Zrozumienie znaczenia dostępności witryny

Świat online przeszedł długą drogę pod względem zaawansowania technologicznego. Nie oznacza to jednak pełnego sukcesu branży cyfrowej, jeśli jej narzędzia i produkty są ograniczone do określonych użytkowników. Dlatego konsorcjum World Wide Web Consortium (W3C) wprowadziło standardy dostępności stron internetowych, aby zniwelować istniejące bariery utrudniające korzystanie z sieci przez osoby z różnymi niepełnosprawnościami fizycznymi. Następnie stało się to standardem w tworzeniu różnych cyfrowych projektów, urządzeń i aplikacji.

Zdefiniowana dostępność witryny

Dostępność sieci jest najlepiej rozumiana, gdy jest skorelowana z zasadą uniwersalnego projektowania. I często mówi się o tym, czy cyfrowe narzędzia i projekt aplikacji mogą być obsługiwane intuicyjnie przez osoby niepełnosprawne lub sprawne, przy mniejszej liczbie błędów i wysiłku fizycznego.

 Polecane dla Ciebie: https://www.rswebsols.com/tutorials/web-design/rate-website-design-non-designer.

Znaczenie dostępności stron internetowych dla osób fizycznych, firm i społeczeństwa

Dostępność odgrywa ważną rolę i przynosi wyraźne korzyści wszystkim, zarówno indywidualnie, jako firma, jak i całe społeczeństwo. W przypadku osób ze schorzeniami lub bez ułatwienia dostępu pomagają im z łatwością poruszać się po sieci, wchodzić w interakcje z innymi i mieć łatwy dostęp do informacji potrzebnych na co dzień.

Z drugiej strony firmy, których strony internetowe są dostępne, mają większe szanse i większe szanse na sukces. Zwiększa to bowiem zadowolenie odwiedzających witrynę, którzy są potencjalnymi klientami oferowanych przez nich produktów i usług. Wreszcie, dostępność obejmuje również i dociera do tych innych grup społeczeństwa, które są zwykle ignorowane, takich jak osoby starsze, mieszkańcy odległych obszarów i ludzie w krajach rozwijających się, w których przepustowość jest droga lub niska.

Dostępność witryny powinna być priorytetem

Wszystkie podmioty publiczne lub prywatne muszą priorytetowo traktować udostępnianie swoich stron internetowych. Jest to nie tylko moralne i etyczne postępowanie, ale pomaga czerpać praktyczne korzyści, takie jak:

1. Unikanie kosztów postępowania sądowego

Obecnie organizacje są zaangażowane w niezliczone procesy sądowe (2235 pozwów w 2019 r.) w związku z nieprzestrzeganiem istniejących standardów dostępności sieci, w tym innych międzynarodowych oświadczeń dotyczących dostępności sieci. Ale jeśli przestrzegasz przepisów, a Twoja witryna jest w pełni dostępna, nie musisz się martwić o udział w postępowaniu sądowym.

2. Poszerzanie grona odbiorców

Gdy funkcje Twojej witryny są dostępne, pomaga to zatrzymać i pozyskać lojalnych użytkowników, a także dotrzeć do nowych odbiorców. W ten sposób wspiera rozwój Twojej firmy.

3. Zwiększenie wysiłków w zakresie SEO

Jeśli Twoja witryna jest dostępna, optymalizuje ją, czyniąc ją bardziej widoczną na stronach wyników wyszukiwania, poprawiając w ten sposób ranking strony.

4. Poprawa reputacji Twojej marki

Posiadanie dostępnej strony internetowej pozwala wywrzeć pozytywny wpływ na poprawę reputacji, publicznego postrzegania i zwiększyć lojalność klientów.

Ustawa o niepełnosprawnych Amerykanach (ADA)

Americans with Disabilities Act (ADA) to kompleksowa regulacja mająca na celu ochronę praw osób niepełnosprawnych. Zgodność ADA wymaga, aby wszystkie organizacje publiczne i prywatne udostępniały swoje produkty lub usługi osobom o różnych umiejętnościach. Chociaż dostępność cyfrowa nie została wyraźnie określona w prawie, strony internetowe i inne produkty cyfrowe były interpretowane przez sądy jako obiekt publiczny (tytuł III ADA).

Sekcja 508

Sekcja 508 (znana również jako 508 Compliance) była częścią zmienionej ustawy Workforce Rehabilitation Act z 1973 r. Wymaga ona od wszystkich agencji federalnych (w tym tych, które zawierają z nimi transakcje lub prowadzą z nimi interesy) udostępnienie całej technologii elektronicznej i informacyjnej osobom o różnych zdolności.

Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG)

Web Content Accessibility Guidelines, uznany na całym świecie zestaw standardów, WCAG zapewnia projektantom, programistom i administratorom witryn szczegółowe zalecenia dotyczące udostępniania produktów cyfrowych. WCAG 2.1 to najnowsza wersja, która uwzględnia dostępność mobilną i jest przeznaczona dla osób słabowidzących.

 Może Ci się spodobać: https://www.rswebsols.com/tutorials/web-design/creating-business-website-day-1-7.

Pudełko na pizzę Domino

Sprawa pizzy Domino była kontrowersyjną sprawą, która ostatecznie stała się precedensem.

W tym przypadku osoba niewidoma złożyła skargę dotyczącą niedostępności sieci w firmie Domino's Pizza Store, ponieważ nie zamówiła pizzy ani z jej strony internetowej, ani z aplikacji, mimo że korzystała z czytnika ekranu. Z kolei pozwana spółka przekonywała, że ​​nie istnieją federalne standardy dotyczące dostępności sieci i tym samym nie powinna ponosić odpowiedzialności.

Niemniej jednak sąd niższej instancji orzekł na korzyść powoda, stwierdzając, że rzekoma niedostępność strony internetowej i aplikacji Domino uniemożliwiła dostęp do towarów i usług jej fizycznej franczyzy pizzy, która jest uważana za miejsce zakwaterowania publicznego, a tym samym naruszyła ADA. Co więcej, Sąd Najwyższy nie rozpoznał sprawy, w związku z czym przeważa rozstrzygnięcie sądu niższej instancji.

Dostępność poczty e-mail

Koncepcja dostępności cyfrowej obejmuje również pocztę elektroniczną. Niestety, niewielu poświęca czas na ocenę, czy wysyłają e-maile z ułatwieniami dostępu. A to niefortunne, ponieważ w ten sposób ignorujesz znaczną liczbę użytkowników poczty e-mail. Dla firm ignorowanie dostępności poczty e-mail oznacza utratę szansy. Podobnie, jeśli jesteś twórcą treści lub sprzedawcą cyfrowym, oznacza to, że nie docierasz do co najmniej 4 miliardów czytelników poczty e-mail, którzy mają tylko jakąś formę niepełnosprawności wzrokowej.

Ponieważ świat w końcu uczy się słuchać nieszczęść osób niepełnosprawnych, nadszedł czas, aby zwrócić uwagę na dostępność poczty e-mail. Co więcej, nie tylko wysłanie niedostępnej wiadomości e-mail jest szkodliwe dla biznesu, ale także możesz zostać pociągnięty do odpowiedzialności prawnej. Czym dokładnie jest dostępność poczty e-mail i jak wygląda? Poza tym, co możesz zrobić, aby upewnić się, że wysyłanie wiadomości e-mail jest jak najbardziej dostępne?

Dostępność e-maili polega na umożliwieniu osobom o różnych umiejętnościach łatwego czytania, nawigacji i interakcji z e-mailami. Oznacza to po prostu, że każdy, niezależnie od zdolności lub niepełnosprawności, może uzyskać dostęp do treści Twojego e-maila i zrozumieć go. Co więcej, dostępna wiadomość e-mail powinna dobrze współpracować z technologiami wspomagającymi, takimi jak czytniki ekranu, lupy ekranowe, joysticki, urządzenia śledzące ruch gałek ocznych i urządzenia typu „sip-and-puff”. Te urządzenia wspomagające zostały stworzone, aby pomóc osobom niepełnosprawnym uzyskać dostęp do zasobów cyfrowych lub zrozumieć treści online.

Najlepsze praktyki dotyczące ułatwień dostępu do poczty e-mail

Jeśli chcesz zacząć od ułatwień dostępu do poczty e-mail, oto kilka najlepszych praktyk, które powinieneś rozważyć:

Testowanie dostępności poczty e-mail

Aby upewnić się, że wysyłasz dostępne wiadomości e-mail, najlepiej dokładnie sprawdzić i przestrzegać wymagań, a następnie przetestować. Dostępne są narzędzia do testowania dostępności poczty e-mail, z których niektóre można znaleźć na stronie internetowej W3C. Ponadto sprawdź, czy Twój dostawca usług poczty e-mail może pomóc Ci sprawdzić dostępność. I chociaż pełna zgodność ze standardami dostępności rzeczywiście wymaga czasu i wysiłku (nawet pieniędzy), jest to warte twojego czasu, ponieważ jest to dobra inwestycja.

Dostępność przeglądarki internetowej

Przeglądarki to aplikacje, które są dziś powszechnie używane do uzyskiwania dostępu do sieci. Pomyśl o Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge — to wszystko są przeglądarki internetowe. Te aplikacje muszą być w pełni nawigacyjne i funkcjonalne. Przeglądarki powinny również dobrze współpracować z urządzeniami wspomagającymi. Jeśli te aplikacje nie będą dostępne, wielu osobom będzie trudno wyszukiwać lub pobierać informacje w sieci.

Przeglądarki internetowe również odgrywają kluczową rolę w dostępności cyfrowej. Przeglądarki, w tym odtwarzacze multimediów i inne, są określane jako „aplikacje użytkownika”, które są elementem ułatwień dostępu do sieci, który działa w celu obsługi funkcji ułatwień dostępu. Wszystkie podstawowe komponenty dostępności sieci muszą ze sobą współpracować, aby stworzyć przystępne środowisko użytkownika. Ale jeśli jeden z tych elementów jest słaby, dostępność będzie utrudniona.

Przewodnik i oświadczenie o ułatwieniach dostępu

Publikacja oświadczenia o dostępności serwisu jest wyrazem poparcia dla głównego celu, jakim jest dostępność serwisu. Wymaga to, aby wszyscy mieli dostęp do sieci, zwłaszcza ci, którzy mają różne warunki. Oświadczenie to powinno być zwięzłe i rzeczowe, a co ważniejsze, zawierać zdecydowane zobowiązanie z Twojej strony do celowego udostępniania witryny wszystkim użytkownikom.

Przed opracowaniem lub przeprojektowaniem witryny albo przed opublikowaniem oświadczenia o zasadach należy najpierw przeprowadzić ocenę dostępności. Pomoże Ci to określić, czy funkcje Twojej witryny są dostępne, czy nie. Następnie możesz lepiej ocenić, co należy poprawić lub co zadeklarować odwiedzającym.

Oświadczenia dotyczące zasad dostępności witryn internetowych: najlepsze praktyki

Deklaracje zasad powinny odzwierciedlać Twoją intencję, że poważnie podchodzisz do przestrzegania zasad zapisanych w standardach dostępności sieci. Poniżej przedstawiono kilka najlepszych praktyk dotyczących zasad dostępności stron internetowych:

 Możesz również polubić: https://www.rswebsols.com/tutorials/web-design/ui-vs-ux-design-difference-user-interface-experience.

Wniosek

Podstawowym celem dostępności sieci jest umożliwienie każdemu korzystania z sieci, niezależnie od warunków. Dlatego dostępność sieci powinna być jednym z głównych priorytetów organizacji. W przeciwnym razie, poza negatywnym odbiorem opinii publicznej, mogą zostać nałożone sankcje prawne. Liczne orzeczenia sądowe w tej sprawie podtrzymują zarzuty powodów dotyczące niedostępności, takie jak sprawa Domino's Pizza.

 Ten artykuł został napisany przez Davida Gevorkiana. David założył Be Accessible ze względu na swoją pasję do ułatwień dostępu w witrynach i zgodności z ADA. Większość swojej kariery spędził pracując dla instytucji finansowych, tworząc strony internetowe i aplikacje mobilne. Uzyskał tytuł magistra zarządzania biznesem na Salve Regina University w Rhode Island. David jest orędownikiem tworzenia interfejsów internetowych, z których mogą korzystać wszyscy ludzie. Lubi nagrywać muzykę i grać w piłkę nożną z przyjaciółmi.