Недавно вы завершили невероятно успешную кампанию по сбору средств среди равных. Вы достигли своей общей цели отчасти благодаря преданным сторонникам, проповедующим вашу миссию в своих сетях, принося пожертвования направо и налево.
Забегая вперед, вам нужно будет спланировать, как вы можете воссоздать такую тягу, страсть и успех для своей следующей кампании.
Одним из лучших мест для начала является успешный сбор средств из вашей предыдущей кампании. Определите, кто разрушил их цели по сбору средств, пригласите их снова собрать средства для вас и дайте им возможность развить свой предыдущий успех.
Именно в такой ситуации оказался один из наших менеджеров по работе с клиентами, Джефф Стрнад, когда собирал средства для организации Watts of Love. Мы встретились с ним, чтобы обсудить, как они повторно привлекли его к работе и как ваша организация могла бы повторить эти усилия.
Найдите своих преданных поклонников
Все начинается с поиска защитников вашего дела: мощнейших сборщиков денег. Отличное место для их поиска — в предыдущих кампаниях. Кто собрал больше всего денег, успешно мобилизовал свои сети или привлек больше всего новых доноров?
Без сомнения, вы хотите сохранить всех своих прошлых сборщиков средств и сторонников. Однако вы также должны лично пригласить своих чемпионов снова собрать средства для ваших будущих кампаний. Они уже знакомы с вашей организацией и миссией, и вы знаете, что они могут эффективно мобилизовать свои сети.
Джефф был идентифицирован Watts of Love как мощный сборщик средств по нескольким причинам, главная из которых заключалась в том, что он был поклонником их работы. Он также умел направлять вдохновение, черпаемое из истории организации, и привлекать новых потенциальных доноров.
После того, как он услышал историю Watts of Love, он создал для них страницу по сбору средств, чтобы дополнить отдельный полумарафон, который он уже планировал пробежать. Он распространил его по своим сетям, создал креативный запрос и собрал чуть более 1000 долларов.
« Мой призыв был прост: просить у людей пожертвований в размере 13 долларов. Он почти идеально совпал с дистанцией полумарафона в 13,1 мили. Мало того, это еще и стоимость одного светильника на солнечной энергии от Watts of Love. Что было интересно, так это то, что люди в конечном итоге пожертвовали 25, 50 и даже 100 долларов из-за того, как я формулировал свою просьбу.
Спрос гласит: «13 долларов дают свет одной семье. Свет = Надежда».
Профессиональный совет
Создайте программу сбора средств своими руками, которая позволит вашим сторонникам собирать средства для вашей организации, когда они хотят и как они хотят. Будь то их день рождения, годовщина или спортивное событие, они могут превратить любое событие в личной жизни в возможность собрать средства для вашей миссии. Сторонники, которые делают это, также могут быть первыми кандидатами, к которым можно обратиться во время вашей следующей кампании.
Охват
В то время как вы будете взорвать все свое сообщество для участия в вашей следующей кампании, обратитесь к своим влиятельным сборщикам средств — среди других ваших преданных сторонников — во время мягкого запуска. Это период от 1 до 2 недель, прежде чем вы транслируете свою кампанию для широкой публики. Заставьте их почувствовать себя особой группой, от которой зависит успех вашей кампании.
Когда вы заставите этих людей собирать средства, вы сможете набрать обороты и продемонстрировать прогресс, когда ваша кампания станет общедоступной.
Сделайте это лично
Один из способов помочь сборщикам средств почувствовать, что их ценят, и, в конечном счете, сделать ваше сообщение личным — позвонить им. Вот что сделали Watts of Love, когда обратились к Джеффу.
«Они знали, что я большой поклонник их творчества, и просто спросили, не хочу ли я снова собрать для них средства. Я сказал да. Вот и все, и я немедленно принялся за работу».
Вторая кампания заключалась в миссионерской поездке, чтобы доставить солнечные фонари сельским жителям на Филиппинах. Любой, кто принес более 3000 долларов, получал место в поездке.
Знание того, что Watts of Love хочет, чтобы он вернулся, возродило в Джеффе рвение к их миссии: он был готов увидеть их влияние своими глазами. Он также знал, что ему придется разработать сильную кампанию.
«Я не просто скопировал и вставил некоторые детали своей первой кампании. Вместо этого я восстановил все это. Любой, кто пожертвует более 50 долларов, получит личную благодарность от семьи, которая получит свет».
Когда все было сказано и сделано, Джефф превысил отметку в 3000 долларов и обеспечил себе место для поездки. Он утроил свои суммы по сбору средств от одной кампании к другой и предоставил первоклассные стимулы для своих доноров.
Он также предоставил первоклассный стимул для своих спонсоров.
«Я сфотографировался со всеми семьями на месте, поднял карты с их огнями, прежде чем отправить их своим донорам. Люди говорили, что это была самая крутая вещь, которую они когда-либо получали от поддержки кампании».
Возможно, ваша организация не может организовать миссионерскую поездку за границу в качестве поощрения. Тем не менее, всегда стоит лично связаться с вашими сборщиками средств, пригласить их снова для сбора средств и сообщить им, что они являются основным двигателем успеха вашей организации.
Держите огонь горящим
Повторное взаимодействие с прошлыми сборщиками средств и приглашение их принять участие в другой кампании — это огромный вотум доверия. Ты говоришь им, что они лучшие из лучших.
И хотя это может разжечь внутри них огонь, чтобы сокрушить цели по сбору средств, вам нужно сделать больше, чтобы подлить масла в этот огонь. Обеспечьте их знаниями и инструментами, чтобы привлечь как можно больше доноров.
Отправьте это руководство своим сборщикам средств
Watts of Love выделили время для встреч с Джеффом и другими сборщиками средств, чтобы убедиться, что их страницы эффективно обращаются к широкой аудитории. В частности, организация:
- Организованные телефонные конференции для предоставления советов по сбору средств и лучших практик
- Проведение групповых мозговых штурмов со сборщиками средств по креативному дизайну страниц.
- Встроенные слайд-шоу с пошаговыми инструкциями, которые помогут людям запустить страницы.
- Разосланы PDF-документы с дополнительными советами по поддержке и часто задаваемыми вопросами.
« Мы обсуждали с Watts of Love и друг с другом, как каждый настраивает свои страницы, чтобы сделать историю этих жителей своей собственной. Мы научились профессионально создавать наши страницы для максимального охвата и участия в наших личных сетях.
В дополнение к тому, что сделал Watts of Love, вы также могли:
- Предоставьте шаблоны электронной почты, описывающие вашу миссию и усилия по сбору средств.
- Предоставьте сборщикам средств фирменные изображения и предварительно написанные копии в социальных сетях, чтобы поделиться ими.
- Раскройте поощрения для ваших лучших индивидуальных и групповых сборщиков средств
Тяжелый труд окупается
Помимо того, что он утроил свою собранную сумму, что делает Джеффа таким ярким примером всего этого в действии, так это его участие во второй кампании. Всего он привлек 70 доноров, но около 95 процентов из них никогда не слышали о Watts of Love до того, как столкнулись с кампанией Джеффа.
Он усвоил ценный урок о том, почему некоторые люди предпочитают отдавать:
«Люди жертвуют на дела, которые волнуют людей, о которых они заботятся».
Когда вы мобилизуете и повторно привлекаете сборщиков средств, вы увеличиваете свои шансы на привлечение новых доноров и расширение охвата. А для организаций, желающих возобновить работу с крупными сборщиками средств, или для всех, кто занимается сбором средств в целом, у Джеффа есть последний совет:
« Нельзя бояться спрашивать. Каждый день мы обнаруживаем, что, когда мы даем людям возможность рассказать свою историю и творчески поддержать дело, они могут оказать огромное влияние.
Как создать успешную круглогодичную стратегию сбора средств