Matthew Soakell dezvăluie secretele specialiștilor PPC într-un interviu acordat OWOX BI

Am avut norocul să-l intervievăm pe Matthew Soakell, numit Young Search Professional of the Year la EU Search Awards 2019 și Rising Star of the Year la UK Biddable Media Awards 2019. Matthew ne-a spus despre particularitățile de a fi un PPC (pay-per). -click) specialist și cheile succesului în acest domeniu de marketing.

Matthew (urmărește-l pe Twitter) oferă instruire pentru echipele PPC și persoanele care doresc să învețe cum să folosească eficient publicitatea PPC. Știe cum să creeze o creștere constantă cu ajutorul Google Ads și a altor instrumente bazate pe web. Mai mult, Matthew vorbește la diferite evenimente PPC pentru a-și împărtăși experiența.

Matthew este trainer senior PPC la agenția Mabo PPC, o companie din Marea Britanie fondată în 2013, care permite retailerilor online să genereze profituri bune din campaniile de publicitate PPC. Este un mare fan al fotbalului și susține Norwich City.

Maryna Sharapa, un OWOX BI Growth Hacker, a pregătit întrebări pentru interviu, astfel încât să putem obține o mulțime de informații valoroase.

Ce abilități trebuie să dezvolte specialiștii PPC acum pentru a nu rămâne fără muncă în viitor?

Matthew Soakell: Toate lucrurile au devenit automatizate în cea mai mare măsură posibilă. Totul este atât de rapid și progresiv. Industria PPC evoluează ca niciodată. Acest lucru ar trebui să fie de înțeles pentru toți specialiștii PPC. Dacă nu ești dispus să te adaptezi la schimbările dintr-o anumită industrie, nu vei fi un bun specialist. Adaptarea rapidă la schimbări este destul de importantă.

Mai mult, un specialist PPC ar trebui să fie pregătit pentru schimbările pieței și să creeze singur ceva și să forțeze pe cineva să se adapteze în acest domeniu. Un specialist PPC ar trebui să fie dispus să facă schimbări rapide pentru creștere și dezvoltare. În plus, iubește ceea ce faci. Trebuie să fii un specialist creativ și inteligent. Toate aceste lucruri vă vor permite să țineți pasul.

Cum poți fi pregătit pentru toate aceste schimbări?

MS: Fii deschis la minte și încearcă să faci experimente în domeniul tău de expertiză. Trebuie să înveți lucruri noi tot timpul. O minte deschisă este cel mai mare atu. De exemplu, prima mea experiență a fost cu anunțuri text cu un cap și două rânduri descriptive și a trebuit să mă ocup de noi instrumente web. Așa că este important să fii mereu în căutare de lucruri noi și să fii deschis la minte. De asemenea, nu uitați să citiți o mulțime de cărți din industria dvs. Poate fi nu numai materiale PPC, ci și materiale de marketing general.

Ai menționat cărțile citite. Dar blogurile pentru specialiștii PPC?

MS : Preferatul meu este un tip care lucrează pentru Google. Este un fel de evanghelist digital – Avinash Kaushik (urmărește-l pe Twitter). Are un blog numit Occam's Razor. Avinash este unul care mi-a influențat gândirea și în marketingul general și în analiză. Razorul lui Avinash și Occam este numărul meu numărul unu. PPC Hero și PPC Hubbub sunt bloguri de marketing general. Țin evidența ce spun ei.

Dar conferințe? Vizitați diferite evenimente? Ai niște favorite?

MS: Pot sublinia două evenimente semnificative. Prima a fost în 2017 – o conferință din sudul Angliei numită UK Search Camp. A fost prima conferință la care am participat și m-a impresionat foarte mult. Aveam reprezentanți Yandex și Bing acolo. A doua este Conferința de căutare europeană. Am participat și la TED Talks. Cele mai valoroase informații pe care le-am primit în mod regulat sunt la evenimentele Google din Manchester și Londra legate de lansările de produse. merg probabil la fiecare 2 sau 3 luni.

În calitate de agenție, avem acces la aceste evenimente și este modul nostru de a rămâne lideri în industrie și, de asemenea, ne ajută să fim la curent cu cele mai recente tendințe în materie de formare. Cred că anul viitor voi vizita și celelalte evenimente pe care le-am menționat. Au unele părți în mod special pe PPC. După cum am menționat mai devreme, îți permite să-ți lărgi mintea și să fii deschis la minte. Încerc să vizitez evenimentele PPC în fiecare an, deoarece domeniul PPC necesită aceste upgrade-uri. Evenimentele vă permit să vă extindeți cunoștințele – să învățați ceva nou despre diferite domenii ale marketingului. Trebuie să știu cum funcționează companiile, afacerile și alte industrii.

Care sunt instrumentele tale PPC preferate? De exemplu, care sunt primele 5 fără de care nu îți poți imagina viața?

MS : De fapt, folosim diferite platforme. Aș spune că primul este Google Ads – nu ar exista nimic fără el. Următorul ar fi Google Analytics și editorul de aplicații Google. De asemenea, Bing Ads Editor și Optmyzr.

Dar noile instrumente? Ați auzit de OWOX BI?

MS: Da, sigur. Folosim constant lucruri noi. Încercăm să fim deschiși la minte și să încercăm mereu instrumente noi. De exemplu, Optmyzr a fost un fel de instrument nou de utilizat. Văd beneficii de la folosirea unor instrumente noi.

Am auzit de OWOX BI. L-am verificat și am revizuit blogul tău. A fost interesant să o citesc și să analizez câteva părți. Este un blog bun de citit pentru analiști. Nu este vorba despre marketing general. Are lucruri specifice care sunt mult mai eficiente și mai relevante pentru utilizatori.

Ce servicii folosiți pentru raportare? Cât de des le verificați și actualizați datele?

MS : În primul rând, Google Data Studio este un instrument foarte bun pentru raportare. Anterior, am folosit Swydo. Este si misto. Avem momente diferite pentru raportare, în funcție de întârzierile de conversie.

Pe ce KPI vă concentrați în timp ce vă desfășurați campaniile?

MS : Avem o mulțime de puncte și KPI de monitorizat. De exemplu, dacă este un client de comerț electronic, ne uităm la clicuri, venit, cost pe clic (CPC), valoarea conversiei, profitabilitatea unui cont, rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS), vânzările generale etc. , ne uităm la întrebările generate, la diferite costuri și conversii (cost (volum) pe conversie), CPA și alți KPI. Totul depinde de obiectivele clientului.

Cum evaluezi remarketingul campaniilor de publicitate?

MS : Depinde de client și de industrie. Include numărul de conversii, eventuale reclame și alte tipuri de valori care ne permit să știm unde reclamele joacă un rol. Acest proces poate fi convertit din anumite anunțuri și uneori se bazează pe conversie. Evaluăm constant KPI-urile și le optimizăm ca parte a remarketingului.

Contează datele offline pentru evaluarea campaniilor publicitare?

MS : Da, absolut. Evaluarea este importantă pentru campaniile offline. Puteți vedea eficacitatea acțiunilor consumatorilor și conversiile acestora.

Care este coșmarul tău de specialist PPC?

MS : Diferă de la o zi la alta în rolul PPC. Dacă vorbim despre perspectiva antrenamentului, cel mai rău lucru este să antrenezi pe cineva care nu este dispus să învețe. Le poți învăța cunoștințe noi, dar unii oameni au mintea închisă. Au propria lor atitudine și nu vor să învețe lucruri noi. Acest lucru poate fi problematic.

Mai general, aș spune două lucruri. În primul rând, clienții care nu apreciază valoarea PPC (care subevaluează acest domeniu de expertiză). În plus, este legat de o problemă din secolul XXI: actualizări ale interfeței care pot fi lente și greșite. De exemplu, când Google AdWords a fost schimbat în Google Ads, acesta nu a funcționat corect și nu ați putut îndeplini sarcinile în mod eficient.

A fost plăcut să iau legătura cu Matthew Soakell. Îi mulțumim pentru timpul pe care ni l-a acordat și pentru că ne-a împărtășit experiența în domeniul PPC. Suntem de acord că este important să-ți lărgi mintea în diferite domenii pentru a deveni un specialist în marketing de succes.

Profesioniștii sunt adesea convinși de exclusivitatea lor, dar nu și Matthew Soakell. Este deschis la minte și gata de schimbare. Avem o mulțime de sfaturi utile: orice bază de cunoștințe ar trebui actualizată în mod constant cu noi abilități, iar tu ar trebui să te dezvolți ca un specialist zilnic. Sperăm că acest interviu vă va inspira în calitate de specialist în marketing și vă va încuraja să depuneți puțin efort pentru auto-dezvoltare și dobândirea de noi cunoștințe.

Abonați-vă la blogul nostru OWOX BI pentru a citi mai multe interviuri cu specialiști în marketing și pentru a obține informații valoroase pentru afacerea dvs.