Влияние маркетинга на общество

Когда вы думаете о маркетинге, вы, вероятно, думаете о цифровой рекламе, анализе данных, активности в социальных сетях и узнаваемости бренда, которые являются относительно новыми функциями отрасли. Хотя все эти характеристики распространены в современном мире маркетинга, фактическая концепция маркетинга предшествует им.

История маркетинга

Маркетинг как средство увеличения продаж существует с тех пор, как впервые появилась концепция финансовой выгоды. Он описывается как усилия, направленные на продвижение продукта или услуги. Иными словами, большая часть технологий, которые мы используем для определения маркетинга, предшествует самой концепции маркетинга.

В середине девятнадцатого века родилась концепция маркетинга в том виде, в каком мы ее знаем сегодня. Многие отрасли промышленности того времени испытали огромный рост конкуренции в результате коммерческого бума. Это потребовало разработки целенаправленной конкурентной тактики, которая отличала бы компании от конкурентов, а также позволяла им эффективно обращаться к широкой аудитории. Компании обнаружили, что успешный брендинг, коммуникация и реклама со временем помогают им получать более высокие доходы.

Удивительно, но использование передовых технологических инноваций почти всегда было лучшим подходом для достижения этих целей. Возьмем, к примеру, первый цветной телевизионный рекламный ролик, который транслировался в Соединенном Королевстве в конце 1960-х: все последующие рекламные ролики бледнели по сравнению с ним, потенциально делая его самым эффектным и запоминающимся телевизионным рекламным роликом своего времени.

С тех пор технологии остаются в авангарде самых эффективных методов маркетинга в мире, и эта тенденция не собирается ослабевать. В настоящее время трудно провести конструктивный анализ области маркетинга, не включив в него технологию как наиболее определяющий компонент.

Изобретение Интернета и маркетинга в социальных сетях

Изобретение Интернета стало самым значительным событием в истории связи между технологиями и маркетингом. Это проложило путь к широкому распространению персональных компьютеров, что, в свою очередь, проложило путь к широкому использованию программ социальных сетей на смартфонах.

В настоящее время существует больше возможностей, чем когда-либо прежде, для маркетинга продукта или услуги. На таких сайтах, как Instagram, Snapchat, Facebook и Twitter, потребители осознанно и невольно проглатывают рекламу и другой брендинговый контент. Кроме того, сегодня доступно больше продуктов и технологий, связанных с маркетингом, чем когда-либо прежде. Это почти полностью из-за технического прогресса.

Поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация (также известная как SEO) — это деятельность по оптимизации контента (например, статей, блогов, видео и другой информации) для отображения в результатах поиска Google и Bing. Хотя в игру вступают и другие факторы, усилия SEO в основном основаны на преднамеренном размещении определенных ключевых слов в теле контента, заголовках и заголовках. В настоящее время это один из наиболее важных видов цифрового маркетинга, который можно использовать для повышения узнаваемости компании.

Веб-сайт компании будет получать больше трафика, если он занимает высокие позиции в рейтингах поисковых систем. Больше трафика обычно означает больше клиентов и более высокую норму прибыли. Короче говоря, SEO предоставило маркетологам инструмент для охвата большой аудитории, который ранее был недоступен.

Оптимизация голосового поиска

Еще одна отличная иллюстрация того, как технологии влияют на маркетинговые тренды, — рост оптимизации голосового поиска. В последние годы популярность умных динамиков и голосовых помощников возросла. По мере того, как такие программы, как Siri, становятся все более популярными, а такие гаджеты, как Alexa от Amazon, становятся более доступными, растет спрос на материалы, оптимизированные для голосового поиска.

Оптимизация голосового поиска, как и SEO, пытается повысить шансы того, что веб-сайт или продукт появятся в топе результатов голосового поиска. Он достигает этого, как и SEO, преднамеренно используя ключевые слова и распознавая, как человек, скорее всего, сформулирует поисковый запрос в устной форме.

Голосовая технология теперь позволяет людям заказывать Amazon продуктов и доставки пиццы Domino с использованием простых устных инструкций, подразумевая, что более высокие результаты поиска приведут к покупкам. В результате развитие голосовых технологий незаметно меняет способ рекламы многих продуктов и услуг.

Социальные сети и маркетинг влияния

Рост популярности платформ социальных сетей изменил то, как люди потребляют медиа во всем мире, что повлияло на то, как эффективный маркетинг может лучше всего ориентироваться на зрителей. Маркетинг влияния, пожалуй, самый неожиданный и поразительный маркетинговый тренд, возникший в результате.

Маркетинг влияния — это тип маркетинга, который продвигает продукт или услугу с помощью влиятельных лиц (таких как известные музыканты, модели, знаменитости или другие люди с большим количеством подписчиков) для их продвижения. Это может произойти в локальном масштабе или в огромных масштабах, и было доказано, что он чрезвычайно эффективен.

Его успех может быть связан с реальным (или предполагаемым) авторитетом влиятельных лиц и повышенным социальным положением, по крайней мере частично. Он сочетает в себе эффективность маркетинга из уст в уста с широким охватом социальных сетей для создания маркетинговой стратегии, которая одновременно широко используется и в высшей степени индивидуализирована. Маркетинг влияния был бы невозможен без персональных технологий, таких как смартфоны или сайты социальных сетей, таких как Instagram.

Искусственный интеллект

Искусственный интеллект (часто известный как ИИ) — одна из самых революционных технологий в современном секторе маркетинга. Этот термин используется для описания компьютерных программ, которые должны выполнять работу, для которой ранее требовался человеческий интеллект. Программы ИИ часто способны принимать разумные решения, распознавать голоса, воспринимать изображения и выполнять другие поразительные задачи. Наиболее распространенными примерами являются чат-боты, программное обеспечение для сбора данных и другие инструменты, связанные с анализом.

Хотя ИИ также используется вне маркетинга для улучшения обслуживания клиентов и качества обслуживания, его аналитические возможности оказали наибольшее влияние. Благодаря искусственному интеллекту (ИИ) маркетинговые фирмы теперь могут превращать данные (например, историю поиска, тенденции покупок и другие характеристики) в полезную маркетинговую информацию. Эти данные помогают компаниям выявлять и привлекать новых клиентов.

Хотя ИИ используется вне маркетинга для улучшения обслуживания клиентов и качества обслуживания, наибольшее влияние оказали его аналитические возможности. Искусственный интеллект позволяет маркетинговым компаниям превращать данные (такие как история поиска, покупательские тенденции и другие характеристики) в полезную маркетинговую информацию (ИИ). Эта информация помогает фирмам находить и привлекать новых клиентов.

Влияние маркетинга на общество

Влияние маркетинга на отдельных потребителей

Потребителей беспокоит способность системы маркетинга удовлетворить их потребности. Согласно многим опросам, потребители имеют несколько неоднозначное или негативное отношение к маркетинговым методам, потому что они считают, что маркетинг вредит потребителям из-за подписчиков.

Начнем с того, что растет мнение, что маркетинг виноват в высоких затратах, которые покупатели платят за товары, и что эти затраты были бы значительно ниже при «разумных» системах. Несколько десятков таблеток аспирина, широко рекламируемого и продвигаемого продукта, продаются за более чем 100 таблеток того же нефирменного или неидентичного бренда.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как использовать ключевые слова LSI для увеличения SEO-трафика?

Во-вторых, люди обвиняют маркетологов в различных нечестных методах. Слишком часто маркетологи обманывают своих клиентов, вводя в заблуждение ценообразование, упаковку и рекламные методы, заставляя их поверить в то, что они получат большую ценность, чем на самом деле. Например, мы часто сталкиваемся с броским рекламным роликом, в котором сообщается цифра цены, которая почти всегда самая низкая из возможных.

Маркетинг гарантирует, что все, что вам нужно сделать, это использовать этот продукт или услугу, чтобы воспользоваться этой невероятной скидкой или ограниченным по времени предложением по низкой цене. Однако большая часть этих рекламных объявлений представляет лишь ограниченный объем информации, чтобы обмануть потребителей. Вы должны соблюдать осторожность.

Обратите внимание на мелкий шрифт внизу, который, скорее всего, потребует использования увеличительного стекла. Поскольку там раскрываются все остальные связанные с ним расходы, здесь и кроется загвоздка. Кроме того, широко распространен обман, основанный на продвижении по службе. Маркетологи пытаются преувеличить и преувеличить функции своих продуктов. Кроме того, эти методы используются в упаковке, где обманчивая маркировка и неверное указание размера используются для раздувания содержимого коробки за счет тонкого дизайна.

Почему компании нанимают продавцов? Убедить клиентов, которые в противном случае не купили бы продукт, совершить покупку. Когда дело касается таких вещей, как страхование, недвижимость и подержанные автомобили, продажа под давлением означает, что продавец будет мучить вас либо своей резкостью, требовательностью и громкостью, либо производя на вас впечатление своими учтивыми, но лживыми замечаниями.

В обоих случаях покупка не обеспечит ценности для вас, но она будет для продавца, потому что его агрессивная продажа принесет ему премию.

Влияние маркетинга на общество в целом

По мнению критиков, многие социальные грехи и бедствия являются результатом несправедливых методов маркетинга и эгоистичных маркетологов.

Мы живем в культуре, где о людях судят по их имуществу; однако это суждение должно основываться на том, кто мы есть, а не на том, что у нас есть. Такие лозунги, как «жадность — это хорошо» и «покупай до упаду», которые приобрели популярность в 1980-х и 1990-х годах, являются идеальным примером для демонстрации этой идеи.

Многие эксперты считают, что пора перестать разбазаривать ресурсы и вернуться к фундаментальным моральным идеалам и социально приемлемому поведению. Однако одержимость материализмом сохраняется.

Потребители стали одержимы товарами и услугами, которых не существовало всего несколько столетий назад, и они фактически умерли бы, если бы не существовали. Это увлечение материализмом и ненасытная потребность во всем — продукт маркетинга последних нескольких десятилетий, а не естественная предрасположенность или состояние ума. Вместо того, чтобы удовлетворять потребности и желания людей, маркетинг развивает новые желания и требования, которые впоследствии и выполняет.

Во-вторых, корпорациям не удалось найти баланс между частными и общественными благами. Автомобили, например, являются личным благом, но по мере роста числа людей, владеющих автомобилями, растет и потребность в общественных услугах, таких как дороги, шоссе, светофоры, парковочные места и полицейские услуги.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Дублированный контент и SEO: полное руководство

Кроме того, с ними связаны социальные расходы, такие как загрязнение воздуха, автомобильные аварии, заторы на дорогах, нехватка бензина и т. д., как в этом случае. Единственное, чего добились маркетологи, — это поднять продажи частных товаров, полностью отказавшись от предоставления общественных услуг и связанных с ними расходов.

Наконец, нынешняя система маркетинга также виновата в культурном загрязнении. Маркетологи сейчас суют свой нос в личную жизнь своих клиентов. Действительно, эти объявления теперь на охоте за нами. Эти помехи загромождают бессознательные умы людей сообщениями о жадности, сексе, символах, власти, статусе и материализме.

Почтовые ящики, полные спама, телемаркетинговые звонки в течение всего дня, журналы, полные рекламных страниц, реклама, прерывающая почти все каналы, рекламные щиты, блокирующие все декорации, эти прерывания загромождают бессознательные умы людей сообщениями о жадности, сексе, символах, власти, статусе и материализм.

Вывод:

Технологии развиваются быстрее, чем когда-либо прежде, и с каждым шагом они трансформируют индустрию маркетинга. Эффективный маркетинг меняется, чтобы лучше ориентироваться на свою аудиторию, поскольку мы открываем новые и разнообразные способы взаимодействия с технологиями и друг с другом. Короче говоря, маркетинг всегда был областью, в которой используются постоянно меняющиеся технологические достижения, и в ближайшие годы он не собирается замедляться.