Transformarea marketingului se accelerează: Daily Brief de miercuri

Rezumatul zilnic al lui MarTech conține informații zilnice, știri, sfaturi și fragmente esențiale de înțelepciune pentru liderul de marketing digital de astăzi. Dacă doriți să citiți acest lucru înainte ca restul internetului să o facă, înscrieți-vă aici pentru a-l primi zilnic în căsuța de e-mail.

Bună dimineața, marketeri și septembrie fericit!

Aceasta este o lună mare pentru noi și pentru cititorii noștri. Conferința MarTech este chiar după colț, pe 14 și 15 septembrie. (Înregistrare gratuită aici.) Și chiar înainte de asta, sondajul nostru anual MarTech Replacement este lansat acum. Vezi mai multe despre asta mai jos.

Schimbarea, adaptarea, obținerea unui avantaj competitiv, toate acestea sunt părți naturale ale profesiei de marketing, în special pe partea tehnologiei. Luați raportul și ne-ar plăcea să vă vedem la conferință.

Chris Wood,

Editor

Cum tehnologia permite marketingul comunitar

În a doua parte a unui articol în două părți despre motivul pentru care comunitatea devine din ce în ce mai importantă pentru agenții de marketing, am vorbit cu două persoane din medii foarte diferite, fiecare dintre acestea a creat o tehnologie pentru a permite comunității - oferte foarte diferite, reprezentând perspective foarte diferite.

„Mulți oameni se simt izolați și se întreabă de ce nu găsesc pe cineva care să-i prindă – și puteți găsi asta online în locurile potrivite”, a spus Melanie Aronson, fondatoare și CEO Panion, o platformă de management comunitar. Aronson este departe de a fi un CEO tipic de tehnologie. Ea continuă să lucreze ca regizor de documentar și director de imagine, are diplome de master și post-master în arte vizuale și o diplomă de licență în antropologie socială.

Comunitățile pot fi construite pe Panion, inclusiv comunități plătite, cu posibilitatea de a organiza și găzdui evenimente sau adunări spontane. Utilizatorii variază de la grupuri informale de persoane cu interese comune până la clienți corporativi care doresc să construiască o comunitate în jurul produselor și serviciilor lor.

Commsor, pe de altă parte, nu este o platformă comunitară, ci un fel de CRM pentru comunitățile existente, permițând mărcilor să leagă și să analizeze activitățile comunității pe o gamă largă de platforme — Slack, Twitter, Zoom și altele — toate într-un singur tablou de bord. Mac Reddin, care a dat peste ideea pentru Commsor în timp ce participa la un hackathon fără cod, explică că provocarea actuală este de a construi motorul ROI, demonstrând impactul pe care comunitatea îl poate avea asupra fiecărui aspect al unei afaceri, inclusiv marketing, vânzări și serviciu clienți.

Citiți mai multe aici .

MarTech Replacement Survey constată că transformarea marketingului se accelerează

De când am inventat expresia „MarTech este marketing” în 2019, a devenit mai clar pentru noi că arta de a construi mărci, potențiali și clienți astăzi nu poate fi separată de instrumentele pe care le folosim pentru a alimenta acele activități. Dar este, de asemenea, clar că ritmul transformării îi determină pe marketeri să-și evalueze continuu stack-urile tehnologice, pe măsură ce platformele adaugă funcții și apar noi instrumente care le permit marketerilor să creeze, să integreze și să orchestreze mai bine decât înainte.

Primul sondaj de înlocuire MarTech din 2019 a arătat cât de des au înlocuit tehnologia organizațiile de marketing. Sondajul a constatat că platformele produse în casă au fost adesea înlocuite de aplicații comerciale ieșite din cutie. Acest lucru a avut un efect direct asupra angajării, deoarece majoritatea respondenților au spus că au recrutat noi echipe pentru a rula platformele pe care le instalau.

De atunci, pandemia de COVID-19 a cuprins lumea, forțându-ne mai strâns să îmbrățișăm operațiunile digitale. Știm că multe afaceri digitale au prosperat în timpul pandemiei, dar au rămas întrebări cu privire la modul în care întreruperea din ultimul an și jumătate a afectat deciziile privind tehnologia de marketing.

Raportul din acest an, rezultatul unui sondaj efectuat până în aprilie și mai 2021, răspunde la câteva dintre aceste întrebări.

Din cei 374 de marketeri care au răspuns la sondajul nostru, 252 ne-au spus că au înlocuit o aplicație de tehnologie de marketing în ultimul an, reprezentând 67% dintre respondenți. În cea mai mare parte, organizațiile făceau upgrade de la o soluție comercială la alta – iar soluțiile actualizate erau exact tipurile de tehnologii la care te-ai aștepta, având în vedere modul în care a început transformarea digitală în timpul pandemiei.

Citiți mai multe aici.

Bizzabo este partener cu Brightcove

Platforma de management de evenimente Bizzabo a anunțat un nou parteneriat cu compania de video pentru afaceri Brightcove pentru a-și consolida capacitățile de evenimente hibride virtuale. Prin parteneriat, clienții Bizzabo au acces la suportul video la nivel de difuzare de la Brightcove, creând un pachet complet de la capăt la capăt pentru a proiecta prezentări video la distanță, gestionând și executându-le în același timp. Important este că specialiștii în marketing pot măsura succesul experienței evenimentului cu angajamentul Bizzabo de colectare de informații.

Această integrare vine în urma Programului de parteneriat Bizzabo, care a fost anunțat în februarie. Aceste integrări se concentrează pe categoriile CRM, integrări web și automatizare de marketing și includ instrumente de top precum Salesforce, Marketo, Hubspot și Slack.

De ce ne pasă. Indiferent dacă ne întoarcem sau nu la evenimente live anul viitor, evenimentele virtuale sunt aici pentru a rămâne, iar conținutul virtual va rămâne parte din multe evenimente live - combinația pe care am învățat cu toții să o numim hibridă.

Concluzia cu evenimente hibride și virtuale este că, cu mai multe puncte de contact digitale, gazdele și sponsorii unui eveniment pot avea o mai bună înțelegere a modului în care participanții au răspuns la diferite sesiuni și caracteristici ale experienței. Este o cerere mai mare la un eveniment live pentru fiecare participant să apeleze la dispozitivul său mobil și să participe la un sondaj. Și, desigur, o soluție video robustă se află în centrul execuției virtuale și hibride.

Citiți mai multe aici.

Reclamele Google pentru a elimina anunțurile text extinse pentru anunțurile adaptabile de căutare

Începând cu 30 iunie 2022, anunțurile de căutare adaptabile vor fi singurul tip de anunț de căutare Google care poate fi creat sau editat în campaniile standard de căutare Google, a anunțat compania. Aceasta înseamnă că nu veți mai putea să creați noi ETA sau să editați ETA existente în Google Ads. „Anunțurile dvs. text extinse existente vor continua să fie difuzate alături de anunțurile adaptabile afișate în Rețeaua de căutare și veți vedea în continuare rapoarte privind performanța lor în viitor. În plus, veți putea întrerupe și relua anunțurile text extinse sau le veți elimina dacă este necesar. De asemenea, veți putea crea și edita anunțuri pentru apeluri și anunțuri dinamice de căutare”, se spune în anunț.

De ce ne pasă . Aceasta este cea mai recentă mișcare pe care Google o face pentru a împinge automatizarea prin produsele sale publicitare. Anunțul spune că „15% din interogările de căutare în fiecare zi sunt căutări noi pe care nu le-am mai văzut până acum” și, prin urmare, „Automatizarea este cheia pentru a ține pasul cu aceste tendințe”. Mulți agenți de publicitate folosesc bine RSA, dar le place, de asemenea, să aibă controlul și capabilitățile pe care le oferă ETA. Eliminarea treptată a ETA înseamnă că agenții de publicitate se îndepărtează și mai mult de controlul direct asupra conturilor lor și trebuie să lucreze cu învățarea automată Google Ads și AI.

Citiți mai multe aici.

Citatul zilei

„Există multe lucruri pe care le poți face pentru a obține mai puține dezabonări de e-mail. Dar ascunderea capacității de dezabonare nu ar trebui să fie una dintre ele. Creați conținut mai bun și optimizați-vă frecvența și cadența e-mailurilor!” Brett Rudy, șef de marketing, MedSchoolCoach