Проверенная стратегия продаж для малого бизнеса

«Дело не в наличии правильных возможностей. Речь идет о правильном использовании возможностей». — Марк Хантер

Представьте, у вас отличная маркетинговая команда, управленческие решения и отличное обслуживание клиентов, но вы все равно не развиваетесь как бизнес. Возможно, что-то не так со стратегией продаж.

Цель каждой торговой организации — заключать больше сделок быстрее. Для этого каждой организации нужна сильная и эффективная стратегия продаж. Создание и разработка надежной стратегии продаж поможет вам привлечь больше потенциальных клиентов и заключить больше сделок.

Стратегия продаж предназначена не только для крупных организаций или транснациональных корпораций. Малым предприятиям также нужна хорошая стратегия продаж, чтобы оставаться в игре и побеждать.

Мы расскажем вам о важности стратегии продаж и о том, как построить такую ​​стратегию, которая может помочь малым предприятиям, таким как ваш, добиться реального количественного роста.

Что такое стратегия продаж?

Стратегия продаж — это подход человека или бизнеса к продаже своих продуктов или услуг для получения и максимизации дохода. Это поддерживает ваши усилия по продажам и помогает вам достичь желаемых результатов.

Другими словами, стратегия продаж включает в себя понимание ваших уникальных методов продаж, определение вашего целевого рынка, знание ваших конкурентов, анализ тенденций и поддержание организованности. Четко определенная стратегия продаж показывает вам четкий путь для быстрого достижения желаемых целей продаж.

Почему важно иметь стратегию продаж?

Наличие надежной стратегии продаж важно для роста вашей компании. Одна из самых больших ошибок, которую мы часто совершаем, — это забывание выстроить стратегию продаж. Создание стратегии продаж может помочь вам привлечь больше клиентов, построить прочные отношения с ними и продавать больше товаров/услуг.

Хорошо продуманная стратегия продаж помогает вам удовлетворять потребности клиентов на каждом этапе, позволяет вам сосредоточиться на областях, которые приводят к заключению большего количества сделок, и позволяет вам найти подходящих людей для вашей команды.

Эффективная стратегия продаж может принести пользу вашему бизнесу, предоставляя четкое руководство по оптимизации продаж и маркетинга.

Независимо от того, используете ли вы входящие или исходящие продажи, у вас могут быть стратегии продаж, которые могут дать вам результаты.

Стратегия входящих продаж направлена ​​на привлечение потенциальных клиентов в ваш бизнес и построение прочных отношений. Перспектива уже знает о вашем бизнесе и инициирует контакт.

Одним из самых популярных способов привлечения потенциальных клиентов является предоставление лучшего онлайн-контента, такого как блоги, электронные книги и другая полезная информация.

Потенциальные клиенты активно ищут решение или информацию о своей проблеме. Они почти готовы купить у вас. На этом этапе вы можете четко сообщить, как ваш продукт или услуга отвечает их потребностям. Вы можете активно демонстрировать функции и преимущества ваших продуктов/услуг, связанные с их потребностями. В зависимости от этих взаимодействий потенциальные клиенты превращаются в клиентов.

При исходящих продажах продавец активно ищет потенциального покупателя, затем обращается к потенциальному покупателю с помощью холодных звонков, электронных писем и, наконец, продает свой продукт / услугу через процесс последующих действий и демонстраций. Стратегия исходящего трафика зависит от наличия правильного профиля идеального клиента (ICP) для вашего бизнеса.

Когда у вас есть профиль идеального клиента, вы можете создать базу данных потенциальных лидов, которые соответствуют этому профилю, и обратиться к этим лидам, чтобы узнать, заинтересованы ли они в ваших продуктах и ​​услугах.

Вы можете использовать различные методы поиска, включая социальные сети, цифровой маркетинг, холодные звонки и электронную почту, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов. Как только вы привлечете внимание своих потенциальных клиентов, вам нужно будет понять их потребности, чтобы заключить сделку и построить с ними прочные отношения.

Как построить успешный план стратегии продаж, который подходит для вашего бизнеса?

Каждый бизнес должен иметь уникальный подход, который соответствует его бизнес-идентичности и модели. Чтобы построить план, который подходит для вашего бизнеса, вы должны определить следующее:

Это основа реализуемой стратегии продаж. В конце концов, ваша команда по продажам будет иметь четкие приоритеты, измеримые результаты, четкие рекомендации и четкие цели, ради достижения которых каждый сможет работать.

Как построить стратегию продаж?

Теперь у вас есть план стратегии продаж, и пришло время претворить его в жизнь. Вот 7 шагов процесса построения успешной стратегии продаж:

1. Поймите свою целевую аудиторию

Цель здесь состоит в том, чтобы привлечь больше клиентов, которые имеют те же проблемы, что и ваши нынешние клиенты.

Лучший способ охватить целевую аудиторию — посмотреть на ваших текущих клиентов и понять, почему они приобрели ваш продукт/услугу. Спроси себя,

• Что заставило этих клиентов искать решение, подобное нашему продукту или услуге?
• Почему они купили наш продукт или услугу, а не конкурента?

Создайте образ клиента из ваших реальных покупателей, чтобы добиться стабильных продаж. В дополнение к пониманию общей демографической информации, такой как размер бизнеса и размер команды, вы можете собирать такие подробности, как, например, почему они обратились к нам. Например, вы можете провести опрос клиентов, чтобы лучше понять своих текущих клиентов.

2. Проведение SWOT-анализа

SWOT-анализ (сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы) является важным инструментом для анализа текущей ситуации с учетом сильных и слабых сторон вашего бизнеса и помогает вам разработать сильную бизнес-стратегию.

Это поможет вам определить, сможете ли вы расширить свой бизнес дальше. SWOT-анализ может выполнить любой, кто знаком с вашими бизнес-процессами.

SWOT-анализ выявляет ваши сильные стороны, которые вы можете использовать, чтобы максимально использовать возможности, которые у вас есть в будущем. Это также показывает вашу слабость, так что у вас есть возможность устранить некоторые недостатки и угрозы, с которыми ваш бизнес имеет или может столкнуться.

Вы можете использовать свою силу и улучшить свою слабость, чтобы воспользоваться возможностями и работать над минимизацией угроз.

3. Согласование продаж и маркетинга

Согласование продаж и маркетинга играет решающую роль в успехе вашего бизнеса. Это поможет вам в привлечении клиентов и увеличении вашего дохода. Чтобы правильно управлять каждым лидом, вам нужно объединить продажи и маркетинг.

Чтобы улучшить свою работу, обе команды могут поделиться своими знаниями, чтобы обе могли получить пользу друг от друга.

Несколько способов совместной работы обеих команд

• Организовать регулярные совместные встречи для обеих команд
• Обеспечьте открытую коммуникацию между обеими командами
• Обеспечить обмен информацией между обеими командами

После того, как вы согласовали обе команды, создайте последовательное сообщение, которое обе команды могут использовать. Теперь вы можете отправить последовательное сообщение всем своим потенциальным клиентам, чтобы выиграть больше сделок.

4. Определите процесс продаж

Процесс продаж — это повторяющийся набор шагов, которые может выполнить отдел продаж, чтобы превратить потенциальных потенциальных клиентов в платящих клиентов. Это действует как дорожная карта для вашего отдела продаж, чтобы они могли знать, какие шаги предпринять дальше, чтобы закрыть сделку.

Наличие эффективного процесса продаж показывает четкий путь для отдела продаж и дает им гораздо больше последовательности в заключении сделок.

Блог по теме: Процесс продаж — дорожная карта для более быстрого заключения сделок!

5. Соберите правильную команду

Чтобы достичь поставленной цели по продажам, вам нужен правильный талант в области продаж. Создание идеальной стратегии найма и ее использование в процессе собеседования — отличный способ выявить лучших кандидатов.

Другой способ — создать счастливую и здоровую культуру продаж. Счастливые продавцы конвертируют больше потенциальных клиентов и, как правило, более успешны.

После того, как вы определили нужных людей, обучите их необходимым навыкам, таким как холодные звонки потенциальным клиентам, работа с возражениями и переговоры.

Вы можете обучить их необходимым ресурсам, таким как шаблоны электронной почты, чтобы заключать больше сделок.

6.План действий

Настройте рабочий процесс, включающий все задачи, связанные с достижением ваших целей. Назначьте задачи нужным людям и укажите сроки выполнения этих задач. Ваш график должен быть синхронизирован с вашими целями дохода.

7.Лучшие инструменты и программное обеспечение

Предоставьте своему продавцу лучшие инструменты и программное обеспечение, чтобы заключать больше сделок с меньшими затратами. Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) позволяет вам достичь этого.

С программным обеспечением CRM вы сможете автоматически собирать и записывать информацию о лидах.

Вы даже можете создать автоматизированную кампанию по продажам и рассылать сообщения в блогах или приглашения на бесплатные вебинары на основе предопределенных интервалов. Это побудит клиента приобрести ваш продукт или услугу.

CRM, такая как HelloLeads.io, предоставляет вам возможность собирать, отслеживать и записывать информацию о лидах. Приложение также может помочь вам с своевременными напоминаниями о последующих действиях. Вы также можете иметь полный трек истории разговоров.

Вы также можете отслеживать эффективность работы отдела продаж с помощью пользовательской аналитики в режиме реального времени (отчеты в реальном времени). Вы даже можете отслеживать, происходили ли ежедневные продажи или нет, и кто (продавец) с кем связан (ведущий) и кто хорошо работает ежедневно.

Независимо от того, являетесь ли вы стартапом или опытным игроком, создание четко определенной стратегии продаж поможет вам быстро достичь поставленных целей.