Понимание важности доступности веб-сайта

Интернет-мир прошел долгий путь с точки зрения технического прогресса. Однако это не означает полного успеха цифровой индустрии, если ее инструменты и продукты ограничены определенными пользователями. Поэтому Консорциум World Wide Web (W3C) ввел стандарты доступности веб-сайтов, чтобы устранить существующие барьеры, препятствующие использованию Интернета людьми с различными физическими недостатками. Впоследствии это стало стандартом при создании различных цифровых конструкций, устройств и приложений.

Определение доступности веб-сайта

Веб-доступность лучше всего понимается, когда она соотносится с принципом универсального дизайна. И часто упоминается, могут ли цифровые инструменты и дизайн приложений интуитивно использоваться людьми с ограниченными возможностями или без них, с меньшим количеством ошибок и физических усилий.

 Рекомендуется для вас: https://www.rswebsols.com/tutorials/web-design/rate-website-design-non-designer.

Важность доступности веб-сайтов для отдельных лиц, предприятий и общества

Доступность играет важную роль и дает определенные преимущества каждому, будь то индивидуально, как бизнес или общество в целом. Для людей с условиями или без них доступность помогает им с легкостью перемещаться в Интернете, взаимодействовать с другими людьми и иметь легкий доступ к информации для своих повседневных нужд.

С другой стороны, предприятия, чьи веб-сайты доступны, имеют больше возможностей и больше шансов на успех. Так как это увеличивает их довольных посетителей веб-сайта, которые являются потенциальными клиентами предлагаемых ими продуктов и услуг. Наконец, доступность также включает и достигает тех других слоев общества, которые, как правило, игнорируются, таких как пожилые люди, жители отдаленных районов и люди в развивающихся странах с дорогой или низкой пропускной способностью.

Доступность веб-сайта должна быть приоритетом

Все государственные или частные организации должны установить приоритет доступности своих веб-сайтов. Это не только морально и этично, но и поможет вам получить некоторые практические преимущества, такие как:

1. Как избежать судебных издержек

В настоящее время организации вовлечены в бесчисленное количество судебных исков (2235 исков в 2019 г.), которые поданы за несоблюдение существующих стандартов доступности в Интернете, включая другие международные положения о доступности в Интернете. Но если вы соответствуете требованиям и ваш сайт полностью доступен, вам не нужно беспокоиться об участии в судебных разбирательствах.

2. Расширение вашей аудитории

Когда функции вашего веб-сайта доступны, это помогает удерживать и привлекать лояльных посетителей, а также привлекать новую аудиторию. Следовательно, это поддерживает рост вашего бизнеса.

3. Увеличение ваших усилий по SEO

Если ваш веб-сайт доступен, он оптимизирует ваш сайт, делая его более заметным на страницах результатов поисковой системы, тем самым повышая рейтинг вашей страницы.

4. Улучшение репутации вашего бренда

Наличие доступного веб-сайта позволяет вам оказать положительное влияние на улучшение вашей репутации, общественного восприятия и повысить лояльность клиентов.

Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA)

Закон об американцах-инвалидах (ADA) представляет собой всеобъемлющее регулирование, направленное на защиту прав инвалидов. Соответствие требованиям ADA требует, чтобы все государственные и частные организации делали свои продукты или услуги доступными для людей с разными способностями. Хотя цифровая доступность не была конкретно указана в законе, веб-сайты и другие цифровые продукты интерпретировались судами как общественное место (раздел III Закона о защите прав потребителей).

Раздел 508

Раздел 508 (также известный как 508 Compliance) был частью измененного Закона о реабилитации рабочей силы 1973 года. Он требует, чтобы все федеральные агентства (включая те, которые заключают с ними сделки или ведут с ними дела) сделали все свои электронные и информационные технологии доступными для людей с различными способности.

Руководство по доступности веб-контента (WCAG)

Руководство по доступности веб-контента, международно признанный набор стандартов, WCAG предоставляет дизайнерам, разработчикам и администраторам сайтов конкретные рекомендации по обеспечению доступности цифровых продуктов. WCAG 2.1 — это последняя версия, которая обеспечивает мобильную доступность и предназначена для людей со слабым зрением.

 Вам может понравиться: https://www.rswebsols.com/tutorials/web-design/creating-business-website-day-1-7.

Домино'с Пицца Кейс

Дело о пицце Domino было спорным делом, которое в конечном итоге стало прецедентом.

В этом случае слепой человек подал жалобу на недоступность веб-сайта в магазине Domino's Pizza Store, когда он не смог заказать пиццу ни на его веб-сайте, ни в приложении, несмотря на использование программы чтения с экрана. При этом компания-ответчик утверждала, что не существует федеральных стандартов веб-доступности и, следовательно, она не должна нести ответственность.

Тем не менее суд низшей инстанции вынес решение в пользу истца, заявив, что предполагаемая недоступность веб-сайта и приложения Domino препятствовала доступу к товарам и услугам его физических франшиз пиццы, которая считается местом общественного пользования, таким образом, это нарушило ADA. Более того, Верховный суд дело не рассматривал, в результате решение суда низшей инстанции имеет преимущественную силу.

Доступность электронной почты

Концепция цифровой доступности также распространяется на электронную почту. К сожалению, немногие тратят время на то, чтобы оценить, отправляют ли они доступные электронные письма. И это печально, потому что при этом вы игнорируете значительное количество пользователей электронной почты. Для бизнеса игнорирование доступности электронной почты означает упущенную возможность. Точно так же, если вы являетесь создателем контента или цифровым маркетологом, это означает, что вы не можете охватить как минимум 4 миллиарда читателей электронной почты, которые имеют ту или иную форму инвалидности по зрению.

Поскольку мир, наконец, учится прислушиваться к проблемам людей с ограниченными возможностями, пришло время обратить внимание на доступность электронной почты. Более того, мало того, что отправка недоступной электронной почты вредна для бизнеса, так еще и вас могут привлечь к юридической ответственности. Что такое доступность электронной почты и как она выглядит? Кроме того, что вы можете сделать, чтобы обеспечить максимально доступную электронную почту?

Доступность электронной почты — это практика, позволяющая людям с разными способностями легко читать, перемещаться и взаимодействовать с вашими электронными письмами. Это просто означает, что каждый, независимо от способностей или ограниченных возможностей, может получить доступ и понять содержимое вашей электронной почты. Кроме того, доступная электронная почта должна хорошо работать и со вспомогательными технологиями, такими как программы чтения с экрана, экранные лупы, джойстики, устройства слежения за взглядом и устройства с затяжкой. Эти вспомогательные устройства предназначены для того, чтобы помочь людям с ограниченными возможностями получить доступ к цифровым ресурсам или разобраться в онлайн-контенте.

Рекомендации по доступности электронной почты

Если вы хотите начать с доступности электронной почты, вот несколько рекомендаций, которые вы должны учитывать:

Проверка доступности электронной почты

Чтобы убедиться, что вы отправляете доступные электронные письма, лучше всего тщательно проверить и следовать требованиям, а затем протестировать. Доступны инструменты тестирования доступности электронной почты, некоторые из них можно найти на веб-сайте W3C. Кроме того, узнайте, может ли ваш поставщик услуг электронной почты помочь вам проверить доступность. И хотя полное соответствие стандартам доступности действительно требует времени и усилий (даже денег), это стоит вашего времени, поскольку это хорошее вложение.

Доступность веб-браузера

Браузеры — это программные приложения, которые сегодня широко используются для доступа в Интернет. Вспомните Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge — все это веб-браузеры. Эти программные приложения должны быть полностью управляемыми и работоспособными. Браузеры также должны хорошо работать со вспомогательными устройствами. Если эти приложения недоступны, многим будет сложно искать или извлекать информацию в Интернете.

Веб-браузеры также играют решающую роль в цифровой доступности. Браузеры, в том числе медиаплееры и другие, называются «пользовательскими агентами», которые являются компонентом веб-доступности, функционирующим для поддержки функции доступности. Все основные компоненты веб-доступности должны работать вместе, чтобы создать доступный пользовательский интерфейс. Но если один из этих компонентов слаб, доступность будет затруднена.

Руководство по доступности и заявление

Публикация заявления о доступности веб-сайта является выражением поддержки основной цели доступности веб-сайта. Это требует, чтобы у всех был доступ к Интернету, особенно у тех, у кого разные условия. Это заявление должно быть кратким и содержательным и, что более важно, содержать твердое обязательство с вашей стороны намеренно сделать ваш веб-сайт доступным для всех.

Перед разработкой или изменением дизайна вашего сайта или публикацией заявления о политике сначала проведите оценку доступности. Это поможет вам определить, доступны ли функции вашего веб-сайта или нет. Тогда вы сможете лучше оценить, что нужно улучшить или что заявить своим посетителям.

Заявления о политике доступности веб-сайтов: передовой опыт

Заявления о политике должны отражать ваше намерение серьезно относиться к соблюдению принципов, закрепленных в стандартах веб-доступности. Ниже приведены некоторые рекомендации по политике доступности веб-сайтов:

 Вам также может понравиться: https://www.rswebsols.com/tutorials/web-design/ui-vs-ux-design-difference-user-interface-experience.

Заключение

Основная цель доступности сети — позволить всем пользоваться сетью, независимо от их условий. Вот почему доступность Интернета должна быть одним из главных приоритетов организаций. В противном случае помимо негативного общественного восприятия могут быть наложены юридические санкции. Судебные постановления по этому вопросу многочисленны, подтверждая утверждения истцов о недоступности, как в случае с Domino's Pizza.

 Эта статья написана Давидом Геворкяном. Дэвид основал Be Accessible из-за своей страсти к доступности веб-сайтов и соблюдению требований ADA. Большую часть своей карьеры он работал в финансовых учреждениях, создавая веб-сайты и мобильные приложения. Он получил степень магистра делового администрирования в Университете Сальве Регина в Род-Айленде. Дэвид является сторонником создания веб-интерфейсов, которые могут использовать все люди. Ему нравится записывать музыку и играть в футбол с друзьями.