4 способа, которыми онлайн-инструменты для проверки правописания упрощают обратную связь

Получение отзывов о вашем контенте может быть головной болью. Но онлайн-проверка упрощает жизнь всем участникам — от создателей контента до заинтересованных лиц высшего звена.

Вот четыре способа онлайн-проверки, которые упрощают обратную связь:

1. Смотрите, что происходит во всех ваших проектах
2. Получите кристально четкую обратную связь с полным контекстом
3. Убедитесь, что все на одной странице
4. Управляйте версиями и просматривайте раунды с легкостью

1. Посмотрите, что происходит во всех ваших проектах

Представьте, если бы вы могли ответить на любой вопрос о статусе вашего контента в течение 10 секунд. Может быть, даже пять. С программным обеспечением для онлайн-проверки вы можете это сделать.

Проблема

Проверка статуса вашего контента требует серьезной детективной работы. И не из веселых. Очень, очень скучный вид, когда вам нужно просматривать цепочки электронной почты, чаты, комментарии в приложении и электронные таблицы, чтобы понять, одобрена ли часть работы или нет.

На самом деле, вам, вероятно, будет трудно быстро ответить на любой из этих вопросов:

• Эта версия утверждена и готова к публикации?
• Кому еще нужно оставить отзыв?
• Какие изображения одобрил клиент?
• Когда мы можем ожидать обратную связь от команды разработчиков?
• Поделились ли последней версией с Джейн в юридическом отделе?

Как помогают онлайн-инструменты проверки правописания

С помощью онлайн-инструментов проверки, таких как Filestage, вы можете видеть статус всего своего контента на панели управления проекта. Это дает вам кучу важной информации с первого взгляда, в том числе:

• Статус одобрения — посмотрите, какие группы заинтересованных сторон одобрили ваш контент (например, Креатив), а какие еще должны оставить отзыв (например, Продукт)
• Решения о пересмотре — узнайте, дал ли каждый рецензент свое одобрение, запросил ли он изменения или все еще должен взглянуть
• Статус файла — посмотрите, какие файлы находятся на рассмотрении, одобрены или готовы к работе.
• Сроки выполнения — узнайте, когда нужно оставить отзыв, и узнайте, кто задерживает процесс рассмотрения.
• Управление версиями — смотрите, какая версия является последней, и проверяйте, кто утвердил предыдущие версии.

Вишенка на вершине

С Filestage вы можете нажать «F», чтобы выполнить поиск по каждому проекту, файлу, рецензенту, версии и комментарию. Поэтому, если вы помните важную часть отзыва, но не можете вспомнить, где вы его видели, вы можете отследить его в кратчайшие сроки.

2. Получите кристально четкую обратную связь с полным контекстом

Ходят слухи, что если вы суммируете все часы, которые люди в вашей компании тратят на снятие скриншотов, копирование тайм-кодов, составление длинных описаний, которые не имеют смысла ни для кого, кроме них самих, и посещение встреч, чтобы объяснить, что они имели в виду… Что ж, с уверенностью можно сказать. у вас будет очень большое число!

Проблема

Разделение файлов и отзывов — прямой путь к катастрофе. Вот три причины почему:

1. Это тратит время заинтересованных сторон — у ваших рецензентов нет простого способа оставить отзыв, поэтому им приходится объяснять, о каких частях вашего контента они говорят.
2. Это создает огромное поле для ошибки — легко неверно истолковать отзыв и внести неправильные правки, что приведет к дополнительной работе в дальнейшем в процессе.
3. Это приводит к конфликтам и путанице — обратная связь редко консолидируется между заинтересованными сторонами, поэтому необходимо созывать встречи для решения проблем.

Как помогают онлайн-инструменты проверки правописания

Онлайн-инструменты для проверки правописания упрощают отправку и получение отзывов с высочайшей точностью — вплоть до кадра, буквы или пикселя.

Вот пять функций Filestage, которые помогают сделать комментарии понятными:

1. Маркеры — коснитесь любого места вашего контента, чтобы создать маркер, даже если это видео.
2. Аннотации — рисуйте поверх контента, чтобы идеально проиллюстрировать свою точку зрения.
3. Основные моменты — выберите слово или предложение, которое вы хотите прокомментировать.
4. Зачеркивание — выберите слово или предложение, которое хотите удалить.
5. Вложения — добавьте ссылку или ресурс к вашему комментарию.

Вишенка на вершине

В Filestage вы можете получить более четкую обратную связь по всему вашему контенту. Сюда входят документы, PDF-файлы, видео, изображения, живые веб-сайты, интерактивный HTML и аудио. Таким образом, вы также можете сэкономить время своей команды, переключаясь между инструментами!

3. Убедитесь, что все на одной волне

Раньше я удивлялся, почему заинтересованные стороны делились отзывами с таким количеством конфликтов. Но потом я кое-что понял. Вам это может не понравиться, но я обещаю, что это правда. В задачи ваших заинтересованных сторон не входит консолидация их отзывов.

Повторяю: консолидация их отзывов не входит в обязанности ваших стейкхолдеров.

Проблема

У ваших стейкхолдеров нет времени читать и понимать отзывы всех остальных. У них едва хватает времени, чтобы дать обратную связь самим. И даже если они захотят увидеть, что сказали другие люди, у них наверняка возникнут проблемы с поиском.

Вот почему:

• У вас нет стандартизированного процесса сбора отзывов
• Заинтересованные стороны делятся отзывами так, как им удобнее
• Комментарии в конечном итоге разбросаны по множеству инструментов и цепочек электронной почты.

Как помогают онлайн-инструменты проверки правописания

Онлайн-проверка делает прозрачность и совместную работу основой процесса обратной связи.

В Filestage все заинтересованные стороны оставляют отзывы в одном месте. Поэтому, когда они просматривают ваше последнее редактирование или читают вашу брошюру, они точно увидят, какие моменты прокомментировали другие люди.

Поэтому, если они с чем-то согласны, все, что им нужно сделать, это поставить большой палец вверх. А если они не согласны, они могут добавить комментарий и @ другого человека, чтобы начать обсуждение в режиме реального времени.

Вишенка на вершине

Filestage также включает комментарии только для команды. Это позволяет вам публиковать комментарий или ответ, которые могут видеть только ваши товарищи по команде, помогая поддерживать обсуждение в контексте. Поэтому, если клиент публикует диковинное предложение в комментариях, вы можете отметить товарища по команде, чтобы убедиться, что вы не единственный, кто считает это безумием.

4. С легкостью управляйте версиями и просматривайте раунды

Версии похожи на отношения. Когда становится ясно, что что-то не работает, нужно провести черту на песке и подумать, что пошло не так. Только тогда вы действительно готовы двигаться дальше.

Проблема

Контроль версий вышел из-под контроля. А современные инструменты для совместной работы только усугубляют ситуацию. Документы и проекты находятся в постоянном движении, изменяясь каждый раз, когда появляется новый комментарий. Затем, после внесения правок, комментарии помечаются или разрешаются. Почти как будто ничего не произошло.

Вот почему это проблема:

• Нет записей о том, где ваш контент начинался и как он развивался.
• Нет истории того, кто что сказал и как это повлияло на вашу работу.
• Все ваши версии сливаются в один бесконечный цикл обратной связи

Даже без этих инструментов вы, вероятно, сталкивались со своей долей проблем с версиями. Например, получить отзыв о старой версии или попросить клиента отредактировать вашу копию напрямую.

Как. Смело. Они.

Как помогают онлайн-инструменты проверки правописания

Онлайн-инструменты проверки автоматически управляют вашими версиями, чтобы все знали, какая из них самая последняя.

Вот три способа, которыми Filestage помогает в управлении версиями:

1. История версий — используйте раскрывающееся меню на панели инструментов, чтобы вернуться к предыдущим версиям и проверить содержимое или комментарии.
2. Доступна новая версия — если кто-то открывает старую версию файла, появляется сообщение, уведомляющее о наличии более новой версии.
3. Автоматическое управление версиями — если вы загружаете сразу несколько новых версий, они автоматически сопоставляются с файлами с тем же именем.

Вишенка на вершине

С Filestage вы можете сравнить две версии вашего контента рядом друг с другом. Поэтому, если вам нужно сравнить новую версию с тем, что вы и ваши товарищи по команде сказали в прошлый раз, ваш отзыв находится всего в одном клике.

Последние мысли

Все сталкиваются с проблемами в процессе обратной связи, но мало кто решает что-то с этим делать.

Я надеюсь, что помог пролить свет на эти проблемы и определить некоторые решения, которые работают для вас, вашей команды и ваших заинтересованных сторон. Если вы хотите поближе познакомиться с онлайн-системой проверки Filestage, вы можете запросить пробную версию здесь.