فهم أهمية الوصول إلى موقع الويب

لقد قطع عالم الإنترنت شوطًا طويلاً من حيث التقدم التكنولوجي. ومع ذلك ، هذا لا يعني النجاح الكامل للصناعة الرقمية إذا كانت أدواتها ومنتجاتها مقصورة على مستخدمين معينين. لذلك ، قدم اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C) معايير الوصول إلى مواقع الويب لمعالجة الحواجز الحالية التي تعيق استخدام الويب من قبل الأفراد ذوي الإعاقات الجسدية المتنوعة. بعد ذلك ، أصبح هذا معيارًا في صنع التصميمات والأجهزة والتطبيقات الرقمية المختلفة.

تعريف الوصول إلى موقع الويب

يمكن فهم إمكانية الوصول إلى الويب بشكل أفضل عندما يتم ربطها بمبدأ التصميم العام. وغالبًا ما يُشار إلى ما إذا كان يمكن التنقل في تصميم الأدوات والتطبيقات الرقمية بشكل حدسي بواسطة الأشخاص ذوي الإعاقة أو غير المعوقين ، مع عدد أقل من الأخطاء والجهد البدني.

 موصى به لك: https://www.rswebsols.com/tutorials/web-design/rate-website-design-non-designer.

أهمية الوصول إلى موقع الويب للأفراد والشركات والمجتمع

تلعب إمكانية الوصول دورًا مهمًا وتعطي مزايا مميزة للجميع سواء كان ذلك بشكل فردي أو كعمل تجاري أو المجتمع ككل. بالنسبة للأفراد الذين لديهم شروط أو بدون شروط ، تساعدهم إمكانية الوصول على تصفح الويب بسهولة والتفاعل مع الآخرين والوصول السهل إلى المعلومات لاحتياجاتهم اليومية.

من ناحية أخرى ، تتمتع الشركات التي يمكن الوصول إلى مواقع الويب الخاصة بها بفرصة أفضل وفرصة أكبر للنجاح. نظرًا لأنه يزيد من رضا زوار موقع الويب الخاص بهم الذين هم عملاء محتملون لمنتجاتهم وخدماتهم المعروضة. أخيرًا ، تشمل إمكانية الوصول أيضًا وتصل إلى تلك القطاعات الأخرى من المجتمع التي تميل إلى تجاهلها مثل كبار السن ، وتلك الموجودة في المناطق النائية والأشخاص في البلدان النامية ذات النطاق الترددي باهظ التكلفة أو المنخفض.

يجب أن يكون الوصول إلى موقع الويب أولوية

تحتاج جميع الكيانات العامة أو الخاصة إلى إعطاء الأولوية لإتاحة الوصول إلى مواقع الويب الخاصة بهم. لا يقتصر الأمر على كونه أمرًا أخلاقيًا وأخلاقيًا ، ولكن القيام بذلك يساعدك على جني بعض الفوائد العملية ، مثل:

1. تجنب تكلفة التقاضي

في الوقت الحاضر ، تشارك المنظمات في دعاوى قضائية لا حصر لها (2235 دعوى قضائية في عام 2019) تم رفعها لعدم امتثالها لمعايير إمكانية الوصول إلى الويب الحالية ، بما في ذلك التصريحات الدولية الأخرى حول إمكانية الوصول إلى الويب. ولكن إذا كنت متوافقًا وكان موقعك متاحًا بالكامل ، فلا داعي للقلق بشأن المشاركة في إجراءات المحكمة.

2. توسيع نطاق جمهورك

عندما يمكن الوصول إلى ميزات موقع الويب الخاص بك ، فإنه يساعد في الاحتفاظ بالزوار المخلصين وكسبهم وكذلك الوصول إلى جماهير جديدة. وبالتالي ، فهو يدعم نمو عملك.

3. تعزيز جهود تحسين محركات البحث الخاصة بك

إذا كان موقع الويب الخاص بك يمكن الوصول إليه ، فإنه يعمل على تحسين موقعك ، مما يجعله أكثر وضوحًا في صفحات نتائج محرك البحث وبالتالي تعزيز ترتيب صفحتك.

4. تحسين سمعة علامتك التجارية

يتيح لك امتلاك موقع ويب يمكن الوصول إليه إحداث تأثير إيجابي في تحسين سمعتك وتصورك العام وزيادة ولاء العملاء.

قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA)

قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) هو لائحة شاملة تهدف إلى الحفاظ على حقوق المعاقين. يطالب امتثال ADA جميع المؤسسات العامة والخاصة بجعل منتجاتها أو خدماتها في متناول ذوي القدرات المختلفة. على الرغم من عدم تحديد إمكانية الوصول الرقمي على وجه التحديد في القانون ، فقد فسرت المحاكم مواقع الويب والمنتجات الرقمية الأخرى على أنها أماكن إقامة عامة (العنوان الثالث من ADA).

القسم 508

القسم 508 (المعروف أيضًا باسم الامتثال 508) كان جزءًا من قانون إعادة تأهيل القوى العاملة المعدل لعام 1973. وهو يتطلب من جميع الوكالات الفيدرالية (بما في ذلك تلك التي تتعامل أو تتعامل معها) لجعل جميع تقنياتها الإلكترونية والمعلوماتية متاحة للأشخاص المختلفين. قدرات.

إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG)

إرشادات الوصول إلى محتوى الويب ، وهي مجموعة معايير معترف بها دوليًا ، توفر WCAG للمصممين والمطورين ومسؤولي المواقع توصيات محددة حول إتاحة الوصول إلى المنتجات الرقمية. WCAG 2.1 هو أحدث إصدار يعالج إمكانية الوصول عبر الأجهزة المحمولة ويلبي احتياجات الأشخاص ضعاف البصر.

 قد ترغب في: https://www.rswebsols.com/tutorials/web-design/creating-business-website-day-1-7.

دومينوز بيتزا القضية

كانت قضية بيتزا دومينو حالة مثيرة للجدل وأصبحت في النهاية سابقة.

في هذه الحالة ، قدم شخص كفيف شكوى بشأن عدم إمكانية الوصول إلى الويب ضد متجر دومينوز بيتزا ، عندما فشل في طلب البيتزا من موقع الويب والتطبيق على الرغم من استخدام قارئ الشاشة. بينما جادلت الشركة المدعى عليها بأنه لا توجد معايير فيدرالية لإمكانية الوصول إلى الويب ، وبالتالي لا ينبغي تحميلها المسؤولية.

ومع ذلك ، حكمت المحكمة الابتدائية لصالح المدعي ، قائلة إن عدم إمكانية الوصول المزعوم إلى موقع ويب وتطبيق دومينوز منع الوصول إلى السلع والخدمات الخاصة بامتيازات البيتزا الفعلية ، والتي تُعتبر مكانًا للإيواء العام ، وبالتالي فهي تنتهك قانون ADA. علاوة على ذلك ، لم تنظر المحكمة العليا في القضية ، ونتيجة لذلك ، يسود قرار المحكمة الأدنى.

الوصول إلى البريد الإلكتروني

يمتد مفهوم الوصول الرقمي أيضًا إلى البريد الإلكتروني. لسوء الحظ ، لا يستغرق الكثيرون وقتًا لتقييم ما إذا كانوا يرسلون رسائل بريد إلكتروني يمكن الوصول إليها. وهذا أمر مؤسف لأنك بذلك تتجاهل عددًا كبيرًا من مستخدمي البريد الإلكتروني. بالنسبة للشركات ، فإن تجاهل إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني يُترجم إلى فرصة ضائعة. وبالمثل ، إذا كنت منشئ محتوى أو مسوقًا رقميًا ، فهذا يعني أنك تفشل في الوصول إلى ما لا يقل عن 4 مليارات قارئ بريد إلكتروني يعانون من شكل من أشكال الإعاقة البصرية وحدها.

نظرًا لأن العالم يتعلم أخيرًا الاستماع إلى مشاكل الأشخاص ذوي الإعاقة ، فقد حان الوقت للانتباه إلى إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني. علاوة على ذلك ، ليس فقط أن إرسال بريد إلكتروني لا يمكن الوصول إليه يعد أمرًا سيئًا للأعمال ، ولكن يمكنك أيضًا أن تتحمل المسؤولية القانونية. الآن ما هي بالضبط إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني وكيف تبدو؟ بالإضافة إلى ذلك ، ما الذي يمكنك فعله لضمان إرسال بريد إلكتروني يمكن الوصول إليه قدر الإمكان؟

تتعلق إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني بممارسة تمكين الأشخاص ذوي القدرات المختلفة من قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والتنقل فيها والتفاعل معها بسهولة. هذا يعني ببساطة أنه يمكن للجميع ، بغض النظر عن القدرات أو الإعاقات ، الوصول إلى محتوى بريدك الإلكتروني وفهمه. علاوة على ذلك ، يجب أن يعمل البريد الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه بشكل جيد مع التقنيات المساعدة أيضًا مثل قارئات الشاشة ومكبرات الشاشة وعصا التحكم وأجهزة تتبع العين وأجهزة الرش والنفخة. تم تصميم هذه الأجهزة المساعدة لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة في الوصول إلى الموارد الرقمية أو فهم المحتوى عبر الإنترنت.

أفضل ممارسات الوصول إلى البريد الإلكتروني

إذا كنت ترغب في البدء بإمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني ، فإليك بعض أفضل الممارسات التي يجب عليك مراعاتها:

اختبار الوصول إلى البريد الإلكتروني

للتأكد من أنك ترسل رسائل بريد إلكتروني يمكن الوصول إليها ، فمن الأفضل التحقق بدقة واتباع المتطلبات ثم الاختبار. تتوفر أدوات اختبار إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني ، ويمكنك العثور على بعضها على موقع W3C على الويب. علاوة على ذلك ، تحقق مما إذا كان مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك يمكنه مساعدتك في التحقق من إمكانية الوصول لديك. وعلى الرغم من أن الامتثال الكامل لمعايير إمكانية الوصول يستغرق بالفعل وقتًا وجهدًا (حتى المال) ، فإن القيام بذلك يستحق وقتك لأنه استثمار جيد.

الوصول إلى متصفح الويب

المتصفحات هي تطبيقات برمجية تُستخدم على نطاق واسع اليوم في الوصول إلى الويب. فكر في Google Chrome و Mozilla Firefox و Microsoft Edge - هذه كلها متصفحات ويب. يجب أن تكون تطبيقات البرامج هذه قابلة للتنقل والتشغيل بشكل كامل. يجب أن تعمل المتصفحات أيضًا بشكل جيد مع الأجهزة المساعدة. إذا تعذر الوصول إلى هذه التطبيقات ، فسيكون من الصعب على الكثيرين البحث أو استرداد المعلومات على الويب.

تلعب متصفحات الويب أيضًا دورًا مهمًا في الوصول الرقمي. يُشار إلى المتصفحات ، بما في ذلك مشغلات الوسائط وغيرها ، باسم "وكلاء المستخدم" والتي تعد أحد مكونات إمكانية الوصول إلى الويب التي تعمل على دعم ميزة إمكانية الوصول. يجب أن تعمل جميع المكونات الأساسية لإمكانية الوصول إلى الويب معًا لإنشاء تجربة مستخدم يمكن الوصول إليها. ولكن إذا كان أحد هذه المكونات ضعيفًا ، فسيتم إعاقة إمكانية الوصول.

دليل وبيان الوصول

يعد نشر بيان إمكانية الوصول إلى موقع الويب تعبيرًا عن الدعم للهدف الرئيسي لإمكانية الوصول إلى الويب. هذا يتطلب أن يكون لكل شخص إمكانية الوصول إلى الويب ، خاصة بالنسبة لأولئك الذين لديهم ظروف متنوعة. يجب أن يكون هذا البيان موجزًا ​​وموضوعيًا ، والأهم من ذلك أنه يحتوي على التزام صارم من جانبك لجعل موقع الويب الخاص بك متاحًا للجميع.

قبل تطوير موقعك أو إعادة تصميمه ، أو نشر بيان السياسة الخاص بك ، قم بتقييم إمكانية الوصول أولاً. يساعدك القيام بذلك على تحديد ما إذا كانت ميزات موقع الويب الخاص بك يمكن الوصول إليها أم لا. بعد ذلك ، يمكنك قياس ما يجب تحسينه بشكل أفضل أو ما يجب الإفصاح عنه للزائرين.

بيانات سياسة الوصول إلى موقع الويب: أفضل الممارسات

يجب أن تعكس بيانات السياسة نيتك أنك جاد في الامتثال للمبادئ المنصوص عليها في معايير الوصول إلى الويب. فيما يلي بعض أفضل ممارسات بيانات سياسة الوصول إلى الويب:

 قد يعجبك أيضًا: https://www.rswebsols.com/tutorials/web-design/ui-vs-ux-design-difference-user-interface-experience.

خاتمة

الهدف الأساسي من الوصول إلى الويب هو السماح للجميع باستخدام الويب ، بغض النظر عن ظروفهم. هذا هو السبب في أن الوصول إلى الويب يجب أن يكون أحد أهم أولويات المنظمات. خلاف ذلك ، ستكون هناك عقوبات قانونية يمكن فرضها ، بصرف النظر عن التصور العام السلبي. أحكام المحكمة عديدة بشأن هذه المسألة تؤيد ادعاء المدعين بعدم إمكانية الوصول مثل قضية دومينوز بيتزا.

 هذا المقال بقلم ديفيد جيفوركيان. بدأ David Be Accessible بسبب شغفه بإمكانية الوصول إلى مواقع الويب والامتثال لـ ADA. أمضى الكثير من حياته المهنية في العمل في المؤسسات المالية في إنشاء مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول. حصل على درجة الماجستير في إدارة الأعمال من جامعة Salve Regina في رود آيلاند. ديفيد هو من المدافعين عن إنشاء واجهات ويب يمكن استخدامها من قبل جميع الناس. يستمتع بتسجيل الموسيقى ولعب كرة القدم مع الأصدقاء.