Мобильные приложения в сфере недвижимости: все, что вам нужно знать
Опубликовано: 2020-03-23Технологии меняют то, как работает рынок недвижимости.
Как и любая другая отрасль, недвижимость обладает значительным потенциалом для разработки приложений. От клиентов до риелторов преимуществами приложений могут воспользоваться все.
С ростом цен на рынке жилья недвижимость продолжает оставаться прибыльной отраслью. Поэтому для ИТ-сектора имеет смысл оцифровать различные аспекты торговли. Таким образом, разработка приложений для телефона с недвижимостью — отличный способ повысить осведомленность о рынке жилья, а также повысить доход.
Но что именно вы должны иметь в виду при разработке приложения для недвижимости? Чтобы ответить на этот и другие вопросы, продолжайте читать для более подробного объяснения.
Вот зачем вам нужно мобильное приложение по недвижимости
Радикальные технологические достижения внедряются в нашу жизнь. И поскольку все становится цифровым, предприятия сталкиваются с серьезной конкуренцией.
Дело не только в огромном количестве агентств недвижимости, которые можно найти в Интернете, что усиливает корпоративное давление. Постоянные обновления поисковых алгоритмов дополняют набор элементов, необходимых для надежного присутствия в Интернете. Но агентства недвижимости понимают, что мобильные приложения могут очень помочь в торговле.
5 вещей, которые вы можете сделать с мобильным приложением по недвижимости
Недвижимость — это динамичный бизнес, и возможности для разработки приложений огромны: от общения до управления задачами и управления отношениями с клиентами. Несмотря ни на что, агенты должны иметь возможность эффективно выполнять свои обязанности, включая управление финансами, анализ рынка, проверку данных о клиентах и многое другое.
Некоторыми из наиболее ценных технологических инструментов, используемых агентами по недвижимости, являются CRM, камеры и оборудование для обработки изображений, программное обеспечение для хранения документов и программное обеспечение для создания документов, платформы социальных сетей, сейфы и устройства с интеллектуальными ключами, а также местные веб-сайты и приложения MLS, как показано ниже. графика.

Источник
Излишне говорить, что мобильные приложения для бизнеса в сфере недвижимости должны облегчать их работу, а также повышать качество обслуживания клиентов. Итак, давайте разберемся и подробнее рассмотрим, как мобильное приложение по недвижимости может помочь бизнесу.
1. Улучшите опыт ваших клиентов
Для большинства людей покупка дома может стать одной из самых крупных покупок, которые они когда-либо совершали. Покупатели теперь имеют доступ к множеству приложений, чтобы осуществить эту мечту. Приложения должны быть разработаны для решения проблем конечных пользователей.
Общие проблемы, с которыми сталкиваются нынешние клиенты, включают нехватку времени, чтобы ходить от дома к дому, чтобы просмотреть и сравнить недвижимость; потребность в актуальной информации о каждом объекте недвижимости; и поиск недвижимости, которая соответствует бюджету и другим предпочтениям.
Приложения помогают улучшить покупательский опыт. Поскольку у них есть доступ к оборудованию мобильного телефона, приложения работают быстрее и лучше адаптированы для мобильных устройств.
Некоторые из преимуществ мобильных приложений по недвижимости для клиентов:
- Удобный опыт
- Доступ к данным в пути
- Оставайтесь на связи со всеми в отрасли 24/7
- Большее участие
- Расширенный охват рынка
- Улучшенный опыт просмотра недвижимости
- Индивидуальный опыт
93% людей посещают веб-сайты, а 73% используют приложения для поиска жилья. Это самый простой вариант для обзора и исследования рынка. Но когда дело доходит до приложений, несколько функций повышают удобство работы с ними.
Приложения позволяют людям искать недвижимость с различными вариантами. Это включает в себя покупку или аренду недвижимости в зависимости от размера, местоположения, района, цены, типа собственности (бунгало, офис, квартира и т. д.), количества комнат, возраста собственности, наличия парковки и т. д.
Имея под рукой эту информацию и многое другое, покупатели жилья лучше подготовлены к поиску недвижимости, которая соответствует их предпочтениям. Наряду с этим заинтересованные лица могут просмотреть несколько потенциальных объектов с помощью виртуальных туров. Таким образом, люди могут легко сравнивать дома без необходимости ездить в каждое место.
2. Использовать данные (о рынке жилья и демографии клиентов)
Согласно отчету Национальной ассоциации риелторов, 76% всех покупателей нашли дом с помощью мобильного устройства, а 17% всех покупателей таким же образом нашли агента.
Что еще более интересно, 58 % миллениалов, 46 % представителей поколения X и 33 % покупателей жилья в эпоху бэби-бумеров нашли недвижимость с помощью мобильного устройства. И по мере того, как новое поколение взрослеет и начинает интересоваться инвестициями в недвижимость, агенты по недвижимости должны обслуживать этих потенциальных клиентов таким образом, чтобы они с большей вероятностью взаимодействовали. Клиенты должны сузить область поиска и решить, стоит ли посещать недвижимость.
Часто требуют следующую информацию:
- Онлайн-списки с подробной информацией об объекте недвижимости, выделением основных характеристик, а также дополнительной информацией, такой как год постройки, парковка на территории и т. д.
- Четкие фотографии, изображающие различные ракурсы собственности. Большинство пользователей решают, инвестировать ли в недвижимость, основываясь на отображаемых изображениях.
- Виртуальные туры помогают создать 360-градусное повествование , чтобы люди могли понять и изучить планы этажей. 83% продавцов жилья предпочитают использовать дроны для рекламы своей недвижимости. Это позволяет покупателям жилья просматривать недвижимость и окрестности без необходимости фактического посещения.
- Приложения для недвижимости, в которых есть избранное, позволяют пользователям составить список объектов недвижимости, которые они хотели бы выбрать позже. Удобно, когда все в одном месте.
- Близлежащие объекты , такие как школы, больницы, торговые центры, общественный транспорт и религиозные организации.
- Подробная и актуальная информация о районе , такая как инфраструктура, уровень преступности и транспортная доступность.
Связаться с агентом по недвижимости, который может вывести их на следующий этап воронки продаж. Приложения не только предоставляют все это, но и могут собирать большой объем информации. Текущие данные о рынке жилья можно сопоставить с потребностями клиентов, чтобы найти идеальный дом.
3. Усильте свои маркетинговые усилия
Приложения обладают сверхъестественной способностью собирать и анализировать данные о потребителях. Это не только позволяет людям находить недвижимость в соответствии со своими потребностями, но и способствует более персонализированному опыту.
Для агентов по недвижимости информация о потребителях важна для заключения сделки. С помощью демографических, контекстуальных и поведенческих данных риелторы могут сегментировать пользователей приложений и ориентироваться на аудиторию с помощью более эффективных маркетинговых стратегий.
Демографические данные помогают определить, кем являются пользователи, а контекстная информация учитывает, какое устройство используется, время суток, текущее географическое положение и т. д. Кроме того, приложение может адаптироваться к поведению потребителей в режиме реального времени, чтобы отображать больше свойств, которые могут их заинтересовать.
Все эти аспекты могут облегчить создание пользовательских интерфейсов и отображение контента, который наиболее актуален для пользователя. Но риелторы могут улучшить маркетинговые стратегии с помощью искусственного интеллекта и методов обработки данных. Инструменты аналитики могут помочь изучить и проанализировать данные, связанные с поиском, которые приложение накопило гораздо глубже. Таким образом, они могут отдавать приоритет более часто используемым критериям.
Кроме того, это позволяет агентам по недвижимости оказывать лучшую поддержку клиентам во время долгосрочного поиска недвижимости или обширного набора требований к недвижимости в конкретном районе с высоким спросом. Затем риелторы могут удовлетворить предпочтения пользователя и продолжить взаимодействие с ним по электронной почте.
4. Организуйте свою команду риелторов
Восемьдесят два процента всех сделок в сфере недвижимости совершаются по рекомендации или повторным сделкам. Поэтому риелторам нужно приложение, которое оптимизирует их работу. Но прежде всего эффективное общение между членами команды и клиентами — это то, что ведет любой бизнес к успеху.
Мобильное приложение по недвижимости должно эффективно поддерживать и облегчать общение и взаимодействие между всеми агентами по недвижимости, работающими в агентстве, и вашими клиентами. Девяносто два процента агентов предпочитают общаться с помощью текстовых сообщений. Но офлайн-режим может помочь риелторам оставаться на связи даже при плохом сетевом соединении.
Приложения могут помочь отслеживать клиентов и, следовательно, позволяют агентам управлять потенциальными клиентами на протяжении всего цикла продажи недвижимости. Например, агенты по недвижимости могут проверять, какие дома недавно просматривали клиенты, общаться с ними и устанавливать напоминания для членов команды, чтобы они могли следить за ходом.
Агенты могут отслеживать работу членов команды на протяжении всего цикла продажи недвижимости и назначать задачи для облегчения продажи. С помощью отчетов и аналитики администратор может оценивать прогресс и планировать дальнейшие задачи или встречи.
Приложения упрощают управление списками недвижимости и сравнительный анализ рынка благодаря подробным актуальным профилям недвижимости и могут улучшить процессы коммуникации, способствуя обмену профилями недвижимости между агентами, а также с потенциальными клиентами. Кроме того, приложения позволяют персонализировать взаимодействие, поэтому члены команды могут сосредоточиться на том, чтобы сделать взаимодействие более увлекательным и продуктивным.

Кроме того, они могут помочь в управлении такими задачами, как планирование встреч и связывание их с недвижимостью и клиентами, а также могут поддерживать важные расчеты, которые клиенты могут запросить о потенциальной собственности, такие как проценты по кредиту, первоначальные платежи, период погашения кредита или платежи по ипотеке.
5. Отправка документов (юридических или иных) клиентам
Недвижимость требует комплексных коммуникаций и взаимодействия между агентством, командой риелторов и клиентами. Хотя функция чата в приложении может значительно улучшить этот аспект, также должна быть система, позволяющая отправлять аудио- и видеофайлы, соответствующие требованиям пользователей.
Мобильные приложения для агентов по недвижимости также помогают подготовить и отправить документы клиентам. Но последние достижения также способствуют электронной подписи. Что еще более важно, мобильность улучшает взаимодействие с клиентом, поскольку ответы приходят намного быстрее. Таким образом, агентства недвижимости могут получить конкурентное преимущество, а также удержать больше клиентов.
4 примера мобильных приложений по недвижимости
Приложения по недвижимости могут помочь риелторам в привлечении потенциальных клиентов, управлении списками, оптимизации закрытия, отслеживании расходов, управлении открытым домом, оптимизации маркетинговых кампаний, упрощении управления транзакциями и многом другом.
Но другие помогают людям найти подходящую недвижимость, связаться с риелтором, организовать посещение дома и многое другое. Давайте подробнее рассмотрим некоторые лучшие программы для работы с недвижимостью, доступные на рынке.
1. Трулия
Trulia предлагает людям возможность исследовать районы на полнофункциональной карте, используя Интернет или приложение. Люди могут просматривать фотографии окрестностей, кадры с дронов, отзывы жителей и многое другое. И делиться информацией о различных свойствах с товарищами по поиску дома не может быть проще.
Приложение предоставляет подробные сведения об интересующей вас недвижимости и ее окрестностях, поэтому у вас больше шансов найти нужное место и совершить успешную покупку. Функции поиска, позволяющие пользователям выбирать параметры и фильтры для поиска свойств, соответствующих их требованиям. Пользователи также могут получить доступ к текущим ставкам по ипотечным кредитам.

Источник
Но одна из лучших функций приложения — это возможность использовать встроенный в смартфон GPS для определения домов поблизости, выставленных на продажу или сдаваемых в аренду. Когда пользователи проезжают по окрестностям, они также могут находить достопримечательности, школы, недавно проданные дома, средние цены на жилье, обзор местной преступности и многое другое.
2. Зиллоу
Zillow заботится о каждом аспекте недвижимости, включая покупку, продажу, аренду, финансирование, реконструкцию и многое другое. Так что владеть домом не может быть проще. Люди могут искать дома по адресу или использовать GPS смартфона.

Источник
Выполняя поиск областей на карте с помощью фильтров, люди могут собирать подробную информацию о собственности, включая цену, налоговую историю, сведения о прогнозируемой стоимости и многое другое. Но с помощью этого приложения для недвижимости пользователи могут скрывать свойства, которые им не интересны, получать доступ к спискам имущества, отчужденного от права выкупа, и находить свойства, принадлежащие банку.
Zillow уникален тем, что кроме базового домашнего поиска предоставляет и другие бесплатные приложения:
- Zillow Rentals для тех, кто хочет сдать недвижимость в аренду
- Zillow Mortgages за помощь в расчете ипотеки и все, что с этим связано
- Zillow Home Loans за помощь в получении кредита
- Агент Zillow Premier, чтобы найти агента
- Zillow Digs, чтобы получить дополнительные идеи по реконструкции и дизайну
3. Риэлтор.ру
С Realtor.com пользователи будут иметь доступ к более широкому спектру перечисленных свойств и самым последним спискам недвижимости, будь то через приложение или веб-сайт. Как официальный поисковый портал Национальной ассоциации риелторов, Realtor.com тесно связан с Системой множественных списков (MLS). Это означает, что люди могут получить исчерпывающие данные здесь быстрее, чем на других сайтах.
Источник
Будучи пионером в области цифровой недвижимости, это приложение получило рейтинг 4,6 звезды как на iOS, так и на Android. Он предлагает функции, которые не только информируют пользователей, но и эффективно облегчают беспокойство, с которым люди часто сталкиваются в поисках идеального дома.
Некоторые из особенностей:
- Price Perfect: помогает уточнить стоимость недвижимости в разных районах.
- Время в пути: позволяет людям понять, сколько времени требуется, чтобы добраться до работы и с работы. Пользователи могут фильтровать списки в соответствии со временными предпочтениями с шагом 10 минут. Переключатель «пробки» предлагает время в пути с пробками и без них.
- Photo First: улучшает работу в Интернете. Эта функция фокусируется на глубоком изучении интересов фотографии, чтобы создать более персонализированный опыт.
И теперь вы можете искать как дом, так и агента с Realtor.com.
4. Красноперый
Redfin — одна из многих хорошо разработанных поисковых систем по недвижимости. Это работающая брокерская фирма, которая предлагает услуги как онлайн, так и через приложение. Люди могут искать, фильтруя предстоящие дни открытых дверей, и получать представление о том, на что похожи дома в этом районе.

Источник
Redfin предлагает онлайн-поиск недвижимости на основе карты для тех, кто заинтересован в покупке или продаже недвижимости. Кроме того, он ускоряет и облегчает весь процесс, настраивая поиск. Redfin предоставляет подробные данные по каждому листингу, такие как стандартные характеристики недвижимости, местные цены, школы, фотографии и даже информацию от других агентов.
Люди могут получить конкурентное преимущество при покупке жилья, заказав бесплатную экскурсию по дому у агента по недвижимости Redfin. А поскольку списки обновляются каждые 15-30 минут, информация достаточно точная.
4 причины, по которым агенты по недвижимости должны использовать мобильные приложения
Мир совершенно одержим смартфонами. Для брокеров по недвижимости имеет смысл подкреплять свои услуги всем, что могут предложить ИТ. Поскольку приложения являются последней тенденцией, ориентированной на клиента, давайте рассмотрим, что нужно каждому риелтору, чтобы оставаться компетентным и конкурентоспособным.
1. Обеспечьте лучший опыт
Приложение использует аппаратное обеспечение устройства и оптимизирует функции приложения. Кроме того, функции приложения созданы для взаимодействия с конкретным устройством. В мобильных приложениях содержится только самая важная информация и функции, что делает их легкими и простыми в использовании. Это обеспечивает более сильный UX для агентов, которым необходимо постоянно работать в дороге.
2. Повысьте доступность клиентов
После загрузки приложение позволяет агентам оставаться на связи с клиентами 24/7. Можно отправлять push-уведомления о новых обновлениях объявлений, снижении цен и рекомендациях по недвижимости. Кроме того, агенты могут использовать сообщения в приложении для эффективного общения с клиентами.
Общение через приложения получает более быстрые ответы, чем традиционные электронные письма. Что еще более важно, они не такие навязчивые или раздражающие, как телефонные звонки. С помощью push-уведомлений агенты могут более эффективно поддерживать связь с клиентами.
3. Усилия по прямому маркетингу
Недвижимости нужно много маркетинга. Приложения могут быть полезным инструментом для предоставления клиентам актуальных данных о списках недвижимости. Кроме того, приложения также могут собирать огромное количество информации и помогать в привлечении потенциальных клиентов. Инструменты аналитики могут дополнительно сегментировать аудиторию и позволяют риелторам более эффективно ориентироваться на клиентов, упрощая и ускоряя заключение сделки.
4. Способствуйте обмену данными
Информация о недвижимости, такая как местоположение, сведения о собственности, изображения и т. д., может быть легко передана. Легкость, с которой агенты взаимодействуют с клиентами и управляют бизнесом, способствует положительному имиджу агентства.
Специальные инструменты управления недвижимостью, такие как программное обеспечение для коммерческих зданий, могут создавать централизованные базы данных с мобильным доступом, обеспечивая оптимизированный процесс обмена данными.
Последние мысли
Приложение может создать или разрушить бизнес. Но качественное мобильное приложение по недвижимости может дать агентствам преимущество перед другими. Они могут принести многочисленные преимущества как агентам, так и покупателям жилья. Но такие аспекты, как настройка поиска для персонализации онлайн-опыта, приложения могут многое предложить индустрии недвижимости. При правильном подходе приложения для недвижимости могут автоматизировать и оптимизировать процессы. А благодаря анализу данных достучаться до клиентов стало еще проще.
Узнайте, как создать непревзойденное мобильное приложение с помощью подходящего программного обеспечения для вашей компании по недвижимости, чтобы обеспечить простоту использования и улучшенный пользовательский интерфейс для ваших клиентов уже сегодня.