온라인 세계는 기술 발전 측면에서 많은 발전을 이루었습니다. 그러나 디지털 산업의 도구와 제품이 특정 사용자에게만 국한된다면 이것이 디지털 산업의 완전한 성공을 의미하지는 않습니다. 따라서 W3C(World Wide Web Consortium)는 다양한 신체 장애가 있는 개인의 웹 사용을 방해하는 기존 장벽을 개선하기 위해 웹 사이트 접근성 표준을 도입했습니다. 이후 이것은 다양한 디지털 디자인, 장치 및 응용 프로그램을 만드는 표준이 되었습니다.
목차 보기
웹사이트 접근성 정의
개인, 기업 및 사회를 위한 웹사이트 접근성의 중요성
웹사이트 접근성이 우선되어야 합니다
1. 소송비용 회피
2. 잠재고객 확대
3. SEO 노력 강화
4. 브랜드 평판 향상
미국 장애인법(ADA)
섹션 508
웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG)
도미노 피자 케이스
이메일 접근성
이메일 접근성 모범 사례
이메일 접근성 테스트
웹 브라우저 접근성
접근성 가이드 및 설명
웹사이트 접근성 정책 설명: 모범 사례
결론
웹사이트 접근성 정의
웹 접근성은 유니버설 디자인의 원칙과 관련될 때 가장 잘 이해됩니다. 또한 디지털 도구 및 응용 프로그램의 디자인을 장애가 있거나 없는 사람이 오류와 물리적 노력을 덜 들이고 직관적으로 탐색할 수 있는지 여부를 자주 언급합니다.
접근성은 중요한 역할을 하며 개인, 기업 또는 사회 전반에 걸쳐 모든 사람에게 뚜렷한 이점을 제공합니다. 조건이 있든 없든 개인의 경우 접근성을 통해 쉽게 웹을 탐색하고 다른 사람과 상호 작용하며 일상적인 요구 사항에 대한 정보에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
반면에 웹 사이트에 액세스할 수 있는 비즈니스는 더 나은 기회와 성공 가능성이 더 큽니다. 제공되는 제품 및 서비스의 잠재 고객인 만족스러운 웹 사이트 방문자가 증가하기 때문입니다. 마지막으로 접근성은 고령자, 멀리 떨어진 지역에 거주하는 사람, 대역폭이 비싸거나 낮은 개발도상국의 사람들과 같이 무시되는 경향이 있는 사회의 다른 부문도 포함하고 도달합니다.
웹사이트 접근성이 우선되어야 합니다
모든 공공 또는 민간 단체는 웹 사이트에 액세스할 수 있도록 하는 데 우선순위를 두어야 합니다. 그것은 도덕적이고 윤리적인 일일 뿐만 아니라 다음과 같은 몇 가지 실질적인 이점을 얻는 데 도움이 됩니다.
1. 소송비용 회피
오늘날 조직은 웹 접근성에 대한 기타 국제 선언을 포함하여 기존 웹 접근성 표준을 준수하지 않는다는 이유로 제기된 수많은 소송(2019년 소송 2235건)에 관여하고 있습니다. 그러나 규정을 준수하고 사이트에 완전히 액세스할 수 있는 경우 법원 절차에 참여하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
2. 잠재고객 확대
웹 사이트의 기능에 액세스할 수 있으면 충성도 높은 방문자를 유지하고 만들 뿐만 아니라 새로운 잠재 고객에게 도달하는 데 도움이 됩니다. 따라서 비즈니스 성장을 지원합니다.
3. SEO 노력 강화
귀하의 웹사이트에 액세스할 수 있는 경우 사이트를 최적화하여 검색 엔진 결과 페이지에서 더 잘 보이게 하여 페이지 순위를 높입니다.
4. 브랜드 평판 향상
액세스 가능한 웹 사이트를 사용하면 명성과 대중의 인식을 개선하고 고객 충성도를 높이는 데 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
미국 장애인법(ADA)
미국 장애인법(ADA)은 장애인의 권리를 보호하기 위한 포괄적인 규정입니다. ADA 규정 준수는 모든 공공 및 민간 조직이 서로 다른 능력을 가진 사람들이 제품이나 서비스에 액세스할 수 있도록 할 것을 요구합니다. 디지털 접근성이 법에 구체적으로 명시되어 있지는 않지만 법원은 웹사이트 및 기타 디지털 제품을 공공 시설로 해석했습니다(ADA의 Title III).
섹션 508
섹션 508(또는 508 준수라고도 함)은 1973년 개정된 노동력 재활법의 일부였습니다. 모든 연방 기관(그들과 거래하거나 비즈니스를 수행하는 기관 포함)은 서로 다른 사람들이 모든 전자 및 정보 기술에 액세스할 수 있도록 해야 합니다. 능력.
웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG)
웹 콘텐츠 접근성 지침, 국제적으로 인정된 표준 세트인 WCAG는 디자이너, 개발자 및 사이트 관리자에게 디지털 제품의 접근성을 높이는 구체적인 권장 사항을 제공합니다. WCAG 2.1은 모바일 접근성을 다루고 저시력자를 위한 최신 버전입니다.
https://www.rswebsols.com/tutorials/web-design/creating-business-website-day-1-7 을 좋아할 수 있습니다 .
도미노 피자 케이스
도미노 피자 사건은 결국 선례가 된 논란의 사건이었습니다.
이 경우 시각장애인은 스크린 리더를 사용했음에도 불구하고 도미노 피자 매장의 웹 사이트와 앱에서 피자를 주문하지 못해 웹 접근 불가에 대해 불만을 제기했습니다. 피고 회사는 웹 접근성에 대한 연방 표준이 없으므로 책임을 지지 않아야 한다고 주장했습니다.
그럼에도 불구하고 하급심은 도미노의 웹사이트와 앱의 접근 불가가 공공 편의 시설로 간주되는 실제 피자 가맹점의 상품과 서비스에 대한 접근을 막았기 때문에 ADA를 위반했다며 원고 승소 판결을 내렸습니다. 더욱이 대법원은 그 사건을 심리하지 않았고, 결과적으로 하급 법원의 판결이 우선합니다.
이메일 접근성
디지털 접근성의 개념은 이메일에도 적용됩니다. 안타깝게도 액세스 가능한 이메일을 보내고 있는지 평가하는 데 시간이 걸리는 사람은 많지 않습니다. 그렇게 함으로써 상당수의 이메일 사용자를 무시하게 되므로 안타까운 일입니다. 기업의 경우 이메일 접근성을 무시하면 기회를 잃게 됩니다. 마찬가지로 콘텐츠 제작자나 디지털 마케터라면 어떤 형태로든 시각 장애가 있는 이메일 독자가 최소 40억 명에 이르지 못하고 있음을 의미합니다.
세계가 마침내 장애가 있는 사람들의 고뇌에 귀를 기울이는 법을 배우고 있으므로 이메일 접근성에 주의를 기울여야 할 때입니다. 또한 액세스할 수 없는 이메일을 보내는 것은 비즈니스에 좋지 않을 뿐만 아니라 법적 책임을 질 수도 있습니다. 이제 이메일 접근성이 정확히 무엇이며 어떻게 생겼습니까? 게다가 가능한 한 접근 가능한 이메일을 보내기 위해 무엇을 할 수 있습니까?
이메일 접근성은 다양한 능력을 가진 사람들이 이메일을 쉽게 읽고, 탐색하고, 상호 작용할 수 있도록 하는 것입니다. 이는 단순히 능력이나 장애에 관계없이 모든 사람이 귀하의 이메일 내용에 액세스하고 이해할 수 있음을 의미합니다. 또한 액세스 가능한 이메일은 화면 판독기, 화면 확대기, 조이스틱, 시선 추적 장치 및 흡입 장치와 같은 보조 기술과도 잘 작동해야 합니다. 이러한 보조 장치는 장애인이 디지털 리소스에 액세스하거나 온라인 콘텐츠를 이해할 수 있도록 돕기 위해 만들어졌습니다.
이메일 접근성 모범 사례
이메일 접근성을 시작하려면 고려해야 할 몇 가지 모범 사례는 다음과 같습니다.
명확하고 간결한 콘텐츠를 만듭니다. 이메일 콘텐츠는 잘 구조화되고 논리적 흐름이 있어야 합니다. 또한 이해하기 쉽고 간결하며 명확해야 합니다. 이는 보조 기술을 사용하는 사람과 인지 장애가 있는 사람이 의도를 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위한 것입니다.
접근성을 염두에 두고 이메일을 디자인하세요. 다양한 화면 크기에서 잘 작동하는 액세스 가능한 이메일 레이아웃 및 디자인을 사용하거나 만들어야 합니다. 또한 색상에 크게 의존하지 말고 항상 좋은 색상 대비를 사용하십시오. 보편적인 좋은 글꼴 크기와 디자인을 목표로 하십시오.
이메일용 HTML 코드. 헤더 태그와 같은 시맨틱 마크업을 사용하여 콘텐츠를 주문하면 특히 보조 장치를 사용하는 사람들이 이메일을 더 쉽게 스캔할 수 있습니다. 게다가 탐색을 논리적으로 만들고 건너뛰기 탐색 요소를 포함합니다. 또한 설명이 포함된 페이지 제목을 제공하고 언어를 설정하는 등의 작업을 수행해야 합니다.
이메일 접근성 테스트
액세스 가능한 이메일을 보내고 있는지 확인하려면 요구 사항을 철저히 확인하고 준수한 다음 테스트하는 것이 가장 좋습니다. 이메일 접근성 테스트 도구를 사용할 수 있으며 그 중 일부는 W3C 웹 사이트에서 찾을 수 있습니다. 또한 이메일 서비스 제공업체가 접근성을 확인하는 데 도움을 줄 수 있는지 확인하세요. 접근성 표준을 완벽하게 준수하려면 실제로 시간과 노력(심지어는 돈)이 들지만 좋은 투자이기 때문에 그렇게 하는 것이 가치가 있습니다.
웹 브라우저 접근성
브라우저는 오늘날 웹 액세스에 널리 사용되는 소프트웨어 응용 프로그램입니다. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge를 생각해 보십시오. 이들은 모두 웹 브라우저입니다. 이러한 소프트웨어 애플리케이션은 완전히 탐색 및 작동이 가능해야 합니다. 브라우저는 보조 장치와도 잘 작동해야 합니다. 이러한 응용 프로그램에 액세스할 수 없다면 많은 사람들이 웹에서 정보를 검색하거나 가져오기가 어려울 것입니다.
웹 브라우저는 또한 디지털 접근성에서 중요한 역할을 합니다. 미디어 플레이어 등을 포함한 브라우저는 접근성 기능을 지원하는 기능을 하는 웹 접근성의 구성 요소인 "사용자 에이전트"라고 합니다. 웹 접근성의 모든 필수 구성 요소는 접근 가능한 사용자 경험을 만들기 위해 함께 작동해야 합니다. 그러나 이러한 구성 요소 중 하나가 약하면 접근성이 저하됩니다.
접근성 가이드 및 설명
웹사이트 접근성 성명을 게시하는 것은 웹 접근성의 주요 목표에 대한 지지의 표현입니다. 이를 위해서는 특히 다양한 조건을 가진 사람들을 위해 모든 사람이 웹에 액세스할 수 있어야 합니다. 이 진술은 간결하고 실질적이어야 하며, 더 중요한 것은 귀하의 웹사이트를 모든 사람이 의도적으로 액세스할 수 있도록 하겠다는 귀하의 확고한 약속을 포함해야 한다는 것입니다.
사이트를 개발 또는 재설계하거나 정책 설명을 게시하기 전에 먼저 접근성 평가를 받으십시오. 이렇게 하면 웹 사이트 기능에 액세스할 수 있는지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 개선해야 할 사항이나 방문자에게 선언해야 할 사항을 더 잘 측정할 수 있습니다.
웹사이트 접근성 정책 설명: 모범 사례
정책 설명은 웹 접근성 표준에 명시된 원칙을 준수하는 데 진지하다는 의도를 반영해야 합니다. 다음은 일부 웹 접근성 정책 설명의 모범 사례입니다.
ADA 표준, WCAG 2.1 및 기타 접근성 지침을 준수하려는 귀하의 의도와 약속을 지키십시오. 간단하고 명확하며 이해하기 쉬운 접근성 설명을 작성하여 방문자에게 알려야 합니다.
진술을 눈에 띄게 만들고 모든 페이지의 바닥글에 링크하십시오.
사람들이 귀하에게 쉽게 연락할 수 있도록 열린 커뮤니케이션 라인을 유지하십시오. 수신자 부담 전화, 채팅 지원, 문의 양식, 이메일 등
https://www.rswebsols.com/tutorials/web-design/ui-vs-ux-design-difference-user-interface-experience 도 좋아할 수 있습니다 .
결론
웹 접근성의 주요 목표는 모든 사람이 조건에 관계없이 웹을 사용할 수 있도록 하는 것입니다. 이것이 바로 웹 접근성이 조직의 최우선 순위 중 하나가 되어야 하는 이유입니다. 그렇지 않으면 부정적인 대중 인식과는 별도로 법적 제재가 가해질 수 있습니다. 이 문제에 대한 법원 판결은 도미노 피자 사건과 같은 접근 불가능에 대한 원고의 주장을 지지합니다.
이 기사는 David Gevorkian이 작성했습니다. David는 웹 사이트 접근성 및 ADA 준수에 대한 열정 때문에 Be Accessible을 시작했습니다. 그는 웹사이트와 모바일 애플리케이션을 만드는 금융 기관에서 일하면서 경력의 대부분을 보냈습니다. 그는 로드아일랜드의 Salve Regina University에서 경영학 석사 학위를 취득했습니다. David는 모든 사람이 사용할 수 있는 웹 인터페이스를 만드는 것을 옹호합니다. 그는 음악 녹음과 친구들과 축구를 즐깁니다.
