تطبيقات الجوال العقارية: كل ما تحتاج إلى معرفته

تعيد التكنولوجيا تشكيل الطريقة التي يعمل بها سوق العقارات.

ومثل أي صناعة أخرى ، تُظهر العقارات إمكانات كبيرة لتطوير التطبيقات. من العملاء إلى أصحاب العقارات ، يمكن للجميع جني فوائد التطبيقات.

مع ارتفاع أسعار سوق الإسكان ، لا تزال العقارات صناعة مربحة. لذلك من المنطقي أن يقوم قطاع تكنولوجيا المعلومات برقمنة مختلف جوانب التجارة. لذا يعد تطوير تطبيقات الهاتف العقاري طريقة رائعة لزيادة الوعي بسوق الإسكان بالإضافة إلى الإيرادات.

ولكن ما الذي يجب أن تضعه في اعتبارك بالضبط عند تطوير تطبيق عقاري؟ للإجابة على هذا وأكثر ، استمر في القراءة للحصول على شرح متعمق.

إليك سبب حاجتك إلى تطبيق جوال عقاري

يتم تنفيذ التطورات التكنولوجية الجذرية في حياتنا. وبما أن كل شيء أصبح رقميًا ، فإن الشركات تواجه قدرًا كبيرًا من المنافسة.

لا يقتصر الأمر على الحجم الهائل للوكالات العقارية التي يمكن العثور عليها عبر الإنترنت الذي يضيف إلى ضغوط الشركات. تضيف التحديثات المستمرة على خوارزميات البحث إلى مزيج العناصر المطلوبة للحفاظ على وجود قوي على الإنترنت. لكن وكالات العقارات تدرك أن تطبيقات الأجهزة المحمولة يمكن أن تساعد التجارة بشكل كبير.

5 أشياء يمكنك القيام بها باستخدام تطبيق جوال عقاري

العقارات نشاط تجاري ديناميكي ، وفرص تطوير التطبيقات هائلة ، تتراوح من الاتصال إلى إدارة المهام إلى إدارة علاقات العملاء. بغض النظر عن أي شيء ، يجب أن يكون الوكلاء قادرين على أداء واجباتهم بكفاءة ، بما في ذلك الإدارة المالية وتحليل السوق والتحقق من بيانات العملاء وغير ذلك الكثير.

بعض الأدوات التكنولوجية الأكثر قيمة التي يستخدمها وكلاء العقارات هي CRMs والكاميرات ومعدات التصوير وبرامج تخزين المستندات وبرامج إنشاء المستندات ومنصات الوسائط الاجتماعية وصناديق القفل وأجهزة المفاتيح الذكية ومواقع وتطبيقات MLS المحلية ، كما هو موضح أدناه الرسم.

مصدر

وغني عن القول ، يجب أن تهدف تطبيقات الأجهزة المحمولة للأعمال العقارية إلى تسهيل وظائفهم مع تحسين تجربة العميل أيضًا. لذلك دعونا نقسمها ونلقي نظرة فاحصة على بعض الطرق التي يمكن أن يساعد بها تطبيق الهاتف المحمول العقاري الأعمال.

1. تحسين تجارب عملائك

بالنسبة لمعظم الناس ، يمكن أن يكون شراء منزل من أكبر عمليات الشراء التي يقومون بها على الإطلاق. يمكن للمشترين الآن الوصول إلى العديد من التطبيقات لتحقيق هذا الحلم. يجب أن تكون التطبيقات مصممة لحل مخاوف المستخدم النهائي.

تشمل المشكلات الشائعة التي يواجهها العملاء الحاليون قلة الوقت للانتقال من منزل إلى آخر لعرض ومقارنة العقارات ؛ يحتاج إلى معلومات محدثة عن كل عقار ؛ والبحث عن عقار يقع ضمن الميزانية والتفضيلات الأخرى.

تساعد التطبيقات في تحسين تجربة شراء العملاء. نظرًا لأن لديهم إمكانية الوصول إلى أجهزة الهاتف المحمول ، فإن التطبيقات تكون أسرع وأفضل تكيفًا مع الأجهزة المحمولة.

بعض مزايا تطبيقات الجوال العقارية للعملاء هي:

• تجارب سهلة الاستخدام
• الوصول إلى البيانات أثناء التنقل
• البقاء على اتصال مع الجميع في المجال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
• مشاركة أكبر
• وصول ممتد إلى السوق
• تجربة مشاهدة الممتلكات المحسنة
• تجربة شخصية

ثلاثة وتسعون بالمائة من الأشخاص يزورون مواقع الويب ، و 73 بالمائة يستخدمون التطبيقات للبحث عن المنازل. إنه الخيار الأسهل لمسح السوق والبحث فيه. ولكن عندما يتعلق الأمر بالتطبيقات ، فإن العديد من الميزات تعزز تجربة العميل.

تسمح التطبيقات للأفراد بالبحث عن عقار به مجموعة متنوعة من الخيارات. وهذا يشمل شراء أو استئجار عقار حسب الحجم والموقع والأحياء والسعر ونوع العقار (بنغل ، مكتب ، شقة ، إلخ) ، عدد الغرف ، عمر العقار ، مرافق وقوف السيارات ، وما إلى ذلك.

مع توفر هذه المعلومات وأكثر من ذلك بكثير في متناول يدهم ، فإن مشتري المنازل مجهزون بشكل أفضل للعثور على عقار يتوافق مع تفضيلاتهم. إلى جانب ذلك ، يمكن للأطراف المهتمة مشاهدة العديد من الخصائص المحتملة بمساعدة الجولات الافتراضية. بهذه الطريقة ، يمكن للناس مقارنة المنازل دون عناء دون الحاجة إلى القيادة إلى كل موقع.

2. الاستفادة من البيانات (حول سوق الإسكان والتركيبة السكانية للعملاء)

وفقًا لتقرير صادر عن الرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين ، وجد 76 ٪ من جميع المشترين منزلًا على جهاز محمول ، ووجد 17 ٪ من جميع المشترين وكيلًا بنفس الطريقة.

والأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو أن 58٪ من جيل الألفية ، و 46٪ من الجيل x ، و 33٪ من مشتري المنازل من جيل طفرة المواليد ، وجدوا عقارًا على جهاز محمول. وبينما ينضج الجيل الجديد ويصبح مهتمًا بالاستثمار في العقارات ، يجب على وكلاء العقارات تلبية احتياجات هؤلاء العملاء المحتملين بطرق تزيد احتمالية تفاعلهم معها. يحتاج العملاء إلى تضييق نطاق البحث وتحديد ما إذا كان العقار يستحق الزيارة.

غالبًا ما يطلبون المعلومات التالية:

• قوائم على الإنترنت تحتوي على معلومات مفصلة عن العقار ، مع إبراز الميزات الرئيسية بالإضافة إلى معلومات إضافية ، مثل العام الذي تم بناؤه فيه ، ومواقف السيارات في الموقع ، وما إلى ذلك.
• صور واضحة تصور زوايا خصائص مختلفة. يقرر معظم المستخدمين ما إذا كانوا سيستثمرون أم لا في عقار بناءً على الصور المعروضة.
• تساعد الجولات الافتراضية في بناء قصة 360 بحيث يمكن للأشخاص فهم واستكشاف مخططات الطوابق. يفضل ثلاثة وثمانون في المائة من بائعي المنازل استخدام الطائرات بدون طيار للإعلان عن ممتلكاتهم. يتيح لمشتري المساكن رؤية العقار والحي دون الحاجة إلى زيارة فعلية.
• تتيح تطبيقات العقارات التي تتميز بالمفضلة للمستخدمين وضع قائمة مختصرة بمجموعة من الخصائص التي يرغبون في اتخاذ قرار بشأنها لاحقًا. يكون الأمر أسهل عندما يكون كل شيء في مكان واحد.
• المرافق القريبة مثل المدارس والمستشفيات ومراكز التسوق والمواصلات العامة والمنظمات الدينية.
• معلومات مفصلة وذات صلة عن الحي ، مثل البنية التحتية ومعدل الجريمة وإمكانية الوصول إلى وسائل النقل.

الاتصال بوكيل عقارات يمكنه نقلهم إلى المرحلة التالية من قمع المبيعات. لا توفر التطبيقات كل هذا فحسب ، بل يمكنها أيضًا جمع قدر كبير من المعلومات. يمكن تجاوز البيانات الحالية حول سوق الإسكان مقابل احتياجات العملاء للعثور على المنزل المثالي.

3. تضخيم جهودك التسويقية

تتمتع التطبيقات بقدرة خارقة على جمع بيانات المستهلك وتحليلها. لا يسمح هذا للأفراد بالعثور على عقار وفقًا لاحتياجاتهم فحسب ، بل إنه يعزز أيضًا تجربة أكثر تخصيصًا.

بالنسبة لوكلاء العقارات ، تعد المعلومات المتعلقة بالمستهلكين ضرورية للمساعدة في إبرام الصفقة. باستخدام البيانات الديموغرافية والسياقية والسلوكية ، يمكن لأصحاب العقارات تقسيم مستخدمي التطبيق واستهداف الجمهور باستراتيجيات تسويق أفضل.

تساعد البيانات الديموغرافية في تحديد هوية المستخدمين ، بينما تأخذ المعلومات السياقية بعين الاعتبار الجهاز الذي يتم استخدامه ، ووقت اليوم ، والموقع الجغرافي الحالي ، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للتطبيق التكيف مع سلوك المستهلك في الوقت الفعلي لعرض المزيد من الخصائص التي قد تكون مهتمًا بها.

يمكن لكل هذه الجوانب تسهيل إنشاء تجارب مخصصة وعرض المحتوى الأكثر صلة بالمستخدم. لكن يمكن لأصحاب العقارات تعزيز استراتيجيات التسويق باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات. يمكن أن تساعد أدوات التحليلات في فحص وتحليل البيانات المتعلقة بالبحث التي جمعها التطبيق بعمق أكبر بكثير. وبالتالي يمكنهم إعطاء الأولوية للمعايير التي يتم البحث عنها بشكل متكرر.

علاوة على ذلك ، يتيح ذلك لوكلاء العقارات تقديم دعم أفضل للعملاء أثناء البحث عن العقارات على المدى الطويل أو مجموعة واسعة من المتطلبات لعقار قائم في منطقة محددة عالية الطلب. يمكن للوسطاء العقاريين بعد ذلك تلبية تفضيلات المستخدم ومواصلة التفاعل معهم عبر البريد الإلكتروني.

4. تنظيم فريق أصحاب العقارات

تتم اثنان وثمانون في المائة من جميع المعاملات في مجال العقارات بسبب الإحالة أو تكرار الأعمال. لذلك يحتاج أصحاب العقارات إلى تطبيق يبسط عملهم. ولكن قبل كل شيء ، فإن التواصل الفعال بين أعضاء الفريق والعملاء هو ما يدفع أي عمل نحو النجاح.

يجب أن يدعم تطبيق الهاتف المحمول العقاري بشكل فعال ويسهل الاتصال والتفاعل بين جميع وكلاء العقارات العاملين في الوكالة وعملائك. يفضل اثنان وتسعون بالمائة من الوكلاء التواصل من خلال الرسائل النصية. لكن الوضع غير المتصل يمكن أن يساعد أصحاب العقارات في البقاء على اتصال حتى إذا كان هناك اتصال ضعيف بالشبكة.

يمكن أن تساعد التطبيقات في تتبع العملاء وبالتالي تسمح للوكلاء بإدارة العملاء المحتملين طوال دورة مبيعات العقارات. على سبيل المثال ، يمكن لوكلاء العقارات التحقق مما شاهده عملاء المنازل مؤخرًا والتواصل معهم وتعيين تذكيرات لأعضاء الفريق لمتابعة عميل محتمل.

يمكن للوكلاء تتبع أداء أعضاء الفريق طوال دورة مبيعات العقارات وتعيين المهام لتسهيل عملية البيع. بمساعدة التقارير والتحليلات ، يمكن للمسؤول تقييم التقدم وجدولة المزيد من المهام أو الاجتماعات.

تعمل التطبيقات على تبسيط إدارة قوائم الممتلكات والتحليل المقارن للسوق من خلال ملفات تعريف تفصيلية ومحدثة للممتلكات ويمكن أن تعزز عمليات الاتصال من خلال تعزيز مشاركة ملفات تعريف الملكية بين الوكلاء وكذلك مع العملاء المحتملين. علاوة على ذلك ، تسمح التطبيقات بالتفاعلات الشخصية بحيث يمكن لأعضاء الفريق التركيز على جعل التفاعلات أكثر جاذبية وإنتاجية.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم المساعدة في إدارة المهام مثل جدولة المواعيد وربطها بالممتلكات والعملاء ، وقد يدعمون الحسابات الحاسمة التي قد يستفسر عنها العملاء عن عقار محتمل ، مثل فائدة القرض ، أو المدفوعات الأولية ، أو فترة سداد القرض ، أو مدفوعات الرهن العقاري.

5. إرسال المستندات (القانونية أو غير ذلك) للعملاء

تتطلب العقارات اتصالات وتفاعلات شاملة بين الوكالة وفريق أصحاب العقارات والعملاء. بينما يمكن لميزة الدردشة في التطبيق أن تعزز هذا الجانب بشكل كبير ، يجب أن يكون هناك أيضًا نظام يسمح بإرسال ملفات الصوت والفيديو التي تتوافق مع متطلبات المستخدمين.

تساعد تطبيقات الأجهزة المحمولة لوكلاء العقارات في إعداد المستندات وإرسالها إلى العملاء أيضًا. لكن التطورات الأخيرة تعزز أيضًا التوقيع الإلكتروني. والأهم من ذلك ، أن كونك متحركًا يحسن تجربة العميل لأنه يتم تلقي الردود بشكل أسرع كثيرًا. بهذه الطريقة ، يمكن لوكالات العقارات الحصول على ميزة تنافسية بالإضافة إلى الاحتفاظ بمزيد من العملاء.

4 أمثلة لتطبيقات الجوال العقارية

يمكن أن تساعد تطبيقات العقارات أصحاب العقارات من إنشاء قوائم العملاء المحتملين وإدارة القوائم وتبسيط عمليات الإغلاق وتتبع النفقات وإدارة المنزل المفتوح وتحسين الحملات التسويقية وتبسيط إدارة المعاملات وغير ذلك الكثير.

لكن آخرين يساعدون الأشخاص في العثور على عقارات مناسبة ، والاتصال بسمسار عقارات ، وإجراء زيارة منزلية ، والمزيد. دعنا نلقي نظرة فاحصة على بعض أفضل البرامج العقارية المتوفرة في السوق.

1. Trulia

تقدم Trulia للأفراد الفرصة لاستكشاف الأحياء على خريطة كاملة الميزات ، سواء باستخدام الويب أو التطبيق. يمكن للناس تصفح صور الأحياء ولقطات الطائرات بدون طيار ومراجعات السكان وغير ذلك الكثير. ومشاركة المعلومات حول العقارات المختلفة مع رفقاء البحث عن منزل لا يمكن أن يكون أسهل.

يوفر التطبيق رؤى عميقة حول العقارات محل الاهتمام والمناطق المحيطة بها ، لذلك هناك فرصة أكبر للعثور على المكان المناسب والتوجه نحو عملية شراء ناجحة. ميزات البحث التي تسمح للمستخدمين باختيار المعلمات والمرشحات لتحديد الخصائص التي تتوافق مع متطلباتهم. يمكن للمستخدمين أيضًا الوصول إلى معدلات الرهن العقاري الحالية.

مصدر

ولكن واحدة من أفضل ميزات التطبيق هي القدرة على استخدام GPS المدمج في الهاتف الذكي لتحديد المنازل المعروضة للبيع أو الإيجار في المنطقة المجاورة. بينما يتنقل المستخدمون عبر الأحياء ، يمكنهم أيضًا اكتشاف نقاط الاهتمام المجاورة والمدارس والمنازل التي تم بيعها مؤخرًا ومتوسط ​​أسعار المنازل ونظرة عامة على الجريمة المحلية وغير ذلك الكثير.

2. Zillow

مع Zillow ، يتم الاهتمام بكل جانب من جوانب العقارات ، بما في ذلك الشراء والبيع والتأجير والتمويل وإعادة التصميم والمزيد. لذا فإن امتلاك منزل لا يمكن أن يكون أسهل. يمكن للأشخاص البحث عن منازل عن طريق العنوان أو استخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص بالهاتف الذكي.

مصدر

من خلال البحث عن مناطق على الخريطة بمساعدة عوامل التصفية ، يمكن للأفراد جمع معلومات مفصلة حول خاصية ، بما في ذلك السعر وسجل الضرائب وتفاصيل قيمة التنبؤ والمزيد. ولكن مع هذا التطبيق العقاري ، يمكن للمستخدمين إخفاء العقارات التي لا يهتمون بها ، والوصول إلى قوائم الممتلكات المحجوزة ، وتحديد مواقع العقارات المملوكة للبنك.

يعتبر Zillow فريدًا من حيث أنه يوفر أيضًا تطبيقات مجانية أخرى بخلاف البحث الأساسي الأساسي:

• الإيجارات Zillow لأولئك الذين يتطلعون إلى استئجار العقارات
• الرهون العقارية Zillow للمساعدة في حساب الرهون العقارية وكل ما يتعلق بها
• قروض Zillow الرئيسية للمساعدة في الحصول على القروض
• وكيل Zillow Premier للعثور على وكيل
• Zillow Digs للحصول على أفكار إعادة تشكيل وتصميم إضافية

3. Realtor.com

مع Realtor.com ، سيتمكن المستخدمون من الوصول إلى مجموعة واسعة من العقارات المدرجة وأحدث قوائم العقارات ، سواء كان ذلك من خلال التطبيق أو موقع الويب. بصفتها بوابة البحث الرسمية للرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين ، تتمتع Realtor.com بعلاقة وثيقة مع نظام القوائم المتعددة (MLS). هذا يعني أنه يمكن للأفراد هنا الحصول على بيانات شاملة بشكل أسرع من المواقع الأخرى.

مصدر

بصفته رائدًا في مجال العقارات الرقمية ، حصل هذا التطبيق على تصنيف 4.6 نجوم على كل من iOS و Android. إنه يوفر ميزات لا تُعلم المستخدمين فحسب ، بل تخفف بشكل فعال القلق الذي يواجهه الأشخاص في كثير من الأحيان عند البحث عن المنزل المثالي.

بعض الميزات هي:

• السعر المثالي: يساعد على تحديد تكاليف العقارات في الأحياء المختلفة
• وقت التنقل: يسمح للأشخاص بفهم الوقت المستغرق في التنقل من وإلى العمل. يمكن للمستخدمين تصفية القوائم لمطابقة تفضيلات الوقت بزيادات قدرها 10 دقائق. يوفر مفتاح تبديل "حركة المرور" أوقات تنقل مع حركة المرور وبدونها.
• الصورة أولاً: تعزز تجربة التصفح. تركز هذه الميزة على اهتمامات التعلم العميق بالصور لإنشاء تجربة أكثر تخصيصًا.

والآن ، يمكنك البحث عن منزل ووكيل مع Realtor.com.

4. Redfin

Redfin هو واحد من العديد من محركات البحث المتاحة عن العقارات جيدة التصميم. إنها شركة وساطة قائمة وعاملة تقدم خدمات عبر الإنترنت وكذلك من خلال أحد التطبيقات. يمكن للأشخاص البحث عن طريق تصفية المنازل المفتوحة القادمة والحصول على فكرة عن شكل المنازل في المنطقة.

مصدر

تقدم Redfin بحثًا عن العقارات عبر الإنترنت يعتمد على الخريطة للمهتمين بشراء أو بيع العقارات. علاوة على ذلك ، فإنه يسرع ويسهل العملية برمتها من خلال تخصيص البحث. يوفر Redfin بيانات متعمقة عن كل قائمة ، مثل مواصفات العقارات القياسية ، والتسعير المحلي ، والمدارس ، والصور ، وحتى رؤى من وكلاء آخرين.

يمكن للأشخاص الحصول على ميزة شراء منزل تنافسية عن طريق حجز جولة منزلية مجانية مع وكيل عقارات Redfin. ولأن القوائم يتم تحديثها كل 15-30 دقيقة ، فإن المعلومات دقيقة تمامًا.

4 أسباب تدفع وكلاء العقارات لاستخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة

العالم مهووس تمامًا بالهواتف الذكية. من المنطقي فقط للوسطاء العقاريين دعم خدماتهم بكل ما تقدمه تكنولوجيا المعلومات. نظرًا لأن التطبيقات هي أحدث اتجاه موجه نحو العملاء ، فلنستكشف ما يحتاجه كل سمسار عقارات للبقاء كفؤًا وتنافسيًا.

1. تقديم تجربة أفضل

يستخدم التطبيق أجهزة الجهاز ويحسّن وظائف التطبيق. علاوة على ذلك ، يتم إنشاء ميزات التطبيق للتفاعلات الخاصة بالجهاز. فقط المعلومات والوظائف الأكثر أهمية موجودة على تطبيقات الأجهزة المحمولة ، مما يجعلها خفيفة الوزن وسهلة الاستخدام. يوفر هذا تجربة مستخدم أقوى للوكلاء الذين يحتاجون إلى العمل باستمرار أثناء التنقل.

2. تحسين إمكانية الوصول إلى العملاء

بمجرد التنزيل ، يسمح التطبيق للوكلاء بالبقاء على اتصال مع العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكن إرسال إشعارات الدفع حول تحديثات القائمة الجديدة وتخفيضات الأسعار وتوصيات الممتلكات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للوكلاء استخدام الرسائل داخل التطبيق للتواصل مع العملاء بشكل فعال.

يكتسب التواصل من خلال التطبيقات ردودًا أسرع من رسائل البريد الإلكتروني التقليدية. والأهم من ذلك ، أنها ليست متطفلة أو مزعجة مثل المكالمات الهاتفية. مع دفع الإخطارات ، يمكن للوكلاء البقاء على اتصال مع العملاء بشكل أكثر كفاءة.

3. جهود التسويق المباشر

العقارات تحتاج إلى الكثير من التسويق. يمكن أن تكون التطبيقات أداة مفيدة للوصول إلى العملاء ببيانات محدثة حول قوائم العقارات. علاوة على ذلك ، يمكن للتطبيقات أيضًا جمع ثروة من المعلومات والمساعدة في إنشاء قوائم العملاء المحتملين. يمكن لأدوات التحليلات أن تزيد من تقسيم الجمهور وتسمح لأصحاب العقارات باستهداف العملاء بشكل أكثر فعالية ، مما يجعل إبرام صفقة أسهل وأسرع.

4. تعزيز مشاركة البيانات

يمكن مشاركة المعلومات حول العقارات مثل الموقع وتفاصيل الملكية والصور وما إلى ذلك بسهولة. إن سهولة تفاعل الوكلاء مع العملاء وإدارة عمليات الأعمال يعزز صورة إيجابية للوكالة.

يمكن لأدوات إدارة الممتلكات المحددة ، مثل برامج المباني التجارية ، إنشاء قواعد بيانات مركزية مع وصول متنقل ، مما يضمن عملية مشاركة بيانات مبسطة.

افكار اخيرة

يمكن لأي تطبيق إنشاء عمل تجاري أو كسره. ولكن يمكن أن يمنح تطبيق الهاتف المحمول عالي الجودة للوكالات ميزة على الآخرين. يمكنهم جلب العديد من الفوائد للوكلاء ومشتري المنازل على حد سواء. لكن جوانب مثل تخصيص البحث لإضفاء الطابع الشخصي على التجربة عبر الإنترنت ، فإن التطبيقات لديها الكثير لتقدمه لصناعة العقارات. باستخدام النهج الصحيح ، يمكن لتطبيقات العقارات أتمتة العمليات وتبسيطها. ومع تحليل البيانات ، لا يمكن أن يكون الوصول إلى العملاء أسهل.

اكتشف كيفية إنشاء تطبيق جوال لا مثيل له عبر البرنامج المناسب لشركتك العقارية لتوفير سهولة الاستخدام وتجربة مستخدم محسنة لعملائك اليوم.