Matthew Soakell svela i segreti degli specialisti PPC in un'intervista con OWOX BI

Abbiamo avuto la fortuna di intervistare Matthew Soakell, nominato Young Search Professional of the Year negli EU Search Awards 2019 e Rising Star of the Year negli UK Biddable Media Awards 2019. Matthew ci ha parlato delle peculiarità dell'essere un PPC (pay-per -click) specialista e le chiavi del successo in questo campo di marketing.

Matthew (seguilo su Twitter) fornisce formazione ai team e agli individui PPC che desiderano imparare a utilizzare efficacemente la pubblicità PPC. Sa come creare una crescita costante con l'aiuto di Google Ads e altri strumenti basati sul web. Inoltre, Matthew parla a diversi eventi PPC per condividere la sua esperienza.

Matthew è un formatore PPC senior presso l'agenzia Mabo PPC, una società britannica fondata nel 2013 che consente ai rivenditori online di generare buoni ritorni dalle campagne pubblicitarie PPC. È un grande fan del calcio e tifa il Norwich City.

Maryna Sharapa, una OWOX BI Growth Hacker, ha preparato le domande per l'intervista in modo da poter ottenere molte informazioni preziose.

Quali competenze devono sviluppare ora gli specialisti PPC in modo da non rimanere senza lavoro in futuro?

Matthew Soakell: Tutte le cose sono diventate automatizzate nella massima misura possibile. Tutto è così veloce e progressivo. L'industria PPC si sta evolvendo come mai prima d'ora. Questo dovrebbe essere comprensibile a tutti gli specialisti PPC. Se non sei disposto ad adattarti ai cambiamenti di un particolare settore, non sarai un buon specialista. Un rapido adattamento ai cambiamenti è piuttosto importante.

Inoltre, uno specialista PPC dovrebbe essere pronto per i cambiamenti del mercato e creare qualcosa da solo e costringere qualcuno ad adattarsi in questo campo. Uno specialista PPC dovrebbe essere disposto ad apportare modifiche rapide per la crescita e lo sviluppo. Inoltre, ama quello che stai facendo. Devi essere uno specialista creativo e intelligente. Tutte queste cose ti permetteranno di tenere il passo.

Come puoi essere preparato per tutti questi cambiamenti?

MS: Sii di mentalità aperta e prova a fare esperimenti nella tua area di competenza. Devi imparare sempre cose nuove. Una mente aperta è la risorsa più grande. Ad esempio, la mia prima esperienza è stata con annunci di testo con un'intestazione e due righe descrittive e ho dovuto fare i conti con nuovi strumenti web. Quindi è importante essere sempre alla ricerca di cose nuove e avere una mentalità aperta. Inoltre, non dimenticare di leggere molti libri nel tuo settore. Possono essere non solo materiali PPC ma anche materiali di marketing generale.

Hai menzionato la lettura di libri. E i blog per gli specialisti PPC?

MS : Il mio preferito è un ragazzo che lavora per Google. È una specie di evangelista digitale – Avinash Kaushik (seguitelo su Twitter). Ha un blog chiamato Occam's Razor. Avinash è uno che ha influenzato anche il mio pensiero nel marketing generale e nell'analisi. Il rasoio di Avinash e Occam è il mio numero uno. PPC Hero e PPC Hubbub sono blog di marketing generale. Tengo traccia di quello che dicono.

E le conferenze? Visiti diversi eventi? Hai dei preferiti?

MS: Posso sottolineare due eventi significativi. La prima è stata nel 2017: una conferenza nel sud dell'Inghilterra chiamata UK Search Camp. È stata la prima conferenza a cui ho partecipato e mi ha colpito molto. C'erano rappresentanti di Yandex e Bing lì. La seconda è la European Search Conference. Ho anche partecipato a TED Talks. Le informazioni più preziose che ho ricevuto regolarmente sono in occasione di eventi di Google a Manchester e Londra relativi ai lanci di prodotti. Frequento probabilmente ogni 2 o 3 mesi.

Come agenzia abbiamo accesso a questi eventi ed è il nostro modo di rimanere leader del settore, inoltre ci aiuta a tenerci aggiornati con le ultime tendenze per la formazione. Penso che il prossimo anno visiterò anche gli altri eventi che ho menzionato. Hanno alcune parti specificamente su PPC. Come ho detto prima, ti permette di ampliare la tua mente e di essere di mentalità aperta. Sto cercando di visitare gli eventi PPC ogni anno perché il campo PPC richiede questi aggiornamenti. Gli eventi ti consentono di ampliare le tue conoscenze, di imparare qualcosa di nuovo sulle diverse aree del marketing. Ho bisogno di sapere come funzionano aziende, aziende e altri settori.

Quali sono i tuoi strumenti PPC preferiti? Ad esempio, quali sono i primi 5 senza i quali non puoi immaginare la tua vita?

MS : In realtà, utilizziamo piattaforme diverse. Direi che il primo è Google Ads: senza di esso non ci sarebbe nulla. Il prossimo sarebbe Google Analytics e l'editor di app di Google. Inoltre, Bing Ads Editor e Optmyzr.

E i nuovi strumenti? Hai sentito parlare di OWOX BI?

MS: Sì, certo. Usiamo costantemente cose nuove. Cerchiamo di essere di mentalità aperta e proviamo sempre nuovi strumenti. Ad esempio, Optmyzr era una specie di nuovo strumento da utilizzare. Vedo vantaggi dall'utilizzo di nuovi strumenti.

Ho sentito parlare di OWOX BI. Ho controllato e recensito il tuo blog. È stato interessante leggerlo e analizzarne alcune parti. È un buon blog da leggere per gli analisti. Non si tratta di marketing generale. Ha cose specifiche che sono molto più efficaci e rilevanti per gli utenti.

Quali servizi utilizzi per la segnalazione? Con quale frequenza li controlli e aggiorni i dati?

MS : Innanzitutto, Google Data Studio è un ottimo strumento per la creazione di report. In precedenza, abbiamo utilizzato Swydo. È anche bello. Abbiamo tempi diversi per i rapporti a seconda dei ritardi di conversione.

Su quali KPI ti concentri durante l'esecuzione delle tue campagne?

MS : Abbiamo molti punti e KPI da monitorare. Ad esempio, se si tratta di un cliente di e-commerce, esaminiamo i clic, le entrate, il costo per clic (CPC), il valore di conversione, la redditività di un account, il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS), le vendite generali, ecc. , esaminiamo le richieste generate, i diversi costi e conversioni (costo (volume) per conversione), il CPA e altri KPI. Tutto dipende dagli obiettivi del cliente.

Come valuti il ​​remarketing delle campagne pubblicitarie?

MS : Dipende dal cliente e dal settore. Include il numero di conversioni, la potenziale visualizzazione di annunci e altri tipi di metriche che ci consentono di sapere dove giocano un ruolo gli annunci. Questo processo può essere convertito da annunci specifici e talvolta è basato sulla conversione. Valutiamo costantemente i KPI e li ottimizziamo nell'ambito del remarketing.

I dati offline sono importanti per valutare le campagne pubblicitarie?

MS : Sì, assolutamente. La valutazione è importante per le campagne offline. Puoi vedere l'efficacia delle azioni dei consumatori e le loro conversioni.

Qual è il tuo incubo da specialista PPC?

MS : Differisce di giorno in giorno nel ruolo PPC. Se stiamo parlando della prospettiva della formazione, la cosa peggiore è formare qualcuno che non è disposto ad imparare. Puoi insegnare loro nuove conoscenze, ma alcune persone hanno una mentalità chiusa. Hanno il loro atteggiamento e non vogliono imparare cose nuove. Questo può essere problematico.

Più in generale, direi due cose. In primo luogo, i clienti che non apprezzano il valore di PPC (che sottovalutano quest'area di competenza). Inoltre, è legato a un problema del ventunesimo secolo: aggiornamenti all'interfaccia che possono essere lenti e glitch. Ad esempio, quando Google AdWords è stato modificato in Google Ads, non ha funzionato correttamente e non è stato possibile eseguire le attività in modo efficace.

È stato bello entrare in contatto con Matthew Soakell. Lo ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e per aver condiviso la sua esperienza nel campo della PPC. Siamo d'accordo sul fatto che sia importante ampliare la tua mente in diverse aree per diventare uno specialista di marketing di successo.

I professionisti sono spesso convinti della loro esclusività, ma non Matthew Soakell. Ha una mentalità aperta e pronto al cambiamento. Abbiamo molti suggerimenti utili: qualsiasi base di conoscenza dovrebbe essere costantemente aggiornata con nuove abilità e dovresti svilupparti come specialista ogni giorno. Ci auguriamo che questa intervista ti ispiri come specialista di marketing e ti incoraggi a fare un piccolo sforzo verso lo sviluppo personale e l'acquisizione di nuove conoscenze.

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