Мэтью Соакелл раскрывает секреты специалистов по контекстной рекламе в интервью OWOX BI

Нам посчастливилось взять интервью у Мэтью Соакелла, названного «Молодым специалистом года по поиску» на конкурсе EU Search Awards 2019 и «Восходящей звездой года» на конкурсе Biddable Media Awards 2019 в Великобритании. -клик) специалист и ключи к успеху в этой области маркетинга.

Мэтью (следите за ним в Твиттере) проводит обучение для команд PPC и отдельных лиц, которые хотят научиться эффективно использовать рекламу PPC. Он знает, как добиться постоянного роста с помощью Google Ads и других веб-инструментов. Кроме того, Мэтью выступает на различных мероприятиях PPC, чтобы поделиться своим опытом.

Мэтью является старшим тренером по контекстной рекламе в агентстве Mabo PPC, британской компании, основанной в 2013 году, которая позволяет интернет-магазинам получать хорошие доходы от рекламных кампаний PPC. Он большой фанат футбола и болеет за «Норвич Сити».

Марина Шарапа, хакер роста OWOX BI, подготовила вопросы для интервью, чтобы мы могли получить много ценных инсайтов.

Какие навыки нужно развивать специалистам по контекстной рекламе сейчас, чтобы не остаться без работы в будущем?

Мэтью Соакелл: Все стало максимально автоматизированным. Все так быстро и прогрессивно. Индустрия контекстной рекламы развивается как никогда раньше. Это должно быть понятно всем специалистам по контекстной рекламе. Если вы не готовы адаптироваться к изменениям в той или иной отрасли, вы не будете хорошим специалистом. Быстрая адаптация к изменениям весьма важна.

Более того, специалист по контекстной рекламе должен быть готов к изменениям рынка и создавать что-то самому и заставлять кого-то адаптироваться в этой сфере. Специалист по контекстной рекламе должен быть готов к быстрым изменениям для роста и развития. Кроме того, любите то, чем занимаетесь. Вы должны быть творческим и умным специалистом. Все это позволит вам идти в ногу со временем.

Как вы можете быть готовы ко всем этим изменениям?

МС: Просто будьте непредубежденными и пытайтесь проводить эксперименты в своей области знаний. Вам нужно все время узнавать что-то новое. Непредвзятость — самое большое преимущество. Например, мой первый опыт был с текстовыми объявлениями с заголовком и двумя строками описания, и мне пришлось иметь дело с новыми веб-инструментами. Поэтому важно всегда быть в поиске нового и быть непредубежденным. Кроме того, не забывайте читать много книг по вашей отрасли. Это могут быть не только рекламные материалы, но и общие маркетинговые материалы.

Вы упомянули чтение книг. А как насчет блогов для специалистов по контекстной рекламе?

МС : Мне больше всего нравится парень, который работает в Google. Он своего рода цифровой евангелист — Авинаш Кошик (следите за ним в Твиттере). У него есть блог под названием «Бритва Оккама». Авинаш также повлиял на мое мышление в области общего маркетинга и аналитики. Авинаш и Бритва Оккама - мой номер один. PPC Hero и PPC Hubbub — это общие маркетинговые блоги. Я слежу за тем, что они говорят.

Что насчет конференций? Вы посещаете различные мероприятия? У вас есть любимчики?

М.С.: Я могу выделить два знаменательных события. Первая была в 2017 году — конференция в Южной Англии под названием UK Search Camp. Это была первая конференция, которую я посетил, и она произвела на меня большое впечатление. У нас там были представители Яндекса и Бинга. Вторая – Европейская поисковая конференция. Я также присутствовал на TED Talks. Наиболее ценную информацию, которую я регулярно получал, я получал на мероприятиях Google в Манчестере и Лондоне, связанных с запуском новых продуктов. Я посещаю, наверное, каждые 2 или 3 месяца.

Как агентство мы получаем доступ к этим мероприятиям, и это наш способ оставаться лидерами отрасли, а также это помогает нам быть в курсе последних тенденций в области обучения. Думаю, в следующем году я также посещу и другие мероприятия, о которых я упомянул. У них есть некоторые детали конкретно на КПП. Как я уже упоминал ранее, это позволяет вам расширить свой кругозор и быть непредубежденным. Я стараюсь посещать мероприятия PPC каждый год, потому что поле PPC требует этих обновлений. Мероприятия позволяют расширить свои знания — узнать что-то новое о разных областях маркетинга. Мне нужно знать, как работают компании, предприятия и другие отрасли.

Какие ваши любимые инструменты PPC? Например, без каких топ-5 вы не можете представить свою жизнь?

М.С .: На самом деле мы используем разные платформы. Я бы сказал, что первое — это Google Ads — без него ничего бы не было. Следующим будет Google Analytics и редактор приложений Google. Кроме того, Bing Ads Editor и Optmyzr.

А новые инструменты? Вы слышали об OWOX BI?

МС: Да, конечно. Мы постоянно используем новые вещи. Мы стараемся быть открытыми и всегда пробуем новые инструменты. Например, Optmyzr был своего рода новым инструментом для использования. Я вижу преимущества от использования новых инструментов.

Я слышал об OWOX BI. Я проверил это и просмотрел ваш блог. Было интересно читать и анализировать некоторые моменты. Это хороший блог для аналитиков. Это не общий маркетинг. В нем есть конкретные вещи, которые гораздо эффективнее и актуальны для пользователей.

Какие сервисы вы используете для отчетности? Как часто вы их проверяете и обновляете данные?

М.С .: Во-первых, Google Data Studio — действительно хороший инструмент для создания отчетов. Раньше мы использовали Swydo. Это также круто. У нас разное время для отчетов в зависимости от задержки конверсии.

На какие KPI вы ориентируетесь при проведении своих кампаний?

МС : У нас много точек и KPI, за которыми нужно следить. Например, если это клиент электронной коммерции, мы смотрим на клики, доход, цену за клик (CPC), ценность конверсии, прибыльность аккаунта, рентабельность расходов на рекламу (ROAS), общие продажи и т. д. Кроме того, , мы смотрим на сгенерированные запросы, различные затраты и конверсии (стоимость (объем) за конверсию), CPA и другие KPI. Все зависит от целей клиента.

Как вы оцениваете ремаркетинг рекламных кампаний?

М.С .: Это зависит от клиента и отрасли. Он включает в себя количество конверсий, потенциальных просмотров рекламы и другие показатели, которые позволяют нам узнать, какую роль играет реклама. Этот процесс можно преобразовать из конкретных объявлений, а иногда он основан на конверсии. Мы постоянно оцениваем KPI и оптимизируем их в рамках ремаркетинга.

Имеют ли значение офлайн-данные для оценки рекламных кампаний?

МС : Да, абсолютно. Оценка важна для офлайн-кампаний. Вы можете увидеть эффективность действий потребителей и их конверсии.

Какой у вас кошмар специалиста по контекстной рекламе?

М.С .: Роль PPC меняется изо дня в день. Если мы говорим о перспективе обучения, то самое страшное — тренировать того, кто не хочет учиться. Вы можете научить их новым знаниям, но некоторые люди ограничены. У них свое собственное отношение, и они не хотят узнавать что-то новое. Это может быть проблематично.

В более общем плане я бы сказал две вещи. Во-первых, клиенты, которые не ценят ценность контекстной рекламы (которые недооценивают эту область знаний). Кроме того, это связано с проблемой двадцать первого века: обновления интерфейса могут быть медленными и глючить. Например, когда Google AdWords был заменен на Google Ads, он не работал должным образом, и вы не могли эффективно выполнять задачи.

Было приятно связаться с Мэтью Соакеллом. Мы благодарим его за время, которое он уделил нам, и за то, что он поделился своим опытом в области контекстной рекламы. Мы согласны с тем, что важно расширять кругозор в разных областях, чтобы стать успешным специалистом по маркетингу.

Профессионалы часто убеждены в их исключительности, но не Мэтью Соакелл. Он открыт и готов к переменам. Мы получили много полезных советов: любая база знаний должна постоянно пополняться новыми навыками, и вы должны ежедневно развиваться как специалист. Мы надеемся, что это интервью вдохновит вас как специалиста по маркетингу и побудит приложить немного усилий для саморазвития и получения новых знаний.

Подпишитесь на наш блог OWOX BI, чтобы читать больше интервью со специалистами по маркетингу и получать ценную информацию для вашего бизнеса.