營銷轉型正在加速：週三的每日簡報

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早上好，營銷人員，九月快樂！

對於我們和我們的讀者來說，這是一個重要的月份。 MarTech 會議即將在 9 月 14 日至 15 日舉行。（在此處免費註冊。）甚至在此之前，我們的年度 MarTech 更換調查現已發布。 請參閱下面的更多內容。

改變、適應、獲得競爭優勢，這些都是營銷專業的自然組成部分，尤其是在技術方面。 抓住報告，我們很樂意在會議上見到你。

克里斯·伍德，

編輯

技術如何實現社區營銷

在一篇關於為什麼社區對營銷人員變得越來越重要的兩部分文章的第二部分中，我們與來自不同背景的兩個人進行了交談，他們每個人都創造了一種技術來支持社區——非常不同的產品代表了非常不同的觀點。

社區管理平台 Panion 的創始人兼首席執行官梅蘭妮·阿倫森 (Melanie Aronson) 說：“很多人感到孤立無援，想知道為什麼他們找不到能得到他們的人——而你可以在正確的地方在線找到這一點。” Aronson 遠非典型的科技 CEO。 她繼續擔任紀錄片製片人和電影攝影師，擁有視覺藝術碩士和碩士後學位以及社會人類學學士學位。

社區可以建立在 Panion 上，包括付費社區，有機會組織和舉辦活動或自發聚會。 用戶範圍從具有共同興趣的非正式個人團體到尋求圍繞其產品和服務建立社區的企業客戶。

另一方面，Commsor 不是一個社區平台，而是一種現有社區的 CRM，它允許品牌在一個儀表板中整合併分析一系列平台（Slack、Twitter、Zoom 等）上的社區活動。 Mac Reddin 在參加無代碼黑客馬拉鬆時偶然發現了 Commsor 的想法，他解釋說當前的挑戰是構建 ROI 引擎，展示社區對企業各個方面的影響，包括營銷、銷售和客戶服務。

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MarTech 替代調查發現營銷轉型正在加速

自從我們在 2019 年創造了“MarTech 就是營銷”這個短語以來，我們越來越清楚地認識到，如今建立品牌、潛在客戶和客戶的藝術離不開我們用來推動這些活動的工具。 但同樣清楚的是，隨著平台增加功能和新工具的出現，使營銷人員能夠比以前更好地創建、集成和協調，轉型的步伐正在引導營銷人員不斷評估他們的技術堆棧。

2019 年的第一次 MarTech 更換調查顯示了營銷組織更換技術的頻率。 調查發現，本土平台經常被商業的、開箱即用的應用程序所取代。 這對招聘有直接影響，因為大多數受訪者表示他們已經招募了新團隊來運行他們正在安裝的平台。

從那時起，COVID-19 大流行席捲全球，迫使我們更緊密地擁抱數字化運營。 我們知道，許多以數字為先的企業在大流行期間蓬勃發展，但關於過去一年半的中斷如何影響營銷技術決策的問題仍然存在。

今年的報告是截至 2021 年 4 月和 5 月進行的一項調查的結果，回答了其中幾個問題。

在回答我們調查的 374 位營銷人員中，有 252 位告訴我們，他們在過去一年更換了營銷技術應用程序，佔受訪者的 67%。 在大多數情況下，組織正在從一種商業解決方案升級到另一種——考慮到大流行期間數字化轉型的進展情況，升級後的解決方案正是您所期望的那種技術。

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Bizzabo 與 Brightcove 合作

活動管理平台 Bizzabo 宣布與商業視頻公司 Brightcove 建立新的合作夥伴關係，以增強他們的虛擬混合活動能力。 通過此次合作，Bizzabo 客戶可以獲得 Brightcove 的廣播級視頻支持，創建完整的端到端包來設計遠程視頻演示，同時管理和執行它們。 重要的是，營銷人員還可以通過 Bizzabo 的情報收集參與來衡量活動體驗的成功與否。

這種整合是在 2 月宣布的 Bizzabo 合作夥伴計劃之後進行的。 這些集成專注於 CRM、Web 集成和營銷自動化類別，包括 Salesforce、Marketo、Hubspot 和 Slack 等頂級工具。

為什麼我們關心。 無論我們明年是否回到現場活動，虛擬活動都將繼續存在，虛擬內容將仍然是許多現場活動的一部分——我們都學會了將這種組合稱為混合。

混合和虛擬活動的一線希望是，通過更多的數字接觸點，活動的主持人和讚助商可以更好地了解與會者對各種會議和體驗特徵的反應。 在現場活動中，每位與會者都需要轉向他們的移動設備並進行調查，這是一個更大的要求。 當然，強大的視頻解決方案是執行虛擬和混合的核心。

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谷歌廣告放棄響應式搜索廣告的加大型文字廣告

該公司宣布，從 2022 年 6 月 30 日開始，自適應搜索廣告將成為唯一可以在標準 Google 搜索廣告系列中創建或編輯的 Google 搜索廣告類型。 這意味著您將無法再在 Google Ads 中創建新的 ETA 或修改現有的 ETA。 “您現有的加大型文字廣告將繼續與自適應搜索廣告一起投放，並且您仍會看到有關其未來表現的報告。 此外，您還可以暫停和恢復加大型文字廣告，或者在需要時將其移除。 您仍然可以創建和編輯來電廣告和動態搜索廣告，”公告說。

為什麼我們關心。 這是谷歌通過其廣告產品推動自動化的最新舉措。 該公告稱，“每天 15% 的搜索查詢是我們從未見過的新搜索”，因此“自動化是跟上這些趨勢的關鍵。” 許多廣告商確實很好地使用了 RSA，但他們也喜歡擁有 ETA 提供的控制和功能。 未來 ETA 的逐步淘汰意味著廣告商正在遠離對其帳戶的直接控制，而不得不使用 Google Ads 機器學習和人工智能。

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今日報價

“你可以做很多事情來減少電子郵件退訂。 但是隱藏取消訂閱的能力不應該是其中之一。 創建更好的內容並優化您的郵件頻率和節奏！” Brett Rudy，營銷主管，MedSchoolCoach