Înțelegerea importanței accesibilității site-urilor web
Înțelegerea importanței accesibilității site-urilor web
Publicat: 2020-04-22
Lumea online a parcurs un drum lung în ceea ce privește progresul tehnologic. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă un succes complet pentru industria digitală dacă instrumentele și produsele sale sunt limitate la anumiți utilizatori. Prin urmare, World Wide Web Consortium (W3C) a introdus standarde de accesibilitate a site-urilor web pentru a remedia barierele existente care împiedică utilizarea web de către persoanele cu diverse deficiențe fizice. Ulterior, acesta a devenit un standard în realizarea diferitelor modele, dispozitive și aplicații digitale.
Cuprins arată
Accesibilitate site-ului definit
Importanța accesibilității site-ului web pentru persoane fizice, afaceri și societate
Accesibilitatea site-ului ar trebui să fie o prioritate
1. Evitarea costului litigiilor
2. Extinderea audienței
3. Îmbunătățirea eforturilor de SEO
4. Îmbunătățirea reputației mărcii dvs
Legea americanilor cu dizabilități (ADA)
Secțiunea 508
Recomandări privind accesibilitatea conținutului web (WCAG)
Husa Domino's Pizza
Accesibilitate prin e-mail
Cele mai bune practici de accesibilitate prin e-mail
Testarea accesibilității e-mailului
Accesibilitatea browserului web
Ghid de accesibilitate și declarație
Declarații privind politica de accesibilitate a site-urilor web: cele mai bune practici
Concluzie
Accesibilitate site-ului definit
Accesibilitatea web este cel mai bine înțeleasă atunci când este corelată cu principiul designului universal. Și este adesea menționat dacă designul instrumentelor digitale și al aplicațiilor poate fi navigat intuitiv de către persoane cu sau fără dizabilități, cu mai puține erori și efort fizic.
Recomandat pentru tine: https://www.rswebsols.com/tutorials/web-design/rate-website-design-non-designer.
Importanța accesibilității site-ului web pentru persoane fizice, afaceri și societate
Accesibilitatea joacă un rol important și oferă beneficii distincte tuturor, fie individual, ca afacere sau societate în general. Pentru persoanele cu sau fără condiții, accesibilitatea îi ajută să navigheze pe web cu ușurință, să interacționeze cu ceilalți și să aibă acces ușor la informații pentru nevoile lor zilnice.
Pe de altă parte, afacerile ale căror site-uri web sunt accesibile au o oportunitate mai bună și o șansă mai mare de succes. Deoarece crește numărul de vizitatori mulțumiți ai site-ului, care sunt potențiali clienți ai produselor și serviciilor oferite. În cele din urmă, accesibilitatea include și ajunge și la acele alte sectoare ale societății care tind să fie ignorate, cum ar fi persoanele în vârstă, cei din zone îndepărtate și oamenii din țările în curs de dezvoltare cu lățime de bandă scumpă sau redusă.
Accesibilitatea site-ului ar trebui să fie o prioritate
Toate entitățile publice sau private trebuie să stabilească prioritate pentru a face site-urile lor accesibile. Nu numai că este un lucru moral și etic să faci, dar acest lucru te ajută să obții câteva beneficii practice, cum ar fi:
1. Evitarea costului litigiilor
În zilele noastre, organizațiile sunt implicate în nenumărate procese (2235 procese în 2019) care sunt intentate pentru neconformitatea cu standardele existente de accesibilitate web, inclusiv cu alte pronunțări internaționale privind accesibilitatea web. Dar dacă sunteți conform și site-ul dvs. este pe deplin accesibil, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la participarea la procedurile judiciare.
2. Extinderea audienței
Atunci când funcțiile site-ului dvs. sunt accesibile, vă ajută să păstrați și să fidelizați vizitatori, precum și să ajungeți la noi audiențe. Prin urmare, vă sprijină creșterea afacerii.
3. Îmbunătățirea eforturilor de SEO
Dacă site-ul dvs. este accesibil, acesta vă optimizează site-ul, făcându-l mai vizibil în paginile cu rezultate ale motorului de căutare, îmbunătățind astfel clasarea paginii.
4. Îmbunătățirea reputației mărcii dvs
Având un site web accesibil, îți permite să creezi un impact pozitiv asupra îmbunătățirii reputației tale, percepției publice și amplificarii loialității clienților.
Legea americanilor cu dizabilități (ADA)
Americans with Disabilities Act (ADA) este o reglementare cuprinzătoare menită să păstreze drepturile persoanelor cu dizabilități. Conformitatea ADA cere tuturor organizațiilor publice și private să își facă produsele sau serviciile accesibile celor cu abilități diferite. Deși accesibilitatea digitală nu a fost subliniată în mod specific în lege, site-urile web și alte produse digitale au fost interpretate de către instanțe ca o acomodație publică (Titlul III din ADA).
Secțiunea 508
Secțiunea 508 (cunoscută și sub denumirea de Conformitate 508) a făcut parte din Legea modificată privind reabilitarea forței de muncă din 1973. Le cere tuturor agențiilor federale (inclusiv celor care fac tranzacții sau fac afaceri cu ele) să facă toată tehnologia lor electronică și informațională accesibilă persoanelor cu divergențe. abilități.
Recomandări privind accesibilitatea conținutului web (WCAG)
Recomandări privind accesibilitatea conținutului web, un set de standarde recunoscute la nivel internațional, WCAG oferă designerilor, dezvoltatorilor și administratorilor site-urilor recomandări specifice pentru a face produsele digitale accesibile. WCAG 2.1 este cea mai recentă versiune care se adresează accesibilității mobile și se adresează persoanelor cu vedere scăzută.
S-ar putea să vă placă: https://www.rswebsols.com/tutorials/web-design/creating-business-website-day-1-7.
Husa Domino's Pizza
Cazul pizza Domino a fost un caz controversat care în cele din urmă devine un precedent.
În acest caz, o persoană nevăzătoare a depus o plângere cu privire la inaccesibilitatea web împotriva Domino's Pizza Store, când nu a reușit să comande pizza nici de pe site-ul sau din aplicație, în ciuda faptului că a folosit un cititor de ecran. În timp ce compania pârâtă a susținut că nu există standarde federale pentru accesibilitatea web și, prin urmare, nu ar trebui să fie trasă la răspundere.
Cu toate acestea, instanța inferioară a dat în favoarea reclamantei, spunând că pretinsa inaccesibilitate a site-ului web și a aplicației Domino a împiedicat accesul la bunurile și serviciile francizelor sale fizice de pizza, care este considerată un loc de cazare publică, astfel că a încălcat ADA. Mai mult, Curtea Supremă nu a judecat cauza, drept urmare decizia instanței inferioare prevalează.
Accesibilitate prin e-mail
Conceptul de accesibilitate digitală se extinde și la e-mail. Din păcate, nu mulți își iau timp pentru a evalua dacă trimit e-mailuri accesibile. Și acest lucru este regretabil pentru că, făcând acest lucru, ignorați un număr semnificativ de utilizatori de e-mail. Pentru companii, ignorarea accesibilității e-mailului se traduce printr-o oportunitate pierdută. De asemenea, dacă sunteți un creator de conținut sau un marketer digital, aceasta înseamnă că nu reușiți să ajungeți la cel puțin 4 miliarde de cititori de e-mailuri care doar au o formă de dizabilitate vizuală.
Pe măsură ce lumea învață în sfârșit să asculte necazurile persoanelor cu dizabilități, este timpul să acordați atenție accesibilității e-mailurilor. Mai mult, nu numai că trimiterea unui e-mail inaccesibil este dăunătoare pentru afaceri, dar poți fi și tras la răspundere legală. Acum, ce este mai exact accesibilitatea e-mailului și cum arată? În plus, ce puteți face pentru a vă asigura că trimiteți un e-mail cât mai accesibil?
Accesibilitatea e-mailurilor se referă la practica de a permite persoanelor cu abilități diferite să citească, să navigheze și să interacționeze cu ușurință cu e-mailurile tale. Înseamnă pur și simplu că toată lumea, indiferent de abilități sau dizabilități, poate accesa și înțelege conținutul e-mailului tău. În plus, un e-mail accesibil ar trebui să funcționeze bine și cu tehnologiile de asistență, cum ar fi cititoare de ecran, lupe de ecran, joystick-uri, dispozitive de urmărire a ochilor și dispozitive de înghițire. Aceste dispozitive de asistență sunt create pentru a ajuta persoanele cu dizabilități să acceseze resurse digitale sau să dea sens conținutului online.
Cele mai bune practici de accesibilitate prin e-mail
Dacă doriți să începeți accesul la e-mail, iată câteva dintre cele mai bune practici pe care ar trebui să le luați în considerare:
Creați conținut clar și concis. Conținutul dvs. de e-mail ar trebui să fie bine structurat și să aibă un flux logic. De asemenea, ar trebui să fie ușor de înțeles, concis și clar. Acest lucru este astfel încât persoanele care folosesc tehnologii de asistență, precum și cei cu dizabilități cognitive să vă poată înțelege cu ușurință intenția.
Proiectați-vă e-mailul ținând cont de accesibilitate. Ar trebui să utilizați sau să creați un aspect și un design accesibil pentru e-mail, care să funcționeze bine în diferite dimensiuni de ecran. În plus, nu vă bazați prea mult pe culoare și folosiți întotdeauna un contrast bun de culoare. De asemenea, urmăriți o dimensiune bună a fontului și un design universal.
Cod HTML pentru e-mailurile dvs. Utilizați markupuri semantice, cum ar fi etichete de antet, pentru a comanda conținut, astfel încât să vă faceți e-mailul mai ușor de scanat, în special pentru cei care folosesc dispozitive de asistență. În plus, faceți-vă navigarea logică și includeți elemente de navigare săriți. De asemenea, ar trebui să furnizați un titlu descriptiv al paginii, să setați limba și așa mai departe.
Testarea accesibilității e-mailului
Pentru a vă asigura că trimiteți e-mailuri accesibile, cel mai bine este să verificați cu atenție și să urmați cerințele, apoi să testați. Sunt disponibile instrumente de testare a accesibilității e-mailului, dintre care unele le puteți găsi pe site-ul web W3C. În plus, vedeți dacă furnizorul dvs. de servicii de e-mail vă poate ajuta să vă verificați accesibilitatea. Și, deși respectarea deplină a standardelor de accesibilitate necesită într-adevăr timp și efort (chiar și bani), merită să faci asta, deoarece este o investiție bună.
Accesibilitatea browserului web
Browserele sunt aplicații software care sunt utilizate pe scară largă astăzi în accesarea Web-ului. Gândiți-vă la Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge - toate acestea sunt browsere web. Aceste aplicații software trebuie să fie pe deplin navigabile și operabile. Browserele ar trebui să funcționeze bine și cu dispozitivele de asistență. Dacă aceste aplicații nu sunt accesibile, atunci ar fi greu pentru mulți să caute sau să recupereze informații pe Web.
Browserele web joacă, de asemenea, un rol crucial în accesibilitatea digitală. Browserele, inclusiv playerele media și altele, sunt denumite „agenți utilizator”, care sunt o componentă a accesibilității web care funcționează pentru a sprijini o funcție de accesibilitate. Toate componentele esențiale ale accesibilității web trebuie să funcționeze împreună pentru a crea o experiență accesibilă pentru utilizator. Dar dacă una dintre aceste componente este slabă, atunci accesibilitatea va fi împiedicată.
Ghid de accesibilitate și declarație
Publicarea unei declarații de accesibilitate a site-ului web este o expresie a sprijinului față de obiectivul principal al accesibilității web. Acest lucru necesită ca toată lumea să aibă acces la web, în special pentru cei care au diverse condiții. Această declarație ar trebui să fie concisă și substanțială și, mai important, să conțină un angajament ferm din partea dvs. de a face în mod deliberat site-ul dvs. accesibil tuturor.
Înainte de dezvoltarea sau reproiectarea site-ului dvs. sau de a publica declarația dvs. de politică, faceți mai întâi o evaluare a accesibilității. Acest lucru vă ajută să determinați dacă funcțiile site-ului dvs. sunt accesibile sau nu. Apoi, puteți evalua mai bine ce trebuie îmbunătățit sau ce să declarați vizitatorilor.
Declarații privind politica de accesibilitate a site-urilor web: cele mai bune practici
Declarațiile de politică ar trebui să reflecte intenția dvs. de a respecta cu seriozitate principiile consacrate în standardele de accesibilitate web. Mai jos sunt câteva dintre cele mai bune practici ale declarațiilor privind politica de accesibilitate web:
Lasă-ți intenția și angajamentul de a respecta standardele ADA, WCAG 2.1 și alte linii directoare de accesibilitate; fii cunoscut vizitatorilor tăi scriind o declarație de accesibilitate simplă, clară și inteligibilă.
Faceți afirmația dvs. vizibilă și conectați-o în subsolul fiecărei pagini.
Păstrați o linie de comunicare deschisă, astfel încât oamenii să vă poată contacta cu ușurință. Cum ar fi un număr gratuit, asistență prin chat, formular de contact, e-mail etc.
De asemenea, s-ar putea să vă placă: https://www.rswebsols.com/tutorials/web-design/ui-vs-ux-design-difference-user-interface-experience.
Concluzie
Obiectivul principal al accesibilității web este acela de a permite tuturor să utilizeze web-ul, indiferent de condițiile lor. Acesta este motivul pentru care accesibilitatea web ar trebui să fie una dintre prioritățile de top ale organizațiilor. În caz contrar, vor exista sancțiuni legale care pot fi impuse, în afară de percepția publică negativă. Hotărârile instanței sunt numeroase în această chestiune care susțin acuzația reclamanților de inaccesibilitate, cum ar fi cazul Domino's Pizza.
Acest articol este scris de David Gevorkian. David a început Be Accessible datorită pasiunii sale pentru accesibilitatea site-urilor web și conformitatea ADA. Și-a petrecut o mare parte din cariera lucrând pentru instituții financiare creând site-uri web și aplicații mobile. Și-a obținut masterul în Administrarea Afacerilor de la Universitatea Salve Regina din Rhode Island. David este un susținător al creării de interfețe web utilizabile de toți oamenii. Îi place să înregistreze muzică și să joace fotbal cu prietenii.