Memahami Pentingnya Aksesibilitas Website

Diterbitkan: 2020-04-22

Dunia online telah berkembang pesat dalam hal kemajuan teknologi. Namun, ini tidak berarti kesuksesan total bagi industri digital jika alat dan produknya terbatas pada pengguna tertentu. Oleh karena itu, World Wide Web Consortium (W3C) memperkenalkan standar aksesibilitas situs web untuk memulihkan hambatan yang ada yang menghambat penggunaan web oleh individu dengan beragam gangguan fisik. Hal ini kemudian menjadi standar dalam pembuatan berbagai desain, perangkat, dan aplikasi digital.

Daftar Isi menunjukkan
  • Aksesibilitas Situs Web Ditetapkan
    • Pentingnya Aksesibilitas Website Bagi Perorangan, Bisnis & Masyarakat
  • Aksesibilitas Situs Web Harus Menjadi Prioritas
    • 1. Menghindari biaya litigasi
    • 2. Memperluas audiens Anda
    • 3. Meningkatkan upaya SEO Anda
    • 4. Meningkatkan reputasi merek Anda
  • Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA)
  • Bagian 508
  • Pedoman Aksesibilitas Konten Web (WCAG)
  • Kotak Pizza Domino
  • Aksesibilitas Email
    • Praktik terbaik aksesibilitas email
    • Menguji Aksesibilitas Email
  • Aksesibilitas Peramban Web
  • Panduan dan Pernyataan Aksesibilitas
    • Pernyataan Kebijakan Aksesibilitas Situs Web: Praktik Terbaik
  • Kesimpulan

Aksesibilitas Situs Web Ditetapkan

access-alarm-home-authentication-lock-security-protection-passcode

Aksesibilitas web paling baik dipahami jika dikaitkan dengan prinsip desain universal. Dan sering disebut, apakah desain alat dan aplikasi digital dapat dinavigasi secara intuitif oleh orang-orang dengan atau tanpa disabilitas, dengan lebih sedikit kesalahan dan upaya fisik.

 Direkomendasikan untuk Anda: https://www.rswebsols.com/tutorials/web-design/rate-website-design-non-designer.

Pentingnya Aksesibilitas Website Bagi Perorangan, Bisnis & Masyarakat

Aksesibilitas memainkan peran penting dan memberikan manfaat yang berbeda untuk semua orang baik secara individu, sebagai bisnis, atau masyarakat pada umumnya. Untuk individu dengan atau tanpa kondisi, aksesibilitas membantu mereka menavigasi web dengan mudah, berinteraksi dengan orang lain, dan memiliki akses informasi yang mudah untuk kebutuhan sehari-hari.

Di sisi lain, bisnis yang situs webnya dapat diakses memiliki peluang yang lebih baik dan peluang sukses yang lebih besar. Karena itu meningkatkan pengunjung situs web mereka yang puas yang merupakan pelanggan potensial dari produk dan layanan yang mereka tawarkan. Terakhir, aksesibilitas juga mencakup dan menjangkau sektor-sektor masyarakat lainnya yang cenderung diabaikan seperti orang lanjut usia, mereka yang berada di daerah yang jauh dan orang-orang di negara berkembang dengan bandwidth yang mahal atau rendah.

Aksesibilitas Situs Web Harus Menjadi Prioritas

responsive-design-website-mobile-friendly-seo-development

Semua entitas publik atau swasta perlu menetapkan prioritas untuk membuat situs web mereka dapat diakses. Tidak hanya itu adalah hal yang bermoral dan etis untuk dilakukan, tetapi melakukannya membantu Anda menuai beberapa manfaat praktis, seperti:

1. Menghindari biaya litigasi

Poin 1 Saat ini, organisasi terlibat dalam tuntutan hukum yang tak terhitung jumlahnya (2235 tuntutan hukum pada tahun 2019) yang diajukan karena tidak mematuhi standar aksesibilitas web yang ada, termasuk pernyataan internasional lainnya tentang aksesibilitas web. Namun jika Anda patuh dan situs Anda dapat diakses sepenuhnya, Anda tidak perlu khawatir untuk berpartisipasi dalam proses pengadilan.

2. Memperluas audiens Anda

Poin 2 Ketika fitur situs web Anda dapat diakses, itu membantu mempertahankan dan membuat pengunjung setia serta menjangkau audiens baru. Oleh karena itu, ini mendukung pertumbuhan bisnis Anda.

3. Meningkatkan upaya SEO Anda

Poin 3 Jika situs web Anda dapat diakses, itu mengoptimalkan situs Anda, membuatnya lebih terlihat di halaman hasil mesin pencari sehingga meningkatkan peringkat halaman Anda.

4. Meningkatkan reputasi merek Anda

Poin 4 Memiliki situs web yang dapat diakses memungkinkan Anda menciptakan dampak positif dalam meningkatkan reputasi, persepsi publik, dan memperkuat loyalitas pelanggan.

Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA)

pemrograman-situs web-html-css-kode-android-ios-skrip

Undang-undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA) adalah peraturan komprehensif yang dimaksudkan untuk melindungi hak-hak penyandang disabilitas. Kepatuhan ADA menuntut semua organisasi publik dan swasta untuk membuat produk atau layanan mereka dapat diakses oleh mereka yang memiliki kemampuan berbeda. Meskipun aksesibilitas digital tidak secara khusus digariskan dalam undang-undang, situs web dan produk digital lainnya ditafsirkan oleh pengadilan sebagai Akomodasi Umum (Judul III ADA).

Bagian 508

Bagian 508 (atau dikenal sebagai Kepatuhan 508) adalah bagian dari Undang-Undang Rehabilitasi Tenaga Kerja yang diamandemen tahun 1973. Undang-undang ini mewajibkan semua lembaga federal (termasuk yang bertransaksi atau berbisnis dengan mereka) untuk membuat semua teknologi elektronik dan informasi mereka dapat diakses oleh orang-orang dengan perbedaan kemampuan.

Pedoman Aksesibilitas Konten Web (WCAG)

Pedoman Aksesibilitas Konten Web, seperangkat standar yang diakui secara internasional, WCAG memberikan rekomendasi khusus kepada desainer, pengembang, dan admin situs untuk membuat produk digital dapat diakses. WCAG 2.1 adalah versi terbaru yang menangani aksesibilitas seluler dan melayani orang-orang dengan gangguan penglihatan.

 Anda mungkin menyukai: https://www.rswebsols.com/tutorials/web-design/creating-business-website-day-1-7.

Kotak Pizza Domino

website-blog-ecommerce-laptop-desk-work-internet-design-development

Kasus Domino pizza telah menjadi kasus kontroversial yang akhirnya menjadi preseden.

Dalam kasus ini, seorang tunanetra mengajukan keluhan tentang tidak dapat diaksesnya web terhadap Domino's Pizza Store, ketika dia gagal memesan pizza baik dari situs web maupun aplikasinya meskipun menggunakan pembaca layar. Sementara perusahaan tergugat berpendapat bahwa tidak ada standar federal untuk aksesibilitas web dan karenanya tidak dapat dimintai pertanggungjawaban.

Meskipun demikian, pengadilan yang lebih rendah memenangkan penggugat, dengan mengatakan bahwa situs web dan aplikasi Domino yang diklaim tidak dapat diakses mencegah akses ke barang dan jasa waralaba pizza fisiknya, yang dianggap sebagai tempat akomodasi umum, sehingga melanggar ADA. Selain itu, Mahkamah Agung tidak mendengar kasus tersebut, akibatnya keputusan pengadilan yang lebih rendah berlaku.

Aksesibilitas Email

Konsep aksesibilitas digital juga meluas ke email. Sayangnya, tidak banyak yang meluangkan waktu untuk menilai apakah mereka mengirimkan email yang dapat diakses. Dan itu sangat disayangkan karena dengan melakukan itu, Anda mengabaikan sejumlah besar pengguna email. Untuk bisnis, mengabaikan aksesibilitas email berarti kehilangan peluang. Demikian juga, jika Anda seorang pembuat konten atau pemasar digital, ini berarti Anda gagal menjangkau setidaknya 4 miliar pembaca email yang hanya memiliki beberapa bentuk kecacatan visual.

Saat dunia akhirnya belajar untuk mendengarkan kesengsaraan para penyandang disabilitas, inilah waktunya untuk memperhatikan aksesibilitas email. Selain itu, mengirim email yang tidak dapat diakses tidak hanya berdampak buruk bagi bisnis, tetapi Anda juga dapat dimintai pertanggungjawaban secara hukum. Sekarang apa sebenarnya aksesibilitas email itu dan bagaimana tampilannya? Selain itu, apa yang dapat Anda lakukan untuk memastikan pengiriman email yang dapat diakses sebanyak mungkin?

Aksesibilitas email adalah tentang praktik yang memungkinkan orang dengan kemampuan berbeda untuk membaca, menavigasi, dan berinteraksi dengan email Anda dengan mudah. Artinya, setiap orang, terlepas dari kemampuan atau ketidakmampuannya, dapat mengakses dan memahami konten email Anda. Selain itu, email yang dapat diakses juga harus bekerja dengan baik dengan teknologi pendukung seperti pembaca layar, kaca pembesar layar, joystick, perangkat pelacak mata, dan perangkat sip-and-puff. Perangkat bantu ini dibuat untuk membantu penyandang disabilitas mengakses sumber daya digital atau memahami konten online.

email-pemasaran-buletin-kampanye-2

Praktik terbaik aksesibilitas email

Jika Anda ingin memulai dengan aksesibilitas email, berikut beberapa praktik terbaik yang harus Anda pertimbangkan:

  • Buat konten yang jelas dan ringkas. Konten email Anda harus terstruktur dengan baik dan memiliki alur yang logis. Itu juga harus mudah dimengerti, ringkas dan jelas. Ini agar orang yang menggunakan teknologi asistif serta penyandang disabilitas kognitif dapat dengan mudah memahami maksud Anda.
  • Rancang email Anda dengan mempertimbangkan aksesibilitas. Anda harus menggunakan atau membuat tata letak dan desain email yang dapat diakses dengan baik dalam berbagai ukuran layar. Selain itu, jangan terlalu bergantung pada warna dan selalu gunakan kontras warna yang baik. Bertujuan juga untuk ukuran font yang bagus dan desain yang universal.
  • Kode HTML untuk email Anda. Gunakan markup semantik seperti tag tajuk untuk mengurutkan konten sehingga Anda membuat email Anda lebih dapat dipindai terutama bagi mereka yang menggunakan perangkat bantu. Selain itu, buat navigasi Anda logis dan sertakan elemen lewati navigasi. Anda juga harus memberikan judul halaman deskriptif, mengatur bahasa, dan sebagainya.

Menguji Aksesibilitas Email

Untuk memastikan bahwa Anda mengirimkan email yang dapat diakses, yang terbaik adalah memeriksa dan mengikuti persyaratan secara menyeluruh, lalu mengujinya. Alat pengujian aksesibilitas email tersedia, beberapa di antaranya dapat Anda temukan di situs web W3C. Selanjutnya, lihat apakah penyedia layanan email Anda dapat membantu Anda memeriksa aksesibilitas Anda. Dan meskipun kepatuhan penuh terhadap standar aksesibilitas memang membutuhkan waktu dan upaya (bahkan uang), melakukan hal itu sangat berharga karena merupakan investasi yang bagus.

Aksesibilitas Peramban Web

Browser merupakan aplikasi perangkat lunak yang banyak digunakan saat ini dalam mengakses Web. Pikirkan Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge — ini semua adalah browser web. Aplikasi perangkat lunak ini harus dapat dinavigasi dan dioperasikan sepenuhnya. Browser juga harus bekerja dengan baik dengan perangkat bantu. Jika aplikasi ini tidak dapat diakses, maka akan sulit bagi banyak orang untuk mencari atau mengambil informasi di Web.

Browser web juga memainkan peran penting dalam aksesibilitas digital. Browser, termasuk pemutar media dan lainnya, disebut sebagai “agen pengguna” yang merupakan komponen aksesibilitas web yang berfungsi untuk mendukung fitur aksesibilitas. Semua komponen penting dari aksesibilitas web perlu bekerja sama untuk menciptakan pengalaman pengguna yang dapat diakses. Namun jika salah satu komponen tersebut lemah, maka aksesibilitas akan terhambat.

Panduan dan Pernyataan Aksesibilitas

Menerbitkan pernyataan aksesibilitas situs web adalah ekspresi dukungan pada tujuan utama aksesibilitas web. Hal ini mensyaratkan bahwa setiap orang harus memiliki akses ke web, terutama bagi mereka yang memiliki kondisi beragam. Pernyataan ini harus ringkas dan substantif, dan yang lebih penting, berisi komitmen tegas dari pihak Anda untuk sengaja membuat situs web Anda dapat diakses oleh semua orang.

Sebelum mengembangkan atau mendesain ulang situs Anda, atau memublikasikan pernyataan kebijakan Anda, lakukan penilaian aksesibilitas terlebih dahulu. Melakukannya membantu Anda menentukan apakah fitur situs web Anda dapat diakses atau tidak. Kemudian, Anda dapat mengukur dengan lebih baik apa yang perlu ditingkatkan atau apa yang harus dilaporkan kepada pengunjung Anda.

tablet-ipad-layar-internet-browser-online

Pernyataan Kebijakan Aksesibilitas Situs Web: Praktik Terbaik

Pernyataan kebijakan harus mencerminkan niat Anda bahwa Anda serius dalam mematuhi prinsip-prinsip yang diabadikan dalam standar aksesibilitas web. Di bawah ini adalah beberapa praktik terbaik pernyataan kebijakan aksesibilitas web:

  • Biarkan niat dan komitmen Anda untuk mematuhi standar ADA, WCAG 2.1, dan pedoman aksesibilitas lainnya; diketahui oleh pengunjung Anda dengan menulis pernyataan aksesibilitas yang sederhana, jelas, dan dapat dipahami.
  • Buat pernyataan Anda terlihat dan tautkan di footer di setiap halaman.
  • Pertahankan jalur komunikasi yang terbuka sehingga orang dapat menghubungi Anda dengan mudah. Seperti nomor bebas pulsa, dukungan obrolan, formulir kontak, email, dll.
 Anda mungkin juga menyukai: https://www.rswebsols.com/tutorials/web-design/ui-vs-ux-design-difference-user-interface-experience.

Kesimpulan

Aksesibilitas Situs Web - kesimpulan

Tujuan utama aksesibilitas web adalah untuk memungkinkan semua orang menggunakan web, apa pun kondisinya. Inilah sebabnya mengapa aksesibilitas web harus menjadi salah satu prioritas utama organisasi. Jika tidak, akan ada sanksi hukum yang dapat dijatuhkan, selain persepsi negatif masyarakat. Putusan pengadilan banyak mengenai hal ini yang memperkuat tuduhan penggugat tentang tidak dapat diaksesnya seperti kasus Domino's Pizza.

Penulis-Gambar-David-Gevorkian Artikel ini ditulis oleh David Gevorkian. David memulai Dapat Diakses karena hasratnya terhadap aksesibilitas situs web dan kepatuhan ADA. Dia menghabiskan sebagian besar karirnya bekerja untuk lembaga keuangan membuat situs web dan aplikasi seluler. Ia memperoleh gelar Master di bidang Administrasi Bisnis dari Salve Regina University di Rhode Island. David adalah advokat untuk membuat antarmuka web yang dapat digunakan oleh semua orang. Dia menikmati merekam musik dan bermain sepak bola dengan teman-temannya.