Matthew Soakell mengungkapkan rahasia spesialis PPC dalam sebuah wawancara dengan OWOX BI

Kami beruntung dapat mewawancarai Matthew Soakell, yang dinobatkan sebagai Young Search Professional of the Year di EU Search Awards 2019 dan Rising Star of the Year di UK Biddable Media Awards 2019. Matthew memberi tahu kami tentang kekhasan menjadi PPC (bayar per -klik) spesialis dan kunci sukses di bidang pemasaran ini.

Matthew (ikuti dia di Twitter) memberikan pelatihan untuk tim PPC dan individu yang ingin mempelajari cara menggunakan iklan PPC secara efektif. Dia tahu cara menciptakan pertumbuhan yang konstan dengan bantuan Google Ads dan alat berbasis web lainnya. Selain itu, Matthew berbicara di berbagai acara PPC untuk berbagi pengalamannya.

Matthew adalah pelatih PPC senior di agensi PPC Mabo, sebuah perusahaan Inggris yang didirikan pada tahun 2013 yang memungkinkan pengecer online menghasilkan pengembalian yang baik dari kampanye iklan PPC. Dia penggemar berat sepak bola dan mendukung Norwich City.

Maryna Sharapa, seorang OWOX BI Growth Hacker, menyiapkan pertanyaan untuk wawancara sehingga kami bisa mendapatkan banyak wawasan berharga.

Keterampilan apa yang perlu dikembangkan oleh spesialis PPC sekarang agar mereka tidak dibiarkan tanpa pekerjaan di masa depan?

Matthew Soakell: Semua hal telah menjadi otomatis semaksimal mungkin. Semuanya begitu cepat dan progresif. Industri PPC berkembang tidak seperti sebelumnya. Ini harus dimengerti oleh semua spesialis PPC. Jika Anda tidak mau beradaptasi dengan perubahan dalam industri tertentu, Anda tidak akan menjadi spesialis yang baik. Adaptasi cepat terhadap perubahan agak penting.

Selain itu, seorang spesialis PPC harus siap untuk perubahan pasar dan menciptakan sesuatu sendiri dan memaksa seseorang untuk beradaptasi di bidang ini. Seorang spesialis PPC harus bersedia membuat perubahan cepat untuk pertumbuhan dan perkembangan. Selain itu, cintai apa yang Anda lakukan. Anda harus menjadi spesialis yang kreatif dan cerdas. Semua hal ini akan memungkinkan Anda untuk mengimbangi.

Bagaimana Anda bisa siap untuk semua perubahan ini?

MS: Bersikaplah terbuka dan coba lakukan eksperimen di bidang keahlian Anda. Anda perlu mempelajari hal-hal baru setiap saat. Pikiran terbuka adalah aset terbesar. Misalnya, pengalaman pertama saya adalah dengan iklan teks dengan kepala dan dua baris deskripsi, dan saya harus berurusan dengan alat web baru. Jadi, penting untuk selalu mencari hal baru dan berpikiran terbuka. Juga, jangan lupa untuk membaca banyak buku di industri Anda. Ini bukan hanya materi PPC tetapi juga materi pemasaran umum.

Anda menyebutkan membaca buku. Bagaimana dengan blog untuk spesialis PPC?

MS : Favorit saya adalah seorang pria yang bekerja untuk Google. Dia adalah semacam penginjil digital – Avinash Kaushik (ikuti dia di Twitter). Dia memiliki blog bernama Occam's Razor. Avinash adalah salah satu yang telah mempengaruhi pemikiran saya dalam pemasaran umum dan analitik juga. Avinash dan Occam's Razor adalah nomor satu saya. PPC Hero dan PPC Hubbub adalah blog pemasaran umum. Saya mengikuti apa yang mereka katakan.

Bagaimana dengan konferensi? Apakah Anda mengunjungi berbagai acara? Apakah Anda memiliki beberapa favorit?

MS: Saya bisa menekankan dua peristiwa penting. Yang pertama adalah pada tahun 2017 – sebuah konferensi di Inggris Selatan yang disebut UK Search Camp. Itu adalah konferensi pertama yang saya hadiri, dan itu sangat mengesankan saya. Kami memiliki perwakilan Yandex dan Bing di sana. Yang kedua adalah Konferensi Pencarian Eropa. Saya juga pernah menghadiri TED Talks. Informasi paling berharga yang saya terima secara rutin adalah di acara Google di Manchester dan London terkait peluncuran produk. Saya menghadiri mungkin setiap 2 atau 3 bulan.

Sebagai agensi, kami mendapatkan akses ke acara ini dan ini adalah cara kami untuk tetap menjadi pemimpin industri, dan juga membantu kami tetap mengikuti tren terbaru untuk pelatihan. Saya pikir tahun depan saya juga akan mengunjungi acara-acara lain yang saya sebutkan. Mereka memiliki beberapa bagian khusus pada PPC. Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, ini memungkinkan Anda untuk memperluas pikiran dan berpikiran terbuka. Saya mencoba mengunjungi acara PPC setiap tahun karena bidang PPC memerlukan peningkatan ini. Acara memungkinkan Anda untuk memperluas pengetahuan Anda – untuk mempelajari sesuatu yang baru tentang berbagai bidang dalam pemasaran. Saya perlu tahu cara kerja perusahaan, bisnis, dan industri lainnya.

Apa alat PPC favorit Anda? Misalnya, apa 5 teratas yang tidak dapat Anda bayangkan tanpa hidup Anda?

MS : Sebenarnya kami menggunakan platform yang berbeda. Saya akan mengatakan yang pertama adalah Google Ads – tidak akan ada apa-apa tanpanya. Yang berikutnya adalah Google Analytics dan editor aplikasi Google. Juga, Editor Iklan Bing dan Optmyzr.

Bagaimana dengan alat baru? Pernahkah Anda mendengar tentang OWOX BI?

MS: Ya, tentu. Kami terus-menerus menggunakan hal-hal baru. Kami mencoba untuk berpikiran terbuka dan selalu mencoba alat baru. Misalnya, Optmyzr adalah semacam alat baru untuk digunakan. Saya melihat manfaat dari menggunakan alat baru.

Saya pernah mendengar tentang OWOX BI. Saya telah memeriksanya dan meninjau blog Anda. Sangat menarik untuk membacanya dan menganalisis beberapa bagian. Ini adalah blog yang bagus untuk dibaca oleh para analis. Ini bukan tentang pemasaran umum. Ini memiliki hal-hal spesifik yang jauh lebih efektif dan relevan bagi pengguna.

Layanan apa yang Anda gunakan untuk pelaporan? Seberapa sering Anda memeriksanya dan memperbarui datanya?

MS : Pertama, Google Data Studio adalah alat yang sangat bagus untuk pelaporan. Sebelumnya, kami menggunakan Swydo. Ini juga keren. Kami memiliki waktu pelaporan yang berbeda tergantung pada kelambatan konversi.

KPI apa yang menjadi fokus Anda saat melakukan kampanye?

MS : Banyak poin dan KPI yang harus kita pantau. Misalnya, jika itu adalah klien e-niaga, kami melihat klik, pendapatan, biaya per klik (BPK), nilai konversi, profitabilitas akun, laba atas belanja iklan (ROAS), penjualan umum, dll. Selain itu , kami melihat pertanyaan yang dihasilkan, berbagai biaya dan konversi (biaya (volume) per konversi), BPA, dan KPI lainnya. Itu semua tergantung pada tujuan klien.

Bagaimana Anda mengevaluasi pemasaran ulang kampanye iklan?

MS : Tergantung klien dan industrinya. Ini mencakup jumlah konversi, kemungkinan melihat iklan, dan jenis metrik lain yang memungkinkan kami mengetahui di mana iklan berperan. Proses ini dapat dikonversi dari iklan tertentu dan terkadang berbasis konversi. Kami terus mengevaluasi KPI dan mengoptimalkannya sebagai bagian dari pemasaran ulang.

Apakah data offline penting untuk mengevaluasi kampanye iklan?

MS : Ya, tentu saja. Evaluasi ini penting untuk kampanye offline. Anda dapat melihat efektivitas tindakan konsumen dan konversi mereka.

Apa mimpi buruk spesialis PPC Anda?

MS : Berbeda dari hari ke hari dalam peran PPC. Jika kita berbicara tentang perspektif pelatihan, yang terburuk adalah melatih seseorang yang tidak mau belajar. Anda dapat mengajari mereka pengetahuan baru, tetapi beberapa orang berpikiran tertutup. Mereka memiliki sikap sendiri dan tidak mau belajar hal baru. Ini bisa bermasalah.

Secara lebih umum, saya akan mengatakan dua hal. Pertama, klien yang tidak menghargai nilai PPC (yang meremehkan bidang keahlian ini). Selain itu, ini terkait dengan masalah abad kedua puluh satu: pembaruan antarmuka yang bisa lambat dan glitchy. Misalnya, ketika Google AdWords diubah menjadi Google Ads, itu tidak berfungsi dengan baik dan Anda tidak dapat melakukan tugas secara efektif.

Senang bisa berhubungan dengan Matthew Soakell. Kami berterima kasih atas waktu yang diberikannya kepada kami dan untuk berbagi pengalamannya di bidang PPC. Kami setuju bahwa penting untuk memperluas pikiran Anda di berbagai bidang untuk menjadi spesialis pemasaran yang sukses.

Para profesional sering kali yakin akan eksklusivitas mereka, tetapi Matthew Soakell tidak. Dia berpikiran terbuka dan siap untuk perubahan. Kami mendapat banyak tip berguna: basis pengetahuan apa pun harus terus diperbarui dengan keterampilan baru, dan Anda harus mengembangkan diri sebagai spesialis setiap hari. Kami berharap wawancara ini akan menginspirasi Anda sebagai spesialis pemasaran dan mendorong Anda untuk melakukan sedikit upaya untuk pengembangan diri dan memperoleh pengetahuan baru.

Berlangganan ke blog OWOX BI kami untuk membaca lebih banyak wawancara dengan pakar pemasaran dan mendapatkan wawasan berharga untuk bisnis Anda.