5 pautas para que los empleadores prevengan la discriminación en el lugar de trabajo

Un lugar de trabajo no se considera seguro para los trabajadores cuando discrimina a ciertos grupos. Según la agencia federal Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC, por sus siglas en inglés), la discriminación significa “tratar a una persona de manera diferente o menos favorable”.

Se comete discriminación hacia los empleados cuando se les niega un trato justo por su:

• La raza
• Color
• Religión
• Sexo
• origen nacional
• Discapacidad
• Años
• Información genética

La discriminación en el lugar de trabajo puede ser directa o indirecta. La discriminación directa ocurre cuando un empleado es objeto de un trato desfavorable basado en las características mencionadas anteriormente. El acoso entra en esta categoría.

Mientras tanto, la discriminación indirecta ocurre cuando implementa políticas que pueden poner en desventaja a ciertos empleados. Un ejemplo típico de discriminación indirecta es cuando requiere trabajar los domingos, ya que esto puede impedir que algunos de sus empleados cumplan con sus obligaciones religiosas.

Incluso cuando las industrias abogan por entornos de trabajo más seguros, tratar con los empleados es una historia diferente. Por lo tanto, los dueños de negocios deben ser proactivos al establecer medidas estrictas para fomentar un lugar de trabajo libre de discriminación . Aquí hay cinco medidas básicas a tener en cuenta:

Implementar políticas específicas y sólidas contra la discriminación en el lugar de trabajo.

Los empleadores no pueden establecer un lugar de trabajo libre de discriminación sin señalar qué comportamientos específicos se consideran discriminatorios. Por lo tanto, como primer paso en el establecimiento de políticas antidiscriminatorias, es importante reconocer la amplia gama de actos que son potencialmente discriminatorios y determinar sus correspondientes sanciones en función de la gravedad de esos actos.

Los manuales son esenciales para esta medida. Informan a los empleados sobre las reglas de la empresa sobre conductas discriminatorias, el procedimiento para denunciar esas conductas y las acciones apropiadas en caso de violaciones. Dichos manuales también deben contener un acuse de recibo que los empleados deben firmar para indicar su aceptación de la política de tolerancia cero de la empresa con respecto a la discriminación.

Realice capacitaciones de sensibilidad tanto para gerentes como para empleados.

Las capacitaciones de sensibilidad educan a los empleados sobre cómo ser críticos con su comportamiento hacia los demás en función de las características protegidas. Según la ley federal, las características protegidas como la raza, el género, etc., no pueden ser la base de las decisiones de empleo.

Estos tipos de capacitaciones deben compartirse con todos en la empresa para que todos entiendan las políticas de la empresa con respecto a la discriminación en el lugar de trabajo. También deben demostrar escenarios de trabajo de la vida real que sean relevantes para tales políticas.

Simultáneamente, debe haber capacitaciones separadas para los gerentes sobre cómo modelar el comportamiento y las cualidades deseadas a medida que interactúan con sus equipos.

Asimismo, los cursos de capacitación deben enseñar a los líderes de equipo cómo responder mejor a los casos que puedan considerarse discriminatorios. Con estas capacitaciones y foros, los dueños de negocios sientan las bases para crear y mantener un lugar de trabajo libre de discriminación. Haga hincapié en el hecho de que cada empleado tiene un papel que desempeñar para lograr este objetivo.

Tener una comunicación abierta con los empleados.

La comunicación con los empleados es vital a medida que intenta generar confianza con ellos. Por lo tanto, los dueños de negocios deben esforzarse por tener una comunicación abierta y consistente con los empleados al permitir que se escuchen sus pensamientos y opiniones. A través de este intercambio saludable, las áreas de preocupación y mejora en el lugar de trabajo pueden identificarse y abordarse de inmediato.

Cada intercambio con los empleados debe ser transparente y sin prejuicios, independientemente de si plantean preocupaciones que caen bajo discriminación. Siempre que sea posible, brinde consejos útiles a los empleados sobre cómo hacer frente a los problemas del lugar de trabajo. Esta medida puede generar una sensación de confianza ya que los empleados sienten que la empresa se preocupa por sus preocupaciones.

Establecer protocolos para los empleados sobre la denuncia de conductas discriminatorias

Los ambientes de trabajo tóxicos son culpables de condonar el comportamiento discriminatorio cuando dejan las quejas sin abordar. Esta indiferencia puede deberse a la ausencia de protocolos de información oa supervisores sesgados. Como resultado, los empleados pueden sentirse intimidados, impidiendo que otros denuncien casos similares.

Por lo tanto, además de establecer políticas contra la discriminación, los empresarios deben establecer un protocolo fijo para los empleados al presentar una queja. De esta manera, es más fácil decidir un curso de acción para las partes involucradas. Tanto los gerentes como los jefes de recursos humanos deben estar debidamente informados sobre el sistema. Además, deben permanecer imparciales en cualquier caso de comportamiento discriminatorio.

Interceder de inmediato cuando la discriminación en el lugar de trabajo sea evidente.

Tan pronto como note cualquier indicio de discriminación o acoso, sería útil que interviniera de inmediato para resolver el caso. Estudie la naturaleza y los detalles del asunto y encuentre medidas adaptables que ambas partes puedan acordar.

Además de responder rápidamente a los casos relacionados con la discriminación, los dueños de negocios deben ser observadores y proactivos para prevenir la discriminación en el lugar de trabajo desde el principio. Su promoción de políticas antidiscriminatorias debe seguir siendo constante para sus empleados. A través de esto, tanto los empleadores como los empleados pueden trabajar juntos para combatir la discriminación.

Un recordatorio para empleadores y empleados

Los dueños de negocios deben dar igual importancia al mejor interés de sus empleados como lo hacen con sus clientes. En caso de que surja discriminación, las empresas deben responsabilizar al infractor y tomar medidas inmediatas contra la discriminación en el lugar de trabajo.

Y a medida que las empresas continúen promoviendo una cultura de igualdad y diversidad dentro del lugar de trabajo, descubrirán que sus trabajadores se sienten más felices y se vuelven más productivos. Al mismo tiempo, los empleados deben recordar que deben cooperar en la creación de un ambiente de trabajo enriquecedor para todos en la empresa.

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