคุณ เพราะนี่เป็นวิธีที่พวกเขาจะไว้วางใจแบรนด์ของคุณ ผู้เชี่ยวชาญที่ประสบความสำเร็จใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจได้ เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียต่างๆ สามารถช่วยให้คุณกำหนดเวลาโพสต์ล่วงหน้าและแม้แต่กำหนดเวลาสำหรับการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ คนชอบที่จะตรวจสอบเนื้อหาใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการโพสต์เป็นประจำ

การวางแผนล่วงหน้าช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความพยายาม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลองโพสต์ประเภทต่างๆ เพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ต่างๆ คุณสามารถเลือกจำนวนโพสต์ที่คุณต้องการสร้างเพื่อเปลี่ยนเส้นทางลูกค้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ จำนวนที่ควรส่งผลให้เกิดการมีส่วนร่วมแบบสด และโพสต์ที่คุณสามารถใช้เพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณได้โดยตรง

การสร้างแผนที่ประสบความสำเร็จคือการติดตามผลงานของคุณ ให้เวลาการกระทำของคุณทำงาน จากนั้นประเมินกระบวนการทั้งหมดอีกครั้ง ทำการปรับและปรับแต่งที่จำเป็นเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ปัจจุบันของคุณ คุณสามารถขอคำติชมโดยตรงจากผู้ติดตามของคุณ ดูว่าพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับกลยุทธ์ปัจจุบันของคุณและพิจารณาคำแนะนำของพวกเขา คุณยังสามารถอาศัยตัวเลขเพื่อช่วยในการระบุการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จจากการดำเนินการที่ล้มเหลว พนักงานทุกคนของคุณควรทำงานเป็นทีมเดียวกันเพื่อบรรลุเป้าหมายเดียวนั่นคือความสำเร็จ