Как обратиться к новому оптовому продавцу или поставщику, когда у вас нет магазина, сайта и продаж

В этом посте вы узнаете, как обратиться к новому оптовому продавцу или поставщику, будь то прямая поставка, оптовая продажа или частная торговая марка.

Представьте себе этот сценарий…

Вы составили список потенциальных поставщиков, с которыми хотите работать, на выставке или в списке дистрибьюторов производителя.

Вы никогда раньше не покупали оптом. У вас нет веб-сайта или домена, и вы очень опасаетесь связываться с вашими поставщиками в первый раз.

Ну так что ты делаешь? Вы заглохнете…

Голос в вашей голове говорит вам ... Может, мне сначала стоит создать сайт. Может мне стоит основать корпорацию или ООО. Может, визитки нужны :)

Но на самом деле вы должны выяснить, что вы хотите продать, и как можно скорее выработать стратегию поиска продуктов.

Недавно я получил это письмо от одного из моих читателей, который немного опасался связываться со своим первым поставщиком .

Привет,
Просто хочу сказать спасибо за обширную информацию, которую вы предоставляете на своем сайте. Я нашел это весьма ценным и обнадеживающим.

Я только начинаю свое новое дело и надеялся, что ты сможешь помочь? Я решил, с каким продуктом я хотел бы работать, но я резко остановился при мысли о том, чтобы связаться с моим поставщиком. В голове у меня возникают следующие мысли:

1. Как мне связаться с поставщиком, например, какое вступительное письмо / электронное письмо мне написать?
2. Следует ли мне выбрать название компании и запустить свой веб-сайт до того, как я свяжусь с поставщиком?
3. Как мне ответить на вопрос - как долго вы занимаетесь бизнесом?

Итак, я надеялся, что вы сможете пролить свет на вышеизложенное и есть ли у вас образцы писем / электронных писем, которые вы, возможно, использовали для попрошайничества, когда впервые связались со своим потенциальным новым поставщиком?

Получите мой бесплатный мини-курс о том, как создать успешный магазин электронной коммерции

Если вы заинтересованы в запуске бизнеса в сфере электронной коммерции, я собрал исчерпывающий пакет ресурсов , который поможет вам запустить собственный интернет-магазин с нуля. Обязательно возьмите его перед отъездом!

Нажмите сюда для того, чтобы скачать

Сначала выберите стратегию поиска поставщиков

Во-первых, ваш подход к поставщику будет зависеть от вашей стратегии поиска поставщиков .

Вы хотите дропшиппинг?
Хотите купить оптом?
Вы хотите продавать свои собственные продукты из Азии под собственной торговой маркой?

Все эти модели требуют немного другого плана игры .

Если вы еще не выбрали свою бизнес-модель электронной коммерции или не уверены на 100%, какую стратегию поиска продуктов выбрать, сначала прочтите этот пост, в котором я описываю и сравниваю 8 различных бизнес-моделей электронной коммерции.

В итоге, обращение к продавцу для прямой поставки сильно отличается от покупки оптом и наличия собственного инвентаря.

Точно так же импорт товаров из-за границы и работа с азиатскими поставщиками также требует иной стратегии.

Но не волнуйтесь. Я разберу их для вас в этом посте.

Примечание редактора: если вы хотите узнать, как открыть собственный интернет-магазин, нажмите здесь, чтобы пройти мой БЕСПЛАТНЫЙ 6-дневный мини-курс по электронной коммерции.

Как связаться с оптовиками в США или в вашей стране

Когда дело доходит до поиска продуктов для вашего интернет-магазина, покупка товаров оптом в вашей стране - это, безусловно, самый простой способ.

Требований очень мало, и большинство поставщиков будут готовы работать с вами, независимо от того, на каком уровне вы находитесь.

В Соединенных Штатах, например, все, что вам нужно, - это разрешение продавца или лицензия на ведение бизнеса, и все готово. Вам не нужен сайт. Вам не обязательно иметь корпорацию или ООО.

Вы можете просто позвонить или написать оптовику по электронной почте, сказать им, что вы хотите перевезти их товары, и спросить, как сделать покупку .

Если вы находитесь в США, они, вероятно, попросят у вас разрешение продавца для налоговых целей и сообщат вам свои требования к минимальному заказу . Вот и все!

Примечание: некоторые продавцы даже не просят у вас разрешения продавца! Но наличие одного из них позволяет вам покупать товары без уплаты налогов. Это также демонстрирует вашему поставщику, что у вас действительно есть или вы пытаетесь начать реальный бизнес.

Кроме того, по закону требуется разрешение продавца ДО того, как вы начнете продавать в Интернете, потому что вам нужно заплатить налог с продаж в вашем штате.

По моему опыту, большинство оптовых продавцов в Соединенных Штатах имеют очень разумные минимальные закупки, порядка сотен долларов, так что ваши первоначальные затраты не будут слишком большими. (Требования к минимальному заказу варьируются от поставщика к поставщику).

В целом, выбрать оптовый маршрут очень просто.

Поскольку вы покупаете продукт напрямую, продавцу, как правило, безразлично, являетесь ли вы существующим бизнесом или нет, потому что им платят, несмотря ни на что.

После того, как вы установили репутацию последовательных заказов, вы можете запросить условия оплаты «нетто 30» . «Net 30» - это форма торгового кредита, которая позволяет вам оплатить товары в срок до 30 дней, чтобы облегчить ваш денежный поток.

Как обратиться к продавцам для дропшиппинга

В то время как покупать товары оптом очень просто, найти поставщика для прямой поставки для вас - совсем другое дело .

Почему?

Это потому, что когда вы покупаете оптом, сделка проста. Вы платите продавцу, и продавец отправляет вам товар.

Но когда дело доходит до дропшиппинга, вы, по сути, просите о партнерстве.

Вместо того, чтобы покупать продукты оптом, ваш поставщик будет выполнять каждый заказ, который вы ему отправляете «индивидуально».

Кроме того, вам придется тесно сотрудничать с ними, чтобы убедиться, что упаковка и вкладыши отображают ваш бренд, а не их.

Короче говоря, обязательство, которое должен взять на себя поставщик прямых поставок, намного больше, чем простая оптовая договоренность.

Требования к поставщику Dropship

В результате вы должны быть полностью подготовлены, прежде чем связываться с поставщиком прямых поставок, потому что вы должны выглядеть как законный бизнес .

Вам не только нужно иметь готовое разрешение продавцов, но я бы также заранее создал профессионально выглядящий веб-сайт .

Но подожди, Стив. Как я могу создать веб-сайт, прежде чем мне будет что продавать?

То, что у вас есть веб-сайт, не означает, что он должен принимать транзакции. Тот факт, что у вас есть веб-сайт, не означает, что он должен быть полностью функциональным.

Если бы я обращался к дропшиппингу, я бы создал быстрый и грязный веб-сайт с помощью Shopify или Open Cart, используя изображения стандартных продуктов, и сделал бы его похожим на настоящий живой магазин.

Помнить. Вы просите своего поставщика услуг прямой доставки стать партнером. И они не захотят сотрудничать с вами, если вы не докажете им, что у вас есть план по увеличению продаж .

Разве создание веб-сайта явно необходимо? Нет.

Но наличие великолепно выглядящего веб-сайта будет иметь большое значение для убеждения продавца в том, что вы достойны его времени . Выбор остается за вами.

Оценка вашего поставщика дропшиппинга

После того, как вы продемонстрировали своему дропшипперу, что имеете в виду бизнес, вам также необходимо провести собственную комплексную проверку .

Вот несколько вопросов.

• Есть ли комиссия за доставку? - Часто поставщики дропшиппинга взимают плату за выполнение каждого заказа.
• Сколько времени нужно, чтобы отправить товар после размещения заказа? - Обслуживание клиентов всегда является серьезной проблемой при дропшиппинге
• Как размещаются заказы? (Телефон, факс, электронная почта, API)
• Поддерживают ли они EDI? - EDI - это способ получить данные о запасах в реальном времени от вашего поставщика, чтобы вы не продавали товары, которых нет в наличии.
• Как отслеживаются заказы? - Будут ли они отправлять заказчику информацию о доставке и отслеживании?
• Можете ли вы разместить на упаковке название моей компании и логотип? - Важно использовать ваш бренд на упаковке.

Примечание: если вы ищете хорошее место для поиска поставщиков прямых поставок, Worldwide Brands может сэкономить ваше время, отсортировав и классифицируя большую базу данных поставщиков.

Как связаться с поставщиками из Китая и зарубежных стран

Если вы хотите продавать товары под частной торговой маркой в Интернете или если вы хотите продавать товары под собственным брендом, лучший способ продолжить - это производить ваши товары за границей .

Теперь это не так страшно, как кажется. Но работа с китайскими поставщиками НАМНОГО отличается от работы с поставщиками в Соединенных Штатах.

Во-первых, их совершенно не волнуют разрешения или сертификаты.

Вам не нужно иметь продавцы разрешают.
Вам не обязательно иметь корпорацию или ООО.
Вам вообще не нужно иметь веб-сайт или что-то еще!

Единственное, что волнует азиатского поставщика, - это возможность закупать продукт в больших объемах и на постоянной основе .

В результате, когда вы впервые обращаетесь к нему, вам нужно производить впечатление человека, обладающего покупательной способностью .

Вот несколько правил поведения, которые я всегда использую.

• Никогда не связывайтесь с ними как с начальником или владельцем. Вместо этого сделайте вид, что вы покупатель или подчиненный своей компании.
• Никогда не говорите им, что вы не знаете, что делаете. Вместо этого выражайте уверенность в своих электронных письмах и переписке. Не задавайте глупых вопросов, которые можно легко найти с помощью простого поиска Google.
• Никогда не говорите им, что вы только начинаете. Если они спрашивают ваш веб-сайт, а у вас его нет, скажите им, что вы продаете свои товары в первую очередь в розничных магазинах или торговых киосках.
• Никогда не показывайте им неполный веб-сайт. Нет никакого смысла хвастаться своим сайтом, если он не готов. Если вы сообщите своему поставщику о своем веб-сайте, и он будет пустым или неполным, они не воспримут вас всерьез.

Уверенность - ключ к успеху.

Вы должны быть решительными, знать, чего вы хотите, и сообщить поставщику, что вы хотели бы представить его продукты для вашего бизнеса.

Если они думают, что вы просто новичок, они не ответят вам и не укажут время суток. В некоторых случаях они могут даже назначить вам завышенные цены, и вы просто уйдете.

Спросите о минимальном количестве заказа

Предполагая, что ваш поставщик имеет товары, которые вы хотите продать, я обычно сначала пытаюсь решить вопрос о минимальной закупке или минимальном количестве заказа .

Прежде чем начинать контакт, вы должны иметь представление о том, сколько вы готовы покупать и как часто. Хотя на этот вопрос сложно ответить, если у вас нет клиентов, на самом деле вам нужно сделать обоснованное предположение, а не отказываться от этого.

Сначала убедитесь, что вы убрали это с дороги.

Однажды мы с женой провели несколько часов, разговаривая с продавцом, и в конце концов обнаружили, что их минимальная покупка составляет 50 тысяч товаров, что нам не по средствам.

Существуют разные поставщики и дистрибьюторы, которые работают с разными классами клиентов. Убедитесь, что вы имеете дело с тем, что подходит вашему бизнесу.

Обычно я очень тонко поднимаю вопрос о минимальном количестве заказа.

Например, я мог бы спросить…

Пожалуйста, дайте мне оценку этого продукта в количестве 500, 1000, 5000 и 10000 единиц.

Если продавец выходит за рамки вашей лиги, они вам сообщат. Но если продавец находится в этом диапазоне, вы не столкнетесь с новичком, если зададите вопрос.

После того, как вы определили, что ваша покупательная способность соответствует, вам всегда следует запрашивать образцы для оценки качества продукта .

Если образцы подтвердятся , мы зададим еще несколько вопросов.

• Каковы сроки изготовления? - Типичное время выполнения заказа обычно составляет несколько месяцев.
• Каковы ваши условия оплаты? - Сколько требуется предоплаты. Обычно вам придется отложить 30% и оплатить оставшуюся часть после завершения.
• Как долго вы в бизнесе? - Обычно вы не хотите работать с новенькими фабриками.
• Насколько велик ваш объект? - Иногда прошу скайп тур по цеху
• Какие еще сопутствующие товары вы производите? - Если они продают кучу разрозненных товаров, это, как правило, плохой знак того, что они на самом деле не фабрика.
• Кто некоторые из ваших существующих клиентов в США? - Я предпочитаю продавцов, которые привыкли работать с западными странами.

Различные поставщики обслуживают предприятия разного размера

Если у вас возникли проблемы с поиском китайского поставщика, который соответствует вашим требованиям к минимальному заказу, не расстраивайтесь . Каждый успешный бизнес должен откуда-то начинаться.

Важно понимать, что существует множество поставщиков, которые обслуживают разные классы клиентов . И важно заранее выяснить, подходите ли вы и ваш поставщик, чтобы не терять время зря.

Например, что касается нашего магазина свадебного белья, мы по-прежнему считаемся мелкой рыбешкой, когда речь идет о наших объемах закупок, поэтому для нас не имеет смысла напрямую связываться с крупным производителем белья.

Когда я впервые обращаюсь к поставщику, я всегда начинаю с электронной почты и перехожу на Skype или WeChat. Если возможно, я стараюсь организовать личную встречу , фактически путешествуя в Китай. (Это рекомендуется, но не обязательно)

Когда я отправляю электронное письмо, я не использую стандартную форму письма или шаблон, потому что я намеренно пишу свою корреспонденцию в более личном тоне.

Помните, вы здесь имеете дело с реальными людьми и пытаетесь наладить отношения . Я стараюсь относиться ко всем своим поставщикам, как к старому другу или коллеге.

Как найти продавца, который укажет вам время суток

Вначале у нас с женой было много проблем с контактами с поставщиками, потому что мы не понимали их потребностей .

И чтобы добиться успеха, вы должны поставить себя на их место .

Если вы имеете дело с оптовым продавцом или дистрибьютором , их основная потребность - получать деньги за свою продукцию. Предварительных обязательств очень мало.

Если вы имеете дело с дропшиппером , его основная потребность - работать с магазином, который может обеспечить стабильные продажи. Существует гораздо более серьезное обязательство по созданию и поддержанию учетной записи прямой поставки, и хлопоты с доставкой отдельных заказов должны стоить их времени.

Если вы имеете дело с китайским поставщиком , у него ограниченные производственные мощности, поэтому им нужно работать с кем-то, кто может обеспечить стабильные продажи в больших объемах.

Прежде чем обращаться к какому-либо поставщику, убедитесь, что у вас есть стратегия, которая удовлетворяет их потребности и ваши собственные .

И не забывайте, что ваши поставщики тоже пытаются получить прибыль. Лучшие договоренности - это те, в которых вы и ваш продавец можете зарабатывать деньги и разделять взаимные интересы.

Когда мы только начинали, мы пытались добиться от наших поставщиков минимально возможной цены .

Но мы обнаружили, что такая тактика в целом их раздражала. Когда мы начали проявлять более творческий подход к нашим сделкам, наши отношения с поставщиками стали намного лучше.

Например, вместо того, чтобы пытаться заранее договориться об абсолютной цене, мы согласовали структуру ценообразования, основанную на объеме продаж .

Поставьте себя на место поставщика

Первое, что я всегда говорю своим студентам при поиске продукта, - это поставить себя на место продавца или дистрибьютора. По большому счету, продавцы похожи на владельцев интернет-магазинов в том смысле, что они хотят зарабатывать деньги, продавая товары.

Единственная разница в том, что им нужно перемещать продукт в гораздо больших объемах.

Как владелец интернет-магазина, обслуживающего обычных потребителей, вы можете продавать товары по отдельности. Но дистрибьютору, как правило, необходимо перемещать товар в гораздо большем объеме, потому что у него более высокие накладные расходы и затраты на хранение запасов.

Вот почему дистрибьюторам нужно очень тщательно выбирать своих клиентов. Каждый магазин, с которым они работают, требует определенного времени.

Поэтому в их интересах работать только с магазинами, которые могут стабильно приносить доход и имеют наилучшие шансы стать постоянным покупателем.

Дистрибьюторы бывают самых разных форм и размеров, и для того, чтобы добиться успеха, вы должны найти правильного поставщика, который готов продать вам нужное количество продукта.

И первое впечатление, которое вы произведете на своего поставщика, может иметь решающее значение .

Вот несколько типичных ошибок, которые, как я вижу, совершают начинающие предприниматели, впервые обращаясь к продавцам.

Ошибка №1: вам не хватает уверенности в себе и вы считаете себя новичком

Помните, как я говорил вам, что хорошо зарекомендовавшие себя поставщики обычно очень тщательно выбирают своих клиентов? Чтобы привлечь их внимание, вам иногда нужно действовать крупнее и увереннее, чем вы есть на самом деле.

И чтобы проиллюстрировать мою точку зрения, я хотел бы показать вам письмо, которое читатель написал своему самому первому продавцу / дропшипперу.

Меня зовут Вивиан, я новый предприниматель, так что, пожалуйста, простите мое невежество. Я хочу начать онлайн-бизнес по продаже детских товаров. Не могли бы вы прислать мне прайс-лист на ваши продукты и описать процесс выполнения ваших дропшиппингов? Вот некоторые из моих вопросов ...

Могу я просто отправить вам заказ по электронной почте, и вы отправите его моему покупателю?
Моя контактная информация указана на упаковочном листе?
Можете ли вы предоставить сводку заказа для подтверждения заказа?
Вы берете комиссию за прямую доставку?
Предоставляете ли вы скидку, когда я начну продавать в больших количествах?
Есть ли комиссия за пополнение запасов и как осуществляется возврат?
Как долго я должен вернуть потенциальный заказ?
Связывается ли клиент со мной или с вами напрямую, когда хочет вернуть товар?
Получу ли я оплату сразу за заказ или оплату позже, по истечении установленного периода?
Сколько времени занимает обработка / отправка заказов?
Вы отправляете через DHL, FEDEX, UPS и USPS и предоставляете ли вы номера для отслеживания?
Вы осуществляете международную доставку и как вы справляетесь с исключениями по доставке, когда товар возвращается отправителю?
Предоставляете ли вы подтверждения заказа и отгрузки и номера для отслеживания?

Извините за все вопросы. Заранее спасибо.

Неудивительно, что это письмо не получило ответа. Вы можете определить проблемы? Прежде всего, никогда не следует говорить, что вы «новый предприниматель» .

Подумайте об этом таким образом. Если бы вы были оптовиком, не хотели бы вы тратить время на кого-то, кто понятия не имеет, что они делают? Точно нет. Когда вы имеете дело с новым продавцом, вы должны действовать с уверенностью.

Скажите им, что именно вы ищете, заранее изучите информацию и не задавайте глупых вопросов. Вам не обязательно показаться дерзким, но вы должны вести себя так, как если бы вы делали это раньше. Главное - быть конкретным, лаконичным и уверенным .

Ошибка № 2: вы слишком много говорите в своем первом письме

В определенной степени ваш первый контакт с продавцом похож на первое свидание . Вы не хотите заваливать их вопросами или казаться слишком отчаявшимися или нетерпеливыми.

Вы просто хотите почувствовать продавца и посмотреть, есть ли у него то, что вы хотите продать. Большинство дистрибьюторов заняты, поэтому вы должны с уважением относиться к их времени.

В приведенном выше образце электронного письма этот читатель сразу же задал слишком много посторонних вопросов . Хотя логистика ведения бизнеса важна, ключ к первоначальному взаимодействию - просто выяснить, есть ли у них то, что вам нужно.

Вот типичные вещи, о которых я прошу в своем первом письме.

• Информация о конкретных продуктах
• Минимум для заказа
• Ценообразование
• Доставка и время выполнения заказа
• Предлагают ли образцы?

Получив первоначальный ответ от поставщика, я начинаю задавать некоторые вопросы, связанные с логистикой, если я считаю, что они мне подходят.

Ошибка № 3: вы понятия не имеете, что ищете

Чем неопределеннее вы будете, тем меньше вероятность, что вы получите ответ. В электронном письме выше Вивиан упомянула, что ее интересуют некоторые «детские товары», но она совсем не уточнила .

Если бы я был продавцом, это сразу стало бы красным флагом. Что именно она ищет? Она в рыбалку, чтобы узнать все, что у нас есть? Она действительно серьезно относится к моим товарам? Она действительно знает, чего хочет?

При первом обращении к поставщику это помогает четко указать, что именно вы ищете . Будучи конкретным, он демонстрирует поставщику, что вы выполнили свою домашнюю работу, вы знаете, чего хотите, и что вы серьезно относитесь к продаже его продукции.

С другой стороны, если вы расплывчаты и / или слабохарактерны, вас не будут считать серьезным потенциальным клиентом, и ваше электронное письмо может остаться незамеченным.

Образец сценария

Вот очень пример сценария, который я люблю использовать при первом обращении к поставщику.

Привет, «Имя поставщика»!

Меня зовут «Имя», и я являюсь агентом по закупкам в «Your Company», магазине в «вашей стране», который продает «товары, которые вы хотите носить с собой». Мы заинтересованы в перевозке многих вещей, которые вы можете предложить.

В частности, я хотел бы получить информацию о ценах и наличии следующих товаров

«Перечислите предметы… предоставьте фотографии, если они у вас есть»

«Перечислите предметы… предоставьте фотографии, если они у вас есть»

Если бы вы могли прислать нам дополнительную информацию, а также каталоги вашей продукции, сроки изготовления и минимальный объем заказа, мы будем очень признательны.

Спасибо,
"Ваше имя"

Помните, что продавцы - это обычные люди

Если вас пугает мысль о том, чтобы связаться с вашими поставщиками, вы должны помнить, что они просто люди, ведущие бизнес, как и вы.

Все сводится к установлению хороших деловых отношений и поиску подходящего партнера. Если продавец груб или не сообщает вам время суток, значит, он не подходит для вашего малого бизнеса.

Если вы откровенно лжете о размерах вашего бизнеса, чтобы попытаться вмешаться, правда рано или поздно откроется, когда вы не сможете позволить себе минимальную покупку. Я могу гарантировать, что, как только вы найдете подходящего поставщика, вы совсем не испугаетесь .

В рамках работы нашего интернет-магазина мы постоянно получаем запросы от предприятий, которые хотят перевезти или купить наши товары оптом или оптом.

Суть в том, что я бы предпочел работать с честным и искренним человеком . Вы пытаетесь построить здесь деловые отношения, а не просто покупать продукты.

Вам нужно знать, что вы можете положиться на своего поставщика, и он должен знать, что вы заплатите вовремя. Остальное наладится.

Помня об этом, не тратьте время на общение с кем-либо, пока у вас не будет плана, потому что первое впечатление имеет значение . Если вы испортите первоначальный контакт, вы, вероятно, навсегда потеряете свой шанс ... что подводит меня к моему последнему пункту ...

Начните с практики на некоторых поставщиках, о которых вы не заботитесь

Просматривая список поставщиков, вы должны понимать, что большинство из них не будут работать с вами по той или иной причине.

И прежде чем вы начнете с ними связываться, вам нужно расставить приоритеты в своем списке . Каких продавцов вы хотите привлечь? Какие из них вас меньше волнуют?

Особенно, если это ваш первый поисковый продукт, вам следует потренироваться на поставщиках, о которых вы действительно не заботитесь, пока вы не улучшите свою презентацию.

Я помню, как я звучал как неуклюжий идиот, когда впервые связался с одним из наших азиатских поставщиков по электронной почте! Я понятия не имел, какова надлежащая процедура, и даже не знал, как произвести платеж за границей.

Я также не был знаком с терминологией, когда дело касалось доставки и импорта товаров из-за границы.

В любом случае мне потребовалось несколько итераций и несколько потерянных поставщиков, прежде чем я полностью понял жаргон. И мое невежество на раннем этапе отогнало нескольких ключевых поставщиков, с которыми я действительно хотел работать. Не делайте той же ошибки!

фото: рукопожатие Страница плейбука Студия спортивных соревнований, посвященная 75-летию DLIFLC Я самый высокий