Как добавить продукты Google Мой бизнес

Как добавить продукты Google Мой бизнес

Редактор продуктов Google My Business позволяет розничным продавцам повысить узнаваемость продуктов и тем самым привлечь внимание потребителей.

Потребители увидят в результатах поиска отображение известных продуктов продавца на вкладке «Продукты бизнес-профиля» на мобильных устройствах и в модуле «Обзор продуктов» на настольных компьютерах. Отдельные розничные товары, добавленные с помощью Редактора продуктов, отображаются в бизнес-профилях как продукты Google My Business.

Функция Google My Business Products предназначена для того, чтобы помочь малым и средним предприятиям получить дополнительную информацию о продуктах в немедленных результатах поиска Google. Их добавление бесплатно. Затем они могут отображаться в вашей панели знаний Google My Business.

Благодаря этим новым возможностям продавать товары в Google некоторые новые розничные продавцы задаются вопросом: «Google Мой бизнес важнее веб-сайта?» Определенно, большая «G» управляет большей электронной коммерцией непосредственно на своей собственной платформе, но ответ частично зависит от того, в какой вертикали находится ваш бизнес. Google My Business (GMB) вполне может быть более эффективным для привлечения потенциальных клиентов, чем ваш Веб-сайт. В любом случае ценность GMB заслуживает того, чтобы вы уделили ему особое внимание в плане бизнес-маркетинга, когда речь идет о цифровом маркетинге и успехе в Интернете. Во-первых, давайте установим определение, которое поможет сделать ценность этой статьи более ясной.

Что такое продукты GMB?

Продукты GMB позволяют предприятиям воспользоваться этой возможностью, чтобы представить свои продукты и услуги потенциальным клиентам. Копия, используемая в этих Продуктах и ​​Сервисах GMB, может отображаться в вашем списке Google My Business, а также в Local Finder Google.

Добавляя продукты GMB и услуги GMB, вы облегчаете потенциальным клиентам быстрый поиск дополнительной информации при поиске вашего продукта или услуги по сравнению с конкурентами, даже если они не выполняют поиск по бренду. Эти объекты продуктов и услуг помогают вашей компании напрямую передавать Google точные сведения о вашей организации, которыми вы управляете как именованное лицо.

Решение о том, использовать ли Продукты GMB или Услуги GMB, требует определенного уровня навыков и опыта работы с платформой. Всегда тестируйте и адаптируйте, поскольку не существует универсальной стратегии, применимой ко всем типам бизнеса.

Что такое коллекции продуктов в Google My Business?

Коллекции продуктов Google Мой бизнес дают компаниям возможность демонстрировать, продавать и рекламировать продукты. Их можно предлагать непосредственно в панели знаний Google My Business на вкладке «Коллекции продуктов». Эта функция отображается на вкладке продуктов при просмотре вашего профиля GMB на мобильных устройствах.

Потребителей быстро привлекают его изображения и описание продукта. Эта функция будет хорошо работать для местных магазинов ювелирных изделий, одежды, подарков, аксессуаров и товаров для хобби. Возможно, это часть стратегии Google по сохранению покупателей и контента на собственной платформе. За исключением нескольких вертикалей, маркетологи могут использовать Редактор продуктов для демонстрации продуктов клиента потенциальным клиентам.

Шаги по добавлению продукта в Google My Business

Первые пять шагов являются обязательными для добавления продукта в GMB.

1. Получите доступ к своей учетной записи, войдя в Google My Business.

2. Откройте вкладку «Товары» и следуйте инструкциям, чтобы добавить продукт.

3. Загрузите четкую и описательную фотографию продукта.

4. Назовите продукт, чтобы он соответствовал вашей корзине.

5. Выберите категорию вашего продукта.

6. Добавьте ценовой диапазон или фиксированную цену.

7. Добавьте хорошо оптимизированное описание товара.

8. Добавьте кнопку, чтобы помочь покупателю в следующем действии по отношению к покупке.

9. Сохраните и просмотрите для точности.

10. Тестируйте и вносите улучшения.

Теперь мы узнаем подробности о каждом шаге.

1. Получите доступ к своей учетной записи, войдя в Google My Business.

Если у вас нет учетной записи GMB, создайте ее сегодня. Откройте свою учетную запись, перейдя по URL-адресу и войдя в систему. Розничные продавцы не могут позволить себе упустить эту бесплатную возможность продавать свои продукты и услуги. GMB имеет интеграцию Google Maps с продуктами, что упрощает поиск как вашего бизнеса, так и ваших продуктов. Это самое популярное в мире мобильное приложение с картами и маршрутами, используемое покупателями.

2. Откройте вкладку «Товары» и следуйте инструкциям, чтобы добавить продукт.

Осенью 2018 года Google Мой бизнес представил бета-версию продуктов для некоторых типов данных о компаниях. Доступ находится на левой панели навигации GMB. Эта функция «Продукты» позволяет компаниям создавать коллекции продуктов, доступных для покупки, которые будут отображаться прямо в их списке Google My Business. В настоящее время это остается бесплатным для вас.

3. Загрузите четкую и информативную фотографию продукта.

Изображение, которое не утомляет глаза, сразу визуально определяет продукт, выделяется достаточным фоновым контрастом и не теряется в другом шуме изображения, является лучшим. Технологический гигант запрашивает: «Предпочтительнее изображения, на которых четко виден продукт (например, на белом фоне)».

У нас была платформа, которая отклоняла некоторые изображения продуктов, которые были слишком размытыми, или те и другие, потому что фон и продукт не имели достаточной разницы в цвете и тоне. Они должны быть четким и точным представлением продукта. Убедитесь, что изображения вашего продукта настроены правильно, и следуйте рекомендациям Google по изображениям. «Ваши фотографии выглядят лучше всего в Google, если они соответствуют следующим стандартам: Формат: JPG или PNG. Размер: от 10 КБ до 5 МБ. Рекомендуемое разрешение: 720 пикселей в высоту, 720 пикселей в ширину», согласно советам Google.

Начав с хорошо подготовленной фотографии, вы также облегчите следование Руководству по внедрению схемы электронной коммерции. Как только вы загрузите фотографию продукта, вы сможете обрезать ее, чтобы она выглядела лучше всего на этой платформе Google.

4. Назовите продукт, чтобы он соответствовал вашей корзине.

Соблюдение того, как ваши продукты названы в корзине, помогает. Вы можете указать название модели, марку, пол, номер детали производителя (MPN), популярный цвет или состав. Называние одного и того же продукта несколькими именами может запутать покупателя. Лучше установить четкое название, чтобы идентифицировать конкретный продукт, а затем хорошо продвигать его.

Полезно вести электронную таблицу ваших товаров, выставленных на продажу на этой платформе, с указанием каждого из них в своей коллекции продуктов.

5. Выберите категорию вашего продукта

Найдите категорию, которая лучше всего описывает ваш продукт. При необходимости нажмите стрелку вниз и выберите «Создать новую категорию». Продукты GMB работают лучше всего, если они четко и точно классифицированы таким образом, чтобы их могли легко понять как потребитель, так и поисковые системы. Четкая онтология — это определенный конверсионный фактор. Элементы, разделенные по категориям, привлекают релевантный и квалифицированный трафик на веб-сайты электронной коммерции и приводят зрителя на наиболее релевантную целевую страницу.

6. Добавьте ценовой диапазон или фиксированную цену

В поле ввода «Показать ценовой диапазон» вы должны сначала выбрать наиболее распространенный тип валюты, которую ваши покупатели используют для совершения покупок у вас. Затем выберите «Фиксированная цена» или «Ценовой диапазон». Например, мы используем ценовой диапазон, когда один и тот же товар имеет разную цену в зависимости от малого, среднего и большого размеров.

Вам не нужно демонстрировать продукт, но покупателям нравится прозрачность и информированность.

7. Добавьте хорошо оптимизированное описание продукта

Вам следует избегать расплывчатых, не описательных формулировок. Лучше стратегически использовать семантические ключевые слова — когда они лучше всего описывают продукт. Подумайте о том, что поможет пользователям искать этот конкретный продукт, и предоставьте наиболее полезную информацию верхнего уровня. У вашего объявления больше шансов быть замеченным и ранжироваться по сравнению с вашими конкурентами, если ваши варианты текста совпадают лучше, чем другие варианты формулировок.

Это может быть построено на вашей локальной бизнес-схеме, которая информирует поисковые системы о том, куда ехать, чтобы купить ваши продукты, если вы не покупаете их в Интернете. Специализированные продукты для местной аудитории будут лучше всего, если в описание продукта будет добавлена ​​местная информация; это базовое локальное SEO.

8. Добавьте кнопку, которая поможет покупателю сделать следующее действие для совершения покупки.

A/B-тестирование поможет вам определить, что лучше всего помогает покупателю: «Купить» или «Узнать больше». После создания первой Коллекции и добавления первого продукта у вас есть возможность добавить еще один продукт в ту же Коллекцию или создать новую Коллекцию. Для каждого продукта и коллекции должны быть определены свои уникальные качества, соответствующие тексту кнопки и странице, на которую она ведет.

Вы можете предоставить прямую ссылку на страницу вашего продукта на вашем сайте. Или убедитесь, что кнопка «Позвонить» добавлена ​​в верхнюю часть поля товаров.

9. Сохраните и просмотрите для точности

Вы захотите увидеть, как люди увидят ваши продукты. В режиме реального времени, когда клиенты ищут ваш бизнес-профиль в Google Поиске, в зависимости от того, как инициируется поиск, они могут увидеть:

• Карусель товаров в мобильном приложении Google Maps.
• Карусель продуктов и вкладка «Продукты» при использовании рабочего стола для поиска.
• На этой соответствующей вкладке «Продукты» отображаются 2 карусели: «Из сообщений о продуктах» и «Каталог продуктов».
• Google указывает, что карусель «Из сообщений о продуктах» может отображать продукты, которые выделены в сообщениях о продуктах и ​​которые не будут доступны на компьютере.
• В карусели Каталога товаров будут отображаться добавленные категории товаров.
• Карусель каталога продуктов Google может постоянно находиться в процессе итерации, что означает, что она может быть размещена в другом разделе страниц результатов поиска.

Ожидайте, что внешний вид ваших продуктов может меняться в зависимости от тестов и улучшений Google.

10. Тестируйте и вносите улучшения

Всякий раз, когда вы вносите изменения, знайте, что недавно отредактированные продукты и связанные категории будут отображаться вверху в вашем списке продуктов. Подождите несколько минут, чтобы продукты, которые вы добавляете или редактируете, могли распространяться и появляться. Чтобы увидеть точные результаты, обновите браузер после внесения изменений, чтобы просмотреть обновленный контент.

Продукты в Google My Business можно найти быстрее, чем при продаже товаров на целевых страницах вашего веб-сайта. Это основная функция Google Покупок.

«Исследование, проведенное нами совместно с Ipsos, показало, что покупатели ценят опыт, который: экономит время, создавая удобные впечатления, облегчающие взаимодействие и покупку. 80% покупателей по всему миру говорят, что для них важно сделать это как можно быстрее, когда они решают, у какого бренда или продавца покупать». – Потребительские взгляды на Think With Google *

Преимущества добавления продуктов в Google Мой бизнес

Вкладка продуктов GMB помогает людям легче взаимодействовать с вашим бизнесом.

Возможность поиска продукта и действия пользователя включают в себя упрощение:

• Нажмите на карточку рекомендуемого продукта, чтобы прочитать информацию о вашем продукте.
• Определите категории продуктов и получите сводку по ним.
• Щелкните продукт в категории продукта, чтобы просмотреть уникальные сведения о продукте.
• Используйте чат-бота с искусственным интеллектом или позвоните в свою компанию, чтобы узнать больше.
• Нажмите на кнопку призыва к действию, которая приведет их на ваш сайт, чтобы разместить заказ.
• Облегчает обратную связь с потребителем, когда у покупателя возникают вопросы или возникают проблемы с авторскими правами или юридические вопросы.

Новые вкладки «Продукты» и «Коллекции продуктов» Google GMB расширят ваше присутствие на мобильных устройствах. Мобильные зрители могут увидеть, как выглядит ваша коллекция продуктов, нажав на вкладку «Продукты» под сообщениями о продуктах.

Чем услуги GMB отличаются от продуктов GMB?

Продукты и услуги GMB — это уникальные функции. Когда это подходит, попробуйте использовать оба. Выровняйте рекомендации для каждого из них, чтобы они могли функционировать должным образом. Какие услуги вы найдете доступными, зависит от вашей основной бизнес-категории. Например, если вы продаете подержанные автомобили, ваши услуги будут отличаться от услуг стоматолога. Специалист по косметической стоматологии может предложить отбеливание зубов, а продавец подержанных автомобилей может продавать автомобильные аксессуары. Можно добавить пользовательские услуги, если те, которые вы предоставляете, отсутствуют в списке Google.

Гугл заявляет следующее:

«Как работает редактор услуг: в Google My Business вы можете добавить предлагаемые услуги вместе с их описаниями и ценами. Если у вашего бизнеса есть несколько категорий, сгруппируйте услуги в разделы соответствующей категории, чтобы ваши услуги были организованы. Когда местные клиенты ищут в Google предлагаемую вами услугу, эта услуга может быть выделена в вашем профиле. Клиенты на мобильных устройствах также могут найти все ваши услуги в разделе « Услуги ». – Google, добавьте или измените свои бизнес-услуги

Чем категории GMB отличаются от продуктов GMB?

Категории Google My Business (также известные как категории карт Google) — это важные поля, которые ваша компания может установить для своего списка GMB, которые описывают, чем занимается ваш бизнес. Разрешены как первичные, так и вторичные категории, и они помогают оптимизировать ваш список Google My Business для релевантности. Например, бизнес-профили Google, связанные со здравоохранением, совершенно уникальны, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности пациентов.

Категории продуктов GMB помогают покупателям найти правильный ассортимент товаров или услуг, не заставляя их искать его.

GMB Marketing для продажи товаров в Интернете

Что еще нужно знать о продуктах GMB, чтобы обеспечить беспроблемное взаимодействие с покупателями с помощью доменов .

* Добавление ваших продуктов в список прямо в Google не должно быть автоматизировано, по нашему опыту, каждый из них выигрывает от ручного курирования. Это не разовая задача. Часто компании сталкиваются с изменением цен, обновлением URL-адресов или некоторыми другими изменениями в конструкции продукта и т. д. Важно оставаться точным и прозрачным для потребителей.

* Если потенциальный покупатель видит продукт в вашем профиле Google My Business с одной ценой, а затем переходит в корзину, чтобы найти тот же продукт по более высокой цене, это плохое качество обслуживания клиентов и подрывает доверие. Точность ценообразования продукта должна соответствовать разметке схемы электронной коммерции.

* Если вы больше не предлагаете определенный продукт или услугу, убедитесь, что эти страницы правильно перенаправлены, и избегайте страницы 404. Проведите эффективную деловую игру, прежде чем анонсировать или продавать продукты. Слишком много перенаправлений могут украсть ваши реферальные данные, которые передаются в Google Merchant Feed и в вашу Google Analytics.

* Ваши продукты Google должны включать ваши стабильные продукты — товары, которые остаются на складе и редко меняются в связи с сезонными колебаниями рынка, ценами или структурой URL-адресов на вашем веб-сайте.

* Тесно связанные продукты могут быть лучше связаны со страницей категории, которая может лучше информировать покупателя о вашем «Ценовом диапазоне», указанном в продуктах GMB. Регулярно проводите аудит, чтобы убедиться, что страницы ваших продуктов не содержат технических ошибок.

* Наиболее распространенная причина, по которой возникают проблемы с отображением ваших бизнес-продуктов на Картах Google, заключается в том, что у компании нет четких полномочий по местоположению. Если в вашем списке GMB указан непонятный адрес, отсутствуют данные о местоположении или отсутствуют данные о местоположении, только люди, находящиеся в непосредственной близости или проезжающие прямо мимо вашего офиса, скорее всего, увидят его на Картах Google. Наши маркетинговые службы местного поиска могут решить эту проблему за вас.

* Платформа также предлагает возможность прямого обмена сообщениями. Клиенты могут задавать вопросы, связанные с продуктом, отправляя сообщения непосредственно на ваш рабочий телефон или по электронной почте через интерфейс GMB. Платформа интегрируется с ответами Google Assistant на голосовые запросы.

Отслеживайте и измеряйте успех ваших продуктов Google My Business

Недавний отчет Google показал, что 60% пользователей смартфонов связывались с компаниями напрямую через интерфейс GMB, используя опцию «нажми и позвони». Очевидно, что к маркетингу GMB следует относиться серьезно, поскольку большинство потребителей используют его в качестве основного метода контакта с местными предприятиями.

Сделайте так, чтобы потребителям было легко привлекать и покупать ваши продукты.

Инсайты непосредственно в GMB по-прежнему отсутствуют с точки зрения отчетов о просмотрах продуктов GMB. Вы можете узнать количество людей, которые «посетили ваш веб-сайт», но есть лучший способ узнать, из какой организации GMB был сделан клик. Мы рекомендуем отслеживать эффективность ваших продуктов Google в Google Analytics. Если вы полностью пометите свои продукты Google тегами UTM, вам будет проще понять их эффективность, используя отчет о кампаниях.

Для каждого уникального продукта требуются следующие сущности:

• Изображение продукта (рекомендуется 1200 x 800 пикселей).
• Название продукта (до 58 символов).
• Каждый элемент должен соответствовать категории (выберите существующую или создайте новую).
• Подробное описание продукта для поискового запроса (не более 1000 символов).

ПРИМЕЧАНИЕ. В платформе GMB API нет редактора продуктов (о котором я знаю).

Google My Business теперь позволяет компаниям бесплатно рекламировать товары и услуги в GMB. Hill Web Marketing настоятельно рекомендует каждому бизнесу использовать GMB — он должен быть важной частью вашего маркетингового комплекса и, безусловно, способствует лучшему взаимодействию с пользователем.

Двигайтесь вперед с функцией продукта GMB

Вы вполне можете упустить продажи, если позволите функции этого продукта GMB бездействовать, когда она может предоставить вашей компании отличную видимость в вашем бизнес-профиле. Вместо этого используйте его, чтобы увеличить количество просмотров, продаж, построить свой бренд и увеличить доход от бизнеса. Не делайте ошибку, думая, что только розничные продавцы могут использовать эту функцию продукта.

Вы можете быть маляром, который на самом деле не продает краски и физические товары, а продает услуги. На данный момент Google вполне согласен с тем, что компании используют эту функцию, чтобы фактически рассказывать об услугах или конкретных предложениях. Это не ограничивается только физическими продуктами.

Запланируйте время, чтобы поговорить о том, как Hill Web Marketing помогает генерировать потенциальных клиентов из вашего GMB.

* https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-trends/you-dont-just-need-personalization-you-need-the-right-personalization/