Маркетинг в социальных сетях + рекрутинговые прогнозы, которые не дадут вам спать по ночам

Тони Рестелл

Когда я разговариваю с рекрутерами и владельцами бизнеса, один вопрос волнует их больше, чем любой другой:

Поняли ли они и адаптировались ли к возможностям, которые предлагают маркетинг в социальных сетях и социальный рекрутинг, и сделали ли они это так же всесторонне, как их конкуренты?

Каждый разговор, который у меня был, свидетельствует о том, что мы прямо движемся обратно к рынку, управляемому кандидатами. Спрос на найм растет, и работодатели все более требовательны к профилю кандидата, которого они хотят привлечь. Все это означает, что способность привлекать кандидатов в свой бизнес, а также возможность обращаться к пассивным кандидатам и привлекать их к работе, теперь являются ключевыми препятствиями для роста бизнеса.

Таким образом, возникает вопрос: достаточно ли сделано в вашем бизнесе? Мой прогноз на предстоящий год заключается в том, что именно те компании, которые не смогли адекватно инвестировать в маркетинг в социальных сетях и методы социального рекрутинга, проиграют, поскольку битва за привлечение талантов становится все более ожесточенной. Итак, давайте рассмотрим каждый по очереди.

Социальный медиа маркетинг

Исследования во всем мире показывают, что каждую неделю мы проводим огромное количество времени в социальных сетях. Более того, мы открыты для влияния компаний и вовлечения потенциальных поклонников посредством нашего взаимодействия в социальных сетях.

В последние годы Mobile по праву привлек большое внимание. Все больше и больше из нас просматривают веб-страницы с мобильного, а не с настольного устройства. Но во многих случаях это было в ущерб инвестициям рекрутеров в сильное присутствие в социальных сетях.

Проблему здесь лучше всего понять с помощью рекрутинговой воронки. Существуют различные способы привлечения кандидатов в вашу воронку найма. Доски объявлений о вакансиях, сайт вакансий компании, почтовые рассылки в вашу базу данных кандидатов... все это исторически было важным средством подачи воронки.

Что важно в социальных сетях и, следовательно, в маркетинге в социальных сетях, так это то, что они становятся все более важным каналом для привлечения кандидатов в вашу воронку найма. В то время как отклики на электронный маркетинг и объемы объявлений о вакансиях снижались, маркетинг в социальных сетях более чем заполнил этот пробел. Но только для тех компаний, которые вложили значительные средства в свое присутствие в социальных сетях.

Именно здесь становятся очевидными ограничения стратегии только для мобильных устройств. Адаптация вашего бизнеса к мобильным устройствам способствует увеличению конверсии в вашей воронке найма. Скорее всего, больше кандидатов, которые войдут в вашу воронку рекрутинга, подадут заявку, если вы разработали мобильный сайт о карьере и процедуру подачи заявок. Но если у вас нет присутствия в социальных сетях, поток кандидатов в вашу рекрутинговую воронку уменьшится. Ваша мобильная стратегия заключается в том, чтобы не дать кораблю утонуть, лучше конвертируя ограниченный интерес, который генерирует бизнес. Но ведущие компании в вашей нише будут иметь сильные потоки кандидатов, которые может принести маркетинг в социальных сетях, в сочетании с улучшенными коэффициентами конверсии кандидатов, которые обеспечивают мобильные инвестиции.

Если это заставляет вас опасаться, что у вас будут бессонные ночи, хорошая новость заключается в том, что обе ситуации можно исправить. Существует множество готовых решений, которые могут сделать ваш бизнес более мобильным с точки зрения рекрутинга, а также несколько отличных примеров того, каким должен быть веб-сайт о карьере, реагирующий на мобильные устройства. В то время как тонкости получения результатов в социальных сетях — это то, что можно решить с помощью маркетинга в социальных сетях от команды Social-Hire.

Социальный рекрутинг

Социальный рекрутинг стал таким всеобъемлющим термином — и это правильно. Первые впечатления кандидатов о вашей компании все чаще формируются в социальных сетях. Их интерес к одному из ваших вакансий все чаще возникает через социальные сети. Исследование, которое они проводят в рамках подготовки к интервью, будет все чаще включать использование социальных сетей; и они все чаще «разговаривали» с некоторыми из ваших сотрудников в социальных сетях в какой-то момент в процессе принятия решения. Взвешивание конкурирующих предложений часто означает изучение мнений и идей других в социальных сетях.

Так что рекрутинг теперь социальный. Дебаты окончены.

Но если первая часть этой статьи была посвящена использованию социальных сетей для привлечения кандидатов в ваш бизнес, то эту часть я хочу посвятить поиску и взаимодействию с кандидатами в социальных сетях. Потому что способность определять таланты, которые идеально подходят для ваших вакансий, а затем иметь возможность обращаться к людям таким образом, чтобы получить благоприятный отклик, теперь также являются важными факторами, определяющими эффективность набора персонала в организации.

Выходя за рамки LinkedIn и фокусируясь на вовлечении

Год назад я предсказывал, что рекрутеры будут все чаще использовать агрегаторы людей для выявления кандидатов, которых не могла найти только LinkedIn. Это, безусловно, произошло в течение прошлого года, но я должен сказать, что темпы разочаровывают. Самые опытные рекрутеры активно работают в различных социальных сетях и используют различные инструменты поиска кандидатов. Они находят кандидатов сверх того, что дали бы результаты LinkedIn, и имеют в своем арсенале множество средств для связи с этими кандидатами. Но многие рекрутеры по-прежнему сильно зависят от LinkedIn и системы LinkedIn InMails для получения результатов.

Опасности такого подхода слишком очевидны. LinkedIn не является исчерпывающим, поэтому чрезмерно полагаться на него означает рассматривать только часть кандидатов, которые идеально подходят для ваших вакансий. Кроме того, маршрут InMails гораздо менее эффективен, чем общение, скажем, в Twitter или даже ответ на звонок!

Думаю, именно Стейси Запар предсказала, что умение взаимодействовать с кандидатами (а не находить их) станет ключевым навыком на рынке подбора персонала завтрашнего дня. Улучшение навыков вашей компании как в поиске совпадений кандидатов, так и в подходе к ним таким образом, чтобы повысить коэффициент конверсии, будет определяющим фактором в привлечении востребованных талантов. Так же, как и в случае с маркетингом в социальных сетях выше, вопрос, который следует задать себе, заключается в том, действительно ли ваша команда по подбору персонала является передовой в этом отношении или просто следует за остальными.

Хотелось бы услышать ваши мысли и наблюдения в комментариях ниже. Вложила ли ваша компания достаточно средств в социальный рекрутинг и маркетинг в социальных сетях... и если нет, то что вас сдерживает?