Come avvicinarsi a un nuovo venditore o fornitore all'ingrosso quando non si dispone di un negozio, di un sito e di una vendita?

In questo post imparerai come avvicinarti a un nuovo venditore o fornitore all'ingrosso, sia che tu stia effettuando dropshipping, vendendo all'ingrosso o con un marchio privato.

Immagina questo scenario...

Hai messo insieme un elenco di potenziali fornitori con cui vuoi lavorare da una fiera o dall'elenco dei distributori di un produttore.

Non hai mai acquistato all'ingrosso prima. Non hai un sito web o un dominio e sei estremamente preoccupato di contattare i tuoi fornitori per la prima volta.

Allora cosa fai? Ti stalli...

Una voce nella tua testa ti dice... Forse dovrei prima creare un sito web. Forse dovrei avviare una società o una LLC. Forse ho bisogno di biglietti da visita :)

Ma in realtà, dovresti capire cosa vuoi vendere e definire la tua strategia di approvvigionamento del prodotto il prima possibile.

Recentemente, ho ricevuto questa email da uno dei miei lettori che era un po' preoccupato di contattare il loro primo fornitore .

Ciao,
Voglio solo dire grazie per le ampie informazioni che fornisci sul tuo sito. L'ho trovato molto prezioso e incoraggiante.

Ho appena iniziato con la mia nuova impresa e speravo che potessi aiutarmi? Ho deciso il tipo di prodotto con cui vorrei lavorare, ma mi sono fermato al pensiero di contattare il mio fornitore. Il tipo di cose che mi passano per la mente sono:

1. Come mi rivolgo al mio fornitore, ad es. che tipo di lettera/e-mail di apertura dovrei scrivere?
2. Avrei dovuto decidere il nome di un'azienda e avere il mio sito web attivo e funzionante prima di entrare in contatto con il mio fornitore?
3. Come affronto la domanda: da quanto tempo sei in attività?

Quindi, speravo che potessi far luce su quanto sopra e se hai dei campioni di lettere/e-mail che potresti aver usato per l'elemosina quando hai preso contatto per la prima volta con il tuo potenziale nuovo fornitore?

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Scegli prima una strategia di approvvigionamento

Innanzitutto, il modo in cui ti avvicini al tuo fornitore dipenderà dalla tua strategia di approvvigionamento .

Vuoi fare dropshipping?
Vuoi acquistare all'ingrosso?
Vuoi etichettare in privato i tuoi prodotti dall'Asia?

Tutti questi modelli richiedono un piano di gioco leggermente diverso .

Se non hai ancora scelto il tuo modello di business e-commerce o se non sei sicuro al 100% di quale strategia di sourcing del prodotto seguire, leggi prima questo post in cui delineo e confronto 8 diversi modelli di business e-commerce.

In conclusione, rivolgersi a un fornitore per il dropshipping è molto diverso dall'acquistare all'ingrosso e trasportare il proprio inventario.

Allo stesso modo, importare merci dall'estero e trattare con i fornitori asiatici richiede anche una strategia diversa.

Ma non preoccuparti. Te li analizzerò tutti in questo post.

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Come contattare i grossisti negli Stati Uniti o nel proprio paese

Quando si tratta di acquistare prodotti per il tuo negozio online, acquistare i tuoi prodotti all'ingrosso nel tuo paese è di gran lunga il modo più semplice per andare.

Ci sono pochissimi requisiti e la maggior parte dei fornitori sarà disposta a lavorare con te, indipendentemente dal tuo livello.

Negli Stati Uniti, ad esempio, tutto ciò di cui hai bisogno è un permesso di vendita o una licenza commerciale e sei a posto. Non hai bisogno di un sito web. Non è necessario avere una società o una LLC.

Puoi semplicemente chiamare o inviare un'e-mail al grossista, dire loro che desideri trasportare la loro merce e chiedere loro come effettuare un acquisto .

Se ti trovi negli Stati Uniti, probabilmente ti chiederanno il permesso di venditore a fini fiscali e ti diranno i loro requisiti di ordine minimo . Questo è tutto!

Nota: alcuni venditori non ti chiederanno nemmeno il permesso dei venditori! Ma averne uno ti consente di acquistare le tue forniture esentasse. Dimostra anche al tuo fornitore che hai effettivamente o stai cercando di avviare una vera attività.

Inoltre, è richiesto per legge avere un permesso di vendita PRIMA di iniziare a vendere online perché devi pagare l'imposta sulle vendite nel tuo stato.

Nella mia esperienza, la maggior parte dei venditori all'ingrosso negli Stati Uniti ha minimi di acquisto molto ragionevoli dell'ordine di centinaia di dollari, quindi i costi iniziali non saranno troppo bassi. (I requisiti minimi di ordine variano da fornitore a fornitore).

Nel complesso, seguire il percorso all'ingrosso è semplicissimo.

Poiché stai acquistando il prodotto a titolo definitivo, al venditore generalmente non importa se sei un'azienda affermata o meno perché vengono pagati a prescindere.

Una volta che hai stabilito un track record di ordini coerenti, puoi chiedere termini di pagamento "net 30" . "Net 30" è una forma di credito commerciale che ti consente di pagare le tue merci fino a 30 giorni dopo per aiutarti con il tuo flusso di cassa.

Come contattare i fornitori per il dropshipping

Mentre acquistare prodotti all'ingrosso è semplicissimo, convincere un venditore a fare dropshipping per te è una bestia diversa .

Come mai?

È perché quando acquisti all'ingrosso, la transazione è semplice. Paghi il venditore e il venditore ti manda la merce.

Ma quando si tratta di dropshipping, essenzialmente stai chiedendo una partnership.

Invece di acquistare prodotti sfusi, il tuo fornitore evaderà ogni ordine che gli invii "singolarmente".

Inoltre, dovrai lavorare a stretto contatto con loro per assicurarti che la confezione e gli inserti mostrino il tuo marchio rispetto al loro.

In breve, l'impegno che un venditore di dropship deve prendere è molto più grande di un semplice accordo all'ingrosso.

Requisiti del fornitore di dropshipping

Di conseguenza, devi essere completamente preparato PRIMA di contattare un fornitore di dropshipper perché devi presentarti come un'attività legittima .

Non solo devi avere il tuo permesso di venditore pronto per andare, ma vorrei anche creare un sito Web dall'aspetto professionale in anticipo.

Ma aspetta Steve. Come posso creare un sito web prima di avere qualcosa da vendere?

Solo perché hai un sito web non significa che debba accettare transazioni. Solo perché hai un sito web non significa che debba essere completamente funzionante.

Se mi rivolgessi a un fornitore di dropshipping, realizzerei un sito Web veloce e sporco utilizzando Shopify o Open Cart utilizzando immagini di prodotti in stock e lo farei sembrare un vero negozio dal vivo.

Ricordare. Stai chiedendo al tuo fornitore di dropshipping di diventare un partner. E non vorranno collaborare con te a meno che tu non possa dimostrare loro che hai un piano per aumentare le vendite .

Ora è esplicitamente necessario creare un sito web? No.

Ma avere un sito web di bell'aspetto farà molto per convincere un venditore che sei degno del suo tempo . La scelta è tua.

Valutare il tuo fornitore di dropshipping

Una volta che hai mostrato al tuo fornitore di dropship che fai sul serio, devi anche eseguire la tua due diligence .

Ecco alcune domande da porsi.

• C'è una tassa per il dropshipping? - Spesso i fornitori di dropship addebitano una commissione per ordine per l'evasione.
• Quanto tempo ci vuole per spedire il prodotto una volta effettuato l'ordine? – Il servizio clienti è sempre una delle principali preoccupazioni durante il dropshipping
• Come vengono effettuati gli ordini? (Telefono, fax, e-mail, API)
• Supportano EDI? – EDI è un modo per ottenere dati di inventario in tempo reale dal tuo fornitore in modo da non vendere merci esaurite.
• Come vengono tracciati gli ordini? – Invieranno informazioni di spedizione e tracciamento al cliente?
• Potete mettere il nome e il logo della mia azienda sul pacco? – È importante usare il tuo marchio sulla confezione

Nota: se stai cercando un buon posto per trovare fornitori di dropshipping, Worldwide Brands può farti risparmiare tempo ordinando e classificando per te un ampio database di fornitori.

Come avvicinarsi ai fornitori dalla Cina e dai paesi d'oltremare

Se vuoi vendere prodotti a marchio del distributore online o se vuoi vendere i tuoi prodotti di marca, il modo migliore per procedere è far fabbricare i tuoi prodotti all'estero .

Ora questo non è così intimidatorio come sembra. Ma trattare con i fornitori cinesi è MOLTO diverso dal trattare con i fornitori negli Stati Uniti.

Prima di tutto, non si preoccupano minimamente di permessi o certificati.

Non è necessario disporre di un permesso di venditore.
Non è necessario avere una società o una LLC.
Non è necessario avere un sito Web o altro!

L'unica cosa che interessa a un venditore asiatico è se è possibile acquistare un prodotto in quantità e su base costante .

Di conseguenza, devi presentarti come qualcuno che ha potere d'acquisto quando li contatti per la prima volta.

Ecco alcune regole di ingaggio che utilizzo sempre.

• Non contattarli mai come capo o proprietario. Invece fai finta di essere un acquirente o un subordinato per la tua azienda
• Non dire mai loro che non sai cosa stai facendo. Invece, proietta fiducia nelle tue e-mail e nella tua corrispondenza. Non fare domande stupide che potrebbero essere facilmente cercate con una semplice ricerca su Google.
• Non dire mai loro che hai appena iniziato. Se ti chiedono il tuo sito web e non ne hai uno, digli che vendi principalmente i tuoi prodotti nei negozi al dettaglio o nei chioschi dei centri commerciali.
• Non mostrare mai loro un sito web incompleto. Non ha senso mostrare il tuo sito web se non è pronto. Se dici al tuo fornitore del tuo sito web ed è vuoto o incompleto, non ti prenderanno sul serio.

La fiducia è la chiave.

Devi essere deciso, sapere cosa vuoi e comunicare al venditore che vorresti presentare i suoi prodotti per la tua attività.

Se pensano che tu sia solo un principiante, non ti risponderanno né ti daranno l'ora del giorno. In alcuni casi, potrebbero persino darti prezzi gonfiati, quindi te ne andrai.

Chiedi informazioni sulle quantità minime di ordine

Supponendo che il tuo venditore porti articoli che vuoi vendere, di solito cerco di rispondere prima alla domanda di acquisto minimo o quantità minima di ordine .

Prima di iniziare il contatto, dovresti avere un'idea di quanto sei disposto a comprare e con quale frequenza. Anche se questa è una domanda difficile a cui rispondere se non hai clienti, la realtà è che devi fare un'ipotesi plausibile e non essere sdolcinato al riguardo.

Assicurati di toglierlo di mezzo prima.

Una volta io e mia moglie abbiamo trascorso alcune ore a parlare con un venditore solo per scoprire alla fine che il loro acquisto minimo era di 50k di merce, che era ben oltre le nostre possibilità.

Esistono diversi fornitori e distributori che si occupano di diverse classi di clienti. Assicurati di avere a che fare con quello giusto che si adatta alla tua attività.

Di solito sollevo la domanda sulla quantità di ordine minimo in modo molto sottile .

Ad esempio, potrei chiedere...

Vi prego di fornirmi un preventivo per questo prodotto in quantità di 500, 1.000, 5.000 e 10.000 unità.

Se il venditore è ben oltre la tua portata, te lo diranno. Ma se il venditore è all'interno di questo intervallo, non ti imbatterai in un principiante per aver posto la domanda.

Una volta stabilito che il tuo potere d'acquisto corrisponde, dovresti sempre chiedere dei campioni per valutare la qualità del prodotto .

Se i campioni vengono verificati , ecco alcune altre domande che ci poniamo.

• Quali sono i tempi di consegna per la produzione? – I tempi di consegna tipici di solito sono dell'ordine di mesi
• Quali sono i tuoi termini di pagamento? – Quanto è richiesto il pagamento in anticipo. Di solito dovrai versare il 30% e pagare il restante al completamento
• Da quanto tempo sei stato in affari? – In genere non vuoi lavorare con fabbriche nuove di zecca
• Quanto è grande la tua struttura? – A volte chiedo un tour via Skype della fabbrica
• Quali altri prodotti correlati producete? – Se vendono un sacco di articoli disparati, è generalmente un brutto segno che non sono realmente una fabbrica.
• Chi sono alcuni dei tuoi clienti esistenti negli Stati Uniti? – Preferisco i fornitori abituati a lavorare con i paesi occidentali.

Diversi fornitori si rivolgono a diverse dimensioni aziendali

Se hai problemi a trovare un fornitore cinese che corrisponda ai tuoi requisiti di ordine minimo, non scoraggiarti . Ogni attività di successo deve iniziare da qualche parte.

La cosa importante da capire è che esiste un'ampia varietà di fornitori che si rivolgono a diverse classi di clienti . Ed è essenziale capire se tu e il tuo fornitore siete una buona coppia in anticipo in modo da non perdere tempo.

Ad esempio, per il nostro negozio di biancheria da matrimonio, siamo ancora considerati un piccolo pesce quando si tratta del nostro volume di acquisti, quindi non avrebbe senso per noi contattare direttamente un grande produttore di biancheria.

Quando contatto un fornitore per la prima volta, inizio sempre con l'e-mail e passo a Skype o WeChat. Se possibile, cerco di organizzare un incontro faccia a faccia viaggiando effettivamente in Cina. (Questo è consigliato ma non obbligatorio)

Quando invio e-mail, non utilizzo una lettera o un modello standard perché scrivo di proposito la mia corrispondenza in un tono più personale.

Ricorda, hai a che fare con persone reali e stai cercando di sviluppare una relazione . Cerco di trattare tutti i miei fornitori come tratterei un vecchio amico o collega.

Come convincere un venditore a darti l'ora del giorno

All'inizio, io e mia moglie abbiamo avuto molti problemi a contattare i fornitori perché non capivamo le loro esigenze .

E per avere successo, devi metterti nei loro panni .

Se hai a che fare con un venditore o un distributore all'ingrosso , la loro esigenza principale è essere pagati per i loro prodotti. C'è poco impegno in anticipo.

Se hai a che fare con un dropshipper , la loro esigenza principale è quella di lavorare con un negozio in grado di generare vendite consistenti. C'è un impegno iniziale molto più grande per impostare e mantenere un account dropshipping e la seccatura di spedire i singoli ordini deve valere il loro tempo.

Se hai a che fare con un fornitore cinese , ha una capacità di fabbrica limitata, quindi ha bisogno di lavorare con qualcuno in grado di fornire vendite coerenti a volumi più elevati.

Prima di rivolgerti a qualsiasi fornitore, assicurati di avere una strategia in atto che soddisfi le loro esigenze e le tue .

E non dimenticare che anche i tuoi fornitori stanno cercando di realizzare un profitto. I migliori accordi sono quelli in cui tu e il tuo venditore potete sia fare soldi che condividere un interesse reciproco.

Quando abbiamo iniziato, cercavamo di ottenere il prezzo più basso possibile dai nostri fornitori.

Ma quello che abbiamo scoperto è che questa tattica generalmente li faceva incazzare. Una volta che abbiamo iniziato a diventare un po' più creativi con le nostre offerte, le nostre relazioni con i nostri fornitori sono migliorate molto.

Ad esempio, invece di cercare di negoziare in anticipo un prezzo assoluto, abbiamo concordato una struttura dei prezzi basata sul volume delle vendite .

Mettiti nei panni del tuo fornitore

La prima cosa che dico sempre ai miei studenti quando si acquista un prodotto è di mettersi nei panni di un venditore o distributore. Nel grande schema delle cose, i venditori sono proprio come i proprietari di negozi online in quanto vogliono fare soldi vendendo prodotti.

L'unica differenza è che devono spostare il prodotto in volumi molto più elevati.

In qualità di proprietario di un negozio online che si rivolge al consumatore generale, per te va bene vendere articoli singolarmente. Ma un distributore in genere ha bisogno di spostare il prodotto in quantità molto maggiori perché ha costi generali e di stoccaggio dell'inventario più elevati da affrontare.

Ecco perché i distributori devono scegliere i propri clienti con estrema attenzione. Ogni negozio con cui lavorano richiede un certo livello di impegno nel tempo.

Quindi è nel loro interesse lavorare solo con negozi che possono portare costantemente entrate e avere le migliori possibilità di diventare clienti a lungo termine.

I distributori sono disponibili in tutte le forme e dimensioni e per avere successo, devi trovare il venditore giusto che sia disposto a venderti la giusta quantità di prodotto.

E la prima impressione che dai al tuo fornitore può fare la differenza .

Ecco alcuni errori comuni che vedo fare ai nuovi imprenditori quando contattano i fornitori per la prima volta.

Errore n. 1: ti manca la fiducia e ti imbatti come un niubbo

Ricordi come ti ho detto che i fornitori affermati tendono a scegliere i loro clienti con molta attenzione? Per attirare la loro attenzione, a volte devi agire in modo più grande e più sicuro di te.

E per illustrare il mio punto, vorrei mostrarti una lettera che un lettore ha scritto al loro primissimo venditore/dropshipper.

Mi chiamo Vivian e sono una nuova imprenditrice quindi per favore perdona la mia ignoranza. Vorrei avviare un'attività online di vendita di prodotti per bambini. Potresti inviarmi un listino prezzi per i tuoi prodotti e descrivere il tuo processo di adempimento dropship? Ecco alcune delle mie domande...

Posso semplicemente inviarti un ordine via e-mail e tu lo spedirai al mio cliente?
Le mie informazioni di contatto sono sulla distinta di imballaggio?
Potete fornire un riepilogo dell'ordine per confermare l'ordine?
Tiri su una tassa di dropship?
Offrite uno sconto una volta che comincio a vendere in quantità maggiori?
C'è una commissione di rifornimento e come vengono gestiti i resi?
Quanto tempo ho per restituire un potenziale ordine?
Un cliente contatta me o te direttamente quando vuole effettuare un reso?
Mi viene addebitato immediatamente un ordine o pago più tardi dopo un periodo prestabilito?
Quanto tempo ci vuole per l'elaborazione/spedizione degli ordini?
Spedite tramite DHL, FEDEX, UPS e USPS e fornite i numeri di tracciamento?
Spedite a livello internazionale e come gestite le eccezioni di spedizione in cui la merce viene restituita al mittente?
Fornite conferme d'ordine e di spedizione e numeri di tracciamento?

Scusa per tutte le domande. Grazie in anticipo.

Non sorprende che questa e-mail non abbia ricevuto risposta. Riesci a individuare i problemi? Prima di tutto, non dovresti mai dire che sei un "nuovo imprenditore" .

Pensaci in questo modo. Se fossi un grossista, vorresti perdere tempo con qualcuno che non ha idea di cosa stia facendo? Assolutamente no. Quando hai a che fare con un nuovo fornitore, devi entrare con fiducia.

Dì loro esattamente cosa stai cercando, fai le tue ricerche in anticipo e non fare domande stupide. Non devi sembrare arrogante, ma dovresti comportarti come se lo avessi già fatto prima. La chiave è essere specifici, concisi e sicuri di sé .

Errore n. 2: parli troppo nella tua prima email

In una certa misura, il tuo primo contatto con un venditore è come andare a un primo appuntamento . Non vorrai sommergerli di domande o sembrare troppo disperato o ansioso.

Vuoi semplicemente avere un'idea del venditore e vedere se porta ciò che vuoi vendere. La maggior parte dei distributori sono occupati, quindi dovresti essere rispettoso del loro tempo.

Nell'e-mail di esempio pubblicata sopra, questo lettore ha posto troppe domande estranee fin dall'inizio . Mentre la logistica di come viene condotta l'attività è importante, la chiave per l'interazione iniziale è semplicemente scoprire se hanno ciò di cui hai bisogno.

Ecco le cose tipiche che chiedo nella mia prima email.

• Informazioni su prodotti specifici
• Quantità di ordine minimo
• Prezzi
• Spedizione e tempi di consegna
• Offrono campioni?

Una volta che ho ricevuto una risposta iniziale dal venditore, inizio a porre alcune delle domande più legate alla logistica se ritengo che siano potenzialmente adatte.

Errore n. 3: non hai idea di cosa stai cercando

Più sarai vago, meno probabilità avrai di ricevere una risposta. Nell'e-mail sopra, Vivian ha affermato di essere interessata ad alcuni "prodotti per bambini" ma non era affatto specifica .

Se fossi il venditore, questa sarebbe una bandiera rossa immediata. Cosa sta cercando esattamente? È in una battuta di pesca per scoprire tutto ciò che portiamo? È davvero seria nel portare i miei prodotti? Lei sa davvero cosa vuole?

Quando si contatta un fornitore per la prima volta, è utile specificare chiaramente esattamente cosa si sta cercando . Essendo specifico, dimostra al venditore che hai fatto i compiti, sai cosa vuoi e che sei serio nel trasportare i loro prodotti.

D'altra parte, se sei vago e/o ansioso, non sarai considerato un potenziale cliente serio e la tua email potrebbe passare inosservata.

Script di esempio

Ecco uno script di esempio che mi piace usare quando contatto un fornitore per la prima volta

Ciao "Nome venditore",

Mi chiamo "Nome" e sono un agente di acquisto per "La tua azienda", un negozio in "Il tuo paese" che vende "i prodotti che vuoi portare". Siamo interessati a trasportare molti degli articoli che hai da offrire.

In particolare, vorrei ottenere prezzi e disponibilità per i seguenti articoli

"elenca gli articoli... fornisci foto se li hai"

"elenca gli articoli... fornisci foto se li hai"

Se potessi inviarci maggiori informazioni, nonché i cataloghi dei prodotti, i tempi di consegna per la produzione e il MOQ, lo apprezzeremmo molto.

Grazie,
"Il tuo nome"

Ricorda che i venditori sono solo persone normali

Se ti senti intimidito dal pensiero di contattare i tuoi fornitori, devi ricordare che sono solo persone che gestiscono un'attività proprio come te.

Tutto si riduce a stabilire un buon rapporto d'affari e trovare la giusta misura. Se un venditore è scortese o non ti dà l'ora del giorno, allora non è la soluzione giusta per la tua piccola impresa.

Se menti apertamente sulle dimensioni della tua attività per mettere piede nella porta, la verità verrà fuori alla fine quando non potrai permetterti l'acquisto minimo. Posso garantire che una volta trovato il venditore giusto, non ti sentirai affatto intimidito .

Come parte della gestione del nostro negozio online, riceviamo continuamente richieste da aziende che desiderano trasportare o acquistare i nostri articoli all'ingrosso o alla rinfusa.

E la linea di fondo è che preferirei di gran lunga lavorare con qualcuno che sia diretto e diretto . Stai cercando di costruire una relazione d'affari qui, non solo di acquistare prodotti.

Devi sapere che puoi fare affidamento sul tuo fornitore per la consegna e loro devono sapere che pagherai in tempo. Il resto si risolverà da solo.

Con questo in mente, non perdere tempo a contattare nessuno finché non hai un piano in atto perché le prime impressioni contano . Se sbagli il contatto iniziale, probabilmente hai perso la tua occasione per sempre... il che mi porta al mio ultimo punto...

Inizia esercitandoti su alcuni fornitori di cui non ti preoccupi

Mentre scendi nell'elenco dei fornitori, devi renderti conto che la maggior parte di questi fornitori non lavorerà con te per un motivo o per l'altro.

E prima di iniziare a contattarli, devi dare la priorità alla tua lista . Quali fornitori vuoi assolutamente atterrare? Quali ti interessano di meno?

Soprattutto se è la prima volta che acquisti un prodotto, dovresti fare un po' di pratica su fornitori di cui non ti interessa davvero finché non avrai perfezionato il tuo discorso.

Ricordo di sembrare un idiota maldestro la prima volta che ho contattato uno dei nostri fornitori asiatici ed è stato tramite e-mail! Non avevo idea di quale fosse la procedura corretta né sapevo nemmeno come effettuare un pagamento all'estero.

Non conoscevo nemmeno la terminologia quando si trattava di spedire e importare merci dall'estero.

In ogni caso, mi ci sono volute alcune iterazioni e alcuni venditori persi prima di comprendere appieno il gergo. E la mia ignoranza ha allontanato presto alcuni fornitori chiave con cui volevo davvero lavorare. Non fare lo stesso errore!

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