マーケティングの変革が加速しています：水曜日のデイリーブリーフ

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おはようございます、マーケター、そしてハッピー9月！

今月は私たちと私たちの読者にとって大きな月です。 MarTech会議は、9月14日と15日に間もなく開催されます（ここで無料登録）。その前でも、毎年恒例のMarTech交換調査が実施されています。 詳細については、以下をご覧ください。

変化、適応、競争力の獲得、これらはすべて、特にテクノロジーの面で、マーケティングの専門家の自然な部分です。 レポートを入手してください。カンファレンスでお会いしましょう。

クリスウッド、

編集者

テクノロジーがコミュニティマーケティングをどのように可能にしているか

コミュニティがマーケターにとってますます重要になっている理由に関する2部構成の記事の第2部では、コミュニティを可能にするテクノロジーを作成した、非常に異なるバックグラウンドを持つ2人の人々に話を聞きました。それぞれが、非常に異なる視点を表す非常に異なる製品です。

コミュニティ管理プラットフォームであるパニオンの創設者兼最高経営責任者であるメラニー・アロンソンは、次のように述べています。 アロンソンは、典型的な技術CEOからはほど遠いです。 彼女はドキュメンタリー映画製作者および撮影監督として働き続け、視覚芸術の修士号と修士号を取得し、社会人類学の学士号を取得しています。

コミュニティは、有料コミュニティを含むPanion上に構築でき、イベントや自発的な集まりを企画および主催する機会があります。 ユーザーは、共通の関心を持つ非公式の個人グループから、製品やサービスを中心にコミュニティを構築しようとしている企業クライアントまで多岐にわたります。

一方、Commsorはコミュニティプラットフォームではなく、既存のコミュニティ向けの一種のCRMであり、ブランドがSlack、Twitter、Zoomなどのさまざまなプラットフォームでコミュニティアクティビティを結び付けて分析できるようにします。 コードなしのハッカソンに参加しているときにCommsorのアイデアに出くわしたマック・レディンは、現在の課題はROIエンジンを構築することであると説明し、マーケティング、販売、顧客サービス。

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MarTechの交換調査では、マーケティングの変革が加速していることがわかりました

2019年に「MarTechismarketing」というフレーズを作り出して以来、今日のブランド、見込み客、顧客を構築する技術は、これらの活動を推進するために使用するツールから切り離すことはできないことが明らかになりました。 しかし、プラットフォームが機能を追加し、マーケターが以前よりも優れた作成、統合、オーケストレーションを可能にする新しいツールが登場するにつれて、変革のペースによってマーケターがテクノロジースタックを継続的に評価するようになっていることも明らかです。

2019年の最初のMarTech交換調査では、マーケティング組織がテクノロジーを交換する頻度が示されました。 調査によると、自家製のプラットフォームは、市販のすぐに使えるアプリケーションに置き換えられることがよくありました。 ほとんどの回答者が、インストールしているプラ​​ットフォームを実行するために新しいチームを採用したと述べたため、これは採用に直接的な影響を及ぼしました。

それ以来、COVID-19のパンデミックは世界を襲い、私たちはデジタル操作をより緊密に受け入れるようになりました。 多くのデジタルファーストビジネスがパンデミックの間に繁栄したことを私たちは知っていますが、過去1年半の混乱がマーケティングテクノロジーの決定にどのように影響したかについては疑問が残りました。

2021年の4月から5月にかけて行われた調査の結果である今年のレポートは、これらの質問のいくつかに答えています。

私たちの調査に回答した374人のマーケターのうち、252人が過去1年間にマーケティングテクノロジーアプリケーションを置き換えたと回答し、回答者の67％を占めました。 ほとんどの場合、組織はある商用ソリューションから別の商用ソリューションにアップグレードしていました。アップグレードされたソリューションは、パンデミックの際にデジタルトランスフォーメーションがどのように普及したかを考えると、まさに期待どおりの種類のテクノロジーでした。

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BizzaboはBrightcoveと提携しています

イベント管理プラットフォームBizzaboは、仮想ハイブリッドイベント機能を強化するために、ビジネス向けビデオ会社Brightcoveとの新しいパートナーシップを発表しました。 このパートナーシップにより、Bizzaboの顧客は、Brightcoveのブロードキャストレベルのビデオサポートにアクセスし、リモートビデオプレゼンテーションを設計および実行するための完全なエンドツーエンドパッケージを作成できます。 重要なことに、マーケターは、Bizzaboのインテリジェンス収集エンゲージメントでイベント体験の成功を測定することもできます。

この統合は、2月に発表されたBizzaboパートナープログラムに続くものです。 これらの統合は、CRM、Web統合、およびマーケティング自動化のカテゴリに焦点を当てており、Salesforce、Marketo、Hubspot、Slackなどのトップツールが含まれています。

なぜ気にするのか。 来年のライブイベントに戻るかどうかにかかわらず、仮想イベントはここにとどまり、仮想コンテンツは多くのライブイベントの一部であり続けます。これは、私たち全員がハイブリッドと呼ぶことを学んだ組み合わせです。

ハイブリッドイベントと仮想イベントの銀色の裏打ちは、デジタルタッチポイントが増えると、イベントの主催者とスポンサーは、参加者がさまざまなセッションや体験の特徴にどのように反応したかをよりよく把握できることです。 ライブイベントでは、各参加者がモバイルデバイスを使用して調査を行うことをお勧めします。 そしてもちろん、堅牢なビデオソリューションは、仮想およびハイブリッドの実行の中心です。

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レスポンシブ検索広告の拡張テキスト広告をドロップするGoogle広告

2022年6月30日以降、レスポンシブ検索広告は、標準のGoogle検索キャンペーンで作成または編集できる唯一のGoogle検索広告タイプになると同社は発表しました。 つまり、Google広告で新しいETAを作成したり、既存のETAを編集したりすることはできなくなります。 「既存の拡張テキスト広告は、レスポンシブ検索広告と一緒に引き続き配信され、今後もそのパフォーマンスに関するレポートが表示されます。 さらに、拡張テキスト広告を一時停止して再開したり、必要に応じて削除したりできます。 通話広告や動的検索広告も引き続き作成および編集できます」と発表しました。

なぜ気にするのか。 これは、Googleが広告製品の自動化を推進するために行っている最新の動きです。 発表によると、「毎日の検索クエリの15％は、これまでに見たことのない新しい検索です」。したがって、「自動化は、これらのトレンドに対応するための鍵です」。 多くの広告主はRSAも使用していますが、ETAが提供する制御と機能も気に入っています。 ETAの将来の段階的廃止は、広告主がアカウントの直接制御からさらに離れ、Google広告の機械学習とAIを使用する必要があることを意味します。

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今日の名言

「メールの購読解除を減らすためにできることはたくさんあります。 しかし、退会する能力を隠すことはそれらの1つであるべきではありません。 より良いコンテンツを作成し、メールの頻度とリズムを最適化してください！」 MedSchoolCoach、マーケティング責任者、Brett Rudy