Dampak Pemasaran pada Masyarakat

Ketika Anda memikirkan pemasaran, Anda mungkin memikirkan periklanan digital, analisis data, aktivitas media sosial, dan pengenalan merek, yang semuanya merupakan fitur industri yang relatif baru. Meskipun semua karakteristik ini umum di dunia pemasaran saat ini, konsep pemasaran sebenarnya sudah ada sebelum mereka.

Sejarah Pemasaran

Pemasaran telah ada sebagai sarana untuk meningkatkan penjualan sejak konsep keuntungan finansial pertama kali dikembangkan. Ini digambarkan sebagai upaya yang dilakukan untuk mempromosikan produk atau layanan. Dengan kata lain, sebagian besar teknologi yang kita gunakan untuk mendefinisikan pemasaran sudah ada sebelum konsep pemasaran itu sendiri.

Pada pertengahan abad kesembilan belas, konsep pemasaran seperti yang kita kenal sekarang lahir. Banyak industri di era ini mengalami peningkatan persaingan yang luar biasa sebagai akibat dari ledakan komersial. Ini memerlukan pengembangan taktik kompetitif yang terfokus yang membedakan perusahaan dari pesaing mereka sementara juga memungkinkan mereka untuk secara efektif menarik khalayak umum. Bisnis menemukan bahwa branding, komunikasi, dan periklanan yang sukses membantu mereka menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi dari waktu ke waktu.

Anehnya, merangkul inovasi teknologi mutakhir hampir selalu menjadi pendekatan terbaik untuk mencapai tujuan ini. Ambil contoh, iklan televisi berwarna pertama yang ditayangkan di Inggris pada akhir 1960-an: semua iklan berikutnya tidak ada artinya, berpotensi menjadikannya iklan televisi paling efektif dan berkesan pada masanya.

Sejak itu, teknologi tetap menjadi yang terdepan dalam metode pemasaran paling efektif di dunia, dan tren tersebut tidak menunjukkan tanda-tanda akan mereda. Sekarang sulit untuk melakukan analisis konstruktif dari area pemasaran tanpa memasukkan teknologi sebagai komponen yang paling menentukan.

Penemuan Internet dan Pemasaran Media Sosial

Penemuan internet adalah peristiwa paling signifikan dalam sejarah hubungan antara teknologi dan pemasaran. Ini membuka pintu untuk adopsi komputer pribadi secara luas, yang pada gilirannya membuka jalan bagi penggunaan program jejaring sosial secara luas di telepon pintar.

Sekarang ada lebih banyak pilihan daripada sebelumnya untuk memasarkan produk atau layanan. Di situs-situs seperti Instagram, Snapchat, Facebook, dan Twitter, konsumen mencerna iklan dan konten branding lainnya baik secara sadar maupun tanpa disadari. Ada juga lebih banyak produk dan teknologi terkait pemasaran yang tersedia saat ini daripada sebelumnya. Ini hampir sepenuhnya karena kemajuan teknologi.

Optimisasi Mesin Pencari

Optimisasi mesin pencari (juga dikenal sebagai SEO) adalah aktivitas mengoptimalkan konten (seperti artikel, blog, video, dan informasi lainnya) untuk muncul di pencarian Google dan Bing. Meskipun faktor lain ikut berperan, upaya SEO sebagian besar didasarkan pada penempatan kata kunci tertentu secara sengaja di badan, judul, dan judul konten. Sekarang ini adalah salah satu jenis pemasaran digital yang paling penting dan dapat digunakan untuk meningkatkan visibilitas perusahaan.

Situs web perusahaan akan menerima lebih banyak lalu lintas jika peringkatnya baik di peringkat mesin pencari. Lebih banyak lalu lintas biasanya berarti lebih banyak pelanggan dan margin keuntungan yang lebih tinggi. Singkatnya, SEO telah memberi pemasar alat untuk menjangkau khalayak luas yang sebelumnya tidak dapat dicapai.

Optimasi Pencarian Suara

Ilustrasi hebat lainnya tentang bagaimana teknologi memengaruhi tren pemasaran adalah munculnya pengoptimalan penelusuran suara. Speaker pintar dan asisten suara semakin populer dalam beberapa tahun terakhir. Ketika program seperti Siri menjadi lebih populer, dan gadget seperti Amazon Alexa menjadi lebih terjangkau, ada peningkatan permintaan untuk materi yang dioptimalkan untuk pencarian suara.

Pengoptimalan pencarian suara, seperti SEO, mencoba meningkatkan peluang situs web atau produk muncul sebagai hasil teratas pencarian suara. Ini menyelesaikan ini, seperti SEO, dengan menggunakan kata kunci yang disengaja dan mengenali bagaimana seseorang cenderung mengucapkan permintaan pencarian secara verbal.

Teknologi suara sekarang memungkinkan orang untuk memesan Amazon produk dan pengiriman pizza Domino menggunakan instruksi lisan sederhana, yang menyiratkan bahwa hasil pencarian berperingkat lebih tinggi akan mengarah pada pembelian. Akibatnya, kemajuan teknologi suara diam-diam mengubah cara banyak produk dan layanan diiklankan.

Media Sosial dan Pemasaran Influencer

Meningkatnya popularitas platform media sosial telah mengubah cara orang mengonsumsi media di seluruh dunia, yang telah memengaruhi seberapa efektif pemasaran yang paling tepat menargetkan pemirsa. Pemasaran influencer mungkin adalah tren pemasaran yang paling tidak terduga dan mengejutkan yang muncul sebagai akibat langsung.

Pemasaran influencer adalah jenis pemasaran yang mempromosikan produk atau layanan dengan memanfaatkan orang-orang berpengaruh (seperti musisi terkenal, model, selebriti, atau individu lain dengan banyak pengikut) untuk mempromosikannya. Itu bisa terjadi dalam skala lokal atau besar, dan telah terbukti sangat efektif.

Keberhasilannya dapat dikaitkan dengan otoritas nyata (atau yang dirasakan) influencer dan status sosial yang meningkat, setidaknya sebagian. Ini memadukan efektivitas pemasaran dari mulut ke mulut dengan jangkauan luas media sosial untuk menciptakan strategi pemasaran yang digunakan secara luas dan sangat individual. Pemasaran influencer tidak akan mungkin terjadi tanpa teknologi pribadi seperti smartphone atau situs media sosial seperti Instagram.

Kecerdasan buatan

Kecerdasan buatan (sering dikenal sebagai AI) adalah salah satu teknologi paling transformatif di sektor pemasaran saat ini. Ini adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan program komputer yang seharusnya menyelesaikan pekerjaan yang sebelumnya membutuhkan kecerdasan manusia. Program AI seringkali mampu membuat keputusan cerdas, mengenali suara, memahami gambar, dan melakukan tugas menakjubkan lainnya. Chatbots, perangkat lunak pengumpulan data, dan alat terkait analisis lainnya adalah contoh paling umum.

Sementara AI juga digunakan di luar pemasaran untuk meningkatkan layanan dan pengalaman pelanggan, kemampuan analisisnya memiliki dampak terbesar. Perusahaan pemasaran sekarang dapat mengubah data (seperti riwayat pencarian, tren pembelian, dan karakteristik lainnya) menjadi informasi pemasaran yang dapat ditindaklanjuti berkat kecerdasan buatan (AI). Data ini membantu bisnis dalam mengidentifikasi dan menarik klien baru.

Sementara AI digunakan di luar pemasaran untuk meningkatkan layanan dan pengalaman pelanggan, kemampuan analisisnyalah yang paling berdampak. Kecerdasan buatan memungkinkan bisnis pemasaran untuk mengubah data (seperti riwayat pencarian, kecenderungan pembelian, dan karakteristik lainnya) menjadi informasi pemasaran (AI) yang dapat digunakan. Informasi ini membantu perusahaan dalam menemukan dan menarik pelanggan baru.

Dampak Pemasaran pada Masyarakat

Dampak Pemasaran pada Konsumen Individu

Konsumen prihatin tentang kemampuan sistem pemasaran untuk memenuhi kebutuhan mereka. Konsumen memiliki pandangan yang sedikit beragam atau negatif terhadap teknik pemasaran, menurut banyak survei, karena mereka percaya pemasaran merugikan konsumen melalui hal-hal berikut.

Untuk mulai dengan, ada pandangan yang meningkat bahwa pemasaran harus disalahkan atas biaya tinggi yang dibayar pelanggan untuk barang-barang, dan bahwa biaya ini akan jauh lebih rendah di bawah sistem yang "masuk akal". Beberapa lusin pil aspirin, produk yang diiklankan dan didorong secara luas, dijual seharga lebih dari 100 tablet dengan merek tidak bermerek atau tidak identik yang sama.

BACA JUGA: Bagaimana Cara Menggunakan Kata Kunci LSI untuk Meningkatkan Traffic SEO?

Kedua, orang menyalahkan pemasar atas berbagai metode yang tidak jujur. Terlalu sering, pemasar menipu pelanggan mereka dengan penetapan harga, pengemasan, dan teknik periklanan yang menipu, membuat mereka percaya bahwa mereka akan menerima nilai yang lebih besar daripada yang akan mereka terima. Misalnya, kita sering menemukan iklan menarik yang memberi tahu Anda angka harga, yang hampir selalu paling rendah.

Pemasaran akan menjamin bahwa yang harus Anda lakukan hanyalah menggunakan produk atau layanan ini untuk memanfaatkan diskon luar biasa atau kesepakatan harga rendah waktu terbatas ini. Namun, sebagian besar iklan ini hanya menyajikan informasi dalam jumlah terbatas untuk menipu konsumen. Anda harus berhati-hati.

Perhatikan cetakan kecil di bagian bawah, yang kemungkinan besar akan membutuhkan penggunaan kaca pembesar untuk melihatnya. Karena semua muatan terhubung lainnya diungkapkan di sana, di sinilah tangkapan dikuburkan. Selain itu, penipuan berbasis promosi sangat tersebar luas. Pemasar berusaha untuk melebih-lebihkan dan melebih-lebihkan fungsi produk mereka. Selanjutnya, metode ini digunakan dalam pengemasan, di mana pelabelan yang menipu dan kesalahan kutip ukuran digunakan untuk mengembang isi kotak melalui desain yang halus.

Mengapa bisnis mempekerjakan tenaga penjualan? Untuk membujuk pelanggan yang tidak akan membeli produk untuk melakukan pembelian. Ketika berbicara tentang hal-hal seperti asuransi, real estat, dan kendaraan bekas, penjualan bertekanan tinggi berarti bahwa penjual akan menyiksa Anda dengan menjadi sangat memaksa, menuntut, dan bersuara keras, atau dengan membuat Anda terkesan dengan ucapannya yang ramah namun menipu.

Dalam kedua keadaan tersebut, pembelian tidak akan menjamin nilai bagi Anda, tetapi akan bagi penjual, karena penjualannya yang agresif akan memberinya bonus.

Dampak Pemasaran pada Masyarakat Secara Keseluruhan

Banyak dari dosa dan malapetaka sosial, menurut kritikus, adalah produk dari metode pemasaran yang tidak adil dan pemasar yang mementingkan diri sendiri.

Kita hidup dalam budaya di mana orang dinilai berdasarkan harta benda mereka; namun, penilaian ini harus didasarkan pada siapa kita daripada apa yang kita miliki. Slogan seperti "keserakahan itu baik" dan "belanja sampai Anda jatuh," yang mendapatkan popularitas pada 1980-an dan 1990-an, adalah contoh sempurna untuk menunjukkan ide ini.

Banyak ahli percaya bahwa sudah waktunya untuk berhenti menghambur-hamburkan sumber daya dan kembali ke cita-cita moral mendasar dan perilaku yang dapat diterima secara sosial. Namun, obsesi dengan materialisme tetap ada.

Konsumen menjadi terobsesi dengan barang dan jasa yang tidak ada beberapa abad yang lalu, dan mereka benar-benar akan mati jika tidak ada. Ketertarikan pada materialisme dan keinginan yang tak terpuaskan untuk segalanya adalah produk pemasaran selama beberapa dekade terakhir, bukan disposisi atau keadaan pikiran yang alami. Alih-alih memuaskan kebutuhan dan keinginan orang, pemasaran mengembangkan keinginan dan tuntutan baru, yang kemudian dipenuhi.

Kedua, korporasi telah gagal mencapai keseimbangan antara barang-barang privat dan publik. Mobil, misalnya, adalah barang pribadi, tetapi seiring bertambahnya jumlah orang yang memiliki mobil, demikian pula kebutuhan akan layanan publik seperti jalan raya, jalan raya, lampu lalu lintas, tempat parkir, dan layanan polisi.

BACA JUGA: Duplikat Konten dan SEO: Panduan Lengkap

Selain itu, ada biaya sosial yang terkait dengan mereka, seperti polusi udara, kecelakaan mobil, kemacetan lalu lintas, kekurangan bensin, dan sebagainya, seperti dalam kasus ini. Satu-satunya hal yang telah dicapai pemasar adalah meningkatkan penjualan barang-barang pribadi sambil sepenuhnya menghindari penyediaan layanan publik dan pengeluaran terkait.

Akhirnya, sistem pemasaran saat ini juga harus disalahkan atas pencemaran budaya. Pemasar sekarang menusuk hidung mereka ke dalam kehidupan pribadi klien mereka. Memang, iklan ini sekarang berkeliaran untuk kita. Interupsi ini mengacaukan pikiran bawah sadar orang dengan pesan keserakahan, seks, simbol, kekuasaan, status, dan materialisme.

Kotak email yang penuh dengan surat spam, panggilan telemarketing sepanjang hari, majalah yang penuh dengan halaman iklan, iklan yang mengganggu hampir setiap saluran, papan reklame yang menghalangi setiap pemandangan, interupsi ini mengacaukan pikiran bawah sadar orang dengan pesan keserakahan, seks, simbol, kekuasaan, status, dan materialisme.

Kesimpulan:

Teknologi maju pada tingkat yang lebih cepat daripada sebelumnya, dan itu mengubah industri pemasaran dengan setiap langkah. Pemasaran yang efektif berubah untuk menargetkan audiensnya dengan lebih baik saat kami menemukan cara baru dan beragam untuk berinteraksi dengan teknologi dan satu sama lain. Singkatnya, pemasaran selalu menjadi bidang yang memanfaatkan kemajuan teknologi yang terus berubah, dan tidak menunjukkan indikasi melambat di tahun-tahun mendatang.