5 แนวทางปฏิบัติสำหรับนายจ้างในการป้องกันการเลือกปฏิบัติในที่ทำงาน

สถานที่ทำงานไม่ถือว่า ปลอดภัยสำหรับคนงาน เมื่อมีการเลือกปฏิบัติกับคนบางกลุ่ม ตามที่สำนักงานคณะกรรมการโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกันของสหรัฐฯ (EEOC) ของรัฐบาลกลางระบุว่าการเลือกปฏิบัติหมายถึง "การปฏิบัติต่อบุคคลที่แตกต่างออกไปหรือเป็นประโยชน์น้อยกว่า"

การเลือกปฏิบัติต่อพนักงานเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาถูกปฏิเสธการปฏิบัติที่เป็นธรรมเนื่องจาก:

• แข่ง
• สี
• ศาสนา
• เพศ
• ชาติกำเนิด
• ความพิการ
• อายุ
• ข้อมูลทางพันธุกรรม

การเลือกปฏิบัติในสถานที่ทำงานอาจเป็นได้ทั้งทางตรงและทางอ้อม การเลือกปฏิบัติโดยตรง เกิดขึ้นเมื่อพนักงานได้รับการปฏิบัติที่ไม่พึงประสงค์ตามลักษณะที่กล่าวมาข้างต้น การกลั่นแกล้งจัดอยู่ในหมวดหมู่นี้

ในขณะเดียวกัน การเลือกปฏิบัติทางอ้อม เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้นโยบายที่อาจทำให้พนักงานบางคนเสียเปรียบ ตัวอย่างทั่วไปของการเลือกปฏิบัติทางอ้อมคือเมื่อคุณต้องทำงานในวันอาทิตย์ เนื่องจากอาจทำให้พนักงานบางคนของคุณไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางศาสนา

แม้ว่าอุตสาหกรรมต่างๆ จะให้การสนับสนุนสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น การติดต่อกับพนักงานก็เป็นเรื่องที่ต่างออกไป ดังนั้น เจ้าของธุรกิจ จึงต้องมีความกระตือรือร้นในการกำหนดมาตรการที่เข้มงวดเพื่อ ส่งเสริมสถานที่ทำงานที่ปราศจากการเลือกปฏิบัติ ต่อไปนี้คือ 5 มาตรการหลักที่ควรทราบ:

ใช้นโยบายการเลือกปฏิบัติต่อต้านสถานที่ทำงานที่เฉพาะเจาะจงและมีประสิทธิภาพ

นายจ้างไม่สามารถสร้างสถานที่ทำงานที่ปราศจากการเลือกปฏิบัติโดยไม่ได้สังเกตว่าพฤติกรรมเฉพาะใดที่ถือว่าเป็นการเลือกปฏิบัติ ดังนั้น ในขั้นแรกในการกำหนดนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องตระหนักถึงการกระทำที่หลากหลายที่อาจเลือกปฏิบัติและกำหนดบทลงโทษที่สอดคล้องกันตามความร้ายแรงของการกระทำเหล่านั้น

คู่มือมีความสำคัญต่อมาตรการนี้ พวกเขาแจ้งพนักงานเกี่ยวกับกฎของบริษัทเกี่ยวกับพฤติกรรมการเลือกปฏิบัติ ขั้นตอนการรายงานพฤติกรรมเหล่านั้น และการดำเนินการที่เหมาะสมสำหรับการละเมิด คู่มือดังกล่าวควรมีใบตอบรับที่พนักงานต้องลงนามเพื่อแสดงการยอมรับนโยบายการไม่อดทนอดกลั้นของบริษัทต่อการเลือกปฏิบัติ

จัดอบรมความอ่อนไหวให้กับทั้งผู้จัดการและพนักงาน

การฝึกอบรมเรื่องความอ่อนไหวให้ความรู้พนักงานเกี่ยวกับวิธีการวิพากษ์วิจารณ์พฤติกรรมของตนต่อผู้อื่นตามลักษณะที่ได้รับการคุ้มครอง ภายใต้กฎหมายของรัฐบาลกลาง คุณลักษณะที่ได้รับการคุ้มครอง เช่น เชื้อชาติ เพศ และอื่นๆ ไม่สามารถเป็นพื้นฐานของการตัดสินใจในการจ้างงานได้

ควรแชร์การฝึกอบรมประเภทนี้กับทุกคนในบริษัท เพื่อให้ทุกคนเข้าใจนโยบายของบริษัทเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติในสถานที่ทำงาน พวกเขาควรแสดงสถานการณ์การทำงานในชีวิตจริงที่เกี่ยวข้องกับนโยบายดังกล่าว

ในเวลาเดียวกัน ควรมีการฝึกอบรมแยกต่างหากสำหรับผู้จัดการเกี่ยวกับวิธีจำลองพฤติกรรมและคุณภาพที่ต้องการเมื่อพวกเขาโต้ตอบกับทีมของตน

หลักสูตรการฝึกอบรมควรสอน ผู้นำทีม ถึงวิธีการรับมือกับกรณีต่างๆ ที่อาจถือเป็นการเลือกปฏิบัติได้ดีที่สุด ด้วยการฝึกอบรมและฟอรัมเหล่านี้ เจ้าของธุรกิจได้วางรากฐานในการสร้างและรักษาสถานที่ทำงานที่ปราศจากการเลือกปฏิบัติ เน้นความจริงที่ว่าพนักงานแต่ละคนมีบทบาทในการบรรลุเป้าหมายนี้

มีการสื่อสารอย่างเปิดเผยกับพนักงาน

การสื่อสารกับพนักงานมีความสำคัญเมื่อคุณพยายามสร้างความไว้วางใจกับพวกเขา ดังนั้น เจ้าของธุรกิจควรพยายาม สื่อสารกับพนักงานอย่างเปิดเผยและสม่ำเสมอ โดยให้ความคิดและความคิดเห็นของพวกเขาได้รับการรับฟัง ด้วยการแลกเปลี่ยนที่ดีนี้ ประเด็นสำหรับข้อกังวลและการปรับปรุงในที่ทำงานสามารถระบุและแก้ไขได้ทันที

การแลกเปลี่ยนกับพนักงานทุกครั้งควรมีความโปร่งใสและไม่ใช้ดุลยพินิจ ไม่ว่าพวกเขาจะนำมาซึ่งข้อกังวลที่ตกอยู่ภายใต้การเลือกปฏิบัติหรือไม่ ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่พนักงานในการรับมือกับปัญหาในสถานที่ทำงานเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ มาตรการนี้สามารถสร้างความรู้สึกไว้วางใจได้เนื่องจากพนักงานรู้สึกว่าบริษัทใส่ใจในข้อกังวลของตน

กำหนดระเบียบการสำหรับพนักงานในการรายงานพฤติกรรมการเลือกปฏิบัติ

สภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นพิษมีความผิดในการยินยอมให้มีพฤติกรรมการเลือกปฏิบัติเมื่อปล่อยให้การร้องเรียนไม่ได้รับการจัดการ ความไม่แยแสนี้อาจเป็นเพราะไม่มีโปรโตคอลการรายงานหรือหัวหน้างานที่มีอคติ ด้วยเหตุนี้ พนักงานอาจรู้สึกหวาดกลัว ทำให้ผู้อื่นไม่สามารถรายงานกรณีที่คล้ายกันได้

ดังนั้น ควบคู่ไปกับการกำหนดนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติ เจ้าของธุรกิจควรกำหนดโปรโตคอลแบบตายตัวสำหรับพนักงานในการยื่นเรื่องร้องเรียน ด้วยวิธีนี้ การตัดสินใจเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติสำหรับฝ่ายที่เกี่ยวข้องจะง่ายขึ้น ทั้งผู้จัดการและหัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องได้รับการศึกษาอย่างถูกต้องเกี่ยวกับระบบ นอกจากนี้ ควรมีความเป็นกลางในทุกกรณีของพฤติกรรมการเลือกปฏิบัติ

ขอร้องทันทีเมื่อเห็นได้ชัดว่ามีการเลือกปฏิบัติในสถานที่ทำงาน

ทันทีที่คุณสังเกตเห็นสัญญาณการเลือกปฏิบัติหรือการล่วงละเมิด จะช่วยได้หากคุณเข้ามาแก้ไขกรณีนี้ทันที ศึกษาลักษณะและรายละเอียดของเรื่อง และหามาตรการที่ปรับเปลี่ยนได้ซึ่งทั้งสองฝ่ายสามารถตกลงกันได้

นอกจากการตอบสนองต่อกรณีที่เกี่ยวข้องกับการเลือกปฏิบัติอย่างรวดเร็วแล้ว เจ้าของธุรกิจควรระมัดระวังและระมัดระวังในการป้องกันการเลือกปฏิบัติในสถานที่ทำงานตั้งแต่เริ่มแรก การส่งเสริมนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติควรคงไว้ซึ่งความสอดคล้องสำหรับพนักงานของตน ด้วยเหตุนี้ทั้งนายจ้างและลูกจ้างจึงสามารถทำงานร่วมกันเพื่อต่อต้านการเลือกปฏิบัติได้

คำเตือนสำหรับนายจ้างและลูกจ้าง

เจ้าของธุรกิจควรให้ความสำคัญเท่าเทียมกันกับผลประโยชน์สูงสุดของพนักงานเช่นเดียวกับที่ทำเพื่อลูกค้าของตน หากและเมื่อมีการเลือกปฏิบัติ บริษัทต่างๆ จะต้องถือว่าผู้กระทำความผิดต้องรับผิดชอบและดำเนินการต่อต้านการเลือกปฏิบัติในที่ทำงานทันที

และในขณะที่บริษัทต่างๆ ยังคง ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความเท่าเทียมและความหลากหลาย ภายในสถานที่ทำงาน พวกเขาจะพบว่าพนักงานรู้สึกมีความสุขและมีประสิทธิผลมากขึ้น ในขณะเดียวกัน พนักงานต้องจำไว้ว่าพวกเขาควรร่วมมือในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่หล่อเลี้ยงทุกคนในบริษัท

สนุกกับการอ่านบล็อก? ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวรายปักษ์เพื่อ รับข่าวสารและคำแนะนำด้านการตลาด