Маркетинговая трансформация ускоряется: ежедневный брифинг за среду

Ежедневная сводка MarTech содержит ежедневные идеи, новости, советы и важные советы для сегодняшнего лидера цифрового маркетинга. Если вы хотите прочитать это раньше, чем остальная часть Интернета, зарегистрируйтесь здесь , чтобы ежедневно получать его в свой почтовый ящик.

Доброе утро, маркетологи, и счастливого сентября!

Это важный месяц для нас и наших читателей. Конференция MarTech не за горами, 14 и 15 сентября. (Бесплатная регистрация здесь). Подробнее об этом ниже.

Изменения, адаптация, получение конкурентного преимущества — все это естественные составляющие профессии маркетолога, особенно с точки зрения технологий. Возьмите отчет, и мы будем рады видеть вас на конференции.

Крис Вуд,

редактор

Как технологии способствуют маркетингу сообщества

Во второй части статьи, состоящей из двух частей, о том, почему сообщество становится все более важным для маркетологов, мы поговорили с двумя людьми с очень разным опытом, каждый из которых создал технологию для поддержки сообщества — очень разные предложения, представляющие очень разные точки зрения.

«Многие люди чувствуют себя изолированными и задаются вопросом, почему они не могут найти того, кто их понимает — и вы можете найти это в Интернете в нужных местах», — сказала Мелани Аронсон, основатель и генеральный директор Panion, платформы управления сообществом. Аронсон далек от типичного технического директора. Она продолжает работать режиссером-документалистом и оператором, имеет степени магистра и постмагистра в области изобразительного искусства и степень бакалавра в области социальной антропологии.

На Panion можно создавать сообщества, в том числе платные, с возможностью организовывать и проводить мероприятия или спонтанные собрания. Пользователи варьируются от неформальных групп лиц с общими интересами до корпоративных клиентов, стремящихся создать сообщество вокруг своих продуктов и услуг.

Commsor, с другой стороны, — это не платформа сообщества, а своего рода CRM для существующих сообществ, позволяющая брендам объединяться и анализировать деятельность сообщества на различных платформах — Slack, Twitter, Zoom и других — и все это на одной панели. Мак Реддин, который наткнулся на идею Commsor, участвуя в хакатоне без кода, объясняет, что текущая задача состоит в том, чтобы создать механизм возврата инвестиций, демонстрирующий влияние, которое сообщество может оказать на каждый аспект бизнеса, включая маркетинг, продажи и обслуживание клиентов.

Подробнее читайте здесь .

Исследование замены MarTech показывает, что маркетинговая трансформация ускоряется

С тех пор, как в 2019 году мы придумали фразу «MarTech — это маркетинг», нам стало только яснее, что сегодня искусство создания брендов, потенциальных клиентов и клиентов невозможно отделить от инструментов, которые мы используем для обеспечения этой деятельности. Но также ясно, что темпы трансформации заставляют маркетологов постоянно оценивать свои технологические стеки по мере того, как платформы добавляют функции и появляются новые инструменты, которые позволяют маркетологам создавать, интегрировать и организовывать лучше, чем раньше.

Первое исследование замены MarTech в 2019 году показало, насколько часто маркетинговые организации заменяют технологии. Опрос показал, что отечественные платформы часто вытесняются готовыми коммерческими приложениями. Это напрямую повлияло на найм, так как большинство респондентов сказали, что они наняли новые команды для запуска устанавливаемых ими платформ.

С тех пор мир охватила пандемия COVID-19, вынудившая нас более внимательно относиться к цифровым операциям. Мы знаем, что многие компании, ориентированные на цифровые технологии, процветали во время пандемии, но остались вопросы о том, как сбои последних полутора лет повлияли на решения в области маркетинговых технологий.

Отчет этого года, результат опроса, проведенного в апреле и мае 2021 года, отвечает на несколько из этих вопросов.

Из 374 маркетологов, принявших участие в нашем опросе, 252 сказали нам, что они заменили приложение маркетинговой технологии в прошлом году, что составляет 67% респондентов. По большей части организации переходили с одного коммерческого решения на другое, и обновленные решения представляли собой именно те технологии, которые вы ожидаете, учитывая, как цифровая трансформация набирала обороты во время пандемии.

Подробнее здесь.

Bizzabo сотрудничает с Brightcove

Платформа управления событиями Bizzabo объявила о новом партнерстве с компанией Brightcove, занимающейся видео для бизнеса, чтобы расширить возможности виртуальных гибридных мероприятий. Благодаря партнерству клиенты Bizzabo получают доступ к поддержке видео на уровне вещания Brightcove, создавая полный комплексный пакет для разработки удаленных видеопрезентаций, а также для управления ими и их выполнения. Важно отметить, что маркетологи также могут измерить успех мероприятия с помощью сбора информации Bizzabo.

Эта интеграция последовала за партнерской программой Bizzabo, о которой было объявлено в феврале. Эти интеграции сосредоточены на категориях CRM, веб-интеграции и автоматизации маркетинга и включают в себя лучшие инструменты, такие как Salesforce, Marketo, Hubspot и Slack.

Почему мы заботимся. Независимо от того, вернемся ли мы к живым мероприятиям в следующем году, виртуальные мероприятия останутся, а виртуальный контент останется частью многих живых мероприятий — сочетание, которое мы все научились называть гибридным.

Положительным моментом гибридных и виртуальных мероприятий является то, что благодаря большему количеству цифровых точек соприкосновения организаторы и спонсоры мероприятия могут лучше понять, как участники отреагировали на различные сеансы и особенности опыта. На мероприятии в прямом эфире каждый участник должен обратиться к своему мобильному устройству и пройти опрос. И, конечно же, надежное видеорешение лежит в основе реализации виртуальных и гибридных систем.

Подробнее здесь.

Google ads отказывается от развернутых текстовых объявлений вместо адаптивных поисковых объявлений

Компания объявила, что с 30 июня 2022 года адаптивные поисковые объявления будут единственным типом объявлений в поиске Google, который можно создавать или редактировать в стандартных кампаниях поиска Google. Это означает, что вы больше не сможете создавать новые ETA или редактировать существующие ETA в Google Ads. «Ваши существующие расширенные текстовые объявления будут по-прежнему показываться вместе с адаптивными поисковыми объявлениями, и вы по-прежнему будете видеть отчеты об их эффективности в будущем. Кроме того, вы сможете приостанавливать и возобновлять развернутые текстовые объявления или удалять их при необходимости. Вы также по-прежнему сможете создавать и редактировать объявления с номером телефона и динамические поисковые объявления», — говорится в объявлении.

Почему мы заботимся . Это последний шаг, который Google делает для автоматизации своих рекламных продуктов. В объявлении говорится, что «15% поисковых запросов каждый день — это новые поисковые запросы, которых мы никогда раньше не видели», и поэтому «автоматизация является ключом к тому, чтобы идти в ногу с этими тенденциями». Многие рекламодатели хорошо используют RSA, но им также нравится контроль и возможности, которые предлагают ETA. Будущий поэтапный отказ от ETA означает, что рекламодатели все больше отходят от прямого контроля над своими учетными записями и вынуждены работать с машинным обучением и искусственным интеллектом Google Ads.

Подробнее здесь.

Цитата дня

«Есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы уменьшить количество отписок по электронной почте. Но скрытие возможности отписаться не должно быть одним из них. Создавайте лучший контент и оптимизируйте частоту и ритм вашей почты!» Бретт Руди, руководитель отдела маркетинга, MedSchoolCoach