Impactul marketingului asupra societății

Când te gândești la marketing, probabil că te gândești la publicitatea digitală, analiza datelor, activitatea în rețelele sociale și recunoașterea mărcii, toate acestea fiind caracteristici relativ recente ale industriei. Deși toate aceste caracteristici sunt comune în lumea marketingului de astăzi, conceptul real de marketing le precede.

Istoria Marketingului

Marketingul a existat ca un mijloc de creștere a vânzărilor de la începutul dezvoltării conceptului de câștig financiar. Este descris ca eforturile depuse pentru promovarea unui produs sau serviciu. Cu alte cuvinte, cea mai mare parte a tehnologiei pe care o folosim pentru a defini marketingul precede conceptul de marketing în sine.

La mijlocul secolului al XIX-lea s-a născut conceptul de marketing așa cum îl cunoaștem astăzi. Multe industrii din această eră au cunoscut o creștere extraordinară a concurenței ca urmare a unui boom comercial. Acest lucru a necesitat dezvoltarea unor tactici competitive, concentrate, care să distingă companiile de concurenții lor, permițându-le totodată să atragă în mod eficient publicul larg. Companiile au descoperit că brandingul, comunicarea și publicitatea de succes le-au ajutat să obțină venituri mai mari în timp.

În mod surprinzător, îmbrățișarea inovației tehnologice de ultimă oră a fost aproape întotdeauna cea mai bună abordare pentru atingerea acestor obiective. Luați, de exemplu, prima reclamă de televiziune color care a fost difuzată în Regatul Unit la sfârșitul anilor 1960: toate reclamele ulterioare au pălit în comparație, făcând-o potențial cea mai eficientă și memorabilă reclamă de televiziune a timpului său.

De atunci, tehnologia a rămas în fruntea celor mai eficiente metode de marketing din lume, iar tendința nu dă semne de scădere. Acum este dificil de realizat o analiză constructivă a zonei de marketing fără a include tehnologia ca componentă cea mai definitorie.

Invenția internetului și a marketingului social media

Invenția internetului a fost cel mai semnificativ eveniment din istoria legăturii dintre tehnologie și marketing. Acest lucru a deschis ușa pentru adoptarea pe scară largă a computerelor personale, care, la rândul lor, a deschis calea pentru utilizarea pe scară largă a programelor de rețele sociale pe smartphone-uri.

Există acum mai multe opțiuni ca niciodată pentru comercializarea unui produs sau serviciu. Pe site-uri precum Instagram, Snapchat, Facebook și Twitter, consumatorii ingerează reclame și alt conținut de branding atât în ​​mod conștient, cât și fără să vrea. Există, de asemenea, mai multe produse și tehnologii legate de marketing disponibile astăzi decât oricând. Acest lucru se datorează aproape în totalitate progreselor tehnologice.

Optimizare motor de căutare

Optimizarea pentru motoarele de căutare (cunoscută și ca SEO) este activitatea de optimizare a conținutului (cum ar fi articole, bloguri, videoclipuri și alte informații) pentru a apărea în căutările Google și Bing. Deși alți factori intră în joc, eforturile SEO se bazează în mare parte pe plasarea în mod deliberat a unor cuvinte cheie specifice în corpul conținutului, titluri și titluri. Acum este unul dintre cele mai importante tipuri de marketing digital și poate fi utilizat pentru a crește vizibilitatea unei companii.

Site-ul web al unei companii va primi mai mult trafic dacă se clasifică bine în clasamentul motoarelor de căutare. Mai mult trafic înseamnă de obicei mai mulți clienți și o marjă de profit mai mare. Pe scurt, SEO a oferit marketerilor un instrument pentru a ajunge la un public largi, care anterior nu era atins.

Optimizarea căutării vocale

O altă ilustrare excelentă a modului în care tehnologia influențează tendințele de marketing este creșterea optimizării căutării vocale. Difuzoarele inteligente și asistenții vocali au crescut în popularitate în ultimii ani. Pe măsură ce programe precum Siri devin din ce în ce mai populare, iar gadgeturile precum Alexa de la Amazon devin mai accesibile, există o cerere din ce în ce mai mare pentru materiale optimizate pentru căutarea vocală.

Optimizarea căutării vocale, precum SEO, încearcă să îmbunătățească șansele ca un site web sau un produs să apară ca rezultat de top al unei căutări vocale. Realizează acest lucru, ca și SEO, prin utilizarea deliberată a cuvintelor cheie și recunoașterea modului în care o persoană este probabil să formuleze verbal o interogare de căutare.

Tehnologia vocală permite acum oamenilor să comande Amazon produse și livrări de pizza Domino's folosind instrucțiuni simple vorbite, ceea ce implică faptul că rezultatele căutării de rang superior vor duce la achiziții. Drept urmare, progresul tehnologiilor vocale modifică în mod liniștit modul în care sunt promovate multe produse și servicii.

Social Media și Influencer Marketing

Creșterea popularității platformelor de social media a modificat modul în care oamenii consumă mass-media din întreaga lume, ceea ce a influențat cât de eficient marketing poate viza cel mai bine spectatorii. Marketingul de influență este poate cea mai neașteptată și uimitoare tendință de marketing care a apărut ca rezultat direct.

Marketingul cu influență este un tip de marketing care promovează un produs sau serviciu prin utilizarea unor persoane influente (cum ar fi muzicieni de profil, modele, celebrități sau alte persoane cu un număr mare de urmăritori) pentru a-l promova. Se poate întâmpla la scară locală sau uriașă și s-a dovedit a fi extrem de eficient.

Succesul său poate fi legat, cel puțin parțial, de autoritatea reală (sau percepută) a influențelor și de statutul social sporit. Acesta îmbină eficacitatea marketingului cuvânt-în-gura cu acoperirea largă a rețelelor sociale pentru a crea o strategie de marketing care este atât utilizată pe scară largă, cât și foarte individualizată. Marketingul de influență nu ar fi posibil fără tehnologie personală, cum ar fi smartphone-urile sau site-urile de social media, cum ar fi Instagram.

Inteligenţă artificială

Inteligența artificială (cunoscută adesea sub numele de AI) este una dintre cele mai transformatoare tehnologii din sectorul actual de marketing. Este un termen folosit pentru a descrie programe de calculator care se presupune că îndeplinesc sarcini care anterior necesitau inteligență umană. Programele AI sunt adesea capabile să ia decizii inteligente, să recunoască voci, să perceapă imagini și să îndeplinească alte sarcini uluitoare. Chatbot-urile, software-ul de colectare a datelor și alte instrumente legate de analiză sunt cele mai răspândite exemple.

În timp ce AI este utilizată și în exteriorul marketingului pentru a îmbunătăți serviciile și experiența clienților, capabilitățile sale de analiză au avut cel mai mare impact. Firmele de marketing sunt acum capabile să transforme datele (cum ar fi istoricul căutărilor, tendințele de cumpărare și alte caracteristici) în informații de marketing acționabile datorită inteligenței artificiale (AI). Aceste date ajută companiile să identifice și să atragă clienți noi.

În timp ce inteligența artificială este folosită în afara marketingului pentru a îmbunătăți serviciile și experiența clienților, capabilitățile sale de analiză au avut cel mai mare impact. Inteligența artificială permite companiilor de marketing să transforme datele (cum ar fi istoricul căutărilor, tendințele de cumpărare și alte caracteristici) în informații de marketing utilizabile (AI). Aceste informații ajută firmele să descopere și să atragă noi clienți.

Impactul marketingului asupra societății

Impactul marketingului asupra consumatorilor individuali

Consumatorii sunt îngrijorați de capacitatea sistemului de marketing de a se potrivi nevoilor lor. Consumatorii au o viziune ușor mixtă sau negativă față de tehnicile de marketing, potrivit multor sondaje, deoarece ei cred că marketingul dăunează consumatorilor prin urmăriri.

Pentru început, există o viziune în creștere că marketingul este de vină pentru costurile mari pe care clienții le plătesc pentru articole și că aceste costuri ar fi substanțial mai mici în sistemele „rezonabile”. Câteva zeci de pastile de aspirină, un produs larg promovat și promovat, se vând cu peste 100 de tablete de aceeași marcă fără marcă sau neidentică.

CITEȘTE ȘI: Cum să utilizați cuvintele cheie LSI pentru a crește traficul SEO?

În al doilea rând, oamenii dau vina pe marketeri pentru o varietate de metode necinstite. Prea des, marketerii își înșală clienții cu prețuri, ambalaje și tehnici de publicitate înșelătoare, făcându-i să creadă că vor primi o valoare mai mare decât vor primi. De exemplu, întâlnim adesea o reclamă atrăgătoare care vă spune valoarea prețului, care este aproape întotdeauna cea mai mică posibilă.

Marketingul ar garanta că tot ce trebuie să faceți este să utilizați acest produs sau serviciu pentru a profita de această reducere incredibilă sau de această ofertă cu preț redus pe termen limitat. Cu toate acestea, cea mai mare parte a acestor reclame prezintă doar o cantitate restrânsă de informații pentru a înșela consumatorii. Trebuie să fii prudent.

Fii atent la imprimarea mică din partea de jos, care va necesita, cel mai probabil, utilizarea unei lupe pentru a vedea. Deoarece toate celelalte taxe conectate sunt dezvăluite acolo, aici este îngropată captura. În plus, înșelăciunea bazată pe promovare este foarte răspândită. Marketerii încearcă să exagereze și să exagereze funcțiile produselor lor. Mai mult, aceste metode sunt utilizate în ambalaje, unde etichetarea înșelătoare și citarea greșită a dimensiunilor sunt folosite pentru a umfla conținutul cutiei printr-un design subtil.

De ce companiile angajează oameni de vânzări? Pentru a convinge clienții care altfel nu ar cumpăra produsul să facă o achiziție. Când vine vorba de lucruri precum asigurări, proprietăți imobiliare și vehicule second hand, vânzarea sub presiune înseamnă că vânzătorul vă va tortura fie prin faptul că este foarte puternic, exigent și tare, fie impresionându-vă cu remarcile sale suave, dar înșelătoare.

În ambele circumstanțe, o achiziție nu ar asigura valoare pentru tine, dar ar asigura vânzătorul, deoarece vânzarea lui agresivă i-ar aduce un bonus.

Impactul marketingului asupra societății în ansamblu

Multe dintre păcatele și ravagiile societății, potrivit criticilor, sunt produsul unor metode de marketing nedrepte și al unor vânzători de pește.

Trăim într-o cultură în care oamenii sunt judecați pe baza proprietăților lor; totuși, această judecată ar trebui să se bazeze mai degrabă pe cine suntem noi decât pe ceea ce avem. Sloganuri precum „lacomia este bună” și „cumpără până când pică”, care au câștigat popularitate în anii 1980 și 1990, sunt exemple perfecte pentru a demonstra această idee.

Mulți experți cred că a trecut timpul să nu mai risipim resursele și să revenim la idealuri morale fundamentale și la un comportament acceptabil din punct de vedere social. Totuși, obsesia pentru materialism persistă.

Consumatorii au devenit obsedați de articole și servicii care nu existau cu doar câteva secole în urmă și chiar ar muri dacă nu ar exista. Această fascinație pentru materialism și dorința nesățioasă de orice este un produs al marketingului din ultimele decenii, nu o dispoziție sau o stare de spirit naturală. În loc să satisfacă nevoile și dorințele oamenilor, marketingul dezvoltă noi dorințe și cerințe, pe care ulterior le îndeplinește.

În al doilea rând, corporațiile nu au reușit să atingă un echilibru între bunurile private și cele publice. Automobilele, de exemplu, sunt un bun privat, dar pe măsură ce numărul persoanelor care dețin automobile crește, la fel crește și nevoia de servicii publice, cum ar fi drumuri, autostrăzi, semnalizatoare, locuri de parcare și servicii de poliție.

CITEȘTE ȘI: Conținut duplicat și SEO: Ghidul complet

În plus, există cheltuieli societale legate de acestea, cum ar fi poluarea aerului, accidentele de mașină, congestionarea traficului, lipsa de benzină și așa mai departe, ca în acest caz. Singurul lucru pe care l-au realizat marketerii este să crească vânzările de bunuri private, evitând în același timp furnizarea de servicii publice și cheltuielile aferente.

În cele din urmă, sistemul actual de marketing este, de asemenea, de vină pentru poluarea culturală. Marketerii își bagă acum nasul în viața personală a clienților lor. Într-adevăr, aceste reclame sunt acum în căutarea noastră. Aceste întreruperi aglomerează mințile inconștiente ale oamenilor cu mesaje de lăcomie, sex, simbol, putere, statut și materialism.

Căsuțe de e-mail pline de e-mailuri spam, apeluri de telemarketing toată ziua, reviste pline de pagini de reclame, reclame care întrerup aproape fiecare canal, panouri publicitare care blochează fiecare decor, aceste întreruperi aglomerează mințile inconștiente ale oamenilor cu mesaje de lăcomie, sex, simbol, putere, statut și materialism.

Concluzie:

Tehnologia avansează într-un ritm mai rapid decât oricând și transformă industria de marketing cu fiecare pas. Schimbări eficiente de marketing pentru a-și viza mai bine publicul pe măsură ce descoperim modalități noi și diverse de a interacționa cu tehnologia și între ei. Pe scurt, marketingul a fost întotdeauna un domeniu care folosește progresele în continuă schimbare ale tehnologiei și nu arată niciun indiciu de încetinire în anii următori.