Cómo agregar productos de Google My Business

Cómo agregar productos de Google My Business

El Editor de productos de Google My Business permite a los minoristas aumentar la visibilidad del producto y, por lo tanto, impulsar la participación del consumidor.

Los consumidores verán una visualización en los resultados de búsqueda seleccionados para los productos conocidos de un comerciante en la pestaña Productos de perfil comercial en dispositivos móviles y el módulo Descripción general del producto en computadoras de escritorio. Los artículos minoristas individuales agregados mediante el Editor de productos se muestran en los perfiles comerciales como Productos de Google My Business.

La función de productos de Google My Business tiene como objetivo ayudar a las pequeñas y medianas empresas a obtener visibilidad adicional del producto en las SERP inmediatas de Google. Agregarlos es gratis. Luego pueden mostrarse dentro de su panel de conocimiento de Google My Business.

Con estas nuevas oportunidades para vender productos en Google, algunos minoristas nuevos se preguntan: "¿Google My Business es más importante que un sitio web?" Definitivamente, la gran "G" está al mando de más comercio electrónico directamente en su propia plataforma, pero la respuesta depende en parte de en qué vertical se encuentre su negocio. Google My Business (GMB) muy bien podría ser más efectivo para obtener clientes potenciales que su sitio web. Independientemente, el valor de GMB amerita su enfoque en su plan de marketing comercial cuando se trata de marketing digital y éxito en línea. Primero, establezcamos una definición para ayudar a aclarar el valor de este artículo.

¿Qué son los productos GMB?

Los productos GMB permiten a las empresas aprovechar esta oportunidad para destacar sus productos y servicios a clientes potenciales. La copia utilizada en estos Productos de GMB y Servicios de GMB puede mostrarse en su lista de Google My Business, así como en el Local Finder de Google.

Al agregar productos y servicios de GMB, facilita que los clientes potenciales obtengan rápidamente información adicional cuando buscan su producto o servicio en lugar de los de la competencia, incluso cuando no buscan por marca. Estas entidades de productos y servicios ayudan a su empresa a "alimentar" directamente a Google con detalles precisos que usted controla sobre su organización como una entidad designada.

Decidir si usar Productos GMB o Servicios GMB requiere un nivel de habilidad y experiencia dentro de la plataforma. Pruebe y adáptese siempre, ya que no existe una estrategia única que se aplique a todos los tipos de negocios.

¿Qué son las colecciones de productos en Google My Business?

Las colecciones de productos de Google My Business brindan a las empresas la capacidad de exhibir, vender y publicitar productos. Se pueden ofrecer directamente en el panel de conocimiento de Google My Business con la pestaña de colecciones de productos. Esta característica aparece en la pestaña de productos al ver su perfil de GMB en dispositivos móviles.

Los consumidores se sienten atraídos rápidamente por sus imágenes y la descripción del producto. Esta función funcionaría bien para tiendas locales de joyería, ropa, regalos, accesorios y pasatiempos. Tal vez sea parte de la estrategia de Google para mantener al comprador y el contenido en su propia plataforma. Con la excepción de algunas verticales, los especialistas en marketing pueden usar el Editor de productos para mostrar los productos de un cliente a clientes potenciales.

Pasos para agregar un producto en Google My Business

Los primeros cinco pasos son obligatorios para agregar un producto en GMB.

1. Obtenga acceso a su cuenta iniciando sesión en Google My Business.

2. Abra la pestaña "Productos" y siga las indicaciones para agregar un producto.

3. Sube una foto clara y descriptiva del producto.

4. Nombre el producto para alinearlo con su carrito de compras.

5. Seleccione la categoría de su Producto.

6. Agregue un rango de precios o un precio fijo.

7. Agregue una descripción de producto bien optimizada.

8. Agregue un botón para ayudar a la próxima acción del comprador hacia una compra.

9. Guarde y vea para mayor precisión.

10. Prueba y ajusta para mejorar.

Ahora, obtendremos los detalles en cada paso.

1. Obtenga acceso a su cuenta iniciando sesión en Google My Business

Si no tiene una cuenta de GMB, inicie una hoy. Abra su cuenta navegando a la URL e iniciando sesión. Los minoristas no pueden perderse esta oportunidad gratuita de comercializar sus productos y servicios. GMB tiene integración de Google Maps con productos, lo que facilita encontrar tanto su negocio como sus productos. Es la aplicación de direcciones y mapas móviles más popular del mundo utilizada por los compradores.

2. Abra la pestaña "Productos" y siga las indicaciones para agregar un producto

En el otoño de 2018, Google My Business introdujo una función Beta de productos para algunos tipos de listas de empresas. El acceso se encuentra en el panel de navegación de GMB de la izquierda. Esta función de Productos permite a las empresas crear una Colección de productos que están disponibles para la compra, que se mostrarán directamente en su lista de Google My Business. Actualmente, sigue siendo gratuito para usted.

3. Sube una foto de producto clara y descriptiva

Lo mejor es una imagen que evite la fatiga visual, que defina visualmente el producto de inmediato, que se destaque con suficiente contraste de fondo y que no se pierda en el ruido de la imagen. El gigante tecnológico solicita que "se prefieran imágenes que muestren claramente el producto (por ejemplo, contra un fondo blanco)".

Hicimos que la plataforma rechazara algunas imágenes de productos que tenían demasiado desenfoque y otras porque el fondo y el producto no tenían suficiente diferencia de color y tono. Deben ser una representación clara y precisa del producto. Asegúrese de que las imágenes de sus productos estén configuradas correctamente y siga las pautas de imágenes de Google. “Tus fotos se ven mejor en Google si cumplen con los siguientes estándares: Formato: JPG o PNG. Tamaño: Entre 10 KB y 5 MB. Resolución recomendada: 720 px de alto, 720 px de ancho”, según los consejos de Google.

Comenzar con una foto bien preparada también facilitará el seguimiento de la Guía de implementación del esquema de comercio electrónico. Tan pronto como cargue una foto de producto, puede recortarla para que se vea mejor en esta plataforma de Google.

4. Nombre el producto para alinearlo con su carrito de compras.

Mantener la coherencia con la forma en que se nombran sus productos en su carrito de compras ayuda. Es posible que desee incluir un nombre de modelo, la marca, el género para el que es, el número de pieza del fabricante (MPN) o un color o composición popular. Llamar al mismo producto por varios nombres puede confundir al cliente. Es mejor establecer un nombre claro para identificar un producto específico y luego comercializarlo bien.

Es útil mantener una hoja de cálculo de sus artículos listados para la venta en esta plataforma, con cada uno identificado bajo su colección de productos.

5. Selecciona la categoría de tu Producto

Busque la categoría que mejor describa su producto. Si es necesario, haga clic en la flecha hacia abajo y seleccione "Crear una nueva categoría". Los productos de GMB funcionan mejor si están categorizados de manera clara y precisa de una manera que tanto el consumidor como los motores de búsqueda puedan entender fácilmente. Una ontología clara es un factor de conversión definitivo. Los elementos categorizados generan tráfico calificado y relevante a los sitios web de comercio electrónico y llevan al espectador a la página de destino más relevante.

6. Agrega un rango de precios o un precio fijo

En el campo de entrada "Mostrar rango de precios", primero debe seleccionar el tipo de moneda más común que usan sus compradores para realizarle compras. Luego, elija "Precio fijo" o "Rango de precios". Por ejemplo, usamos rango de precios cuando el mismo artículo tiene un precio diferente según los tamaños pequeño, mediano y grande.

No tienes que mostrar un producto, pero a los compradores les gusta la transparencia y estar informados.

7. Agregue una descripción de producto bien optimizada

Querrás evitar una redacción vaga y no descriptiva. Más bien, utilice estratégicamente palabras clave semánticas, cuando tengan sentido para describir mejor el producto. Piense en lo que ayudará a los usuarios a buscar ese producto en particular y proporcione la información de nivel superior que sea más útil. Su listado tiene una mayor probabilidad de ser visto y clasificado por encima de su competencia si sus opciones de copia se alinean mejor que otras opciones de redacción.

Esto puede basarse en su esquema comercial local que informa a los motores de búsqueda sobre dónde conducir para comprar sus productos si no compra en línea. Los productos especializados para una audiencia local funcionarán mejor si se agregan detalles locales a la descripción del producto; esto es SEO local básico.

8. Agregue un botón para ayudar a la próxima acción del comprador hacia una compra.

Las pruebas A/B lo ayudarán a determinar si "Comprar" o "Más información" funcionan mejor para ayudar a la compra del comprador. Después de crear la primera colección y agregar su primer producto, tiene la opción de agregar otro producto a la misma colección o crear una nueva colección. Cada producto y colección debe tener sus cualidades únicas definidas que se alineen con el texto del botón y la página a la que se vincula.

Puede proporcionar un enlace directo a la página de su producto en su sitio web. O asegúrese de que el botón 'Llamar' esté agregado en la parte superior del campo de productos.

9. Guardar y ver para mayor precisión

Querrá ver cómo la gente verá sus productos mostrados. En tiempo real, a medida que los clientes busquen su perfil comercial en la Búsqueda de Google, según cómo se active la búsqueda, es posible que vean:

• Un carrusel de productos dentro de la aplicación móvil de Google Maps.
• Un carrusel de productos y la pestaña "Productos" cuando se usa un escritorio para buscar.
• Esta pestaña correspondiente de "Productos" muestra 2 carruseles: "Desde publicaciones de productos" y "Catálogo de productos".
• Google indica que el carrusel "Desde publicaciones de productos" puede mostrar productos que se destacan a través de publicaciones de productos y que no estarán disponibles en la computadora.
• El carrusel del catálogo de productos mostrará las categorías de productos que se agregan.
• El carrusel del catálogo de productos de Google puede estar continuamente en un proceso de iteración, lo que significa que podría colocarse en una sección diferente de las páginas de resultados de búsqueda.

Espere que la forma en que se muestran sus productos fluctúe con las pruebas y mejoras de Google.

10. Prueba y ajusta para mejorar

Cada vez que realice cambios, sepa que los productos editados recientemente y las categorías relacionadas aparecerán en la parte superior de su lista de productos. Dale unos minutos para que los productos que agregues o edites puedan propagarse y aparecer. Para ver resultados precisos, actualice su navegador después de realizar cambios para ver el contenido actualizado.

Los productos en Google My Business se pueden encontrar más rápido que la venta de productos en las páginas de destino minoristas de su sitio web. Es una función central de Google Shopping.

“Un estudio que realizamos con Ipsos descubrió que los compradores valoran las experiencias que: Les ahorran tiempo, creando experiencias perfectas que facilitan la participación y la compra. El 80% de los compradores globales dicen que hacerlo lo más rápido posible es importante para ellos al momento de decidir a qué marca o minorista comprar”. – Información del consumidor sobre Think With Google *

Beneficios de agregar productos en Google My Business

La pestaña de productos de GMB ayuda a las personas a interactuar con su negocio más fácilmente.

La capacidad de encontrar el producto y las acciones del usuario incluyen facilitar lo siguiente:

• Haga clic en una tarjeta de producto destacado para leer los detalles de su producto.
• Identifique las categorías de productos y obtenga un resumen de las mismas.
• Haga clic en un producto dentro de una categoría de productos para ver los detalles únicos del producto.
• Use un AI Chatbot o llame a su empresa para obtener más información.
• Haga clic en un botón de llamada a la acción que los lleve a su sitio para realizar un pedido.
• Hace que los comentarios de los consumidores sean sencillos cuando un comprador tiene preguntas o cuando se producen problemas legales o de derechos de autor.

Las nuevas pestañas Productos de GMB y Colecciones de productos de Google aumentan su huella móvil. Los espectadores móviles pueden ver cómo se ve su colección de productos tocando la pestaña Productos debajo de las publicaciones de productos.

¿En qué se diferencian los servicios de GMB de los productos de GMB?

Los productos y servicios de GMB son características únicas. Cuando encaje, intente aprovechar ambos. Alinearse con las directrices de cada uno para que puedan funcionar según lo previsto. Los servicios que encontrará disponibles variarán según su categoría comercial principal. Por ejemplo, si usted es un minorista de autos usados, sus servicios serán diferentes a los servicios de un dentista. Un especialista dental cosmético puede ofrecer blanqueamiento dental y un minorista de autos usados ​​puede vender accesorios para autos. Es posible agregar servicios personalizados cuando los que proporciona no están en la lista de Google.

Google afirma esto:

“Cómo funciona el editor de servicios: en Google My Business, puede obtener una opción para agregar los servicios que ofrece, junto con sus descripciones y precios. Si su negocio tiene varias categorías, agrupe los servicios en secciones bajo la categoría adecuada para mantener sus servicios organizados. Cuando los clientes locales buscan en Google un servicio que usted ofrece, ese servicio puede resaltarse en su perfil. Los clientes en dispositivos móviles también pueden encontrar todos sus servicios en Servicios ”. – Google, agrega o edita tus servicios comerciales

¿En qué se diferencian las categorías de GMB de los productos de GMB?

Las categorías de Google My Business (también conocidas como categorías de mapas de Google) son campos esenciales que su empresa puede configurar para su lista de GMB que describen de qué se trata su empresa. Tanto las categorías primarias como las secundarias están permitidas y ayudan a optimizar su lista de Google My Business para que sea relevante. Por ejemplo, los perfiles comerciales de Google relacionados con la atención médica son únicos para satisfacer mejor las necesidades de los pacientes.

Las categorías de productos de GMB ayudan a los compradores a descubrir la variedad correcta de productos o servicios, sin tener que buscarlos.

GMB Marketing para vender productos en línea

Cosas adicionales que debe saber sobre los productos de GMB para ofrecer experiencias de compra perfectas mediante .

* Lograr que sus productos aparezcan correctamente en Google no debe automatizarse; según nuestra experiencia, cada uno se beneficia de la curación manual. No es una tarea de una sola vez. A menudo, las empresas enfrentan cambios de precios, actualizaciones de URL u otros cambios de aspecto con la construcción del producto, etc. Es importante mantenerse preciso y transparente con los consumidores.

* Si un posible comprador ve un producto en su perfil de Google My Business con un precio en un punto y luego hace clic en su carrito de compras para encontrar el mismo producto publicado a un precio más alto, eso es una mala experiencia para el cliente y erosiona la confianza. La precisión del precio del producto debe seguir en el marcado del esquema de comercio electrónico.

* Si ya no ofrece un producto o servicio específico, asegúrese de que esas páginas se redireccionen correctamente y evite una página 404. Tenga un juego de negocios efectivo antes de anunciar o sacar productos. Demasiados redireccionamientos pueden robar sus datos de referencia que se comunican a Google Merchant Feed y su Google Analytics.

* Sus productos de Google deben incluir sus productos estables: artículos que permanecen en stock y rara vez cambian durante las fluctuaciones estacionales del mercado, los precios o la estructura de URL de su sitio web.

* Es posible que los productos estrechamente relacionados estén mejor vinculados a una página de categoría que pueda informar mejor al comprador sobre su "rango de precios" que se proporciona en los productos de GMB. Realice auditorías periódicamente para asegurarse de que las páginas de sus productos no contengan errores técnicos.

* La razón más común por la que se producen problemas para que los productos de su empresa aparezcan en Google Maps es cuando una empresa carece de una autoridad de ubicación clara. Si su lista de GMB tiene una dirección confusa, faltan detalles de la ubicación o carece de autoridad de ubicación, es probable que solo las personas que estén cerca o si conducen directamente por la ubicación de su empresa la vean en Google Maps. Nuestros servicios de marketing de búsqueda local pueden resolver esto por usted.

* La plataforma también ofrece la opción de mensajería directa. Los clientes pueden hacer preguntas relacionadas con el producto enviando mensajes directamente a su teléfono comercial o correo electrónico a través de la interfaz de GMB. La plataforma se integra con las respuestas del Asistente de Google a las consultas activadas por voz.

Realice un seguimiento y mida el éxito de sus productos de Google My Business

Un informe reciente de Google descubrió que el 60 % de los usuarios de teléfonos inteligentes contactaron a las empresas directamente a través de la interfaz de GMB utilizando la opción "hacer clic para llamar". Claramente, el marketing de GMB es algo que se debe tomar en serio, ya que la mayoría de los consumidores lo utilizan como su principal método de contacto con las empresas locales.

Facilite a los consumidores la participación y la compra de sus productos.

Todavía falta información directamente dentro de GMB en términos de informes sobre las vistas de los productos de GMB. Puede saber la cantidad de personas que "visitan su sitio web", pero hay una mejor manera de saber de qué entidad de GMB proviene ese clic. Recomendamos monitorear el desempeño de sus Productos de Google en Google Analytics. Al etiquetar completamente sus productos de Google con etiquetas UTM, es más fácil comprender su rendimiento al extraer el informe de Campañas.

Para cada producto único, se requieren las siguientes entidades:

• Una imagen del producto (Recomendamos 1200 x 800 píxeles).
• Un nombre de producto (hasta 58 caracteres).
• Cada elemento debe encajar en una categoría (elija una existente o cree una nueva).
• Una consulta de búsqueda rica en descripción del producto (1000 caracteres como máximo).

NOTA: no hay un editor de productos en GMB API Platform (que yo sepa).

Google My Business ahora permite a las empresas anunciar productos y servicios sin costo en GMB. Hill Web Marketing recomienda encarecidamente que todas las empresas utilicen GMB; debería ser una parte esencial de su combinación de marketing y ciertamente contribuye a una mejor experiencia del usuario.

Avanzar con la característica del producto GMB

Es posible que pierda ventas si deja inactiva la función de este producto de GMB cuando puede brindarle a su empresa una excelente visibilidad en su perfil comercial. Más bien, aprovéchalo para generar vistas adicionales, ventas, construir tu marca e ingresos comerciales. No cometa el error de pensar que solo los minoristas pueden usar esta característica del producto.

Usted puede ser un pintor que en realidad no está vendiendo pintura y productos físicos, pero está vendiendo servicios. A partir de ahora, Google está bastante bien con las empresas que utilizan esta función para informar sobre servicios u ofertas específicas. No se limita solo a productos físicos.

Programe tiempo para hablar sobre cómo Hill Web Marketing ayuda a generar clientes potenciales desde su GMB

* https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-trends/you-dont-just-need-personalization-you-need-the-right-personalization/