Transformacja marketingowa przyspiesza: środowy Daily Brief

Codzienny brief MarTech zawiera codzienne spostrzeżenia, aktualności, wskazówki i najważniejsze informacje dla dzisiejszego lidera marketingu cyfrowego. Jeśli chcesz przeczytać to, zanim zrobi to reszta internetu, zarejestruj się tutaj , aby codziennie otrzymywać je do skrzynki odbiorczej.

Dzień dobry, marketerzy i szczęśliwego września!

To wielki miesiąc dla nas i naszych czytelników. Konferencja MarTech jest tuż za rogiem, 14 i 15 września. (Bezpłatna rejestracja tutaj.) A nawet wcześniej, nasza coroczna ankieta MarTech Replacement jest już dostępna. Zobacz więcej na ten temat poniżej.

Zmiana, adaptacja, zdobywanie przewagi konkurencyjnej to naturalne elementy zawodu marketingowca, szczególnie od strony technologicznej. Łap raport, a z przyjemnością zobaczymy się na konferencji.

Chris Wood,

Redaktor

Jak technologia umożliwia marketing społecznościowy

W drugiej części dwuczęściowego artykułu o tym, dlaczego społeczność staje się coraz ważniejsza dla marketerów, rozmawialiśmy z dwiema osobami z bardzo różnych środowisk, z których każda stworzyła technologię umożliwiającą tworzenie społeczności — bardzo różne oferty reprezentujące bardzo różne perspektywy.

„Wiele osób czuje się odizolowanych i zastanawia się, dlaczego nie mogą znaleźć kogoś, kto by ich dopadł – a można to znaleźć w Internecie we właściwych miejscach” — powiedziała Melanie Aronson, założycielka i dyrektor generalna Panion, platformy zarządzania społecznością. Aronsonowi daleko do typowego dyrektora ds. technologii. Nadal pracuje jako dokumentalistka i operatorka, posiada tytuły magisterskie i podyplomowe w zakresie sztuk wizualnych oraz licencjat z antropologii społecznej.

Na Panion można budować społeczności, w tym społeczności płatne, z możliwością organizowania i organizowania wydarzeń lub spontanicznych spotkań. Użytkownicy to zarówno nieformalne grupy osób o wspólnych zainteresowaniach, jak i klienci korporacyjni, którzy chcą zbudować społeczność wokół swoich produktów i usług.

Z drugiej strony Commsor nie jest platformą społecznościową, ale rodzajem CRM dla istniejących społeczności, pozwalającym markom łączyć i analizować działania społeczności na różnych platformach — Slack, Twitter, Zoom i innych — wszystko w jednym panelu. Mac Reddin, który natknął się na pomysł na Commsor podczas udziału w hackathonie bez kodu, wyjaśnia, że ​​obecnym wyzwaniem jest zbudowanie silnika ROI, pokazując, jak społeczność może mieć wpływ na każdy aspekt działalności, w tym marketing, sprzedaż i obsługa klienta.

Przeczytaj więcej tutaj .

Ankieta MarTech Replacement wskazuje, że transformacja marketingu nabiera tempa

Odkąd w 2019 roku ukuliśmy frazę „MarTech to marketing”, stało się dla nas coraz bardziej jasne, że sztuki budowania marek, potencjalnych klientów i obecnych klientów nie da się oddzielić od narzędzi, których używamy do napędzania tych działań. Ale jasne jest również, że tempo transformacji sprawia, że ​​marketerzy nieustannie oceniają swoje stosy technologiczne, gdy platformy dodają funkcje i pojawiają się nowe narzędzia, które pozwalają marketerom tworzyć, integrować i koordynować lepiej niż wcześniej.

Pierwsza ankieta MarTech Replacement w 2019 r. pokazała, jak często organizacje marketingowe zastępowały technologię. Badanie wykazało, że domowe platformy były często zastępowane przez komercyjne, gotowe do użycia aplikacje. Miało to bezpośredni wpływ na zatrudnienie, ponieważ większość respondentów stwierdziła, że ​​zrekrutowała nowe zespoły do ​​obsługi instalowanych przez siebie platform.

Od tego czasu pandemia COVID-19 ogarnęła świat, zmuszając nas do bliższego przyjęcia operacji cyfrowych. Wiemy, że podczas pandemii prosperowało wiele firm, które stawiają przede wszystkim na technologię cyfrową, ale pozostały pytania o to, w jaki sposób zakłócenia, które miały miejsce w ciągu ostatniego półtora roku, wpłynęły na decyzje dotyczące technologii marketingowych.

Tegoroczny raport, wynik ankiety przeprowadzonej w kwietniu i maju 2021 roku, odpowiada na kilka z tych pytań.

Spośród 374 marketerów, którzy odpowiedzieli na naszą ankietę, 252 powiedziało nam, że wymieniło aplikację technologii marketingowej w zeszłym roku, co stanowi 67% respondentów. W większości organizacje przechodziły od jednego rozwiązania komercyjnego do drugiego — a zmodernizowane rozwiązania były dokładnie takimi rodzajami technologii, jakich można się spodziewać, biorąc pod uwagę sposób, w jaki cyfrowa transformacja nabrała tempa podczas pandemii.

Przeczytaj więcej tutaj.

Bizzabo współpracuje z Brightcove

Platforma zarządzania wydarzeniami Bizzabo ogłosiła nowe partnerstwo z firmą Brightcove zajmującą się wideo dla biznesu, aby wzmocnić możliwości wirtualnych wydarzeń hybrydowych. Dzięki partnerstwu klienci Bizzabo mają dostęp do obsługi wideo Brightcove na poziomie transmisji, tworząc pełny pakiet do projektowania zdalnych prezentacji wideo, a także do zarządzania nimi i ich wykonywania. Co ważne, marketerzy mogą również mierzyć sukces wydarzenia dzięki zaangażowaniu Bizzabo w gromadzenie danych wywiadowczych.

Integracja ta następuje tuż po ogłoszonym w lutym Programie Partnerskim Bizzabo. Integracje te koncentrują się na CRM, integracjach internetowych i kategoriach automatyzacji marketingu i obejmują najlepsze narzędzia, takie jak Salesforce, Marketo, Hubspot i Slack.

Dlaczego nam zależy. Niezależnie od tego, czy w przyszłym roku wrócimy do wydarzeń na żywo, czy nie, wydarzenia wirtualne pozostaną z nami, a zawartość wirtualna pozostanie częścią wielu wydarzeń na żywo — połączenie, które wszyscy nauczyliśmy się nazywać hybrydą.

Zaletą wydarzeń hybrydowych i wirtualnych jest to, że dzięki większej liczbie cyfrowych punktów styku gospodarze i sponsorzy wydarzenia mogą lepiej zrozumieć, w jaki sposób uczestnicy reagowali na różne sesje i cechy doświadczenia. W przypadku wydarzenia na żywo każdy uczestnik jest bardziej proszony o skorzystanie z urządzenia mobilnego i wypełnienie ankiety. I oczywiście solidne rozwiązanie wideo jest sercem działania wirtualnego i hybrydowego.

Przeczytaj więcej tutaj.

Reklamy Google, aby usunąć rozszerzone reklamy tekstowe na potrzeby elastycznych reklam w wyszukiwarce

Firma ogłosiła, że ​​od 30 czerwca 2022 r. elastyczne reklamy w wyszukiwarce będą jedynym typem reklam w wyszukiwarce Google, który można tworzyć lub edytować w standardowych kampaniach w wyszukiwarce Google. Oznacza to, że nie będziesz już mógł tworzyć nowych ETA ani edytować istniejących ETA w Google Ads. „Twoje istniejące rozszerzone reklamy tekstowe będą nadal wyświetlane razem z elastycznymi reklamami w wyszukiwarce, a raporty o ich skuteczności będą nadal wyświetlane. Dodatkowo możesz wstrzymywać i wznawiać rozszerzone reklamy tekstowe lub w razie potrzeby je usuwać. Nadal będziesz też mógł tworzyć i edytować reklamy z połączeniami i dynamiczne reklamy w wyszukiwarce” — głosiło ogłoszenie.

Dlaczego nam zależy . To najnowszy ruch, jaki robi Google, aby wprowadzić automatyzację w swoich produktach reklamowych. W ogłoszeniu napisano, że „15% zapytań każdego dnia to nowe wyszukiwania, których nigdy wcześniej nie widzieliśmy”, a zatem „Automatyzacja jest kluczem do nadążania za tymi trendami”. Wielu reklamodawców dobrze korzysta z RSA, ale lubią też mieć kontrolę i możliwości, które oferują ETA. Przyszłe wycofywanie ETA oznacza, że ​​reklamodawcy odchodzą od bezpośredniej kontroli nad swoimi kontami i konieczności pracy z systemami uczącymi się i sztuczną inteligencją Google Ads.

Przeczytaj więcej tutaj.

Cytat dnia

„Jest wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby uzyskać mniej rezygnacji z subskrypcji e-maili. Ale ukrywanie możliwości wypisania się nie powinno być jednym z nich. Twórz lepsze treści i optymalizuj częstotliwość i rytm poczty!” Brett Rudy, kierownik ds. marketingu, MedSchoolCoach